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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社/PB24-0861774の求人情報・お仕事一覧

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206-4_【クラウド】クラウドの導入支援~運用設計、テクニカルサポート・ヘルプデスクの運用設計~

206-4_≪2025年4月入社≫【クラウド】クラウドの導入支援~運用設計、テクニカルサポート・ヘルプデスクの運用設計~運用改善サービス_【ICTO】 【概要】 クラウド商材の導入支援や導入後の利活用支援、運用改善をお任せします。内部の組織改革(DX)やコスト削減のため、SaaS・AIなどのシステムやツールの導入を進める企業が増えていますが、「それぞれの問い合わせ先が分散している」といった課題があります。運用体制の一元化と導入後の適切な運用体制構築を目指し、各種システム・ツールの運用(サポートの体制や内容)状態を知り、適切な運用体制の構築を支援します。 【想定業務内容 / キャリアパス】▽ご経験・スキルに応じて、配属領域としては以下にて検討いたします。 (1)クライアントの情シス部門における複数商材・サービスを中心とした運用設計~運用:Azure関連商材を中心に既存のサービスのサポート体制の見直し等、複数サポートチームの全体最適を見ながらPMのような立ち位置でクライアントをリードしていくことが期待されます。また、新しいサービス導入の提案や運用設計にも寄与いただきます。 (2)クラウド導入~運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計~運用:クラウド導入後の適切なスケーリングを目的として、要件定義~システム設計、また最適なクラウド環境とネットワーク環境をワンストップで構築、各種テストを実施し、お客様の要件を満たした新規環境リリースや、既存システムのサーバー移行などもご支援し、スムーズなシステム移行の実現までを導いていただきます。その後、運用フェーズでは安定的なシステム稼働を支援します。 (実際の業務の在り方としては、設計構築と運用フェーズは分業体制をしいています。) ※リーダー業務(着任時): ■クライアントへの定期報告 / 折衝・交渉 (業務スコープの見直し、品質や人員の見直し、品質棄損があれば報告とリカバリー、付加価値提案 等) ■QCDやKPIに基づく品質管理 ■PL管理 ■メンバーの目標設定及び評価対応、定期1on1 等 【同ポジションの魅力】 ■クラウド領域で、導入構築や企画などの上流工程のキャリアを目指すことも可能です。 ■市場ニーズの高まりのあるクラウド・AIなどにおいて、複数商材の知見を得ることができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

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\自社内勤務♪/【業務のシステム化・運用保守、お客様対応・提案】フレックス/年間休日120日以上

2024年4月に発足した部署にて顧客より受託した業務のシステム化や運用保守・改修、顧客対応・提案を行っていただけるメンバーを募集いたします! 【具体的な業務内容】 ■保険契約管理システムの運用・保守やプログラム修正 ■保険契約管理システムの帳票修正 ■お客様対応や提案 └具体的に:システム改修の見積提示や交渉/現システム改善提案や次期システム提案 【働き方】 入社~2か月程度は出社いただきます。 業務習得後は週1~2日程度の在宅勤務を想定しています。 フレックス制適応で平均残業時間も月20時間程度(季節による繁閑はなし)なのでワークライフバランスを実現できます! 【雰囲気】 コミュニケーションが活発で風通しがよく、困ったことがあればすぐに確認できる環境です。 従業員エンゲージメントについても全社平均を大きく上回っており、雰囲気も良く働きやすいためご安心ください! 【研修・フォロー体制】 入社後はOJTで業務レクチャーを行う想定です。 基本的には協同で業務に取り組む為、なるべく不安を感じないようサポートいたします。 【キャリアパス】 まずはBPOのノウハウを会得し独り立ちを目指していただきます。 その後、様々なプロジェクトに携わっていただき業務のシステム化やツール・システム開発スキルを習得いただく想定です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

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913_【開発責任者】 パーソルグループの注力事業/サービスの未来をデザインするため、開発戦略の立案

913_【開発責任者】 パーソルグループの注力事業/サービスの未来をデザインするため、開発戦略の立案及び開発プロジェクトの推進をご担当いただきます 【入社後の業務内容】 BPO事業向けアプリケーションサービスの責任者として、アプリケーション統合/開発戦略の立案から、それに基づく開発プロジェクトの推進、そしてSBU内の各社がビジネス現場で利用するアプリケーション開発のサポートをお任せします。一般的に事業拡大とともにマネジメント効率が悪化する傾向があり、これに伴い事業成長に対応するためには業務生産性が低下し、開発費用も増加していくことが予測されます。グループとして大規模な投資を行うことが決定されたこの事業において、今後市場の成長を超える拡大が見込まれるため、それに相応したアプリケーション基盤およびそれを支える組織開発を主導いただくことを考えています。 [Scope] (1)BPO事業システムのクラウド化/統合化戦略立案・推進 (2)M&Aなど事業再編プロジェクトにおけるアプリケーション改修/統合のプログラムマネジメント (3)ホールディングスと各グループ会社のコミュニケーションハブ 【業務内容】※初期段階では経験を考慮しながら、徐々に担当範囲を拡大していく予定です。 ■事業基幹アプリケーションのあるべき像の明確化と、それを具現化するロードマップ・アーキテクチャの設計と推進支援 ■アジャイルなどスピーディに事業が求める形にアプリケーションを変えていく組織/方法論の導入 ■投資ポートフォリオの最適化(保守運用改善費の削減と、投資対効果が大きい領域へのコスト転換) ■論理的な情報整理とドキュメンテーション ■サービス品質の維持、向上 【同ポジションの魅力・やりがい】 ■同グループは経営からのオーダーを実行するのではなく、各組織がOwnershipをもって担当サービスの未来をデザインすることが求められています。また、アプリケーション/基幹システムは、経営資産である情報を統括する重要機能であり、各事業責任者との密なコミュニケーションが求められるため、その中で事業/ビジネス価値を生むITサービスの開発を経験することができます。 ■大規模なエンタープライズ環境における実務経験を積むことができます。 ■事業/会社を跨ぐTechnology人材の交流を積極的に実施しており、経験を積み重ね、異なる事業/サービスの担当にステップアップすることが可能です。 ■主体的で変化・挑戦を楽しむ社員が多く、人に惹かれて入社する方が多い点が一番の特徴です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

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238_未経験歓迎!リモート有!リーダ候補!DX推進コンサル ◆DXツール導入を最上流から支援!

