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長崎県 施設・設備管理・警備・清掃 ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

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経験活かせる!半導体デバイスメーカーで【施設管理】転勤なし◎

工場における施設管理業務を担当していただきます。 カーボンニュートラル推進を目的とした工場、インフラ設備の企画立案、更新や整備 施設管理に関する法令対応実施、環境ISO関連業務の推進 <組織構成> 8名 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 長谷川 和義 事業内容 ◇高周波・光デバイスの組立・検査、および組立・検査技術の開発 【高周波デバイス】 無線通信用デバイス(衛星通信、携帯電話基地局、その他無線通信) 【光デバイス】 光通信用デバイス、光源用デバイス(プロジェクター・レーザーTV) 【赤外線デバイス】 赤外線センサー 本社所在地 長崎県諫早市高来町東平原970

高速道路料金システムの【保守メンテナンス】★賞与5か月

【教育研修充実!新卒同様の研修を受けられるから安心◎】高速道路の料金所等にある『料金収受システム』や『ETCシステム』の保守・保全を担当 「料金システム」や「ETCシステム」が正常に動き続けるよう、料金所をまわって定期点検をしたり、オフィスで故障に関する問い合わせ対応を行ったりします。 ▼POINT □オフィスから半径50〜100キロ以内の料金所を担当 □社用車(バン)・工具完備! □定期点検は基本チームで行うから、フォロー体制抜群◎ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 荒川 真 事業内容 【保守・保全】 磁気カード方式料金収受システムメンテナンス ETCシステムメンテナンス 空調機等その他料金所システムに関わるメンテナンス 【施工・管理】 料金収受システム設置工事 ETCシステム施工・管理 災害・事故復旧工事 その他電気通信工事 【システムソリューション】 料金収受システムコンサルティング 各種人材派遣 料金収受システムCAD図作成 法人向けカード事業 ボードリペア シールドマシンメンテナンス 【製品開発・販売】 ソフトウェア開発 お客様サービス 安全対策 セキュリティ その他の製品 【システム開発】 料金系中央システムの開発・改善・運営管理 本社所在地 東京都港区港南一丁目2番70号 品川シーズンテラス28階

高速道路料金システムの【技術系総合職】★賞与5か月★社宅あり

【教育研修充実!新卒同様の研修を受けられるから安心◎】高速道路の料金所等にある『料金収受システム』や『ETCシステム』の保守・保全を担当 「料金システム」や「ETCシステム」が正常に動き続けるよう、料金所をまわって定期点検をしたり、オフィスで故障に関する問い合わせ対応を行ったりします。 ▼POINT □オフィスから半径50〜100キロ以内の料金所を担当 □社用車(バン)・工具完備! □定期点検は基本チームで行うから、フォロー体制抜群◎ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 荒川 真 事業内容 【保守・保全】 磁気カード方式料金収受システムメンテナンス ETCシステムメンテナンス 空調機等その他料金所システムに関わるメンテナンス 【施工・管理】 料金収受システム設置工事 ETCシステム施工・管理 災害・事故復旧工事 その他電気通信工事 【システムソリューション】 料金収受システムコンサルティング 各種人材派遣 料金収受システムCAD図作成 法人向けカード事業 ボードリペア シールドマシンメンテナンス 【製品開発・販売】 ソフトウェア開発 お客様サービス 安全対策 セキュリティ その他の製品 【システム開発】 料金系中央システムの開発・改善・運営管理 本社所在地 東京都港区港南一丁目2番70号 品川シーズンテラス28階

