福岡県 テクニカルサポート・ヘルプデスク 大量募集の求人情報・お仕事一覧

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九州を拠点に「空間情報」「GIS（地理情報システム）」「建設」「測量調査・補償」の4分野でコンサルティング事業を行っています。 最新の計測機器やICT技術、測量技術などを活用しながら、国や自治体にサービスを提供しており、安定性も◎ 生活のためのインフラ整備はもちろん、災害への対策まで幅広く社会に貢献しています。 【業務内容】 国や自治体から依頼を受けて地図システムなどの開発を行います。 システム導入により、業務の短縮化などの業務改善にも大きく貢献しています。 要件定義などの上流工程からプログラミング、保守対応まで一貫して携われます。 案件によって個人とチームに分かれて対応しており、1件当たりの開発期間は数か月程度のものが多いです。 ●要件定義 ●システム開発（C#など） ●システムの保守対応 ●システムの更新作業 など 【システムイメージ】 ●建物用途別解析（都市計画） ●避難行動要支援者対応支援 ●上下水道断水シュミレーション ●空き家情報管理 ●現地調査支援タブレット 【主な受注先】 ●国土交通省 ●国土地理院 ●農林水産省 ●防衛省 ●各県庁および県出先事務所 ●各県農林事務所 ●九州一円および中国地方の市町村 【入社後の流れ】 スキルや適性に応じて業務をお任せしていきますが、まずはOJTによる既存システムの機能調整や転用から対応します。 業務に慣れてきたら、要件定義や技術提案なども徐々にお任せします。 育成期間はしっかり確保するので、経験が浅い方も安心ください。 【やりがい】 受注前の段階から、開発、運用保守まで、業務の全容に携わることができ、自身の仕事が自治体業務や住民のお役に立てていることを実感できます。 お客様と接する機会も多いため、直接感謝の言葉をいただけてやりがいに繋がります。 【同社について】 創業から約60年の歴史があり、国や自治体を中心にサービスを提供しており安定した経営基盤があります。 便利で快適なインフラ整備のサポートはもちろん、頻発する災害への対策やインフラの維持管理についても、最新の技術力と蓄積した情報力で信頼性のある成果品を提供しており、高く評価されています。 また働きやすい環境を整えており、家族手当や住宅手当など手当も充実しています。 転勤も発生しないため、地元で腰を据えて長く働けます。

システム運用・ITSM推進(Linux) 社会基盤として重要な決済代行システムサービスの安定運用および継続的な改善を推進する業務です。ITサービスマネジメント（ITSM）の考え方に基づき、運用設計・改善活動を行いながら、サービス品質の向上を目指します。 ◆モニタリング業務の実施と改善（ダッシュボード開発含む） ◆メンテナンスに伴う運用設計・テスト、システムアラート調査・事象改善 ◆ITSM推進で運用改善、Linux環境での保守運用 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【2025年08月上旬】契約更新のある長期のお仕事です

【概要】 同社のテクニカルサポート部門をまとめるリーダー候補としての業務をお任せします。 ■テクニカルサポート部門について テクニカルサポート部署は現在3つのチームに分かれており、 そのチームをまとめるリーダー業務を担っていただくポジションでございます。 ■フロントチーム 同社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチーム ■バックチーム 同社のデータマーケティングSaaS「b→dash」クライアント企業様の利用開始に向け、データの構築を行うチーム ■ベンチマークチーム 同社の新規プロダクトである、経営データ管理DX SaaS 「kpiee」上で提供する、クライアント企業様のベンチマーク企業のデータを作成するチーム 【主な業務内容】 フロントチームとしてお問い合わせ対応を実施いただきつつ、部門全体のリーダー候補としての、メンバーのマネジメント業務などを担っていただきます。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【主なお仕事内容】 ・医事オペレーション ・機器障害対応業務 ・医事サーバメンテ、保険切替処理　など ご応募お待ちしております。 変更範囲:変更なし 【注目ポイント】 ■株式会社ソラストの魅力とは・・・？■ 1.人材トレーニング 2.専門性 3.働きやすさ 専門スキルを持った方や経験のある方を積極的に受け入れることはもちろん、 実務に直結した医療事務職専門のトレーニング等により、 未経験の方やブランクがある方、医療事務としてさらなるスキルアップを目指す方にも、 安心して登録・就業いただける環境を整えています。 ＼オンライン面談OK／ 来社不要！おうちで面談が受けられる！ ※要予約・履歴書不要 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

【募集ポジション】 SE（システムエンジニア）職 同社販売ソフトの、設計依頼、検証、導入、保守管理 〈あなたの”市場価値”がぐんっと上がる！未経験からじっくりと育成していきます〉 計量機や物流といったシステムのアプリケーション開発や、同社オリジナルの情報管理システム等の開発を行います。 営業と一緒にクライアントへ提案することもあります。 【具体的に携わる機器や装置は...】 スーパーやドラッグストアなどの店舗、食品工場や小売り、流通業など様々な場所で活躍しているハカリや包装機など同社の製品。 お肉屋さんのはかり・スーパーの値札・食品工場の機械 など 普段何気なく生活してる一部に同社の製品があり、多くの人を支えています！ 例えばスーパーやデパ地下などで販売されている、パック売りのお肉や魚。 自動で重さをはかり、フィルムで包装、グラムに応じて価格を設定し、 シールに印字するなどの業務はすべてハカリでできています！ 小さなハカリから、2m程の機械までさまざまな用途で利用されており、 実はあなたの生活を同社の製品が支えているんです！

パワー半導体素子の電気特性評価 ◆パワー半導体素子（Siチップなど）の電気特性評価 ◆直流・交流特性、スイッチング特性、耐圧・漏れ電流などの測定 ◆測定装置（カーブトレーサ、ダイナミックテスター等）の操作・保守 ◆測定データの解析およびレポート作成 ◆評価手法の改善・自動化 ◆開発部門や製造部門との連携によるフィードバック提供 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】

