福岡県 コールセンター・カスタマーサポート 銀行・労金・信金・信組の求人情報・お仕事一覧

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【仕事内容】 ■獲得から利用促進キャンペーンおよびプロモーション施策の企画・実行 ■デジタル広告やSNSを活用した企画・実行 ■利用促進を目的としたCRMの企画・実行 ■BIツール（Tableauなど）を利用したレポーティング 事業内容・業種 銀行

【採用情報】 ■社内外のビッグ・データからお客さまのインサイトを発見し、既存ビジネスの強化や、新ビジネスの創出に繋げることができる人財を募集しております。 ■社内の関連部署と協力して、データマートの構築・前処理・可視化・分析や、機械学習などを活用した予測、推論などのモデル開発に取り組んで頂きます。また、社外のデータも活用し、さらに高度な分析や、新商品・サービスを生み出して頂きます。 ※雇用主は「株式会社みんなの銀行」です。 みんなの銀行もしくはゼロバンク・デザインファクトリーに出向し、勤務していただきます。 【仕事内容】 ■データエンジニアリングチーム連携した行内外のデータ収集、基盤環境構築 ■ビッグデータの前処理及び分析・レポーティング用各種データマートの設計 ■BIツールを用いた各種ダッシュボード開発 ■データサイエンススキルを用いたビジネスにおける課題の発見と解決 ■統計的手法をベースとした仮説設計と検証による意思決定支援 ■データのエビデンスに基づくPDCAサイクルの実施と改善 ■機械学習などを活用した与信モデル、ターゲティングモデルの開発、評価及びビジネスへの実装 ■お客さま一人ひとりに最適な情報やサービスを提供するためのハイパーパーソナライズへの取組 ■ネットワーク分析手法に基づくコミュニティ向けサービス展開を志向した「つながり」の可視化 ■先進的なデータサイエンス手法の調査と研究開発 【利用している技術/ツール】 Google Cloudのツールを中心に利用しています。 ・BigQuery ・Vertex AI Workbench（Python） ・Tableau Desktop/Prep ・Microsoft Excel 事業内容・業種 銀行

【仕事内容】 各種システム化案件に対して、自社のエンジニアや外部パートナーエンジニアを率いて、プロジェクト全体のマネジメントを担当していただきます。 【具体的には】 ・内製化組織（開発チーム）全体マネジメント ・担当プロジェクトの要求事項の整理、プロジェクト計画の立案、進捗の管理、リソースの管理、品質管理 ・チームメンバーの管理、評価 ・プロジェクト推進・他部署との調整 事業内容・業種 銀行

【デジタル企画・推進部門におけるプロジェクトマネージャー職】外部企業との連携やマネージメントを通して、当行のDX推進に取り組んでいただきます。 キャッシュレス・アプリ・インターネットバンキング・フィンテックサービス等の企画に携わりながら、銀行本部のマネージャーとして、外部企業との連携やマネジメントを通して、当行のDX推進に取り組んでいただきます。 「お客さま起点の”One to Oneソリューション”」の展開 デジタルと地銀ならではのヒューマンタッチを融合させた新規サービスの開発やUXの向上に取り組んでいます。地銀の中でもトップクラスのダウンロード数を誇る西日本シティ銀行アプリをはじめ、法人向けのプラットフォームサービス等の機能の充実を図るとともに、今後非金融の新規サービスにも取り組んでいく予定としています。 大手ベンダーや地元スタートアップとも連携しつつ、サービスの企画立案およびプロジェクト管理・推進を行い、DX推進に取り組んでいただきます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 取締役頭取　村上　英之 事業内容 普通銀行業 本社所在地 福岡県福岡市博多区博多駅前三丁目1番1号

【仕事内容】 新規ビジネスの戦略企画や既存プロダクトのグロースのため、必要（ニーズ）に応じて、様々な業界の市場規模の予測や業界のトレンドのデスクリサーチから、顧客インタビューなどを通じた仮説検証を行いながら、結果のフィードバックまでを行っていただけるＵＸリサーチを行っていただきます。 ステークホルダー、プロダクトオーナー、デザイナー等社内の多くの人とコミュニケーションをとりながら、銀行のコアとなるプロダクトやサービス開発に携わっていただきます。 ※ご担当していただく業務はキャリアに応じて決定します。 【具体的には】 ・プロダクトの課題に対して適切なリサーチプロセスを設計し提案 ・デスクリサーチ、アンケート、社内外へのインタビュー、既存サービスやプロトタイプを用いたユーザビリティテスト、または新しい方法などを適切に組み合わせプランニングや調査設計を実施 ・POやデザイナーなどのチームメンバーに発見した洞察を共有し、アイディアへの落とし込み ・実査・レポーティング、ステークホルダーへの報告など一連の活動をPOと協力して実施 ・UXリサーチの社内での仕組みづくり（プロセス整備、進捗共有、勉強会の実施等） 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■不動産事業者（ハウスメーカー、流通業者、マンションデベロッパーなど）向けの住宅ローン営業推進に従事いただきます。 ■新規先の開拓業務も一部発生する可能性がございますが、メインはすでにお付き合いのある不動産事業者への営業です。住宅ローンを紹介してくださる営業スタッフの方の信頼を勝ち取り、不動産購入を検討してくださっているお客さまのご紹介、住宅ローンの申し込みまで繋げていただくことを期待します。 ■担当社数は20～40社。ご担当頂くエリアごとで流通している物件タイプや購入者の属性も異なるため、エリアごとのマーケティング分析や不動産事業者との信頼関係が重要となるお仕事です。不動産事業者やそのお客さまに対し、自社の商品の説明をするだけでなく、対象となる不動産事業者のお客さまの住宅購入背景から購入に至るまでのプロセスに寄り添いながら、成約までフォローをしていただきます。 【魅力】 ■住宅ローン残高NO.1の同社にて、お客さまの一生に一度のライフイベントである住宅購入へ金融面でサポートできるやりがいのある業務です。 ■同社は従来から不動産事業者への住宅ローン営業に力を入れており、過去から積み上げた不動産事業者との信頼関係の歴史がございます。現在も住宅ローン残高NO.1であり、長期にわたりお客さまからのご支持をいただいております。 【将来的なキャリアプラン】 ■ローンプラザ営業担当としてステップアップし、管理職や拠点長へのチャンスもございます。 ■また本部にて住宅ローン営業支援業務などにもチャレンジできる可能性もございます。 事業内容・業種 銀行

