パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社/PB24-0949100の求人情報・お仕事一覧

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----+----+--　同社から会社説明を厚くお話します！　--+----+---- 詳細 ■15分　同社から求職者様への会社説明(企業概要、業務内容、キャリアパスなど…) ■45分　求職者様のご経験等のお伺い ---+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+----+---- 【業務内容】 大手通信会社の約200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを同社1社で請け負っております。ネットワーク運用監視の上流業務となる運用設計、運用SE、運用管理を担っていただく業務に従事いただきます。 ネットワークやサーバは「いつでも使える」事が必須、使えないという事は大きな社会的な影響を及ぼします。サービスを止める事なく提供し続ける為には、有事の際も対処できる環境を設計する必要があります。しかし技術の発展に伴い、企業ごとに用途は様々で運用方法もお客様ごとに千差万別です。お客様ごとのニーズを叶える為に、業務内容や課題、サービスやリスクを理解し、運用体制を設計して頂きます。 ▽具体的には、どのように異常を早期に発見するか、発生した異常はどのように早期解消させるかという観点で以下の業務を行って頂きます。 ■運用ソリューションの提案・要件定義・見積り業務 ■運用プロセス（監視、業務フロー、手順等）の設計 ■運用部門への導入に必要な引継ぎ業務、教育業務 ■運用部門からの障害二次エスカレーション対応、恒久対処 ■運用実績の分析し品質改善やアップセル提案、提案報告資料作成、お客様報告会の開催 配属から1か月間は運用監視業務にて通信事業者の基本学習を頂くため研修も用意しております。その後、上位業務への配属となるため、上位業務未経験（運用設計、運用SE等）の方でも安心してご応募ください。 【求められる成果物や成果】 ■運用設計書、要件定義書、手順書(業務フロー)、管理表(機器管理リスト)等の資料作成 ■顧客向け提案書、報告書(運用実績、運用分析) ■お客様と合意した品質レベルの担保 【ポジションの魅力】 ■ネットワークに限らない、様々なITソリューションに関する知識の習得 　-クラウド、サーバー、音声・モバイルサービス、セキュリティやゼロトラストなど知識を身に着け、経験を積むことができます。 ■上流工程の業務を具体的にイメージが出来る 　-営業、フロントSE(ネットワーク、サーバ設計者)と連携が多く発生します。上流工程を深く理解する事により、どんな企業課題でも運用設計ができるノウハウが蓄積、自身がキャリアアップした際に注意しなければならない考え方を学ぶ事ができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 クライアント様向けの社内アプリケーションサポート窓口となります。 問い合わせ内容は 「経費関連等の電子申請がどこまで通っているか教えてほしい。」 「パソコン上で新規取引先情報の登録、既存取引先の削除をお願いしたい。」 「エクセルの使い方を教えてほしい」 など、事務処理関連のお問い合わせがメインとなります。 メールやチャットでの問い合わせが多いですが、電話対応の場合もあります。 対応については定められた範囲ですので範囲外のことについては別部署に引き継ぎます。 手順書・マニュアルがありますのでそれに沿ってご対応いただきます。 業務はチームで行っておりますのでわからないことはすぐに近くにいる先輩に聞くことができる環境です。 20代～40代の幅広い年齢層の方が活躍しています。 ヘルプデスク経験者はもちろん、IT関連の知識をお持ちの方、コミュニケーションをとることが得意な方歓迎いたします。 また、弊社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休日が取得できたり、 産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。 ワークライフバランスをとりながらITスキルを身に着けることが可能です。 また、キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

826_【フルリモート・フルフレックス】バックエンドテックリード／次世代型採用プラットフォームの開発を主導 【業務内容】 ■スケーラブルな採用プラットフォームの設計と実装 　-Go言語を中心とした高性能なバックエンド開発 　-マイクロサービスアーキテクチャの設計と実装 ■テクノロジーリーダーシップの発揮 　-バックエンド開発のベストプラクティス確立 　-新技術の調査・導入によるシステム基盤の強化 ■開発プロセスと組織の最適化 　-アジャイル開発手法の改善とチームマネジメント 　-イノベーティブな開発文化の醸成 ■戦略的技術ロードマップの策定 　-長期的視点でのシステムアーキテクチャ設計と開発戦略の立案 　-パフォーマンスとスケーラビリティを考慮した技術選択 ■クロスファンクショナルな協働推進 　-フロントエンド、インフラ、データサイエンスチームとの密接な連携 　-技術的可能性と制約の効果的なコミュニケーション 【開発環境】 ▽利用技術・開発環境 ■Frontend：React.js ■Backend：golang, Node.js ■DB：MySQL(RDB Aurola), Elasticsearch ■サーバー：Amazon ECS, Lambda ■ソースコード管理：Github・CI/CD: CircleCI ■その他：OpenAI　API ▽その他開発環境 ■PC： MacBook Pro ■デザイン：Figmaなど ■プロジェクト管理：Jira ■ドキュメント：Confluence ■コミュニケーション：Slack、バーチャルオフィス、Zoom 【ポジションの魅力】 ■自社プロダクトの成長と共に、自身も成長することができます ■同部署に要求定義を担当する企画メンバーが所属しているため、より上流工程から携わることができます ■アジャイル開発のため、柔軟かつ迅速なプロジェクト運営ができます 【勤務地備考】 月1回の全員出社日以外はフルリモート可となりますが、何かあった際にご出社いただけるよう関東圏にお住まいの方からのエントリーをお待ちしております。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

