正社員
【カスタマーサポート】残業月平均3h/多彩なキャリアパスあり
- 給与
- 給与 【短大・専門卒】月給20万8600円〜+賞与年3回 【大学卒】月給21万6000円〜+賞与年3回 【大学院卒】月給22万3400円〜+賞与年3回 ※上記はあくまで新卒入社の初任給です。年齢、経験、スキルを考慮のうえ、処遇します。 昇給・賞与 ■昇給年1回(7月) ■賞与年3回(夏・冬・期末)2024年度 支給実績7ヶ月分 ※2025年度以降は業績によって増減あり ★コロナ禍も収束し、航空業界は活況にわいています!
- 勤務地
- 北海道
【まずは約1ヶ月間の座学研修から/原則定時退社!】ANAを利用されるお客様からのお問い合わせに電話やメール、チャットでご対応いただきます。
地域限定型正社員(エキスパート職)として、国内線または国際線のお問い合わせ業務に携わっていただきます。
※まずはお電話でのお問い合わせ対応からスタートいただきます
また、徐々に、マイルの積算/活用方法等、ANAマイレージクラブに関するお問い合わせや、メール・チャットでのお客様対応業務をお任せします。
充実のサポート体制
フロアにはコミュニケーターの質問に答えてくれるフロアアドバイザーが巡回。また全国の拠点責任者(※インチャージ)とも内線で相談でき、サポート体制は万全です。
またANAグループ自己啓発制度などを活用し、より知識を深める機会もあります!
残業月平均3時間!残業が少ない秘密は…?
残業は月平均3時間とメリハリをつけて働くことができます。残業が少ない理由は、お客様からのお問い合わせを都度対応するスタイルだから。その場で解決できるからこそ、対応が完了した時点で退勤時刻なら、そのまま帰宅してOKなんです!
応募方法
■「この求人に応募する」よりご応募ください。
できるだけ多くの方とお会いしたく考えております。少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!
*応募の秘密は厳守致します。
*応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
会社情報
代表者
代表取締役社長 町中 尚子
事業内容
国内線・国際線予約案内発券事業
ANAマイレージクラブサービスセンター事業
旅客営業サポート事業
株主:ANAホールディングス株式会社 100%
本社所在地
東京都品川区大崎