【求人概要】 PM1名、メンバー1名の発足したばかりのチームです。 別チームで担当していた業務ですが、顧客からのニーズ増加に伴い、専門チームを発足しました。「もっとはたらきやすい社会」をにつくりたい、チームをもっと盛り上げていきたいという仲間を探しています! ゆくゆくはチームマネジメントもお任せしたいです。 大手美術館や通販事業者様など、様々なお客様のDXを推進。システム導入からローコード開発による業務自動化、生成AIによる業務変革まで幅広く手掛けています。お客様と肩を並べ「困った」を解決しながら、一緒に成長していくことが同社の目標です! DXに初めて挑戦するお客様でも安心していただけるよう、どんな小さなことでも相談に乗り、効果的な解決策を一緒に考え、最適な技術を提案、導入後のサポートまで行います。 【具体的な業務内容】 ■お客様からの相談 お客様からのご相談を受け、「困った」をヒアリングします。課題をしっかりと理解し、それに対してどのようなアプローチが最適か、一緒に考えます。 ■ベンダー選定 システム導入時には、ベンダーとの選定が必要な時もあります。お客様の代わりにベンダー選定から折衝、プロジェクトがスムーズに進むようハンドリングを行います。システムのデザインや技術仕様の確認から、プロジェクト進行中の情報共有まで、プロジェクト全体をお客様と一緒に進めることを大切にしています。 ■ソリューションの提案 POSや経理システム、ECサイト、自動化ツール、ロボティクスなど、幅広い技術を活用してお客様の業務に効果的なソリューションを提案します。 例えば、ECサイトとPOSシステムを連携させ、リアルタイムの情報共有を実現したり、業務フローをスムーズにすることで、業務の効率化と顧客体験の向上に貢献しています。導入後も運用まで一貫してサポートし、必要に応じて柔軟にカスタマイズしたり、Fit to Standardが最適である部分は、BPRを通じて業務を標準化したりしています。 ■プロジェクトマネジメント プロジェクトの実行時には、全体の進行管理を担当し、プロジェクトの成功に向けてリードします!計画の立案からスケジュール管理、リスク管理まで、プロジェクトがうまくいくための全ての面をサポートします。 また、チーム全体が円滑に協力できるよう、メンバーのサポートにも力を入れています。お客様と定期的にミーティングを行い、進捗を共有しながら、一緒に課題を解決していくスタイルを大切にしています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

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325_セールス,マーケ領域全体をトータルでコーディネートする統合コンサルティング

325_【4月以降入社】【セールスマーケティングコンサルタント】セールス,マーケ領域全体をトータルでコーディネートする統合コンサルティング マーケティングからセールス領域まで一気通貫で幅広く支援をしてきた同事業部のノウハウを用いて、 顧客のマーケティングからセールス領域全般にまたがる課題特定から解決までを支援するのが同ポジションのミッションです。 「課題はあるが、何から手を付ければいいか分からない。」「本当に今の戦略が正しいのか評価してほしい」のような抽象度の高い顧客のお悩みに対してセールスマーケティング事業部のケーパと最新のテクノロジーを駆使して解決へ導くコンサルを行っていただきます。 現在、クライアントとしてIT業界の企業様が多く、営業・マーケ課題に対して戦略的IT活用による業務改革、マーケティング戦略立案、営業プロセス改革、などコンサルティングを実行しております。 今後についてはIT業界だけではなく他業界の企業様に対しても、営業・マーケティングを軸にクライアント課題解決に向けたコンサルティング支援を実施していきたいと考えております。 クライアントと共に、実現可能なビジネスプランを策定し、実現化に向けた戦略立案から、業務改革の要件定義、IT戦略立案、システム設計・開発・導入まで実現していきたく、ご共感いただけるコンサルタントの方を募集しております。 また、本事業ではデジタルマーケティング~セールスにおけるBPO業務を担っておりますので、セールスコンサルティング組織にて課題の特定、Tobe像の策定と実現へのロードマップの作成を行い、実際の営業・マーケ活動について運用を中心としているグループへパスをし、実行と改善をすることで総合的なソリューション提供が出来る環境です。 組織として立ち上げ期であり、今後事業として伸ばしていきたいポジションとなります。 クライアントと共にビジョン達成に向けた行動だけではなく、コンサルティング事業拡大のための事業推進など裁量を持ち行動できるポジションのため、やりがいと成長の実感ができます。 【業務概要】 セールス・マーケティング全般の課題特定と解決策の提示を担う統合コンサルタントとして、各領域のスペシャリストとともにお客様の課題解決のご支援をしていただきます。 セールス・マーケティングの複数の領域に跨る課題感をお持ちの顧客に対してプリセールスで解決の具体的イメージをつけていただき、コンサルティングで具体的な解決策を提示、他のサービス部門と共同で運用の構築を行い解決策の実現を進めていきます。 【想定業務内容】 (1)プリセールス  営業と商談に同席し、具体的な課題の特定と解決策の方針を定め、営業が作成する提案書の骨子に沿って支援内容の詳細を作成します。 (2)コンサルティング  市場調査や競合調査を行い、顧客の市場の取り巻く環境を把握し、業務ヒアリングや既存資料の確認をして現状の業務内容の可視化します。調査した市場の環境や可視化した業務内容から課題を特定し、顧客のToBe像の策定と実現へのロードマップを作成します。他のサービス部門と共同でToBe像を実現するための具体的な計画を立てます。 (3)プロジェクトマネジメント  コンサルティングで立てた計画に基づき運用への施策の落としこみを行い、運用実施の進捗管理と改善活動を行います。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

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349_【自社マーケティング担当】事業成長に向けたBtoBマーケティング・営業企画~実行