同社で運用する【コールセンター】で以下の業務をお任せします。 ------------------------------------------------------------------------------------------ ■業務内容 ・電話、メール、チャット対応 ・対応履歴入力 ・管理業務補助 ＜問い合わせ例＞ ・電動歯ブラシの電源が入らなくなった ・シェーバーの刃が壊れたから修理したい ・美顔器を買おうと思っているけど、どんな機能があるの？　など ------------------------------------------------------------------------------------------ ■ご入社後の研修・フォローについて 約1ヶ月～1ヶ月半の研修後に受電対応を開始し、 入社後2～3ヶ月程度で独り立ちいただく想定です。 ■キャリアパスについて 入社後はオペレーターとしてプロジェクトの業務把握をしていただきますが、 将来的にはスーパーバイザーとしてメンバーをまとめる業務をお任せします。 ■業務内容の変更範囲：会社の定める職種 ※出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種 【待遇・福利厚生】 ■賞与：年2回（6月・12月） ※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■昇給：年1回（6月） ※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■時間外手当　全額支給 ■交通費全額支給（当社規定による） 　公共交通機関／全額支給（当社規定による） 　自動車／ガソリン代＋駐車場代（当社規定による） ■退職金あり（確定拠出年金　401K）※総合職正社員のみ ■服装自由 ■社会保険完備 　雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険 ■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助 　有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能 ■パーソル福利厚生 　海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など ■育児・介護時短勤務制度（労働契約による） 　※育児時短は中学校就業まで ■在宅勤務手当 【休日・休暇】 年間休日120日以上 ■完全週休2日制(土、日)※PJTによりシフト勤務あり ■年末年始休暇 ■有給休暇（初年度10日）※入社月に応じて付与。 　┗半日単位で取得可能 ■フレックス休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■看護休暇 ■子の看護休暇　など 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 クライアント様向けの社内アプリケーションサポート窓口となります。 問い合わせ内容は 「経費関連等の電子申請がどこまで通っているか教えてほしい。」 「パソコン上で新規取引先情報の登録、既存取引先の削除をお願いしたい。」 など、事務処理関連のお問い合わせがメインとなります。 メールやチャットでの問い合わせが多いですが、電話対応の場合もあります。 対応については定められた範囲ですので範囲外のことについては別部署に引き継ぎます。 手順書・マニュアルがありますのでそれに沿ってご対応いただきます。 業務はチームで行っておりますのでわからないことはすぐに近くにいる先輩に聞くことができる環境です。 20代～40代の幅広い年齢層の方が活躍しています。 ヘルプデスク経験者はもちろん、IT関連の知識をお持ちの方、コミュニケーションをとることが得意な方歓迎いたします。 また、弊社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休日が取得できたり、 産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。 ワークライフバランスをとりながらITスキルを身に着けることが可能です。 また、キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。 【就業時間】 交替制（シフト制）勤務曜日：月～金（※土日は休日となりますが、平日が祝日の場合は稼働日となります。） 勤務時間：8時50分 ～ 17時50分 先のシフト表や会社カレンダーに準ずる 実働８時間、休憩１時間のシフト制。 入社時研修時9：00～18：00勤務もあり。 ※月平均残業時間4～10時間想定。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

341-2【4月以降入社】【業務構築コンサルタント】～DX推進で営業組織を支援するプロジェクトマネジメント～ セールスコンサルティンググループでは。顧客の営業部門が潜在的/顕在的に抱える課題点を顧客営業視点で紐解き、課題解決を行っています。今回のポディションでは顧客の課題を解決するため、プロジェクト推進を頂くプロジェクトマネジメントオフィス（PMO）担当者を募集しています。 具体的には顧客の営業課題を定性/定量データを基に分析し、プロジェクトの要件定義、論点出し、スケジュール調整、会議体設定/推進、議事録作成等、幅広い業務に従事頂きます。 ▽実際の業務（例） ■顧客関係者へのヒアリング ■課題点洗い出し ■課題点提示 ■顧客のゴール設計（KPI/KGI） ■改善策実行 ■プロジェクトの進行管理、等 【セールスコンサルティンググループについて】 組織として立ち上げ期であり、今後事業として伸ばしていきたい部署となります。クライアントと共にビジョン達成に向けた行動だけではなく、コンサルティング事業拡大のための事業推進など裁量を持ち行動できるポジションのため、やりがいと成長の実感ができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

　大手通信会社の約200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを同社1社で請け負っております。 　ネットワーク運用監視の上流業務となる運用設計、運用SE、運用管理を担っていただく業務に従事いただきます。ネットワークやサーバは「いつでも使える」事が必須、使えないという事は大きな社会的な影響を及ぼします。サービスを止める事なく提供し続ける為には、有事の際も対処できる環境を設計する必要があります。しかし技術の発展に伴い、企業ごとに用途は様々で運用方法もお客様ごとに千差万別です。 　お客様ごとのニーズを叶える為に、業務内容や課題、サービスやリスクを理解し、運用体制を設計して頂きます。 　具体的には、どのように異常を早期に発見するか、発生した異常はどのように早期解消させるかという観点で以下の業務を行って頂きます。 ■運用ソリューションの提案・要件定義・見積り業務 ■運用プロセス（監視、業務フロー、手順等）の設計 ■運用部門への導入に必要な引継ぎ業務、教育業務 ■運用部門からの障害二次エスカレーション対応、恒久対処 ■運用実績の分析し品質改善やアップセル提案、提案報告資料作成、お客様報告会の開催 　配属から1か月間は運用監視業務にて通信事業者の基本学習を頂くため研修も用意しております。 　その後、上位業務への配属となるため、上位業務未経験（運用設計、運用SE等）の方でも安心してご応募ください。 【求められる成果物や成果】 ■運用設計書、要件定義書、手順書(業務フロー)、管理表(機器管理リスト)等の資料作成 ■顧客向け提案書、報告書(運用実績、運用分析) ■お客様と合意した品質レベルの担保 【同ポジションの魅力】 ■ネットワークに限らない、様々なITソリューションに関する知識の習得 　-クラウド、サーバー、音声・モバイルサービス、セキュリティやゼロトラストなど知識を身に着け、経験を積むことができます。 ■上流工程の業務を具体的にイメージが出来る 　-営業、フロントSE(ネットワーク、サーバ設計者)と連携が多く発生します。上流工程を深く理解する事により、どんな企業課題でも運用設計ができるノウハウが蓄積、自身がキャリアアップした際に注意しなければならない考え方を学ぶ事ができます。 【同社の特徴・魅力】 ■豊富なキャリアパス：業務領域ごとに専門性を追求することからスタート。 　-「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」 「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【事業開発本部について】 今回募集を行う事業開発本部は新規事業の創出と拡大を担っています。約5兆円の巨大規模を誇るBPO市場に対し、新規事業の切り口から「人と組織の生産性向上」をミッションとし、世の中の「はたらく」の変革を目指しています。 【ポジションの概要】 2024年9月26日に新規事業である「StepBase」の提供を開始いたしました。 └https://www.persol-pt.co.jp/stepbase/index.html このサービスは、企業様のバックオフィス業務をプロセス設計～実務部分まで担う、オンラインアシスタントサービスです。 現在はパーソルの得意領域である採用部分においてサービス提供を始め、既に複数社からご依頼をいただいております。 今後は採用と並び需要の高い経理領域において同様のサービスを展開していくために、クライアントとの業務ヒアリングからアシスタントメンバー（クルー）のマネジメントまでご担当いただくコアメンバーを募集いたします。 （立ち上げのフェーズになりますので、責任者と共に流動的に採用やクルー研修などもご担当いただく想定です。） 【業務詳細】 ▽オンラインアシスタントサービス「StepBase経理」のリーダー（キャプテン）をご担当いただきます。 ■クライアントへの業務内容ヒアリング、業務プロセスの改善提案 　-同社に蓄積された約7,000通り以上の業務プロセスを活用できます。 ■KPI設定及び進捗管理 ■月次報告書や業務レポートの作成/レビュー ■アシスタントメンバー（クルー）のマネジメント ■経理メンバーの採用面接、オンボーディング企画/運用　など 【本ポジションの魅力】 ■フルリモート＆フルフレックスの働き方が可能ですので、企画やその他業務にも集中いただける環境です。もちろん出社も可能です。 ■様々なクライアントと同社に蓄積された業務プロセスに触れることができるため、経理やマネジメントとしてのスキルアップが可能です。 ■経理領域はこれから立ち上げのため、研修企画やメンバー集めなど、裁量を持って推進いただけます。 【ビジネスオーナーのメッセージ】 私はこれから日本で経済格差が広がると考えています。このままでは今より暗い表情をした方が増えるかもしれないと思い、この事業を構想しました。もちろん自社の本流ビジネスにも相乗効果が得られる内容になっており、経営からの期待も大きいです。そのビジネスを一緒に立ち上げてくれるメンバーの募集になります。ぜひよろしくお願いします。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