高速道路料金システムの【設備管理】★賞与5か月分★社宅あり

【教育研修充実!新卒同様の研修を受けられるから安心◎】高速道路の料金所等にある『料金収受システム』や『ETCシステム』の保守・保全を担当 「料金システム」や「ETCシステム」が正常に動き続けるよう、料金所をまわって定期点検をしたり、オフィスで故障に関する問い合わせ対応を行ったりします。 ▼POINT □オフィスから半径50〜100キロ以内の料金所を担当 □社用車(バン)・工具完備! □定期点検は基本チームで行うから、フォロー体制抜群◎ 中途入社のハンデ一切なし! 20代〜50代と幅広く活躍していますが、新卒・第二新卒採用に力を入れているため、特に若手社員が中心となって活躍しているのが特徴です。 転勤やジョブローテーションがあることがプラスとなっている当社。 人員が流動的に動いているため、皆がいつも新鮮な気持ちをもっており、中途入社でも馴染みやすい環境です。 資格取得支援について 「技術者としてスキルアップしたい」という方をバックアップすべく、資格取得支援制度を設けています。会社が奨励する資格を取ると5千円〜20万円の奨励金も支給!多くの社員が制度を利用して資格を取っています。 また、すでに対象資格を持っている方には毎月資格手当を支給。技術者としてさらなる成長が可能です。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 荒川 真 事業内容 【保守・保全】 磁気カード方式料金収受システムメンテナンス ETCシステムメンテナンス 空調機等その他料金所システムに関わるメンテナンス 【施工・管理】 料金収受システム設置工事 ETCシステム施工・管理 災害・事故復旧工事 その他電気通信工事 【システムソリューション】 料金収受システムコンサルティング 各種人材派遣 料金収受システムCAD図作成 法人向けカード事業 ボードリペア シールドマシンメンテナンス 【製品開発・販売】 ソフトウェア開発 お客様サービス 安全対策 セキュリティ その他の製品 【システム開発】 料金系中央システムの開発・改善・運営管理 本社所在地 東京都港区港南一丁目2番70号 品川シーズンテラス28階
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施設・設備管理・警備・清掃」の条件を外すと、このような求人があります

長崎県 ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

TV局で働く【総合職(営業/営業事務/技術/保守運用/報道制作)】

【 配属先は希望で決定!同期と共にstart♪ 】■営業・営業事務・技術・ネットワーク機器保守運用・報道制作のいずれかの業務をお任せ【実働7.5h♪】 【営業】 テレビやインターネット、 固定電話サービス、スマホに関するお客様のご要望や問い合わせに対応 新規のお客様への訪問説明や物件の確認 既存のお客様のお困り事への対応 など 【営業事務】 電話・窓口対応 伝票の作成 スケジュール調整 など 【技術】 テレビやインターネット、固定電話サービスの工事を担当 電柱から建物までの引込工事、お客様宅での宅内工事 電柱上の設備のメンテナンス など 【ネットワーク機器保守運用/カスタマーサポート】 通信サービス全般に関わる運用・保守、およびカスタマーサポート業務 お客様からの電話対応・訪問(周辺機器の設定および調査) 自社内のネットワークのメンテナンス など 【報道制作】 市内近郊で開催されるスポーツ大会や各種イベントを取材 番組企画 撮影・映像編集 ナレーション 原稿・テロップ作成 生中継 など イチからのOJT研修&資格取得もサポート! ▼入社後は… 配属先で先輩によるOJT研修を実施。 基本的な業務から丁寧に指導・確認をおこないます。 3ヶ月〜半年程度での独り立ちが目安です。 ▼スキルアップも応援 業務に必要な資格取得は テキスト代や受験料、 交通費も会社が負担します。 さらに取得後は資格手当も支給します! 大切にしてほしいのは、親切・丁寧な対応 設立以来50年以上にわたり、 親切・丁寧な対応を強みに、 成長を続けてきた当社。 各部署とも他部署と協力して仕事をおこなっているため いずれの業務でも親身な対応を 大切にしてください。 地域密着のケーブルテレビ事業を 手掛けているからこそ、 経験やスキルよりも それが何より必要とされることです。 応募方法 <スマホ・アプリからのご応募も歓迎します> 当社にご興味を持っていただいた方は、応募フォームより必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長 南 浩一郎 事業内容 有線テレビジョン放送事業 デジタルラジオ放送事業 自主制作番組のケーブルテレビによる放送 CMの制作及びケーブルテレビによる放送 記録ビデオの制作 電気通信事業全般 本社所在地 長崎県諫早市福田町18-23

\三菱電機グループ/半導体デバイスメーカーのIE【生産技術】

【転勤・出向なし/残業月12h】◆生産技術部門のメンバーとして、IE技術に関する様々な業務をお任せします!フレックスタイム制適用あり◎ 生産技術部門として、IE技術による生産性向上と効率化実現に向けた ・生産ラインの効率化や改善 ・工場レイアウトの最適化 ・作業工程の分析や改善 ・設備の導入や改善 ・コストの削減や、品質向上に関する業務 ・データ分析やレポート作成 などを担当します。 【雇い入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 長谷川 和義 事業内容 ◇高周波・光デバイスの組立・検査、および組立・検査技術の開発 【高周波デバイス】 無線通信用デバイス(衛星通信、携帯電話基地局、その他無線通信) 【光デバイス】 光通信用デバイス、光源用デバイス(プロジェクター・レーザーTV) 【赤外線デバイス】 赤外線センサー 本社所在地 長崎県諫早市高来町東平原970