349_【自社マーケティング担当】事業成長に向けたBtoBマーケティング・営業企画~実行をお任せいたします<フレックス・リモート勤務> コンタクトセンター領域のマーケ担当として従事いただく想定です。 (1)BtoBマーケティング戦術の立案・実行 リード獲得・育成を中心としたBtoBマーケティング業務に従事いただきます。 ■セミナー企画・開催・集客 ■メールマーケティング ■コンテンツマーケティング ■イベント協賛、展示会出展の企画立案・実行 ▽現在の使用ツール:MA(Marketo)、SFA(Kinotne)、BI(Tableau) (2)サービス運営部門に伴走し次半期のマーケ課題抽出→打ち手の立案 立ち上げ期のため打ち手の幅/行動量を増やしていきたいタイミングになります。  -基本的に企画部分はサービス運営部門と2人3脚で実施 【身につくスキル】 ■事業貢献につながるマーケティング活動の運営スキル / ■マーケティング業務の構築・高度化スキル / ■サービス、営業との連携をし、受注までの一連の流れの理解 【やりがい】 ■自社マーケでありながらクライアントワーク型のやりがいも得ることができる  -担当部門に伴走し一緒に成果を目指していける  -一方で自社マーケのため上流の企画から関わるチャンスもある ■担当するコンタクトセンター領域のマーケ活動は立ち上げ期であり、マーケ機能の型を自ら構築・発展させることができる ■デジタル化真っ只中のサービス領域で市場の変化を感じながらマーケティング活動に取り組める 【強み】 ■サービスレベルのマーケティング活動設計に早期から取り組んでいただけます。 / ■社内には各領域のプロが在籍しており、マーケティングの各施策について相談することが可能です。 ■デジタルツールを積極的に使用しており、各種ツールを活用した高度なマーケティング施策にも挑戦していただけます。 / ■自己研鑽・自己成長意欲の高い方は、積極的に外部研修などを通じた、スキルアップも可能な風土・体制があります。 ■全社的にプロセスデザインやプロジェクト管理を求められる機会が多く、また得意な社員も多く、日々の業務でそれらのスキルが磨かれやすい環境です。 / ■経営層からの期待が高く、業務における裁量権も大きいため、未領域の開拓に挑戦していただくことができます。/ ■ポジションにかかわらず提案ができる風通しのよさがあり、自身で課題をみつけ手をあげて取り組むことが評価される風土があります。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

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200_<2025年4月入社>ネットワークエンジニア_情シス支援のサービスデスク

200_≪2025年4月入社≫ネットワークエンジニア_情シス支援のサービスデスク(通信事業者サービス利用ユーザ向け)【ICTO】 【概要】 ネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう、運用保守・監視・問い合わせ対応をお任せします。大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを同社1社で請け負っております。利用するユーザー(SIer、大手企業)からのインフラ障害によるユーザ側のサービス停止に対し、障害切り分け~復旧までを一手に担い、業務影響を最小限に留めています。顧客の声をサービスに反映させ、運用をアップデートする、これがユーザー企業の事業基盤を支え、顧客サービスの品質向上に繋がっています。 【業務内容】 企業インフラにあたる提供しているネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう監視を実施しています。障害が発生した場合、各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行います。また問い合わせを頂いた際は、どのサービスが原因か切り分けを行い、適切な部門への対応依頼を実施いたします。 ※海外ユーザーからの問合せも発生するため、英語によるサポート対応チームもあります ▽具体的な問合せ、障害内容は以下となります。 ■問い合わせ(リモートアクセス不可、通信不安定、通信遅延等) ■監視で障害検知(通信不可、遅延、通信量増加、NW機器異常等) 【求められる成果・成果物】 ■監視障害対応、電話問い合わせの業務対応品質(電話応答率、障害報告時間、障害復旧時間などのKPI) ■障害時に対応可能な通信事業社からエンドユーザまでのNW構成図 ■ナレッジの蓄積(KCS)とユーザー視点の改善活動 【システムマネジメントポジションの魅力】 ■チームで働く楽しさ。 独りでお客様先に常駐することはありません。同社社員で組成されたチームで業務にあたるので、協力体制ができています。また、改善点があれば、チームで協議をしながらお客様への改善提案なども頻繁に実施しています。 ■10年の経験を3年で獲得するサービスデスクの仕組み ネットワークエンジニアは知識と経験が必要です。お客様によって構成や機器が異なる為、1万パターン以上の組み合わせが存在します。どんなパターンでも対応が出来るようになる為には、10年分の知識と経験値が必要です。しかし、同社のサービスデスクはナレッジ運用をもとに独自のチーム運営方法にて3年で10年のネットワークエンジニア経験を積むことができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

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家電製品の修理・故障受付窓口|(面接1回)【長崎県】

【仕事内容】 【家電製品に関するお問い合わせ窓口】で、お客様対応業務をお任せします。 ・電話対応 ・メール対応 ・チャット対応 ・対応履歴入力 ・リーダー業務補助(シフト作成、資料作成他) <問い合わせ例> ・電動歯ブラシの電源が入らなくなった ・シェーバーの刃が壊れたから修理したい ・美顔器を買おうと思っているけど、どんな機能があるの? など ------------------------------------------------------------------------------------------ ■ご入社後の研修・フォローについて 先輩社員がしっかりと研修を行いますのでコールセンター経験がない方も安心です。 約1ヶ月~1ヶ月半の研修後に先輩社員のフォローを受けつつ電話対応を開始し、 入社後2~3ヶ月程度たったタイミングで、1人で電話対応いただけるよう研修します。 ■キャリアパスについて 入社後はお客様対応業務を行う中で業務把握をしていただきますが、 将来的にはリーダーとしてメンバーの皆さんをまとめる業務をお任せします。 また総合職正社員は管理職登用の対象となるため、将来のキャリア幅広さも魅力です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

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044_【ENE】【エネルギー×デジタル】エネルギー関連の企画・設計・構築・改善_業界未経験者歓迎

044_【ENE】【エネルギー×デジタル】【初期配属想定2部・3部業務改善・民間領域】エネルギー関連の企画・設計・構築・改善_業界未経験者歓迎 これまで電気・ガスは各地域の特定の電力・ガス会社からしか購入できませんでした。しかし2016年4月に電気、2017年4月にガスについて既存の電力・ガス会社だけでなく、業種を問わず様々な事業者から購入できるようになりました(電力・ガス小売全面自由化)。また、カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが同社の仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームが役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 【具体的には】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務をデジタルスキルを活用して遂行いただきます。 【担当プロジェクトについて】 エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名~数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 【各チームの役割】 プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮し上でアサインします。その中で、デジタルを活用した役割を担いミッション遂行いただきます。 ■データ収集による電力の需給予測や託送料金の集計 ■VBAやマクロを活用した生産性向上支援 ■RPAやグループウェア導入による業務プロセス設計提案/構築/改善 ■BIツールを活用した各種データ集計/ドキュメント化/レポーティング ■集計したデータソースによる各種提案 ■カスタマーサクセスを目的としたデータ分析 等 ▽プロジェクト例 ■電力小売り事業参入のためのデータ収集・分析業務 ■電力取引のための需要予測業務 ■託送料金算出のための料金計算業務 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

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パーソルグループで働く【コンタクトセンター管理】※年休125日

