高知県 高知市 労災保険 サービス・レジャーの求人情報・お仕事一覧

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東証プライム上場企業グループ会社である、 ウィルオブ・ワークのコールセンター、事務領域におけるアウトソーシング事業を行っている部署の配属となります。 【具体的な業務】 ・オペレーター/リーダーの指導・育成： ・業務進捗、KPI管理、PL管理 ・エスカレーション対応 ・チーム管理（シフト管理、労務管理、チームメンバーモチベーション等の管理） ・パフォーマンス評価、必要なフィードバックの実施　 ・業務プロセス・品質改善、効率化 ・クライアント対応・折衝：クライアントやパートナー企業とのコミュニケーションを図り、業務運運営に関する交渉・調整 ・報告業務（管理者訳ライアントへのレポート） ゆくゆくはセンター長業務を担っていただく予定です。 【センター長業務】 ・全体的な運営管理： 戦略立案、目標設定、KPI管理・分析、PL管理、コスト管理、品質管理などセンター全体のKPI（応答率、解決率、顧客満足度など）を監視し、パフォーマンス改善施策 ・スタッフマネジメント：SV（スーパーバイザー）やリーダー、オペレーターのパフォーマンスを監視・評価し、必要に応じて指導やフィードバックを実施 ・クライアント対応・折衝：クライアントやパートナー企業とのコミュニケーションを図り、契約内容や業務方針に関する交渉・調整 ・社内外報告業務　など 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

【仕事内容】 ■店舗にて、調剤業務や服薬指導、在庫管理などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・・高知県高知市 ■最寄駅・・・土佐電鉄後免線「知寄町三丁目駅」徒歩4分 ■営業時間・・・平日／9：00～18：00、土／9：00～12：00 ■休日・・・日祝 事業内容・業種 児童福祉施設・保育施設

【仕事概要】 介護・医療業界に特化した人材サービスを展開する同社にて、人材を必要とする介護施設・医療機関への提案営業と、求職者との面談～就業先へのマッチングを行うコーディネート業務をお任せします。 【詳細】 (1)営業業務：クライアント(介護施設や医療機関)訪問、電話でのヒアリング・人材におけるサービス提案・採用や集客方法等の企画提案 (2)コーディネート業務：求職者の面談、登録対応・求職者とクライアント(就業先)のマッチング・クライアントへの面談設定(同行/アドバイスを含む)・就業後のアフターフォロー等 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