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【福岡】オペレーショントランスフォーメーションコンサルタント(ExprienceBusiness)

◆職種概略 当ポジションは、BPO+DXというビジネスモデルをフル活用しながら、クライアントの事業に関わる全ての経営課題に対して、オペレーティングモデルのデザイン、複数年にわたる改革ロードマップの策定、デジタル技術を活用した業務改革、人材のリスキリング等、一式の改革(トランスフォーメーション)を実現する職種のなかでも特にマーケティングやセールス・カスタマーサービス領域などの顧客接点領域にフォーカスしています。 ◆対象領域  マーケティング、セールス、カスタマーサービス領域などの顧客接点領域  ※クライアントの業界は問わず。様々なクライアント事例あり このポジション最大の醍醐味は、アドバイスの提供だけでなく統合的かつ長期的なコミュニケーションを通じて顧客体験の活性化を推進し、企業活動や社会課題に対するビジョンやコンセプト、サービス、プロダクトを世の中へ導入、拡大、定着化させ、顧客、生活者とのエンゲージメントを強固なものにするところにあります。 ◆具体的な仕事内容 ・企業や業務、システムの課題抽出 ・ビジネス戦略にアラインした、マーケティング戦略立案やマーケティングモデルの策定、課題解決 ・ロボティクス(RPA)・人工知能(AI)などのシステム導入 ・マーケティング、セールス、カスタマーサービス領域の大規模な業務改革の推進 └マーケティング:マーケティング施策・戦略立案、新規企業企画 └セールス:営業施策・戦略立案、営業・営業事務の業務改革     └カスタマーサービス:カスタマーサービスの施策・戦略立案、コールセンター部隊の立ち上げ、チャットボットなどのAIを活用した業務改革 事業内容・業種 コンサルティングファーム

★Technology for Living Systems / Accenture Technol

◆業務内容 ・インテリジェントオートメーション(業務そのものやIT運用プロセスの超自動化と付加価値の創造)を実現するために、コンサルタントもしくはエンジニアとして様々な技術や弊社内のアセットツール群(SynOpsやAiOpsを含む)を用いて変革を実現していただきます。 ・最新テクノロジーを組合せ、End to End の業務をサポートするシステムを提案・開発し、効果創出までを担っていただきます。 ・お客様へ弊社アセット群、ワークフロー、チャットボット、AI-OCRやRPA導入など、業務効率化を実現する仕組みを短サイクルで提案し実現するスプリント型の変革を推進していただきます。 ・業務やITオペレーション、日々の作業チケットに関するデータを収集し、分析し、ダッシュボードで可視化することにより継続的な変革をもたらすための仕組みを提案し、構築していただきます。 ・これらの業務に携わることで、ビジネスの変化に合わせながらITシステムを継続して活用していく「Living Systems(進化し続けるシステム)」の実現を推進していただきます。 ※勤務地は、札幌、東京、関西、福岡のいずれかとなります。 事業内容・業種 コンサルティングファーム

コンサルタント|事業承継コンサルティング(未経験歓迎!日本最大級の独立系コンサルファーム)【福岡県】

【職務内容】 ■経営・財務・税務・法務等の課題を明確化し、親族・役職員(MBO)・第三者(M&A)等、あらゆる事業承継のパターンをシミュレーションし、最良の策を検討、実行までを支援します。 【具体的には】■事業承継プランの策定・実行支援 ■企業オーナーや不動産保有オーナーの相続・資産承継対策 ■非上場企業オーナーの自社株承継対策 ■次世代経営に向けたグループ企業の再編支援(ホールディングス化等) ■後継者による新経営体制の仕組みづくり 【特徴】 ■長年のノウハウが蓄積されていることから、メガバンクや地方銀行の大事なお客様をご紹介頂ける機会が多く、ご紹介いただいた企業のオーナー経営者をはじめとする資産家・富裕層の方のブレーンとして活躍できます。 ■事業承継型M&Aのアドバイザリーやスキーム構築等を最初から最後まで経験できます。 ■同社では、上記以外にもさまざまなコンサルティングを提供しているため、クライアントの課題に対し、網羅的なアプローチが可能です。 【キャリアパス】 ■総合コンサルとして幅広い事業連携があるため、将来は事業承継以外(経営コンサルとして幅広く)へのキャリアも可能です(再生、戦略、組織・人事改革、海外など)。 ■M&Aも事業承継の一手法として用いられるため、専門性を身につけたい方、網羅的にコンサルティングを学び方、どちらの選択も可能です。 【組織構成】 ■九州部門(九州支店・熊本事業所)は総勢30名強で、そのうち九州支店は20名強となっています。 ■多種多様なコンサルティング対応をしており、事業承継専担メンバーはまだ少人数ですが、多面的な経験ができる組織になっています。 事業内容・業種 コンサルティングファーム