<業界大手で成長しよう!未経験サポート充実!>当社のコンタクトセンターで業務運営やメンバー管理、顧客への改善提案を担当してもらいます! 以下のような問合せプロジェクトに配属想定です。 ・企業内のアルコールチェック確認窓口 ・転職支援サイトのユーザーサポートデスク ・Posレジシステムの法人サポートデスク お客様からの問合せの流れ(一例) ・電話やメール、チャットで問合せが入る ・専用システムで対象者の確認 ・問合せ内容を確認し、FAQをもとに回答する ・専用システムに対応した履歴を残す <業務内容> ・担当プロジェクトの管理業務 メンバーが対応する業務のサポートやクライアントへの報告、資料作成などを担当します。将来的にはプロジェクトの「業務改善や目標管理」などにもチャレンジできます! ・メンバーの管理業務 メンバーの勤怠管理やシフト調整、業務振り分けなどを行います。 【入社後の流れ】※3〜6ヶ月前後で独立ち予定 【入社〜1ヶ月】 業務管理のため、実際にメンバー業務を覚えます!(座学・実務の研修) 【2〜6ヶ月】 メンバー業務に慣れたら、管理業務にも挑戦!先輩が段階的に管理業務をレクチャーします。 【独立ち】 成長速度に合わせ3〜6ヶ月程で独立ちを目指します。独立ち後も先輩のサポートもあるので着実に成長♪ 未来を自分で選ぶ「キャリアチャレンジ制度」 当社には社員一人ひとりのキャリアデザインと成長のために、公募型の異動制度「キャリアチャレンジ制度」を用意しています。 キャリアチャレンジ制度はグループ会社や事業部の垣根を越えて、やってみたいと思った職種に、自ら手を上げてチャレンジすることができる制度です。 ※制度適用は雇用形態により異なります 応募方法 マイナビ転職の応募フォームよりエントリーください。 書類選考の上、面接日時を連絡します。 ※選考はWeb完結可能(応募から1ヶ月以内の入社も可能) ※入社日は、毎月1日(1日が土日祝の場合は翌営業日)。 ※面接は平日9時〜18時で実施(平日18時以降も相談可) 【備考】 ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡、開示することはありません。また応募の秘密は厳守します。 会社情報 代表者 代表取締役 市村 和幸 事業内容 ・BPO ・ヘルプデスク・コンタクトセンター ・セールスマーケティング ・業務プロセスコンサルティング ・HRソリューション ・ヘルスケアソリューション ・プロダクト 事業内容の詳細はこちら▼ https://www.persol-bd.co.jp/service 本社所在地 東京都港区芝浦3丁目4-1 グランパークタワー33F

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【企画提案営業】”業界初”スマホ特化の採用支援ツール・自社メディア

【企画提案営業】”業界初”スマホ特化の採用支援ツール・自社メディア/人材領域最大手パーソルG発社内ベンチャー/土日祝休み/最短半年昇給 SEEDS COMPANYは「世の中をワクワク・ドキドキさせること」をミッションに、人材業界の変革に取り組むパーソルグループ初の社内ベンチャーです。50年以上続くアルバイト・パートの採用課題をテクノロジーの力で解決していきます。 【業務内容】 アルバイトなどの人材を採用したい企業や店舗の採用課題をヒアリングし、「x:eee」「アルバイトネクスト」を活用して、人材の採用成功まで伴走するお仕事です。皆さんが日ごろ飲食店やスーパー、宅急便などさまざまなサービスを円滑に利用できているのは、アルバイトなどで働く方々があってこそです。しかしながら現在人手不足のため、各企業が頭を抱えている状況です。各社の経営に欠かせない採用のパートナーとして、ぜひ一緒にはたらきませんか。 <お仕事の流れ> (1)リード獲得 :精査したリストをもとに潜在顧客(小規模の飲食や小売店がメイン)に対して、採用状況や課題のヒアリング及び、『アルバイトネクスト』の紹介を行います。 (2)商談 :顧客からヒアリングした課題をベースに、業態やエリアごとの他社事例を加味しながら採用成功に向けた提案内容 をまとめます。 受注がゴールではないため、採用成功に向けた提案をすべく課題に対しての打ち手をしっかり思案しますが、社内にナレッジもたくさんあるので0ベースで1人で考える必要はありません。 (3)導入前後のフォロー :掲載/採用成功に向けたタスクのスケジュール管理や文言のチェックなど各種サポートを行います。 営業として課題設定や打ち手の精度の高さももちろん大事ですが、実際にやり取りをする顧客は現場の店長やSVといった採用専任担当ではないケースが大半で、多忙な上に採用のナレッジが十分でない方も非常に多いため、いつまでに何をしたらいいのか、何を気を付けないといけないのかといったきめ細やかなフォローも非常に大事になります。掲載後、1度で効果がないケースも、先手を打ったフォローで次の打ち手を考え、回していくことで信頼関係も深まり、また営業としてのスキル・経験値も高まっていきます。 【同ポジションの魅力】 ■企業の魅力を引き出し、人と繋げる楽しさを味わうことが出来ます ■アポ獲得から採用成功まで伴走し、企業の成長を支援することが出来ます ■大手×ベンチャーの組織風土のあるSEEDS COMPANYだからこそ、大きな裁量を持って働くことが出来ます ■立ち上げフェーズだからこそ、コアメンバーとして組織を牽引していくことが出来ます ■ご自身の課題設定力、リサーチ力、成功事例の引き出しの多さなど、営業としての「スキル・経験」が効果に反映することを実感できます 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

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639_【新規事業】フルリモート/自社開発BPaaSプロダクトのWebアプリ開発エンジニア

【事業開発本部について】 今回募集を行う事業開発本部は新規事業/プロダクトの創出と拡大を担っています。約5兆円の巨大規模を誇るBPO市場に対し、新規事業の切り口から「人と組織の生産性向上」をミッションとし、世の中の「はたらく」の変革を目指しています。 【新規事業「StepBase」について】 2024年9月26日に新規事業である「StepBase」の提供を開始いたしました。 └https://www.persol-pt.co.jp/stepbase/index.html このサービスは、企業様のバックオフィス業務をプロセス設計~実務部分まで担う、オンラインアシスタントサービスです。現在はパーソルの得意領域である採用部分においてサービス提供を始め、既に複数社からご依頼をいただいております。 StepBaseの次なる取り組みとして、誰もが創造的に働ける環境を提供するため、BPOとSaaSを掛け合わせた領域「BPaaS」のプラットフォームの開発を進めています。「BPaaSを誰もが直感的に使いこなし、すぐに業務に役立てられるものにする」をコンセプトに、世の中の業務プロセスを革新させることを目指します。 【業務詳細】 今回の募集ポジションでは、StepBaseのWebアプリケーション開発に関する、プロジェクトの要件定義、設計、開発、テスト、運用保守までの工程を一貫してお任せしたく考えています。このアプリはAIを用いて、BPO市場で不可能だった「オンラインの受発注」を可能にするもので、同社のSMBマーケット拡大のための主戦略となる予定であり、同時に業界のゲームチェンジャーとなることも目指しています。エンジニアとしてプロダクトの成長と品質向上に貢献し、ビジネス要件を理解した上で、ユーザーに価値を提供するプロダクトを共に構築していただきます。 【開発環境】 ■フロントエンド:React、TypeScript ■サーバサイド:PHP、Laravel、PHPUnit ■データベース:MySQL、ElasticSearch、Redis ■インフラ:AWS、Docker、Nginx ■CI/CD:GitHub Actions ■その他ツール:GitHub、Figma、Teams、Backlog 【同ポジションの魅力】 ■来年4月から新たなチームを新設する予定であり、自身の裁量を持ちながら0⇒1の開発に携わることができます。 ■直近はStepBaseのアプリ開発に携わっていきますが、その他新規事業開発にも取り組んでおり、ご自身で新たなサービスを起案することも可能です。 ■フルリモート&フルフレックスの働き方が可能ですので、開発業務に集中いただける環境です。もちろん出社も可能です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