同社で運用する【コールセンター】で以下の業務をお任せします。 --------------------------------------------- ■業務内容 ・電話、メール、チャット対応 ・対応履歴入力 ・チーム管理業務補助 ＜問い合わせ例＞ ・運転前アルコールチェックの数値報告をしたい ・商品の取り扱い方法を教えてほしい ・使っている商品の電源が入らなくなったから返品・交換したい　など --------------------------------------------- ■チームの雰囲気 【人数】6名　※予定 【雰囲気】オープニングスタッフとして全員同じスタートラインに立って業務を開始できます。 忙しいときはチーム全員でフォローし合い、落ち着いているときには皆で勉強や自己研鑽をしながら メリハリをつけて勤務することができます。 ■ご入社後の研修・フォローについて ご入社いただいて1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する 研修を受講いただき、その後配属先へ着任いただきます。 現場配属後は現場管理者によるOJT（業務研修）を1ヶ月～1ヶ月半程度実施します。 ※スキルアップに応じてスケジュールが変動する可能性がございます。 ■将来のキャリアパス 皆さんそれぞれの「将来ありたい姿」に応じ多様なはたらき方のご提案が可能です。 リーダーを目指す方、メンバーの一員として業務のプロフェッショナルを目指す方など 様々な方が活躍されています。 ■業務内容の変更範囲： 会社の定める職種（出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） 【待遇・福利厚生】 ■賞与：年2回（6月・12月） ※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■昇給：年1回（6月） ※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■時間外手当　全額支給 ■交通費全額支給（当社規定による） 　公共交通機関／全額支給（当社規定による） 　自動車／ガソリン代＋駐車場代（当社規定による） ■退職金あり（確定拠出年金　401K）※総合職正社員のみ ■服装自由 ■社会保険完備 　雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険 ■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助 　有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能 ■パーソル福利厚生 　海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など ■育児・介護時短勤務制度（労働契約による） 　※育児時短は中学校就業まで ■在宅勤務手当 【休日・休暇】 年間休日120日以上 ■完全週休2日制(土、日)※PJTによりシフト勤務あり ■年末年始休暇 ■有給休暇（初年度10日）※入社月に応じて付与。 　┗半日単位で取得可能 ■フレックス休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■看護休暇 ■子の看護休暇　など 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）とは…】 現在の業務内容やフロー、組織の構造などを根本的に見直し、再設計すること。 【お任せすること】 ■課題のヒアリング・成果物の認識合わせ 営業担当とともにクライアントと打ち合わせを行い、契約前に対象業務の課題確認や可視化に伴う成果物について認識合わせを行います。 ■現状の業務をヒアリング 顧客企業を訪問し、可視化対象となる業務の概要・業務プロセス・インプット／アウトプット・作業頻度・課題などの業務をヒアリングします。 ■業務整理・可視化資料の作成 顧客要望に準じた成果物の作成をします。（業務一覧／業務フロー図／業務マニュアル／手順書／課題管理表／工数管理表など） ■定期報告会の実施 現場ヒアリングや資料作成など、スケジュールの予算実績報告と成果物（ドラフト版）についてレビューを実施します。 ■最終報告会の実施 業務一覧／業務フロー図／業務マニュアルなどの業務整理・可視化成果物の納品を実施します。 【その他】 ■自動化やデジタル化ツールなど新しいITシステムの導入に向けたシステムの選定 ■業務効率の改善に向けた業務フローの作成 立ち上げ期のため、これから一緒に事業を作り上げていただきます。これからの組織の拡大に向け、力を貸してください。組織立ち上げ期のいまだからこそ、あなたが実現したいことをカタチにできるチャンスです。「今まで培ってきた経験やスキルを活かして、次のステップへ進みたい」そう考えている方にとって、お客さまの課題と向き合い、改善策を見出していく当社のBPRコンサルタントは、これから多くの企業の成長を支えていくでしょう。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

361_ウェブディレクター(リーダー候補)_クライアントのデジタルマーケティング領域の課題解決に向けた改善ディレクションをお任せします デジタルマーケティング支援部隊において、データ解析結果を活用した改善ディレクションや顧客課題に応じたマーケティングツール利活用提案に取り組んでいただきます。 サイト運用や単一での施策に留まらず、顧客のウェブサイト全体やビジネスそのものを各種マーケティングツールを用いて改善をリードしていただく方を想定しています。そのため、デジタルマーケティング領域での改善提案や企画立案、要件定義から進捗管理まで、さらに適性に応じてメンバーマネジメントや育成なども担当していただきます。 【想定業務内容】 ※ご経験やスキル・志向性に応じて異なりますが、下記1-3のいずれかもしくはすべてを担当いただくことを想定しています。 1、マーケティングツールの導入提案・導入支援 ■顧客課題のヒアリング ■課題解決に向けたツール選定とご提案 ■ツール導入における進行管理やディレクション 2、データ分析 ■ウェブ解析ツールを活用したデータ分析・レポート作成 ■定性/定量的観点でのサイト改善提案及び資料作成 3、各種ウェブサイト、LP、メルマガ等のクリエイティブ領域の改善ディレクション ■要件定義～体制構築～スケジュール管理 ■ABテストなどの改善施策における各領域専門担当者への指示、ディレクション、クオリティ管理 【ご参考】使用ツール一例 ■アクセス解析ツール（Google Analytics4、Adobe Analytics など）■ABテスト/サイト改善ツール（Karte、VWO、Adobe Target など） ■Tag Manager（GTM、Adobe launch、Tealium など）■MAツール（Marketo、SFクラウド、Pardot など） ■BIツール（Looker Studio、DOMO など）■その他（同意管理プラットフォーム、ヒートマップ、DB など） 【魅力ポイント】 ■デジタルマーケティング全般における幅広い経験を積むことが可能です ■多数の大手企業との長期的な信頼関係があり、安定した環境でのパートナーシップを築くことができます ■顧客の課題に合わせた多様なツールの提案が可能です。同時に、ツールに制約されずに専門性を高めながら顧客の課題を解決する改善コンサルタントとして活躍することもできます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

クライアントの社内SE業務やヘルプデスク、インフラ運用保守、システム構築、DX推進など 保有スキル・経験・キャリビジョンに合わせて幅広い業務に携わっていただきます。 ◇インフラ／システム運用保守： 　社内インフラ(ネットワークやサーバ)、システム(基幹、業務)の運用保守を担当します。 　例：日々の定型的な作業、アカウント作成等。 ◇インフラ／システム設計構築： 　社内インフラ(ネットワークやサーバ)、システム(基幹、業務)の設計構築を担当します。 　例：基本設計～詳細設計の作成、検証、構築等。 ◇デジタル化、DX推進： 　クライアント内のデジタル化、DX推進のため、 　ツール選定、導入支援なども実施します。 ◇システム開発/運用の効率化： 　ローコードツール、ノーコードツールを使用して 　システム開発を行い、一層の効率化を目指します。 　例：フローの整備、要件定義、システム開発、マニュアル作成等。 ◇ヘルプデスク： 　ユーザーからのITに関する問合せに対応します。 ◆研修について OJT期間あり。中途の未経験入社、新卒入社の実績が多数。 複数名のチーム体制で業務に取り組んでいただきフォロー体制を作るので、 これからステップアップしたい方も安心できる環境です。 【取引先について】 関西の中小～大手企業まで幅広くご支援しています。（製造業界、学校法人、SIerなど） 【配属先について】 面接の場で「何をやりたいか。今後どのようなキャリアを築いていきたいのか。」について 伺わせていただき、双方の目線あわせをしたうえで、貴殿のご経験やスキルに応じた 最適なポジションを提案させていただきます。 【案件例】 ①官公庁の総合情報通信ネットワークシステムの運用管理業務ご支援 業務内容：インフラ運用、ヘルプデスク、運用設計支援、テスト、設定変更等 体制：6名 使用技術： OS…Windows Server ミドルウェア…SQL、Oracle、ActiveDirectory、DNS、 バックアップ…Arcserve セキュリティ…Skysea、Trend Micro クラウド…Azure、M365、SPO、Exchange Online ②国内大手電気通信事業者のSI部門にてインフラ運用業務をご支援 業務内容：システム運用、監視、問合せ対応、各種依頼作業、運用設計・構築等 体制：2名 使用技術： OS…Linux、Windows ミドルウェア…Apache、Postfix、squid、MySQL、DNS、ActiveDirectory等 バックアップ…Arcserve、Veeam セキュリティ…ESET、SEP 仮想化基盤…Vmware、ESXi、vCenterServer クラウド…AWS、Azure、M365、PrismaAccess、BOX等 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

クライアントが保有する膨大なデータを効率的に利活用のために、ニーズ抽出から基盤構築、データの整理、BIツールへの接続まで一連の流れをご対応いただきます。 ■データ抽出要件の整備：クライアント企業の分析要件に基づき、データ抽出の要件を整備します。 ■データ基盤の構築：顧客データ（広告ログ、WEB閲覧ログ、POSデータなどのWEBデータや、位置情報、統計データ、競合他社データなどの外部データ）を活用して、データ基盤（CDP・DMPやDWH）を構築します。 ■中間テーブルの設計・プログラミング：データ基盤から分析ツールやBIへ接続するための中間テーブルを設計し、SQLなどを用いてプログラミングを行います。 【主な利用ツール】※担当案件によって異なります ■開発言語：Python, SQL, JavaScript ■開発環境：Treasure Data, GCP, AWS, Linux, Jupyter Notebook ■データベース：Treasure CDP, Redshift, BigQuery, PostgreSQL ■リポジトリ管理：Git ※データ基盤の構築・運用だけでなく、Salesforceなどのツールを駆使し、ユーザーがデータを扱いやすくする支援も行います。 【同ポジションの魅力・やりがい】 ■ビジネス視点のキャリアアップ：ビッグデータを扱いながら、分析チームと連携してマーケティング戦略を練り、ビジネスに精通した視座の高い人材として成長できます。 ■プライム案件の担当：クライアントと直接対話し、要件定義から設計、実装、運用まで一貫して管理できます。IT、通信、金融、マーケティングなど様々な業界のプロジェクトに携わることで、幅広い経験を積むことができます。 ■裁量権がある環境：技術選定やプロジェクト運営に大きな裁量権があります。自分のアイデアや判断がプロジェクトに反映され、創造力を発揮できます。 ■AIサービスの導入：顧客のニーズをいち早くリサーチし、市場で求められる最先端技術を活用したAIサービスの導入を積極的に進めているため、時代のニーズに合った市場価値の高いスキルを身に着けることができます。 ■柔軟なキャリアパス：志向性や希望に応じて、組織をリードするマネジメントコースと高い専門性を持ったエキスパート職を選択することが可能です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

208-5_導入コンサルタント＜最新テクノロジーの社会実装に向けた導入効果検討～ビジネス支援まで＞【ドローン・MaaS】 【ポジション概要】 導入コンサルタントとして製造業やインフラ、物流事業者、交通事業者、自治体などの業界を中心としたドローン・MaaSといったモビリティサービスの利用や導入を検討されるお客様に対し、 課題をヒアリングしながら、観光や医療、行政を始めたとしたユーザーサービスの企画、利活用を含めたソリューション提案と導入支援を担当頂きます。 【業務例】 ■豪雪、災害、事故による大規模な車両滞留発生時の道路状況把握作業へのドローン導入コンサルティング　 ■太陽光パネル点検サービスへのドローン導入コンサルティング ■地域の移動、交通課題に対して医療や観光の側面におけるモビリティサービスの導入コンサルティング 【ドローン・MaaSソリューション部とは】 ■ビジョン：「地域課題を解決する社会インフラの変革をリードする。」 ■ドローン・MaaSを中心とした人・物・情報の移動サービス、サービス側からの移動をテーマとしたスマートシティ実現の為の社会実装に寄与・推進するサービスを運営している部署です。 【各グループと、展開しているサービス一覧】 ■社会実装支援G：スマートシティに関連するテクノロジーの社会実装支援および技術開発支援（事業推進/事務局/PMO）を対応。 ■MaaSビジネス支援G：MaaS、移動交通サービスの企画設計・導入・運用支援、実証実験代行、データ分析支援、ビジネス支援（拡販）を対応。 ■ドローンビジネス支援G：ドローンソリューションの導入・運用支援、実証実験代行、導入効果検討開発、ビジネス支援（拡販）、教育・現場訓練支援を対応。 【同ポジションの魅力】 ■マーケットそのものをつくる面白さ / 最先端テクノロジーを世の中に普及させる、圧倒的な社会貢献 　-数千億円のマーケットになると期待されているドローン産業やMaaS産業において、今は普及していないものを普及させるフェーズです。ドローン関連企業や、MaaS関連企業は多くありますが、新規事業立ち上げ、システム開発、導入後のユーザー支援や人材教育とここまで幅広くサービスを展開しているのは業界内でも同社のみであり、一気通貫した支援ができる企業として、同社は強みを確立しています。 このパーソルとしての総合力を活かして、これから自律制御・遠隔操作で安全に飛ばせるドローンの普及やMaaSサービスを日本で普及させるため、法整備面・技術面・そしてビジネス面から推進していきます。ドローンやMaaSという最先端のテクノロジーを世の中に普及させる、圧倒的な社会貢献と、やりがいを感じながら仕事に取り組むことができます。 ※能力開発を目的にドローン・MaaS領域以外のプロジェクトで短期的にプロジェクト経験を積んでもらう可能性も御座います。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

828_ 【フルリモート】データ分析と広告運用で採用市場に革新を！Indeed運用アシスタント（未経験OK） 立ち上げからわずか1年で売上10倍という驚異的な成長を遂げた同事業。現在、同社はIndeed Silver Partnersとして認定されており、さらなる成長を目指しています。事業拡大に伴い顧客が増加し、運用業務がより重要になってきたため、セールスをサポートする運用アシスタントを募集しています。Indeedに関して未経験でも、チームの一員として成長できる環境をご用意しています。また、フルリモート勤務やフレックスタイム制を取り入れているため、ワークライフバランスを重視し、家庭との両立も可能な柔軟な働き方を実現することができます。 【職務概要】 セールスが受注した後のIndeed/Indeed PLUS運用を行っていただきます。担当いただくお客様は、CMで名前を聞いたことのある企業や全国展開しているチェーン店から、地域で20店舗以上展開している中堅企業まで、幅広い規模の法人顧客が中心です。多くの代理店業務とは異なり、個人事業主や小規模店舗ではなく、一定以上の規模を持つ企業を担当していただくため、より戦略的で大規模な採用活動に携わることができます。また、これらのお客様は主に同社が運営する『HITO-Manager（ヒトマネージャー）』という採用管理システム(ATS)を利用中の既存顧客であり、安定した顧客基盤の中で業務を行っていただけます。徐々に先輩アシスタントと一緒に実務・効果分析を学んでいただき、段階的に業務を習得していただきます。企業の採用戦略に携わりながら、自身のスキルアップも図れる環境です。 【仕事詳細】 ■Indeed 運用管理 ■原稿の作成や広告運用設定 ■効果測定データの抽出 ■掲載中の効果分析や運用改善 ■顧客との振り返りMTGへの同席など 　-加えて、Indeed社やATOM社が開催する勉強会参加や、支援企業の成功・失敗事例共有など、自己研鑽や部内への働きかけなどに時間を使っていただきます。 【使用するシステム】 ■Excel,HITO-Manager（ATS）,Indeed/Indeed PLUS,ATOM（マーケティングツール） 【仕事の特徴】 ■立ち上がったばかりの事業のため、仕組みづくりに関わることができます ■Indeed直営業との協働機会もあり、業界知識が豊富に蓄積され、視野が広がるとともに継続的な成長が期待できます ■Excelを活用したデータ分析・可視化スキルやタスク管理能力が重要です ■フルリモート＆フルフレックスで、ライフスタイルに合わせた勤務が可能な柔軟な働き方で、仕事と生活の調和を実現できます 【勤務地備考】：月1回の全員出社日以外はフルリモート可となりますが、何かあった際にご出社いただけるよう関東圏にお住まいの方からのエントリーをお待ちしております。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

＜＜業務内容＞＞ お客様の業務で使用するPCに関する問い合わせ対応。 また、社内の申請業務を行います。 「パスワードを間違えてしまい、ロックがかかってしまった。」 「ソフトをインストールしたいが、どのように行えばよいか。」 「ファイルにアクセスができなくなってしまった」 といった内容の問い合わせに対してトラブルを解決する業務となっております。 申請業務については、社内手続きについての申請業務をおこないます。（事務手続き） 対応範囲が決まっておりますので、範囲外の問い合わせに関しては専門部署へ引継ぎを行います。 また、問い合わせに対してFAQがありますので検索ワードで回答を出して回答をしていきます。 ＜＜チームの雰囲気＞＞ 【人数】約25名 【雰囲気】チームワークがとてもよく、和気あいあいとした雰囲気でわからないことがあっても悩まずに相談することができます。 繁忙時はチーム全員でフォローしながら乗り切り、落ち着いているときにはみんなで勉強会や業務外の話もしながら メリハリをつけながら業務しております。 【年代】20～70代（20、30代が多いです） ＜＜入社後の流れ＞＞ チームに配属されて約2か月間、先輩とマンツーマンでOJTを進めます。 座学 ⇒OJT（実践研修） ⇒デビュー前チェック ⇒無事！デビュー OJTの後、独り立ちとなりますが分からない事があったらその場でチームのメンバーに聞くことができ、丁寧にフォローしてもらえます。 習熟度に合わせて研修期間の調整を行います。 ＜＜身に着けられるスキル＞＞ ・コミュニケーション・・・様々なお客様の対応をするため的確に内容を理解する力や相手にわかりやすく説明する力が身に付きます。 ・マネジメントスキル・・・OP経験後はステップアップとしてリーダー業務を目指すことができます。チーム運営、組織運営を学ぶことができます。 ・ITスキル・・・お客様からITに関する様々な問い合わせを受けるため、今後に必要なITスキルが自然と身につきます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

■中途採用責任者担当業務 ▽中途採用グループの採用責任者（マネジャー）としてご経験に応じて以下の業務をお任せ致します。 - 採用戦略立案・実行 - 各事業責任者との採用要件のすり合わせ、ターゲティング、母集団形成チャネル検討 - 各事業責任者へのレポーティング、議論・意思決定 - メンバーマネジメント（応募者対応フォロー、企画レビュー、育成） - 採用プロセスの数値管理及びデータ分析 ■ビジネスエンジニアリング事業について ビジネスエンジニアリング事業は、創業時からの基盤であるアウトソーシングビジネスモデルを軸に、継続的に発展、成長を続けてきた中核事業です。ITアウトソーシング、エネルギービジネス支援、コンタクトセンターの3つのサービスで構成。 所属する社員は3000名を越えています。 近年は、アウトソーシングビジネスで得たノウハウに加え、コンサルティング・PMOサービス、RPA導入支援、ドローンの実用化支援など、テクノロジー活用のビジネスモデルへ とアップデートを遂げる転換期に入っています。 【ポジションの魅力】 ■交渉相手は常に事業責任者 事業の成功の為にどのような人材を採用すべきか、採用から経営を支えていきます。その為普段企画や提案をする相手は事業責任者といった役職者。提案が通ったり、その結果が事業インパクトのある採用につながった際の達成感は非常に強いです。 ■裁量と責任の大きさ 採用市場が過熱する中、待ちの採用ではなく攻めの採用を行っていきます。既存のやり方にはとらわれず柔軟な発想が必要です。採用チャネル、ターゲット、プロセス…様々な観点でこれまでのやり方に縛られる必要はありません。年間数億の予算を使って企画にトライすることで自社の採用力を高めていきます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

043_【ENE】【初期配属想定1部・5部政策支援・エネルギー領域】【国や自治体のプロジェクト推進】エネルギー関連の企画・設計・構築・改善_業界未経験者歓迎 経済対策・省エネ・再生可能エネルギーなど、国や自治体が進めている様々なプロジェクトがあります。それらのプロジェクトを推進する民間団体や企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームが役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 【具体的には】 国や自治体のプロジェクトを推進する民間団体や企業にて、事業推進を行うビジネス支援として制度設計、業務構築、業務改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務を遂行いただきます。 【担当プロジェクトについて】 エネルギーや経済対策に関連するプロジェクトへ配属。各省庁や地方自治体、業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名～数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 【各チームの役割】 プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮し上でアサインします。 (1)プロジェクトマネジメント ／ 全体の品質・納期管理、顧客や他ベンダーとの折衝・営業・営業企画等 (2)制度設計支援 ／ 事業の骨子を決める業務。省庁・業界団体等との折衝、情報収集等 (3)業務構築 ／ 事務局業務の内容や手順・要件・ルール等の策定、業務マニュアルの作成等 (4)システム・Web対応 ／ 事業管理を行うシステムの要件定義、Webディレクション、RPAやSaaSツールの導入による業務自動化等 (５)ドキュメント制作 ／ 制度ルール等が記載された公的ドキュメントの作成、ノウハウ標準化資料作成等 (６)運用・業務改善 ／ 速度と品質を両立した事務処理、非効率やミス発生リスクの高い業務の改善、生産性向上施策の提案・実現等 【プロジェクト例】 ■国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト（数億～数百億円規模）の各種支援 　-事務局運営 ／ -プロジェクト進捗管理 ／ -関連省庁や業界団体等とのやり取り ／ Webや各種ツールの整備　等 ■地方公共団体が推進する、企業や個人向けのエネルギーに関連する施策支援 　-制度に伴う業務構築 ／ -各種事務関連業務、及び効率化 ／ -運用の品質改善 ／ -各種ドキュメントの整備　等 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【ポジション概要】 開発PMOとしてドローンやMaaSなどスマートシティに通じる社会実装に必要な新領域テクノロジーの技術開発支援を担当頂きます。 ドローン・MaaSを中心に、社会実装に必要とされる最新技術の研究開発やシステム開発を支援することで、テクノロジーの社会実装を推進していくがミッションです。 【業務例】 ■ドローン自律飛行のための運航管理プラットフォーム開発プロジェクトにおけるのPMO業務 ■要件定義、仕様作成、開発ベンダー各社に対する指示や調整、納期・納品管理、交渉や、技術要素開発のPO、およびシステム社会実装に向けた実証実験対応など 【ドローン・MaaSソリューション部とは】 ■ビジョン：「地域課題を解決する社会インフラの変革をリードする。」 ■ドローン・MaaSを中心とした人・物・情報の移動サービス、サービス側からの移動をテーマとしたスマートシティ実現の為の社会実装に寄与・推進するサービスを運営している部署です。 【各グループと、展開しているサービス一覧】 ■社会実装支援G：スマートシティに関連するテクノロジーの社会実装支援および技術開発支援（事業推進/事務局/PMO）を対応。 ■MaaSビジネス支援G：MaaS、移動交通サービスの企画設計・導入・運用支援、実証実験代行、データ分析支援、ビジネス支援（拡販）を対応。 ■ドローンビジネス支援G：ドローンソリューションの導入・運用支援、実証実験代行、導入効果検討開発、ビジネス支援（拡販）、教育・現場訓練支援を対応。 【同ポジションの魅力】 ■マーケットそのものをつくる面白さ / 最先端テクノロジーを世の中に普及させる、圧倒的な社会貢献 　-数千億円のマーケットになると期待されているドローン産業やMaaS産業において、今は普及していないものを普及させるフェーズです。ドローン関連企業や、MaaS関連企業は多くありますが、新規事業立ち上げ、システム開発、導入後のユーザー支援や人材教育とここまで幅広くサービスを展開しているのは業界内でも同社のみであり、一気通貫した支援ができる企業として、同社は強みを確立しています。 このパーソルとしての総合力を活かして、これから自律制御・遠隔操作で安全に飛ばせるドローンの普及やMaaSサービスを日本で普及させるため、法整備面・技術面・そしてビジネス面から推進していきます。ドローンやMaaSという最先端のテクノロジーを世の中に普及させる、圧倒的な社会貢献と、やりがいを感じながら仕事に取り組むことができます。 ※能力開発を目的にドローン・MaaS領域以外のプロジェクトで短期的にプロジェクト経験を積んでもらう可能性も御座います。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【企画提案営業】”業界初”スマホ特化の採用支援ツール・自社メディア／人材領域最大手パーソルG発社内ベンチャー／土日祝休み／最短半年昇給 SEEDS COMPANYは「世の中をワクワク・ドキドキさせること」をミッションに、人材業界の変革に取り組むパーソルグループ初の社内ベンチャーです。50年以上続くアルバイト・パートの採用課題をテクノロジーの力で解決していきます。 【業務内容】 アルバイトなどの人材を採用したい企業や店舗の採用課題をヒアリングし、「x:eee」「アルバイトネクスト」を活用して、人材の採用成功まで伴走するお仕事です。皆さんが日ごろ飲食店やスーパー、宅急便などさまざまなサービスを円滑に利用できているのは、アルバイトなどで働く方々があってこそです。しかしながら現在人手不足のため、各企業が頭を抱えている状況です。各社の経営に欠かせない採用のパートナーとして、ぜひ一緒にはたらきませんか。 ＜お仕事の流れ＞ (1)リード獲得 ：精査したリストをもとに潜在顧客（小規模の飲食や小売店がメイン）に対して、採用状況や課題のヒアリング及び、『アルバイトネクスト』の紹介を行います。 (2)商談 ：顧客からヒアリングした課題をベースに、業態やエリアごとの他社事例を加味しながら採用成功に向けた提案内容 をまとめます。 受注がゴールではないため、採用成功に向けた提案をすべく課題に対しての打ち手をしっかり思案しますが、社内にナレッジもたくさんあるので０ベースで1人で考える必要はありません。 (3)導入前後のフォロー ：掲載/採用成功に向けたタスクのスケジュール管理や文言のチェックなど各種サポートを行います。 営業として課題設定や打ち手の精度の高さももちろん大事ですが、実際にやり取りをする顧客は現場の店長やSVといった採用専任担当ではないケースが大半で、多忙な上に採用のナレッジが十分でない方も非常に多いため、いつまでに何をしたらいいのか、何を気を付けないといけないのかといったきめ細やかなフォローも非常に大事になります。掲載後、1度で効果がないケースも、先手を打ったフォローで次の打ち手を考え、回していくことで信頼関係も深まり、また営業としてのスキル・経験値も高まっていきます。 【同ポジションの魅力】 ■企業の魅力を引き出し、人と繋げる楽しさを味わうことが出来ます ■アポ獲得から採用成功まで伴走し、企業の成長を支援することが出来ます ■大手×ベンチャーの組織風土のあるSEEDS COMPANYだからこそ、大きな裁量を持って働くことが出来ます ■立ち上げフェーズだからこそ、コアメンバーとして組織を牽引していくことが出来ます ■ご自身の課題設定力、リサーチ力、成功事例の引き出しの多さなど、営業としての「スキル・経験」が効果に反映することを実感できます 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

208-9_【2025年2月入社限定】【P職】プロジェクトサポート担当_【ドローン・MaaS】 ■ポジション概要 今回のポジションは、エネルギービジネス統括部ドローン・MaaSソリューション部が運営するプロジェクトをサポートいただくメンバーの募集です。 当部で取引があるお客様先へプロジェクトメンバーの一員として常駐して頂き、リーダーの指示のもとプロジェクト運営における専門領域の事務サポート業務を担当頂きます。 ＜業務例＞ ・補助金実績報告支援 ・補助金の審査業務支援 ・データ実績集計業務支援 ・経理事務支援や費用管理業務支援 ・発注書・見積書・仕様書関連の対応、各種申請業務支援 ・ドキュメント作成やリサーチ業務支援 ・経営企画オペレーション業務の改善支援　など ※今回のポジションは「特定の業務領域」で、「その地域で長く安定的」なはたらき方を志向する方向けのポジションですがご志向と成果により、提案や業務改善などを担当する総合職への登用を目指していただくことも可能です。（当部にて登用実績もございます。） ■ドローン・MaaSソリューション部とは ビジョン：「地域課題を解決する社会インフラの変革をリードする。」 ドローン・MaaSを中心とした人・物・情報の移動サービス、サービス側からの移動をテーマとしたスマートシティ実現の為の社会実装に寄与・推進するサービスを運営している部署です。 ■各グループと、展開しているサービス一覧 ・社会実装支援G：スマートシティに関連するテクノロジーの社会実装支援および技術開発支援（事業推進/事務局/PMO）を対応。 ・MaaSビジネス支援G：MaaS、移動交通サービスの企画設計・導入・運用支援、実証実験代行、データ分析支援、ビジネス支援（拡販）を対応。 ・ドローンビジネス支援G：ドローンソリューションの導入・運用支援、実証実験代行、導入効果検討開発、ビジネス支援（拡販）、教育・現場訓練支援を対応。 ■本ポジションの魅力 ＜マーケットそのものをつくる面白さ / 最先端テクノロジーを世の中に普及させる、圧倒的な社会貢献＞ 数千億円のマーケットになると期待されているドローン産業やMaaS産業において、今は普及していないものを普及させるフェーズです。 ドローン関連企業や、MaaS関連企業は多くありますが、新規事業立ち上げ、システム開発、導入後のユーザー支援や人材教育とここまで 幅広くサービスを展開しているのは業界内でも当社のみであり、一気通貫した支援ができる企業として、当社は強みを確立しています。 このパーソルとしての総合力を活かして、これから自律制御・遠隔操作で安全に飛ばせるドローンの普及やMaaSサービスを日本で普及させるため、法整備面・技術面・そしてビジネス面から推進していきます。ドローンやMaaSという最先端のテクノロジーを世の中に普及させる、圧倒的な社会貢献と、やりがいを感じながら仕事に取り組むことができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