【福岡】テクノロジー コンサルタント / インテグレーションアーキテクト

<カスタマー&セールス> 顧客接点業務領域(CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス)において、最新テクノロジーを組合せEnd to End の業務及びシステム機能設計・実装から稼働支援、定着化~効果創出までの実行推進を担います。 業務・システム刷新プロジェクトなどの企画・計画フェーズから参画し、顧客接点業務領域(CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス)/Fulfillment業務領域をEnd to End で俯瞰しつつ業務変革・デジタル変革案から具体的なシステム適用ソリューションの検討・定義を推進します。 また、実行フェーズにおいても業務及びシステム機能設計・実装から稼働支援、定着化~効果創出まで一気通貫で携わり、もしくはPMOとして全体推進役を担い、プロジェクトを成功へと導きます。 <Enterprise Valueマネジメント> 財務会計・管理会計及び予算・業績管理業務領域において、最新テクノロジーを組合せEnd to End の業務及びシステム機能設計・実装から稼働支援、定着化~効果創出までの実行推進を担います。 システム刷新プロジェクトなどの企画・計画フェーズから参画し、財務会計・管理会計及び予算・業績管理業務領域をEnd to End で俯瞰しつつ業務改善・デジタル変革案から具体的なシステム適用ソリューションを検討定義を推進します。また、実行フェーズにおいては詳細システム要件定義作業に携わりつつ、もしくはPMOとして全体推進役を担い、プロジェクトを成功へと導きます。 <サプライチェーン&オペレーション> SCM(Supply Chain Management)業務領域において、最新テクノロジーを組合せEnd to End の業務及びシステム機能設計・実装から稼働支援、定着化~効果創出までの実行推進を担います。 業務・システム刷新プロジェクトなどの企画・計画フェーズから参画し、SCM業務領域をEnd to End で俯瞰しつつ業務変革・デジタル変革案から具体的なシステム適用ソリューションの検討・定義を推進します。また、実行フェーズにおいても業務及びシステム機能設計・実装から稼働支援、定着化~効果創出まで一気通貫で携わり、もしくはPMOとして全体推進役を担い、プロジェクトを成功へと導きます。 <テクノロジーコンサルタント(人材・組織領域)> 人材・組織運営(Talent &Organization:T&O)領域に関して、変革の目的と背景となる課題感・業務的なインパクトを適切に理解し、SAP-SuccessFactors等のHXM(Human Experience Management)関連やWorkdayといったグローバルSaaS、デジタルアダプションツール等の最新テクノロジーの活用方法を知るプロとして力をつけ、これらソリューションを活用した構想立案・プロジェクト計画・ソリューションの構成検討・設計・導入及び運用を通じて、お客様と中期的な関係性をもった変革推進パートナーとして貢献する仕事です。 <インテグレーションアーキテクト> 最新テクノロジーを組合せたEnd to End のシステム機能設計・実装において、全体の技術的要件を整理しつつ、クラウド環境・技術及び各種ソリューションの技術仕様などを把握しつつ、統合ソリューションとしての最適なインフラ・アプリケーションアーキを提案・設計・実装を担います。 システム刷新プロジェクトなどの企画・計画フェーズから参画し、技術基盤・インフラ/アプリアーキ領域においてEnd to End で俯瞰しつつ業務改善・デジタル変革案から具体的なシステム適用ソリューションを検討定義を推進します。 また、実行フェーズにおいては詳細システム要件定義作業に携わりつつ、プロジェクトを成功へと導きます。 <シニアインテグレーション アーキテクト> グローバルレベルでの業務プロセス・ソリューションの標準化をすすめるTransofrmationプログラムへの参画を前提としてポジションになります。インテグレーションアーキテクトとして、特定の業務だけでなく、SAP基幹業務を幅広く理解し、End to Endでのプロセス・ソリューションの立案とデリバリを支援します。 顧客の業務課題を高度なソリューション知識で解決することを必要としており、顧客も役員・部長クラスとの対話・ワークショップなどをリードすることも期待されています。 参画するフェーズは、構想・企画フェーズ~実際のデリバリまでは幅広い範囲を想定しています。 事業内容・業種 コンサルティングファーム

