福岡県 福岡市 中央区 店舗管理（エリアマネジャー／スーパーバイザー） 契約社員の求人情報・お仕事一覧

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【仕事内容】 ★トップクラスの環境で活躍 リユース業界内でもトップクラスの実績と70年以上の歴史を持つ同社の買取スタッフ（鑑定士）として、10坪ほどの小さな買取店に勤務いただきます。接客時間は10～30分ほど。担当するのは1日平均5組程度です。 【具体的には】 買取専門店にての鑑定士としてお客様からお品物をお預かりし、買取金額をご案内までをお任せします。接客スタッフにノルマはなく、営業時間の運営はお1人となるためリラックスして働くことができます。 ＜接客の流れは？＞ ▼受付 お品物をお預かりし、査定が終わる時間にまたご来店いただけるようにご案内します。 ▼査定の依頼 別の場所にいる本部の専門鑑定士に査定を依頼。そのために必要な商品写真を撮影して送ります。どこをどの角度で写真に撮るのかは入社後の研修で学べるので、知識がなくても問題ありません。査定時間はお品物1つあたり10分ほどです。 ▼買取金額のご案内 買取金額をお客様に伝えます。本部の専門鑑定士による適正価格をお伝えできるため、成約率は約6～7割。「ぜひお願いします」となれば、代金をお支払いします。 ▼商品情報の入力 買い取ったお品物の情報をシステムのフォーマットに沿って登録。 ※週1～2回、商品を発送するための梱包作業をまとめて行なう日があります。 ※休憩を取れない状況になりません。離席中を立て看板で知らせることができますのでご安心ください 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

auブランドのスマートフォンをはじめとしたKDDIが取り扱う商材の提案・販売等を担当します。 【具体的には】 ●ヒアリング～提案・販売 お客さまの潜在ニーズを掘り起こし、お客さまごとに提案を行います。 家電量販店等で、auブランドのスマートフォンをはじめとしたKDDIが取り扱う商材の説明や、 お客さまに合った提案や契約業務を行います。 auのサービスは、 品質の高さでお客様からの厚い支持を獲得してるため、 自信を持って提案できることも仕事の取り組みやすさと言えます。 ●お客さま目線のお店づくり 「分かりやすい、見やすい」商品見本の配置や、サービス案内POPの作成など、 お客さまがより快適に過ごせるようスタッフ同士で相談しあいながらお店を作っています。 【提案商材】 スマートフォン・タブレット以外にも生活をより豊かにする金融サービスなど、 同社が扱う幅広い商品・サービスを提案することができます。 （例）「au Pay」や「auでんき」「auひかり」等） スタッフ全員が最新機種の知識やサービス知識を持つことで、 お客さま一人ひとりに寄り添い、最適な商品・サービスのご提案ができるよう心がけています。 【魅力】 ●お客さまファースト 同社は、KDDIグループで唯一販売に特化した会社。 お客さまありきで会社が成り立つため、お客さまファーストを大事にしています。 ●チームワーク抜群の環境 店舗単位の販売目標に向かって、スタッフ全員で一丸となって達成に向けて取り組みます。 どうしたらよりお客さまにご来店いただけるか、最適なサービスをご提案できるか、満足いただけるかなど、 スタッフ間でミーティングを行い、よりレベルの高い接客を目指します。 キャンペーンやイベントなどの販促施策を考えたりすることも多く、チームで取り組める環境を整えています。 ●将来的に企画マーケティングにも携われる！ 正社員登用時には、販売職の道もしくは、 営業職として、家電量販店内のイベント企画・運営を行う企画マーケティングの道に進むことができます。 《企画事例》 奥様層をターゲットとし、大手化粧品メーカーによる無料化粧レッスン会を実施。 化粧をしていただいている間に雑談ベースでヒアリングを行い、ニーズを確認します。 その他、芸能人を招いてトークショーをするなど、多種多様な企画を行うことができます。