商品受注窓口リーダー業務|地域限定正社員【佐世保】

< この求人のポイント > ★事務未経験、コールセンター未経験者OK! ★コールセンター経験大歓迎! ★コールセンター経験がなくても管理者(リーダーなど)経験がある方大歓迎! ★未経験でも安心して働ける研修&フォロー体制あり! ★髪型、服装自由! ★オープニングスタッフ募集で同期もたくさん! ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー < 業務内容 > テレビショッピングや通販サイトを見てお電話で商品を注文されるお客様の 受付対応窓口でリーダー業務を行っていただきます。 オペレーター(アルバイト・パートタイマー)に対する指示出しや、 取引先企業の担当者様と打ち合わせ・報告業務などを行います。 電話注文が殺到する時間帯は20名のオペレーター管理をしますが、 注文が落ち着いている時間帯は3~5名ほどのオペレーター管理をしていただくことになります。 「いきなりリーダーをするのはちょっと・・・」という方も大丈夫! 経験豊富な社員や研修担当がおりますので、 何かわからないことや不安があったらすぐ相談してください! 【チーム構成】 ・リーダー:5~6名 ・オペレーター:30名~35名 【取り扱う商品例】 ・健康食品、化粧品、家電製品、ファッションアイテム、ジュエリー、キッチン用品など 【お問い合わせの一例】  ・「今テレビで放送しているネックレスが欲しい」  ・「先ほど注文したが、個数を変更したい。」  ・「注文をキャンセルしたい」   など ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ☆★ 未経験でも安心してはたらけるオススメポイント ★☆ ■コールセンター基礎研修  敬語、パソコン操作、お客様への質問の仕方など基礎からしっかり学べ  コールセンター未経験の方や、事務未経験の方でも安心です! ■定期的なクオリティテストの実施 品質を保つため、定期的なテストとフィードバック、トレーニングがあるので  「自分の対応は大丈夫かな?」とご不安に思われることもありません。  初期研修以外にも、お電話が少ない時間帯には、  対応から離れて集中してフィードバックを受けることが出来ます。 ■キャリアパスについて プロジェクトのリーダーを経験後、サービスマネージャーとして 複数のプロジェクトの管理業務に従事いただきます。 スキル、経験に応じマネジャーなどの管理職や スペシャリストと呼ばれる専門職へのキャリアアップも可能です! ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ☆★ パーソルビジネスプロセスデザインではたらく魅力 ★☆ ・パーソルグループならではの安定基盤! ・入社後のキャリアの幅も広い! ・ラッキーボウル跡地のきれいなオフィス (「弓張岳」「展海峰」といった会議室、「ハウステンボス」をイメージした  リフレッシュルームなど佐世保の名所を詰め込んだ面白いオフィス!) ・マッサージチェアあり!リフレッシュできる! ・佐世保の中心であるアーケード近くで通勤にも便利! ・部署をまたいだ交流イベントあり、他メンバーともコミュニケーションが取れる ・服装自由でおしゃれも楽しめる! ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【総合職(記者・取材・ライター)】*完全在宅勤務&フレックス勤務