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930_【法務部長候補】企業法務の経験を活かし従業員6,000名越えの事業を正しく導き

930_【法務部長候補】企業法務の経験を活かし従業員6,000名越えの事業を正しく導き、法務業務の効率化・生産性向上の推進など法務部署のマネジメント業務全般をご担当いただきます 【業務内容】 採用後はまずは各種契約書の審査、法務相談へのアドバイス及び法務教育業務のリーダー業務をお願いします。 入社1~2年後には法務コンプライアンスグループのマネジャー(法務業務全般を担当)に着任いただければと思います。 【マネジャー着任後のイメージ】 同社の事業内容に精通し、ビジネスのオポチュニティも考慮しながら、法律・契約上のリスクをミニマイズするよう、メンバーを指導するとともに、各事業部やコーポレート部門の役職者やトップマネジメントに対して、各種説明・提案を行っていただきます。 また、コーポレート部門の他の部署と連携しながら、コンプライアンス、リスク・マネジメント、ガバナンスの体制の構築と推進・運用もお願いします。 さらにホールディングスの法務と連携しながら、パーソル・グループ共通の法務施策の実施もお願いします。 【ポジションの魅力】 ■様々な事業部門と協力・連携して、取引先との契約案を作成・修正したり、最終的な「落としどころ」の判断をするなど、事業部門からの法的な相談に対し、これまで培って来た法律知識や法務業務経験を活かして、事業を成功に導くようにアドバイスすることで事業成長を支えていただきます。 ■一般社員の目線で、平易でわかり易い、様々な法務教育のコンテンツをコンスタントに作成・発行し、一般社員に、コンプライアンスの意識・知識の浸透を図るなど幅広い業務に携わることが可能です。 ■リーガル・テックを積極的に活用し、法務業務の効率化・生産性向上を積極的に推進することができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

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206-4_【クラウド】クラウドの導入支援~運用設計、テクニカルサポート・ヘルプデスクの運用設計~

206-4_【クラウド】クラウドの導入支援~運用設計、テクニカルサポート・ヘルプデスクの運用設計~運用改善サービス_【ICTO】 【概要】 内部の組織改革(DX)やコスト削減のためにSaas・AIなどのシステムやツールの導入を増やす企業が増えてきていますが、「それぞれの問い合わせ先が分散している」「システム・ツールの管理とサポートが分断されていることにより、導入したが結果つかえてない」といった課題があります。 そういった課題に対し、運用体制の一元化と、導入後の適切な運用体制構築を目指し、各種システム・ツールの運用(サポートの体制や内容)状態を知り、適切な運用体制の構築を支援していただきます。 【想定業務内容 / キャリアパス】 元々はテクニカルサポート(運用)がコアサービスでしたが、お客様や時代ニーズにあわせてサービス進化してきた結果、クラウド商材の導入支援や導入後の利活用支援・サービス企画、新規導入されたクラウド商材の運用設計~その後の運用改善と支援の幅が広がっており、キャリア・スキルアップの観点では、顧客課題やユーザーへの影響の異なる様々なプロジェクト経験を積んでいただくことが可能です。 ※ご経験・スキルに応じて、配属領域としては以下にて検討いたします。 (1)ヘルプデスク・テクニカルサポートのリーダーないしは候補メンバー(運用改善含む): 主に既存の単一商材(Microsoft365等)のサポート業務において、安定的なサポート体制の構築や運用改善(業務改善)に取り組んでいただきます。特に、問い合わせの内容・量・1件あたりの対応時間が肝になるため、複数商材のサポート・運用設計の実績ノウハウを活かしながら、最善の体制とフローの検討を進めます。 (2)クライアントの情シス部門(200名規模)における複数商材・サービスを中心とした運用設計~運用: Azure関連商材を中心に既存のサービスのサポート体制の見直し等、複数サポートチームの全体最適を見ながらPMのような立ち位置でクライアントをリードしていくことが期待されます。また、新しいサービス導入の提案や運用設計にも寄与いただきます。 (3)クラウド導入~運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計~運用: クラウド導入後の適切なスケーリングを目的として、要件定義~システム設計、また最適なクラウド環境とネットワーク環境をワンストップで構築、各種テストを実施し、お客様の要件を満たした新規環境リリースや、既存システムのサーバー移行などもご支援し、スムーズなシステム移行の実現までを導いていただきます。その後、運用フェーズでは安定的なシステム稼働を支援します。 (実際の業務の在り方としては、設計構築と運用フェーズは分業体制をしいています。) ▽リーダー業務(着任時): ■クライアントへの定期報告/折衝・交渉 (業務スコープの見直し、品質や人員の見直し、品質棄損があれば報告とリカバリー、付加価値提案 等) ■QCDやKPIに基づく品質管理 ■PL管理 ■メンバーの目標設定及び評価対応、定期1on1 等 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

IT業界未経験OK!人材業界2位パーソルグループ【伴走支援型のコンサルティング営業】

340_【コンサルティング営業】【営業経験者向け】人材業界2位パーソルグループのITソリューション事業における中核企業 これまで培ってきた多様なセールスノウハウを活用し、新規顧客開拓、既存顧客へのアップセル/クロスセル、大規模営業組織のマネジメントなど、顧客ビジネスの成果創出に向けた活動を行っています。業務の設計や構築、実行支援、組織や仕組み作りのサポートなど、顧客の営業課題解決を実現していく組織です。 ”全体の絵を描く”コンサルタントではなく、机上の空論とならないよう、実際の現場に入り込み営業戦略の立案から実際の営業活動・結果分析まですべての営業プロセスにおいて”伴走型のコンサルティング営業活動”を行うことができます。 「なかなか成果が出ない…」「そもそも進め方がわからない…」といった課題に対し、成果創出のための”売る仕組み”を提供していきます。 【詳細業務例】※プロジェクト毎に異なる場合があります ■エンドユーザーに対しての提案活動 /営業業務プロセスの設計や改善 /営業戦略の立案や設計支援 /業務可視化による平準化や工数削減活動 /クライアントへの活動報告や提言 /商材勉強会やナレッジ共有会など 【仕事の魅力】 ■セールスアウトソーシングで長年培ってきた実績やプロジェクトでのノウハウを身に着けられます。 ■個力としてのスキルアップではなく、商材の幅でのスキルアップ・ソリューション営業力・売る仕組みをつくる力が身に着けられます。 ■対話を重視しており、やりたいことやキャリアに向き合ってくれる環境(風土)があり、手をあげればチャレンジさせてくれる上長がいて文化があります。 ■はたらき方  -ワークライフバランス:平均残業時間は約17時間です/平均有給休暇取得日数10日  -リモートワーク導入多数あり:約7割のプロジェクトがリモートワーク中心でのはたらき方となっております。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

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0466_脱炭素化関連の新規サービスの企画・推進【経験者】

新規サービス立ち上げのコアメンバーとして、コンサルティング型の脱炭素化支援サービスを企画・推進していただきます。 ■脱炭素化に向けて課題を持つ顧客に対して、同社が提供するサービスの企画、戦略や方針の策定、実行 ■顧客の課題整理、方針、ロードマップの策定 ■顧客の個別課題に対する現状分析、解決策の提示・実行 ■SCOPE1,2,3でのCO2排出量の収集、見える化、分析、削減に向けた施策の検討、認証取得支援、実行 ■情報公開に関する資料作成や開示方法におけるコンサルティング ■関連省庁や関連団体との折衝 ■将来的なサービス展開の企画(プラットフォーム型、ファシリティ・設備一体型、付加価値サービス型等) 【得られる経験、やりがい】 気候変動リスクや脱炭素化に向けた問題は、ニュースで見かけない日はないほど世界的には大きな注目を集めていますが、日本国内においてはまだまだ課題認識が高まっていません。そのため、中小企業はもちろん、大企業においても「何を」「どのように」取り組んでいいかすら分からないのが現状です。 一方、環境省だけでなく経済産業省(エネルギー庁)や金融庁からも、企業に対しての脱炭素化に向けた要請や規制が今後強化されるであろう内容が次々と発表されています。社会的意義が高く、大きく成長が見込める市場であるため、ステークホルダーには様々な業界から優秀な人材が集まることが想定されます。そうした環境の中で0から創り上げることは貴方の大きな経験とやりがいにつながると考えます。 また、既存事業であるBPO領域においては、関連省庁が管掌する国策支援プロジェクトに深く携わっており、官民双方において活躍の機会があります。これまで環境分野の特定領域においてコンサルティングを行っていた方にとっては、本質的に顧客の課題解決につながる価値を自ら創り上げることができることはもちろん、分析や提案をして終わりではなく、伴走型で顧客目線に立ち実現まで一貫して携わることができる点もやりがいにつながると考えています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

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ネットワークエンジニア|様々な案件に携われる(リモートワーク・在宅勤務可能)【東京都】

206_【ITシステム管理・サポート※経験者枠※ポジションサーチ※(運用設計、運用管理・保守、監視、テクニカルサポートまで)】経験者募集_【ICTO】 【主なPJTの業務領域】 ■テクニカルサポート ■IT関連サービスの運用サポート ■クラウドセキュリティシステムの導入コンサル業務 ■NW回線サービスの開通調整業務・申請業務 ■法人向けサポートデスク業務 ※この他にも、多数の配属想定プロジェクトがあります。 『チームビルディング』独りでクライアント先に常駐することはありません。同じベクトルの自社社員で組成されたチームで業務にあたるので、協力体制ができており通常業務に支障が無いことはもちろんのこと、クライアントへの改善提案なども頻繁に実施しています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

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645_【UX・UIデザイナー/デザインPM候補】フルリモート/デザインPMをお任せするコアメンバー

645_【UX・UIデザイナー/デザインPM候補】フルリモート/デザインPMをお任せするコアメンバーポジション ▽ご入社後の業務イメージ: デザインのプロとして、また、インハウスのデザイン組織を拡大していくためのコアメンバーとして、プロジェクトマネジメントからデザイナー育成までお任せします。 実践こそが社内外へのデザイン浸透と組織拡大の要と考えていますので、大きな裁量を持ち、共創的な関係を作りながらデザインを推進いただきます。 将来的には、マネジメントラインとしてチームを持つことや、プロダクトオーナーとして事業を立ち上げることも可能です。 【Step1】 チームやプロジェクトと関係性を作る ■アサインプロジェクトの目指す世界やユーザーを知り、ステークホルダーと共創関係を構築しながらデザイン活動 ■ご経験やスキルの可視化と展開/D-CAMP(社内のデザインコミュニティ)の活動/noteやSNSの発信といったチームの活動 【Step2】 主にお任せしたいこと ■プロジェクトのUX/UIデザイン、またはクリエイティブデザインに関するアイデア出しや制作 ■ステークホルダーとコミュニケーションを行いPJTを推進   └デザインプログラムや見積りの作成と提案、メンバーやステークホルダーをリードして共にPJTを完遂する   └ビジネスや組織視点などを実践で学びながら、自身の持っているデザインスキルを発揮しチームメンバーに伝授する 【Step3】 将来的にお任せしたいこと ■新規プロダクトのデザインリード/PJTのデザイン責任者としての意思決定/デザインプロセスの型化と展開/メンバー育成 等 等   ▽ポジションのやりがい: デザイナーの意見を常に求められる環境で、オーナーの意思決定やプロジェクトの方針に影響を与えることができる重要なポジションです。 執行役員直轄の機動性の高い組織なので、スピーディな意思決定と開発進行が可能。 デザインは強く求められており、デザイン組織は更に拡大予定です。同社のデザイン業務に横断的に携わることができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

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【リモート可】事業企画(リーダー候補) ◆自社プロダクトの収益化・事業拡大/土日祝休み