【九州支店】マンション管理コンサルタント

野村不動産のマンション「PROUD」を中心に、マンションマネーャーとして、マンション管理組合への企画、提案、運営アドバイスなどをご提供いただきます。新築マンションの組合立上から携わる事もあります。 【総合職としてのキャリア】 PMや企画営業など、実績と希望に応じて、キャリアの広がりがございます。幹部候補としての総合職採用です。 【管理物件の幅が非常に多岐】 新宿野村ビル、横浜ビジネスパーク(YBP)などのオフィスビルやデータセンター/大学/公共施設や駅前再開発関連の複合施設案件など、非常に多岐に渡る経験を積むことができます。 【働き方について】 夜間の対応並びに緊急対応は野村スマイルセンターがすべて対応いたします。そこで9割以上の問い合わせ対応が完結するため、休日や夜間に対応することはほとんどありません。 【担当物件について】 担当物件は1人10件程度と少なく、工事目標を達成するよりもお客様の満足度向上のために、向き合っていただくことを重視しています。 事業内容・業種 不動産管理・仲介会社

【福岡】ジョブコーチ(アナリストースペシャリスト)- コーポレート職

◆業務内容 人事本部の人事労務チームにて、障がいのある社員がスムーズに職場適応できるよう一連のアシストを行うジョブコーチ業務。 障がい者雇用関連コンサルティング業務、採用業務、心理カウンセリング、業務指導に重きを置いたものではありません。ジョブコーチとして障がいのある方とスーパーバイザー(上司)の双方と連携しながら、安定就労に向けたアシストをおこなう役割であり、支援の必要性がない場合は徐々にフェードアウトし、他のケースの支援を行います。 ・採用面接同席:配属部署からの依頼で必要に応じて、障がいのある社員の採用面接に同席し、障がい特性や必要な配慮について深掘り、配属部署へのアドバイスを行います。 ・入社前準備:障がい知識や配慮事項を配属部署へレクチャーします。併せて、必要な補助具の申請・発注や福祉事業所の訪問調整などの環境整備も実施します。 ・入社後アシスト:障がいのある社員や上司側と定期的にコンタクト (チャット・メール・オンライン面談など) を取り、双方と連携を図ります。また、アクセンチュアにおける合理的配慮を部署と共に考え、調整します。 ・研修対応:配属部署への研修、入社者の研修を企画、実行します。 ・その他:人事労務チームに所属するため、障がいのある社員への対応だけではなく、労務業務にも携わって頂きます。 ◆具体的なサポート内容 <障がいのある社員に対して> ・入社時面談、定期面談 ・マナー研修導入(個別・グループ) ・外部支援団体の導入 ・外部定着支援サービス同席 <配属部署の上長に対して> ・障がいについてのレクチャー ・障がい特性の共有 ・オンサイトでの業務指導のアシスト ・社員との面談への同席 ・業務指導上の相談/支援 ・障がいのある社員の上長向け研修の開催 ※参考リンク:障がい者採用情報 アクセンチュアの障がい者採用への取り組みや、勤務地、社員紹介などを掲載しています。 https://www.accenture.com/jp-ja/careers/local/pwd 事業内容・業種 コンサルティングファーム