【会社から配布するChatGPTを使用可能!】◆建設に関する記事の取材から執筆までをトータルにお任せします ◆業務の基本から研修で丁寧に教えます! ――基本的な仕事の流れ ▼取材 県や市の自治体や建設会社などが取材先です。自宅から取材先には社用車で向かいます。担当エリアは長崎県内の県北地域・佐世保市が中心です。 ※社用車・PC・スマホは貸与。 ▼執筆 取材でヒアリングした内容を記事にします。取材の翌日の11時が入稿締め切りとなります。 ――例えば、こんな記事を作成! 県や市が決める公共工事の予算の記事 建設会社などの福利厚生の記事 説明会といったイベントのインフォメーション 表彰式のインタビュー記事 外国人の働き方の事例をまとめた特集記事 掲載する広告の記事 小学生向けのお仕事体験会の記事 新たな工法などの紹介記事 など 建設に関するさまざまな情報を発信する仕事です。あらゆる記事を手がけ、裏側から長崎の街づくりを支えていきましょう! 「未経験からでも本当に大丈夫…?」 入社後1週間はオフィスに出社し、基本的なルールや取材の進め方、執筆のコツなどを丁寧に教えていきます。  ↓ その後、取材・執筆をお任せ。過去記事を参考にできるほか、社員に配布しているChatGPTも使用でき、未経験からでも問題なく始められます。複雑すぎる仕事ではありませんので、未経験の方もご安心ください! 応募方法 ▼マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください。 できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください! ※ご不明な点がございましたら、 下記の『質問フォーム』からお気軽にお問い合わせください。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません 会社情報 代表者 代表取締役 下釜マミ 事業内容 建設新聞を長崎県〔火・水・金・土曜日:週4回〕 佐賀県〔火・木・土曜日:週3回〕で発行。 本社所在地 長崎県諫早市若葉町165-11

家電製品の修理・故障受付窓口/退職金あり/管理職登用あり|【長崎県】

【仕事内容】 【家電製品に関するお問い合わせ窓口】で、 お客様対応業務をお任せします。 ------------------------------------------------------------------------------------------ ■業務内容 ・電話対応 ・メール対応 ・チャット対応 ・対応履歴入力 ・リーダー業務補助(シフト作成、資料作成他) <問い合わせ例> ・電動歯ブラシの電源が入らなくなった ・シェーバーの刃が壊れたから修理したい ・美顔器を買おうと思っているけど、どんな機能があるの? など ------------------------------------------------------------------------------------------ ■ご入社後の研修・フォローについて 先輩社員がしっかりと研修を行いますのでコールセンター経験がない方も安心です。 約1ヶ月~1ヶ月半の研修後に先輩社員のフォローを受けつつ電話対応を開始し、 入社後2~3ヶ月程度たったタイミングで、1人で電話対応いただけるよう研修します。 ■キャリアパスについて 入社後はお客様対応業務を行う中で業務把握をしていただきますが、 将来的にはリーダーとしてメンバーの皆さんをまとめる業務をお任せします。 また総合職正社員は管理職登用の対象となるため、将来のキャリア幅広さも魅力です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

社内ITヘルプデスク|外資系生命保険会社【長崎】

【仕事内容】 弊社で運用する外資系生命保険会社の【社内ITヘルプデスク】をお任せします。 当ポジションには将来のスーパーバイザー・リーダー候補としてご入社いただきます。 ※英語でのお問い合わせもありますが、英語対応可能者がおりますので  英語スキルは不問です!「英語には自信がない」という方もご安心ください。 【業務内容】 ■IT機器に関する問合せ対応  -PC、スマートフォン、アプリケーション、ネットワーク等に関する   ユーザー様からのお問合せ対応を行います。   お問合せ経路は電話7割・お問合せフォーム2割・メール1割程度です。   全体の2割ほどが英語でのお問合せです。 ■報告資料(レポート)作成  -月次、週次でチームの対応状況のレポートを作成します。   対応件数に関するレポート作成が主ですが、   一部コメントは英語で作成する必要があります。(5~10文章ほど) ■在宅勤務:可能 -本業務は週2日以上の在宅勤務が可能です。  出社するメンバー・在宅勤務するメンバーをシフトで決定しております。  ただし、研修期間中(約1ヶ月)は原則毎日出社していただきます。 【部署構成人数と雰囲気】 ・佐世保   :3名(スーパーバイザー1名、オペレーター2名) ・東京(渋谷):7名(スーパーバイザー1名、オペレーター6名) -当プロジェクトは佐世保と東京の2拠点で運用しております。  佐世保と東京で協力しながらOne Teamとして対応を行っています。  落ち着いた雰囲気のメンバーが多い環境です。  ユーザーからの感謝のコメントが多くいただける、  やりがいを感じることができるプロジェクトです。 【研修制度】 ご入社いただいて1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する 研修を受講いただき、その後配属先へ着任いただきます。 現場配属後は1ヶ月程度のOJTを実施しながら、徐々に対応を開始していきます。 必要に応じてWeb会議ツールを利用し、東京からの遠隔トレーニングを行うことも想定しております。 ※業務習得状況に合わせ、研修スケジュールが変動する可能性あり。 【将来のキャリアパス】 ・スーパーバイザー・リーダー候補として -当ポジションでは将来のスーパーバイザー・リーダー候補として  ご活躍いただける方を募集しています。  チームマネジメントに興味がある方大歓迎です! ■業務内容の変更範囲:会社の定める職種 ※出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【長崎】給与計算システム仕様変更担当/年間休日127日