【リモート可】事業企画(リーダー候補) ◆自社プロダクトの収益化・事業拡大/土日祝休み/年休124日以上 SEEDS COMPANYは、新規事業の種を生み出し続ける組織として、2015年10月にCOMPANY長の陳が誕生させた社内カンパニーです。テクノロジーの力で人材業界を変革し、企業の採用問題を解決すると同時に、はたらく個人個人が正当に評価される世界を目指していきたいと思っています。現在はアルバイト・パート・派遣など、いわゆる非正規雇用の領域に眠る問題に変革を起こすために、「HITO-Manager」「x:eee」「アルバイトネクスト」という3つのプロダクトを運営しています。現在は単月約1億円の売り上げを生み出すまでに成長。これまでは攻めに力を入れてきましたが、守りである事業企画(リーダー候補)のポジションを募集します。 【業務内容】 ■事業計画策定/進捗管理 ■PL策定/管理(事業部長や経営陣向けのレポート作成を伴う) ■各プロダクトの新サービスリリースに合わせた規約整理/変更 ▽業務遂行レベルにあわせて、以下もご担当いただきます ■会計システムの乗り換え ■各プロダクトのBPR など   ▽使うシステム・ツール kintone/BIツール/Excel/請求管理システム 【仕事の魅力】 ■社内ベンチャーのため、決まったものを回すのではなく、自分で仕組みを作ることができるフェーズです。 ■事業企画の専任担当がいないため、同ポジションを担っていただく方には早期にマネジメントを目指していただくことができます。 ■裁量権をもって働ける環境なので、自律的に進めたい方や細かいマネジメントが苦手な方にはぴったりな環境です。 ■経営者が大事な経営判断を間違えぬよう鍵となる数字を追いかけていきます。経営者と同じ目線で会社の将来を見通し、同じスピード感で会社を動かすことが醍醐味です。 ■SEEDS COMPANY代表の陳との距離がとても近く、意思決定スピードが非常に早い環境です。 ■自社サービスとしてプロジェクトに主体的に関与し、収益化までの一連のプロセスを経験できます。 ■パーソルグループ各社やアライアンス企業との連携によりビジネスネットワークを広げ、ダイナミックな事業推進を経験することができます。 ■地方自治体との連携強化も進めており、地域活性化を目指す社会貢献性の高い事業に携わることができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

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317_データエンジニア_大手企業のビッグデータ基盤構築の企画・運用に参画

クライアントが保有する膨大なデータを効率的に利活用のために、ニーズ抽出から基盤構築、データの整理、BIツールへの接続まで一連の流れをご対応いただきます。 ■データ抽出要件の整備:クライアント企業の分析要件に基づき、データ抽出の要件を整備します。 ■データ基盤の構築:顧客データ(広告ログ、WEB閲覧ログ、POSデータなどのWEBデータや、位置情報、統計データ、競合他社データなどの外部データ)を活用して、データ基盤(CDP・DMPやDWH)を構築します。 ■中間テーブルの設計・プログラミング:データ基盤から分析ツールやBIへ接続するための中間テーブルを設計し、SQLなどを用いてプログラミングを行います。 【主な利用ツール】※担当案件によって異なります ■開発言語:Python, SQL, JavaScript ■開発環境:Treasure Data, GCP, AWS, Linux, Jupyter Notebook ■データベース:Treasure CDP, Redshift, BigQuery, PostgreSQL ■リポジトリ管理:Git ※データ基盤の構築・運用だけでなく、Salesforceなどのツールを駆使し、ユーザーがデータを扱いやすくする支援も行います。 【同ポジションの魅力・やりがい】 ■ビジネス視点のキャリアアップ:ビッグデータを扱いながら、分析チームと連携してマーケティング戦略を練り、ビジネスに精通した視座の高い人材として成長できます。 ■プライム案件の担当:クライアントと直接対話し、要件定義から設計、実装、運用まで一貫して管理できます。IT、通信、金融、マーケティングなど様々な業界のプロジェクトに携わることで、幅広い経験を積むことができます。 ■裁量権がある環境:技術選定やプロジェクト運営に大きな裁量権があります。自分のアイデアや判断がプロジェクトに反映され、創造力を発揮できます。 ■AIサービスの導入:顧客のニーズをいち早くリサーチし、市場で求められる最先端技術を活用したAIサービスの導入を積極的に進めているため、時代のニーズに合った市場価値の高いスキルを身に着けることができます。 ■柔軟なキャリアパス:志向性や希望に応じて、組織をリードするマネジメントコースと高い専門性を持ったエキスパート職を選択することが可能です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

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ITヘルプデスク|【宮崎県】

【仕事内容】 ■お客様の使用するアプリの使い方、操作方法案内、トラブル対応を行います。 ■人事異動に伴う申請系の対応(新規アカウント作成、退職の場合はアカウントの凍結処理や削除) ■パソコンや社内電話の貸し出し申請、アプリのインストール対応、アプリの設定変更対応など お電話にて対応をいただきます。 ユーザーが直面する技術的な問題を解決すること直接感謝される喜びがありモチベーションにつながります。 また、ヘルプデスクは企業のITインフラの維持に欠かせない役割を果たしており、貢献度は非常に高いものです。問題をその場で解決できることが多く、成果を実感しやすい職種です。 【チームの雰囲気】 リーダー1名 オペレーター4名のチームとなります。 少人数だからこそ、質問や相談しやすい雰囲気があります。 チームで協力して対応を行っております。 【入社後の流れ】 入社後2週間程度で基礎知識のトレーニングを行っていきます。 習熟度に合わせて徐々に電話対応を行っていきますが、 途中で習熟が進まないなどが発生した場合は1ヶ月ほどOJTを延長したりと臨機応変に研修期間を調整します。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

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200-1_≪2025年4月入社≫【インフラ運用設計】インフラ運用SE、運用設計【ICTO】