【福岡】エクスペリエンスデザインコンサルタント - オペレーションズ コンサルティング本部

◆職種概要 最新のマーケティングテクノロジーや調査分析データを活用し、顧客体験設計をベースにしたビジネスコンサルティングや、事業・サービス開発支援を推進します。 クライアント企業のビジネス、マーケティングにおけるあらゆる課題に対して、オンラインからオフラインを含めた全てのタッチポイントで、生活者インサイトにもとづく体験を定義し課題解決していきます。また企業活動から社会課題まで、DXを基盤とした顧客体験の活性化と新たなサービスやプロダクトを創出し、ビジネス成果とエンゲージメントの最大化を図りCX(カスタマーエクスペリエンス)を実現していきます ◆具体的な仕事内容 ・ビジネスニーズと顧客ニーズを捉えた新しいサービスの立ち上げ、既存サービスの再構築 ・事業やサービス、プロダクト開発におけるUXプロセス導入支援、CX戦略策定、KPI設計、PDCAマネジメント ・プロジェクトマネジメント、ディレクション、情報設計 ・市場調査、インサイト調査、定量・定性分析、ターゲティング ・ペルソナ分析、カスタマージャーニー設計、サービス要件定義、人間中心設計 ・ワークショップ設計、ファシリテーション ・ユーザーテストの設計、モデレート・分析 事業内容・業種 コンサルティングファーム

【コンサルタント】事業承継M&Aコンサルタント(事業承継部所属!東証プライム上場!)【東京都】

【職務内容】 ■事業承継事業部に配属となり、主に事業承継型のM&Aコンサルタントとしてご活躍いただきます。 ■M&Aの事前検討支援 ■M&Aプランニング ■M&Aのソーシング/オリジネーション業務 ■M&Aアドバイザリー(FAまたは仲介) ■デューディリジェンス、バリュエーション ※税務DDはグループの税理士法人山田&パートナーズと連携します。 事業内容・業種 コンサルティングファーム

《仙台》【マンション管理コンサルタント】働きやすさ◎長期就業できる方歓迎!

■「プラウド」などの野村不動産グループが開発した高級マンションの管理運営をお任せします。扱う物件は首都圏のみです。 一人当たり10~12棟ほどをご担当いただきます。 【具体的には】 (1)管理組合や理事会の集会へ出席して問題解決の提案・アドバイス、運営補助 (2)修繕工事や防犯対策等の提案・受注・工事管理 (3)マンション内トラブルの対応やクレーム処理 (4)管理費や修繕積立金等の未収金回収業務 (5)マンションで行う各種イベントの提案及び運営 (6)マンションの巡回、各種点検立ち会い、住まいるサポーター(マンション管理員)とのやり取り、指導 (7)その他上記に付随関連する業務全般 ※総合職としての採用のため、将来的にはビル設備管理業務やプロパティマネジメント業務など、幅広いキャリアにチャレンジ頂く可能性もございます。 事業内容・業種 不動産管理・仲介会社

【プロパティマネジメント】《三菱地所グループ》

■職務内容:当社受託物件おけるプロパティマネジメント業務全般を担当して頂きます。 ■配属について:担当物件(オフィス・商業)はご経験を踏まえて決定致します。勤務地につき、初任地は首都圏(東京・横浜)の可能性が高いですが、全国各拠点への配属の可能性もございます(初任地および将来的な勤務地含む)。 【具体的な業務】 (1)テナント管理(契約管理・賃料交渉、入退去工事窓口・施設管理等) (2)各種契約事務代行、各種料金請求事務代行、テナント募集代行 (3)ビルオーナーへの報告・連絡・コンサルティング (4)賃料・共益費の設定、管理方式の決定 (5)その他運営管理上の調整業務 ・既存テナント管理をメインにビル管理に付随する様々な業務を行って頂きます。 ・デスクワークや社内調整が比較的多いです。 ・担当する業務は配属部署や担当物件により若干異なります。 ※商業部門担当者の場合、上記他販促業務等がございます。 ■社内外との連携:工事・管理・運営の三つの部門が集結した質の高いサービス提供が当社の大きな強みですので、業務において社内外の連携は欠かせません。 例えば、ビル管理については、現場に勤務する施設技術系総合職やパートナー各社と密に連携を図りながら業務を行い、建築・修繕工事・設備点検計画等の技術的な案件に関しては、建築技術系総合職や協力会社と連携しながら最適な提案を行います。 ■キャリアステップ:総合職としての採用となるため、他業務として【管理】【企画&コンサルティング】【イベントプロモーション】等を今後ご担当頂く可能性があります。多岐に渡る経験が出来るのも、三菱地所プロパティマネジメントならではの強みと言えます。 事業内容・業種 不動産管理・仲介会社