206-11_≪2025年4月入社≫バックオフィスBPO(経理、労務、総務)の運用構築と改善提案/人事システム(COMPANY)の導入・保守支援【ICTO】 ■概要 人事・総務などのバックオフィス部門における業務構築から改善、運用支援を行います。顧客は大手企業が中心で、法改正やビジネス環境に即した組織変化が多くあり、運用見直しが必要です。顧客に応じて、基幹システム等の導入支援や自動化ツールを用いた業務改善、プロセス再構築支援を行います。 ■業務内容(人事システム：COMPANY) COMPANYの導入支援から運用保守を一気通貫して対応します。導入支援では、1年単位の大掛かりなものとなり、チーム(10名～20名)でシステムの要件定義やプロジェクト全体のマネジメント、設定作業や挙動検証を行います。 初めは、COMPANYの知見を深めていただくため、システムの設定や挙動検証を担っていただき、ゆくゆくは顧客への提案やプロジェクトマネジメントをお任せします。 導入後の運用保守では、COMPANYに関する問い合わせのQA対応やシステム不具合に関するトラブルシューティングを行います。 また、人事制度の改定や法改正、COMPANY機能追加に合わせて、COMPANYのアップデート対応も行います。 ■業務内容(バックオフィスBPO) 総務・人事などの間接業務を担うプロジェクトの一員として業務に従事します。 例えば総務部門のBPOではPCやモバイル端末（スマホ、タブレット、Wi-Fi等）のIT資産の手配・管理業務運営といった業務を運用するだけでなく、改善活動も行います。 一連の業務プロセスの可視化を行い、無駄がないか、類似した作業をまとめることができないか、順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ECRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 ■同ポジションの魅力 人事システムであるCOMPANYの知見を学んでいただくことで、主に人事を中心としたバックオフィス業務おけるご自身の市場価値向上が可能です。 また、システム導入におけるプロジェクトマネジメントスキルを磨いて頂くことで、プロジェクトリーダーを始めとした様々なマネジメントポジションへのステップアップが可能です。 専門性を追求することからスタートいただいたのち、「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」 「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

＜＜＜4月1日入社　3名募集＞＞＞ 【官公庁系サービス問い合わせ窓口】での スタッフ管理、クライアント対応等のリーダー業務をお任せします。 --------------------------------------------- ■業務内容 ・10～20名程度のスタッフ（アルバイト・パート）の業務管理 ・窓口の運営管理 ・クライアント折衝 ・収益管理 ・業務改善、サービス提案　など ＜配属先例＞ ・補助金制度に関する問い合わせ窓口 ・社会福祉サービスに関する問い合わせ窓口 ・自治体サービスに関する問い合わせ窓口　など ※適性に応じて配属先を決定いたします。 --------------------------------------------- ■部署構成と雰囲気 課全体の人数：約100名 プロジェクトの人数：25～50名 男女比（1：9） 年代（20代～50代） 雰囲気（様々な個性の方が楽しく働いています） ■ご入社後の研修・フォローについて 1～3ヶ月：電話応対などの基礎業務をオペレーター（アルバイト・パートタイマー）の皆さんと同様のカリキュラムで受講いただきます。 3～6ヶ月：オペレータフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理、シフト作成等を先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します。 6～9ヶ月：クライアントへの報告書作成、スタッフとの面談スキル、労務管理などの運用管理要素の教育を受けていただき、リーダーとして従事を目指します。 ■将来のキャリアパス プロジェクトのスーパーバイザーを経験後、サービスマネージャーとして複数のプロジェクトの管理業務に従事いただきます。 スキル、経験に応じマネージャーなどの管理職やスペシャリストと呼ばれる専門職へのキャリアアップも可能です！ 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【求人概要】 PM1名、メンバー1名の発足したばかりのチームです。 別チームで担当していた業務ですが、顧客からのニーズ増加に伴い、専門チームを発足しました。「もっとはたらきやすい社会」をにつくりたい、チームをもっと盛り上げていきたいという仲間を探しています！ ゆくゆくはチームマネジメントもお任せしたいです。 大手美術館や通販事業者様など、様々なお客様のDXを推進。システム導入からローコード開発による業務自動化、生成AIによる業務変革まで幅広く手掛けています。お客様と肩を並べ「困った」を解決しながら、一緒に成長していくことが同社の目標です！ DXに初めて挑戦するお客様でも安心していただけるよう、どんな小さなことでも相談に乗り、効果的な解決策を一緒に考え、最適な技術を提案、導入後のサポートまで行います。 【具体的な業務内容】 ■お客様からの相談 お客様からのご相談を受け、「困った」をヒアリングします。課題をしっかりと理解し、それに対してどのようなアプローチが最適か、一緒に考えます。 ■ベンダー選定 システム導入時には、ベンダーとの選定が必要な時もあります。お客様の代わりにベンダー選定から折衝、プロジェクトがスムーズに進むようハンドリングを行います。システムのデザインや技術仕様の確認から、プロジェクト進行中の情報共有まで、プロジェクト全体をお客様と一緒に進めることを大切にしています。 ■ソリューションの提案 POSや経理システム、ECサイト、自動化ツール、ロボティクスなど、幅広い技術を活用してお客様の業務に効果的なソリューションを提案します。 例えば、ECサイトとPOSシステムを連携させ、リアルタイムの情報共有を実現したり、業務フローをスムーズにすることで、業務の効率化と顧客体験の向上に貢献しています。導入後も運用まで一貫してサポートし、必要に応じて柔軟にカスタマイズしたり、Fit to Standardが最適である部分は、BPRを通じて業務を標準化したりしています。 ■プロジェクトマネジメント プロジェクトの実行時には、全体の進行管理を担当し、プロジェクトの成功に向けてリードします！計画の立案からスケジュール管理、リスク管理まで、プロジェクトがうまくいくための全ての面をサポートします。 また、チーム全体が円滑に協力できるよう、メンバーのサポートにも力を入れています。お客様と定期的にミーティングを行い、進捗を共有しながら、一緒に課題を解決していくスタイルを大切にしています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 保険会社に勤務している方からのアプリに関するヘルプデスク業務となります。 問い合わせ内容は 「PCが起動しなくなりました」 「ネットワークに繋がらなくなってしまいました」 「パスワードが入力できずログインができません」 「チャットの使い方を教えてほしい」 「タブレットのタッチパネルが動かなくなりました。」 などPCに関する問い合わせからアプリの使用方法などについて説明します。 状況に応じてお客様のPCを遠隔操作しトラブルを解決する場合もあります。 20代～50代の幅広い年齢層の方が活躍しています。 ITヘルプデスクのご経験がある方歓迎いたします。 本案件は挑戦と成長機会が豊富にあります。 高いパフォーマンスを求められる環境で働くことで急速なスキルアップとキャリア成長が期待できます。 実務を通じて即戦力としてのスキルを磨けるプロジェクトとなっております。 まずは、一次受けの電話対応を行っていただき徐々に知識をつけて回答をしていけるように段階を踏んで対応量を増やしていきます。 また、弊社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休暇が取得できたり、 産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。 ワークライフバランスをとりながらITスキルを身に着けることが可能です。 また、キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