【仕事内容】 大手企業・エンタープライズ企業を中心に人事部門・IT部門に対して、同社の人事給与業務アウトソーシングとその周辺業務に関するサービスとシステムの導入・仕様の変更(セットアップ)を行います。 ★配属先の仕事の全体像 配属先となる仕様変更部門では、顧客ごとに異なる仕様に対し、依頼変更内容のシステム変更対応、最適な仕様のご提案を担います。 お客様の給与規定改定、勤怠規定改定に伴う仕様変更を下記工程をチームで行います。  ①要件定義:顧客や関係者とのヒアリングを通じて、システムやサービスの要件を明確にします。  ②仕様設計:要件に基づいたシステムと運用の詳細な仕様を設計します。  ③実装:顧客と合意した設計仕様に基づいて自社開発システムへの実装を行います。  ④テスト計画と実施:仕様設計と実装の結果をテスト計画として立案し、検証を実施し問題点を洗い出します。  ⑤リリース対応:顧客への変更内容のレビュー、本稼働に向けたリリース対応を行います。  ⑥ドキュメンテーション:議事録、課題管理表、提案資料、システム導入に関する仕様書やマニュアルを作成します。 ★入社後の業務内容 配属後は、上位職、ベテラン社員などによるOJTでしっかり丁寧に業務を教えます。 人事業務とITを融合した特異な業務理解が必要になるため、業界や職種に経験の有無に拠らず、OJTと実務を通じて丁寧にスキルアップを目指していただきます。 └業界・職種未経験者の入社時の主な仕事例  ・上位者同席を伴う顧客ミーティング参加  ・システム実装(パラメーター設定・ローコーディング)  ・テスト、検証、問題点の洗い出し  ・軽微な要件の仕様書作成  ・議事録作成 └業界・職種経験者(概ね2年以上)の入社時の主な仕事例  ・上位者同席を伴う顧客ミーティング参加と軽微な提案  ・システム実装(パラメーター設定・ローコーディング)  ・テスト、検証、問題点の洗い出し  ・難易度中程度の仕様書作成  ・議事録作成  ・軽微な課題整理と解消方法の立案 ※ITエンジニア業務やプログラミング業務はありませんが、基礎的なITリテラシーを必要とします。 ※人事業務には企業人事が行う業務、労務管理に関する法令理解、社会保険制度、税制度などの理解を必要とします。 ★将来のキャリアパス 経験の有無に応じて、入社後、2~3年で複数の案件を担当しながらスキルアップしていただきます。 案件の経験を通じてステップアップしていただき、難易度に高い業務やプロジェクトにもチャレンジできるスペシャリストを目指していただきます。 所属組織のリード、マネジャーなどの管理職や、専門職のキャリアパスも用意しています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

三菱電機グループで安定!【生産技術】転勤なし◎残業少なめ◎

アセンブリ(組立)・テスト(検査)工程の技術開発および生産性改善業務に関しての業務を担当いただきます。 半導体製造装置の導入と立上げ・量産適用 計測器の導入、立ち上げ・量産適用 装置稼働に伴う、運用規格・管理規定・作業ルールの要領書作成 装置プログラム、装置レシピの作成 半導体製品の開発試作・評価、プロセス技術の確立 生産性改善業務(装置タクトアップ、稼働率アップ、歩留改善(不良率低減)、作業効率アップ) データ集計・分析・解析による不具合対策、改善 組立・検査工程で使用する半導体装置の選定と仕様決め CADを用いた治工具図面作成と購入評価 半導体製品に使用する部材選定評価 生産ライン構想・計画立案 三菱電機100%自己(親会社)資本なので、安定した就業環境で仕事に集中することができます◎   応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 長谷川 和義 事業内容 ◇高周波・光デバイスの組立・検査、および組立・検査技術の開発 【高周波デバイス】 無線通信用デバイス(衛星通信、携帯電話基地局、その他無線通信) 【光デバイス】 光通信用デバイス、光源用デバイス(プロジェクター・レーザーTV) 【赤外線デバイス】 赤外線センサー 本社所在地 長崎県諫早市高来町東平原970