【仕事内容】 ■デジタルバンクのバックオフィスを担う人財を募集しております。 ■日々の銀行バックオフィス業務（担当、承認）の実施、チーム運営、マニュアルの作成、BPO企画まで幅広い業務範囲があります。 ■国内初のデジタルバンクとして誕生し、成長するみんなの銀行で発生するオペレーションを中心に担っていただき、新しいデジタルバンクのバックオフィス構築にたずさわっていただきます。 ※雇用主は「株式会社みんなの銀行」です。みんなの銀行もしくはゼロバンク・デザインファクトリーに出向し、勤務していただきます。 【具体的には】 ■デジタルバンクのバックオフィス業務 ■預金、為替、ローン、デビット、アンチマネロン、その他銀行業務に関するオペレーション ■グループ運営およびチーム運営などのマネジメント業務 ■マニュアルの作成、事務効率化、業務見直し、BPO含めた業務企画等 事業内容・業種 銀行

【仕事内容】 弊社の内製開発グループのQAエンジニアとして、アプリ/APIのE2Eテストの自動化、アプリコードのテスト用DI実装を主にお願いします。 品質評価基準・指標をもって、実装チームの品質の思考やQAパートナーや実装チームとの協力によるリリース基準を満たすまでの検証をリードいただくことを期待しています。 【具体的には】 ■新規機能に関するテスト仕様書の作成 ■デグレードを防ぐための施策の拡充 ■E2Eテストの計画と実行 ■テスターへの作業指示、マネジメント 【開発環境】 バックエンド：Java(Spring Boot)、Python(Django)、TypeScript(AWS Lambda) フロントエンド：Vue.js、React その他：AWS(ECS Fargate、Lambda等)、Docker、IntelliJ IDEA、Slack、Backlog 等 ▼サービスの一例 ・福岡銀行アプリ（誰でも使え、日常使いから金融商品取引までのアプリ完結を順次実現） サービス紹介　https://www.fukuokabank.co.jp/personal/service/bankapp/ ・BIZSHIP（デジタル通帳、経営診断機能など、事業者さま向けの便利機能を集めたポータルサイト） サービス紹介　https://bizship.fukuoka-fg.com/lp/ note記事　https://note.com/ffg_oig/n/n9dfca6c00f38 【本ポジションの魅力】 ■国内最大級の地域金融グループの顧客網や資金的地盤を元に、全国の金融×ITに変革をもたらす開発に携わることができます。 ■開発者が有する裁量が大きく、施策やプロダクトの提案が可能な環境が整っています。 　→役員との距離感が近い。必要なプロジェクトにはすぐに予算が付いた実績あり。過去には2名で立ち上げたプロジェクトが存在する。 ■トライアンドエラーを前提で成長できる風土を大切にしています。 ■自身が携わる影響力と社会貢献度合いの高さをステークホルダーやお客様からのフィードバックを通じて実感することができます。 ■開発環境は上述の通りですが、チームごとに自由度が高く、新技術の導入や見直しを随時行っています。 事業内容・業種 銀行

■ビジネスの変化の速さに対応していくためにシステム内製化を推進しており、その開発を支えるエンジニアチームを牽引していただけるエンジニアリングマネージャーを募集しております。対象領域は ・Android ・iOS ・Frontend ・Backend にてそれぞれ募集しております。 ■古い手法や固定観念にとらわれず、新しい手法や技術に積極的に挑戦していける人、チーム全体の生産性を考えてくれる人を歓迎します。 ※雇用主は「株式会社みんなの銀行」です。 みんなの銀行もしくはゼロバンク・デザインファクトリーに出向し、勤務していただきます。 【仕事内容】 ■エンジニアの採用、育成、目標設定、評価、フィードバック ■エンジニアメンバーの成果の最大化とキャリア成長の支援 ■開発プロジェクトへのアサインと、遂行するために必要なコミュニケーションの支援 ■エンジニアリング組織としての課題解決や成長戦略の提案と実行 事業内容・業種 銀行

福岡県内にあるローン営業室にて営業担当をお任せします。 ・主に不動産会社やハウスメーカー、住宅展示場、マンションギャラリーなどを訪問し、住宅ローンが必要なお客さまをご紹介いただけるよう営業を行います。 ・不動産会社やハウスメーカーへ丁寧な説明や迅速な対応・こまめなフォローを行うことで、信頼関係を構築し、繰り返してお客さまをご紹介頂けるような関係を構築することを目指して営業活動を進めていきます。 ・ご紹介いただいたお客様の申込された内容をもとに、保証会社との交渉も行います。 ・取引に必要な書類の授受を行い円滑なお取引のサポートを行います。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 取締役頭取　村上　英之 事業内容 普通銀行業 本社所在地 福岡県福岡市博多区博多駅前一丁目3番6号