【プロパティマネジメント】《三菱地所グループ》

■職務内容:当社受託物件おけるプロパティマネジメント業務全般を担当して頂きます。 ■配属について:担当物件(オフィス・商業)はご経験を踏まえて決定致します。勤務地につき、初任地は首都圏(東京・横浜)の可能性が高いですが、全国各拠点への配属の可能性もございます(初任地および将来的な勤務地含む)。 【具体的な業務】 (1)テナント管理(契約管理・賃料交渉、入退去工事窓口・施設管理等) (2)各種契約事務代行、各種料金請求事務代行、テナント募集代行 (3)ビルオーナーへの報告・連絡・コンサルティング (4)賃料・共益費の設定、管理方式の決定 (5)その他運営管理上の調整業務 ・既存テナント管理をメインにビル管理に付随する様々な業務を行って頂きます。 ・デスクワークや社内調整が比較的多いです。 ・担当する業務は配属部署や担当物件により若干異なります。 ※商業部門担当者の場合、上記他販促業務等がございます。 ■社内外との連携:工事・管理・運営の三つの部門が集結した質の高いサービス提供が当社の大きな強みですので、業務において社内外の連携は欠かせません。 例えば、ビル管理については、現場に勤務する施設技術系総合職やパートナー各社と密に連携を図りながら業務を行い、建築・修繕工事・設備点検計画等の技術的な案件に関しては、建築技術系総合職や協力会社と連携しながら最適な提案を行います。 ■キャリアステップ:総合職としての採用となるため、他業務として【管理】【企画&コンサルティング】【イベントプロモーション】等を今後ご担当頂く可能性があります。多岐に渡る経験が出来るのも、三菱地所プロパティマネジメントならではの強みと言えます。 事業内容・業種 不動産管理・仲介会社

【技術系総合職(建築・電気・管工事)】《三菱地所グループ》

■職務内容:受託ビルにおける工事提案、施工管理・監理業務をお任せします。 ■詳細:計画的な改修工事、テナント入退去工事、原状回復工事、リニューアル工事、修繕工事等、ビル営繕工事における施工管理・監理業務をご担当いただきます。他職種や工事協力各社等と連携しながら、ビルにおける各種工事関連業務をスムーズに進めていただきます。 ■職場環境:当社受託ビルはそのほとんどが大規模なオフィスビル、あるいは大規模複合ビルであるため、担当工事の領域も、建築・電気・空調及び衛生設備等と多岐に渡ります。そのため、ご自身の専門分野以外にも幅広く知識や経験を積みたい方、また、ビル全般に関するスペシャリストになりたい方にとっては、業務を通じて大きく成長できるような環境をご提供できると思います。離職率も数%程度と非常に低く、長期的に安定して働く環境が整っています。 【同社の魅力】 山王パークタワー(東京)/汐留ビルディング(東京)/北の丸スクエア(東京)等、全国145棟を受託。 全国にある受託ビルのほとんどが大規模なオフィスビルであるため、担当工事の領域も建築・電気・空調及び衛生設備等と多岐に渡ります。そのため、ご自身の専門分野である建築部門以外にも幅広く知識や経験を積みたい方、ビル全般に関するスペシャリストになりたい方にとっては、業務を通じて大きく成長ができるような環境となっております。離職率も数%程度と非常に低く、長期的に安定して働く環境が整っています。 事業内容・業種 不動産管理・仲介会社
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