福岡県 その他（医療・福祉） 医療介護の求人情報・お仕事一覧

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ゲストへのカウンセリング等の業務をお任せします。 ゲストの満足度は、医療技術はもちろんのこと、ご来院時のスタッフの対応やフォローでも大きく異なります。 同院の”顔”となるべきポジションですので責任感を持って業務をすすめていただくことが大切です。 【クリニックの特徴】 自由診療で、最先端の再生医療をご提案。ひざを切らない先進的な治療法が人気となっています。 ※ホスピタリティの気持ちを込めて、患者様のことを「ゲスト」と呼ばせていただいております。 【具体的な仕事内容】 ■電話・メール対応 既存ゲストからいただく次回予約の対応がメイン。 治療後の症状に関する質問は、看護師に引き継ぎます。 なお、新規のお問い合わせはコールセンターのスタッフが対応します。 ■受付対応 完全予約制で1日20名ほど来院されるゲストを、順番にご案内します。 ■初診カウンセリング 「クリニックを知ったきっかけ」「いつから、どのような痛みがあるか」「治療歴」「治療をしたい理由」などをヒアリング。 初診ゲストの担当件数は1日あたり2～3人で、1回あたりの問診時間は10分～20分程度です。 ■クロージング 医師による診察結果・治療法の提案を、ゲストへ噛み砕いて説明します。 ゲストに最も近い存在として、医療者が伝えることを、いかにゲスト目線に立って分かりやすいようお話しできるかがコンシェルジュの腕の見せ所です。 全スタッフが知識やスキルを身につけられるような研修を用意していますので、ご安心ください。 また見積もり作成やスケジュールの目安などをお伝えし、ゲストが治療を決断するためのサポートを行ないます。 ■その他 会計、清掃、備品発注、スタッフブログ・日報の作成など。 【研修期間】 プリセプター制度（2ヶ月間）：研修期間の始めの2ヶ月はプリセプターがつきます。 OJT研修（2ヶ月間）：自立して業務ができるよう実践トレーニングを積んでいただきます。 内部スキルアップ研修あり（接遇研修、プリセプター研修、リハビリ研修） 研修体制が整っているため、未経験の方でもご安心ください。

【業務内容】 現場のリーダーとして、スタッフをまとめながらサービスの提供やマネジメント業務を推進します。 ■スタッフのシフト管理 ■拠点の売上/利益管理 ■提供サービスの企画/立案 【拠点情報】 拠点に所属するスタッフは約20名、 1に日10名以下のスタッフが出勤します。 デイサービスご利用者様は1日20名～25名程になります。 【デイサービスとは】 介護が必要な方に、日帰りで施設に来所いただき、 入浴、食事、機能訓練、レクリエーションなどの介護を提供するサービスです。 【入社後の流れ】 入社後3か月間は研修・OJT期間となります。管理者の基で拠点運営のノウハウを取得頂き、 7か月目からは管理者として拠点運営に携わって頂きます。 入社2年目は、複数の拠点を管理して頂くセンター長としてご活躍頂けます。 ※資格取得制度も充実しているので、着実にキャリアを築き上げることができます。 事業内容・業種 施設