【概要】 ネットワーク運用監視の上流業務となる運用設計、運用管理をお任せします。 技術の発展に伴い、どんなセキュリティ、ネットワークを使いたいか、等は企業ごとの個別性がでてきています。そのニーズに応えるべく、顧客の業務内容や課題、サービスやリスクを理解し、運用設計(保守体制の設計、フロー、手順書)や運用ソリューションの提案をすることが期待されます。 【業務内容】 ネットワークやサーバは「いつでも使える」事が必須、使えないという事は大きな社会的な影響を及ぼします。 サービスを止める事なく提供し続ける為には、有事の際も対処できる環境を設計する必要があり、また企業ごとに用途は様々で運用方法もお客様ごとに千差万別です。 具体的には、どのように異常を早期に発見するか、発生した異常はどのように早期解消させるかという観点で以下の業務を行って頂きます。 ■運用ソリューションの提案・要件定義・見積り業務 ■運用プロセス(監視、業務フロー、手順等)の設計 ■運用部門への導入に必要な引継ぎ業務、教育業務 ■運用部門からの障害二次エスカレーション対応、恒久対処 ■運用実績の分析し品質改善やアップセル提案、提案報告資料作成、お客様報告会の開催 配属から1か月間は運用監視業務にて通信事業者の基本学習を頂くため研修も用意しております。 その後、上位業務への配属となるため、上位業務未経験(運用設計、運用SE等)の方でも安心してご応募ください。 【求められる成果物や成果】 ■運用設計書、要件定義書、手順書(業務フロー)、管理表(機器管理リスト)等の資料作成 ■顧客向け提案書、報告書(運用実績、運用分析) ■お客様と合意した品質レベルの担保 【ポジションの魅力】 ■ネットワークに限らない、様々なITソリューションに関する知識の習得:クラウド、サーバー、音声・モバイルサービス、セキュリティやゼロトラストなど知識を身に着け、経験を積むことができます。 ■上流工程の業務を具体的にイメージが出来る:営業、フロントSE(ネットワーク、サーバ設計者)と連携が多く発生します。上流工程を深く理解する事により、どんな企業課題でも運用設計ができるノウハウが蓄積、自身がキャリアアップした際に注意しなければならない考え方を学ぶ事ができます。 【同社の特徴・魅力】 ■豊富なキャリアパス:業務領域ごとに専門性を追求することからスタート。 -「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」 「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

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家電製品の修理・故障受付窓口|(面接1回)【長崎県】

【仕事内容】 【家電製品に関するお問い合わせ窓口】で、お客様対応業務をお任せします。 ・電話対応 ・メール対応 ・チャット対応 ・対応履歴入力 ・リーダー業務補助(シフト作成、資料作成他) <問い合わせ例> ・電動歯ブラシの電源が入らなくなった ・シェーバーの刃が壊れたから修理したい ・美顔器を買おうと思っているけど、どんな機能があるの? など ------------------------------------------------------------------------------------------ ■ご入社後の研修・フォローについて 先輩社員がしっかりと研修を行いますのでコールセンター経験がない方も安心です。 約1ヶ月~1ヶ月半の研修後に先輩社員のフォローを受けつつ電話対応を開始し、 入社後2~3ヶ月程度たったタイミングで、1人で電話対応いただけるよう研修します。 ■キャリアパスについて 入社後はお客様対応業務を行う中で業務把握をしていただきますが、 将来的にはリーダーとしてメンバーの皆さんをまとめる業務をお任せします。 また総合職正社員は管理職登用の対象となるため、将来のキャリア幅広さも魅力です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

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【 コールセンタースタッフ 】※キャリアパートナーサポート案件

【 家電製品の各種問い合わせに対応する仕事 】電動歯ブラシや電動シェーバー、光美容器等の小型家電の修理に関する問い合わせが中心! ・製品購入前後のお問い合わせ ・販売店や代理店、メディア、歯科医からのお問い合わせ ・その他製品に関わるお問い合わせ(キャンペーン) ・レター送付 ・返金対応 ・カタログ/取扱説明書発送 【 入社後は? 】 約1ヶ月〜1ヶ月半の研修後に受電対応を開始し 入社後2〜3ヶ月程度で独り立ちいただく想定です。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 市村 和幸 事業内容 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルグループとしてBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業のシナジーを最大化するため、パーソルBPO株式会社、パーソルプロセス&テクノロジー株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社(BPO事業)、パーソルワークスデザイン株式会社が統合し、2024年10月1日より新会社としてスタートしました。 「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、これらにテクノロジーを掛け合わせることで、サービスや企業そのものの価値を高め、持続的に成果を創出できる状態を実現します。 ■BPO管掌 ■CX管掌 ■事業開発管掌 ■コーポレート管掌 本社所在地 東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー33F

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345_【BPOコンサルティング営業】マーケティング・セールス・AI&データサイエンス領域

345_【BPOコンサルティング営業】マーケティング・セールス・AI&データサイエンス領域でのBtoBコンサルティングを通じて、クライアント企業の売上向上に寄与(2025年4月以降入社想定) 【業務内容】 顧客の売上最大化を実現するべく、マーケティング・セールス・AI&データサイエンスの3つの領域を軸に営業活動を行います。デジタルトランスフォーメーション(DX)やデータ活用に焦点を当てた戦略策定から各種ツールの活用促進や最適化、現場の運用業務まで一気通貫でご支援が可能であり、単なるモノ売りではなくソリューション型の営業部隊として活動します。 ※まずは3つの領域の中でご自身が得意な領域にて案件関与いただきます。 ※個人独力ではなく、組織で成果を出すスタイルで、サービス提供部門や営業部内で連携しながら進めていきます。 【業務詳細】 ■マーケティング・セールス・AI&データサイエンス領域を中心に施策を検討している顧客に対して提案活動を推進いただきます。 ■商談を通じて顧客のビジネス課題を特定、課題解決に向けた具体的な施策を検討し、資料作成~提案を行っていただきます。 ■各領域の専門部隊と連携の上、顧客成功のための最適な施策を検討するため、関係者が多い中で案件をリードする役割が求められます。 ■無形商材であるがゆえに型にはまった提案は少なく、要望を踏まえて顧客ごとで最適な提案を企画・実施いただきます。 ■案件受注後はLTV(顧客生涯価値)最大化に向けて顧客とのリレーション強化と継続的な提案活動を実施いただきます。 【ポジションの魅力】 ■単なる商材営業のスタイルではなく、顧客の課題に合わせた解決策を見出していく営業スタイルのため、「自身の介在価値」や「問題解決スキルの向上」を実感することができます。 ■上記事業拡大の中で、営業組織の社員の増員を予定しています。営業組織作りへの関与や中長期的にはマネジメントラインとしてご活躍の幅を広げることも可能です。 【案件例】 (1)大手エネルギー企業様:新規デジタルビジネスの立ち上げと、CDP構築/プロモーション (2)大手人材企業様:グループ内における顧客データ基盤の構築とMAツール活用支援 (3)大手リサーチ企業様:カスタマーサクセス組織構築におけるコンサルティング及び運用支援 (4)大手物流企業様:インサイドセールス組織立ち上げに向けた研修支援 (5)大手通信企業様:AIを用いたコンテンツマーケティングの自動化 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

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1 ~ 25件 (全911件中)
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