大手企業の採用受付業務リーダー|退職金あり/管理職登用あり/地域限定正社員【長崎】

【大手企業の採用受付窓口】 で6~10名のチーム運営をお任せし、 新人教育や業務進捗・数値管理を行っていただきます。 ------------------------------------------------------------------------------------------ ■業務内容 ・チームの運営・メンバー教育 ・メンバーの対応品質管理 ・運用課題の提起、改善策の実施 <教育> ・応募者様からの問い合わせがあった際の対応方法 ・システムへの入力方法 ・対応履歴の入力方法  ・スクリプト、Q&A等のマニュアル作成  <数値管理> ・対応件数管理 ・応答率(入電に対する対応率)管理 ・処理が間違っていないかの確認(ベリファイ) ・応募からの採用進捗状況の管理 など ------------------------------------------------------------------------------------------ ■ご入社後の研修・フォローについて 先輩社員がしっかりと研修を行いますので業界経験がない方も安心です。 約1ヶ月~1ヶ月半の研修後に先輩社員のフォローを受けつつリーダー業務を開始し、 メンバーマネジメントの基礎を身に着けていただきます。 ■キャリアパスについて 将来マネジャーや部長などの管理職を目指し、キャリアアップをすることが可能です。 また、グループ会社や事業部の垣根を越えて、興味がある・やってみたい職種に 社員が自ら手を挙げてチャレンジできる「キャリアチャレンジ制度」や、 社員が自身の経歴を社内システムに登録し、グループ会社からスカウトを受けることができる 「キャリアスカウト制度」などのキャリア制度が充実しています。 ■業務内容の変更範囲:会社の定める職種 ※出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

コールセンタースタッフ|契約社員/あなたに合わせたはたらき方をご提案します!【佐世保】

【コールセンタースタッフ】の募集です。 窓口でのオペレーション業務他、業務進捗管理や 新人教育などを行っていただきます。 あなたのご経験や今後のご希望を採用担当が丁寧にヒアリングし 最適なはたらき方をご提案します! 会社見学・説明会を随時開催中ですのでお気軽にお問い合わせください♪ 応募を迷っている方も大歓迎!会社説明会のみのご参加も可能です。 --------------------------------------------- ■業務内容 ・コールセンター窓口の運用管理業務 ・問合せ対応/オペレータからの質疑対応/エスカレーション対応 ・品質向上活動(応対フィードバック) ・パフォーマンス確認(応答率/応対時間/解決率) ・スタッフ教育(研修支援/模擬応対) ・プロジェクト内課題報告・改善(サービス改善への気づき発信、共有) <配属先例> ・家電製品のカスタマーサポート窓口 ・テレビ視聴率関連データ入力・チェック業務 ・アルコールチェック窓口 ・クレジットカード紛失・盗難受付窓口 ・電気自動車に関する問い合わせ窓口 ・宅配ピザ・宅配寿司のお客様相談窓口  など --------------------------------------------- ■ご入社後の研修・フォローについて 1~2ヶ月:電話応対などの基礎業務をオペレータと同様のカリキュラムで受講いただきます 2~3ヶ月:オペレータフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理、等を先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します ■将来のキャリアパス スタッフフォローをメインとした管理業務を習得後、スーパーバイザーとしてチーム全体の管理業務に従事いただきます。 もちろん、習得度、スキルに応じ正社員へのキャリアアップも可能です! ■社員登用制度について 年に2回社員登用試験を実施。 契約社員から正社員へのキャリアアップが可能です。 ※過去3年間の正社員への登用実績:17名(佐世保センターでの実績) 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
長崎県 施設・設備管理・警備・清掃 ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報をご紹介するマイナビジョブサーチは、https://www.mynavi.jp/が運営をする求人情報まとめサイトです。マイナビジョブサーチではマイナビグループの求人サイトに掲載されている、長崎県 施設・設備管理・警備・清掃 ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報をまとめて掲載しています。長崎県 施設・設備管理・警備・清掃 ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報など、ご希望の条件でぴったりの求人を探すことができます。
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