【業務概要】 KENTEMは、建設業界の新しい未来を独自のIT技術で実現させる会社です。 製品は46,000社以上の企業で導入され、ゼネコンへの導入率は9割という圧倒的な実績を持っています。 KENTEMの製品が選ばれる理由の一つに、丁寧なアフターサービスがございます。 本求人は、建設業を対象にした自社製パッケージソフトのテクニカルサポート業務です。 ソフトの操作や活用法でお困りのお客様のお問合せに、電話で応対していただきます。お客様がご購入済みの製品を効果的にご利用いただくためのサービスです。デスクワークになりますが、リフレッシュタイムを設けており、働きやすい環境です。 担当製品：「デキスパート」シリーズ（土木工事の施工管理ソフト）等 具体的には… ・1日に20件ほどの電話応対（繁忙期は30～40件） ・電話応対後の事務処理（お客様との対応ログを入力） 【入社後の流れ】 ・入社後～3ヶ月 3日間の全体研修終了後、部署の実務に合わせた研修を行います。電話・PCのスキル研修を並行して製品知識研修を行います。専門知識や業界経験がない方でも、研修と先輩社員のフォローにより、独り立ちできるまでしっかり育成します。 ※入社月から3ヶ月間は試用期間となります。個々のスキル・経験により短縮・延長になる可能性があります。 ・研修終了後 ソフト知識習得と電話対応実績に応じて、社員登用となります。社員登用後もOJT担当がつきますので、分からないことや困りごと等はすぐに相談しやすい環境を整えています。 【このポジションの特徴】 ・お電話での応対はやり取りに時間がかかることもありますが、問題が解決した際にお客様から感謝の言葉をいただけることが何よりも嬉しく、お客様の課題解決に貢献しているという実感を持ちながら働くことができます。 ・お客様の困り事や問い合わせの多い内容から、オペレーターが分析・検討した改善要望が製品に反映されることもあり、ソフトウェア開発に貢献している実感も得られます。 ・業界のトレンドやお客様の要望を踏まえてアップデートするソフトを取り扱っているので、自分の知識もアップデートさせ続ける必要があります。継続した勉強のなかで得た知識は、必ず業務に活かせるので、自分の成長を楽しみながら働けます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

ITエンジニアリング事業部にてIT事務、テクニカルサポート職としてスタート。 その後幅広くインフラエンジニアとして、キャリアアップが可能です。 同社は、インフラ構築運用領域、サポート領域など、IT領域に特化したエンジニアをご提供する人材IT会社です。 取引先の多くが大手SIerである為、業界や業種を縛られず豊富な案件があり、幅広の業務にて経験を積む事ができます。 エンジニアは、通信系・金融系・製造系・官公庁などの、有名大手企業案件に携わりますので、自身の成果や成長、社会貢献を実感しやすい環境で、モチベーション高く活躍しています。 【入社後の流れ】 ●入社後 これまでのご経験に応じて、入社後の入社時研修が実施されます。 研修初日に、既存のスキル診断を行っていただき、カリキュラムが構成されます。 研修のスタイルはEラーニングやビデオを使ったリモート環境ですが、質疑と指導をいただく教育担当がオンラインサポートします。 ●プロジェクト先に配属 チーム制で、仕事を進めていきます。 早くて2～3ヶ月、長くて6ヶ月で次のプロジェクトに入ります。 【具体的には】 ■BPO領域 ●データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応、定時作業、データセンターへの業者エスコート対応など運用に必要な多岐にわたる作業 ●IT系コールセンター・オペレーター（一次） 顧客の製品やサービスに関する電話、メール、SNSなどのお問い合わせに対する対応。 その報告や問題時のエスカレーション。 ●インフラ領域 まずは、現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキルと、コミュニケーションスキルによるスキルや報告のスキルが求められます。 ●ITBPO領域 全くのIT業界未経験の方は、こちらから参画していただきます。 PCの操作にも慣れ、IT業界で求められることを、ITスキルではなくこれを使ったサービスを提供することを学んでいただきます。

お取引いただいているIT系企業や各種メーカー企業にて様々な組織・事業部のバックオフィス業務をする「システムサポートスタッフ」を募集します。 入社後はITの基礎から始まり、徐々に専門知識を習得していただきます。 e-larning等を活用した研修で自分に合ったペースでITの基礎知識を習得していただきます。 教育担当がいるので、困った時も安心して下さい。 研修ではITに関する専門資格を取得していただきます。 1度目の受験で失敗してもほぼ全員が2度目で合格しています。 セキュリティの関係上、お客様先での業務となりますが何でも相談できる先輩がいる案件からスタートします。 その後、新しいネットワーク機器の導入・管理のアシスタントヘルプデスク・サポートデスク等上流案件へキャリアアップしていくことも可能です。 入社後の「定着化プログラム」も用意しています。 「入社してみたら、こんなはずじゃなかった」ということがないよう、専門スタッフが新人の活躍をサポートします。

【仕事内容】 ■OutSystemsを使った開発プロジェクトのプロジェクトリーダー、もしくは、テクニカルリーダー 当社ではOutSystems専門のチームを立ち上げ、全国の顧客向けにリモート開発・教育・導入支援に対応できる組織に成長をしました。 2023年にOutSystemsジャパン社とデリバリーパートナー契約を締結し、今後も全国の大手顧客を中心に事業拡大を考えております。 【将来のキャリアパス】 プロジェクトリーダー（重点顧客の顧客カウンターやOutSystem開発PJT管理者）、テクニカルリーダー（各PJTの技術方針を策定する責任者など） 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス