株式会社ディグロス コールセンター・カスタマーサポートの求人情報・お仕事一覧

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ケーブルテレビ　コールセンターでのスーパーバイザー（夜勤担当）。 契約者からの問い合わせ対応 、オペレーターの管理・育成（教育）、勤怠管理、シフト調整 、業務の進捗管理 、受付レポート作成 、数値の管理 、クライアントとの折衝（打合せ、報告など） 、エスカレーションの対応 、電話の対応（受信・架電）をお願いします。 最長6ヶ月の派遣就業期間終了後、派遣先企業とご本人両方の合意が得られた場合に、 派遣先企業との直接雇用（契約社員）に移行することを前提とした募集です。 【注目ポイント】 交通費支給、社会保険や有給休暇、 定期検診(婦人科オプションもあり）はもちろんのこと、 レジャー施設等の特別価格利用やキャリアアップ支援、 提携スクール、eラーニングなどの福利厚生も充実！ 更に給与面でも評価制度を基に時給改定を実施し、 評価に合った給与をお支払いしています。 他にも結婚祝い金や出産祝い金、忌引き休暇（規定有） 育児・介護などの福利厚生サービスも提供しており、 ライフステージに合わせて働きやすい環境を整えております。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

【営業としての架電業務なし！】コールセンターのSVとして、既存のお客様に対してフォローおよび再購入のご案内を行うスタッフのサポートを行います。 スタッフ育成 スタッフの教育研修 トークスクリプトの作成や改善 コールフローの管理 売上集計、数値管理や分析 ◎通話の内容をAIが評価するシステムを導入！ 　その評価からアドバイスを行うことで、 　迅速な改善や業績の向上につながります。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 取締役社長／小西 明 事業内容 化粧品・健康食品等の通信販売 本社所在地 千葉県浦安市入船1-5-2 プライムタワー新浦安13F

コールセンターのスーパーバイザーとして、スタッフのマネジメントやクライアント対応を担当します。 <雇入れ直後> クライアントとの折衝 リーダーやオペレーターの育成 シフト調整 トークマニュアルや研修資料の作成 クライアントへの報告書作成 業務改善や提案 <変更の範囲> 会社の定める業務 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 大村 剛 事業内容 営業支援事業 本社所在地 東京都港区六本木１丁目４−５アークヒルズサウスタワー7階

コールセンターでの受付業務です。 電話応対後は入力業務が発生し、簡単なPC入力マニュアルに沿って対応していただきます上司や先輩が手順等きちんと教えますので、コールセンター未経験の方でも全く問題なく活躍しています！ 【注目ポイント】 交通費支給、社会保険や有給休暇、 定期検診(婦人科オプションもあり）はもちろんのこと、 レジャー施設等の特別価格利用やキャリアアップ支援、 提携スクール、eラーニングなどの福利厚生も充実！ 更に給与面でも評価制度を基に時給改定を実施し、 評価に合った給与をお支払いしています。 他にも結婚祝い金や出産祝い金、忌引き休暇（規定有） 育児・介護などの福利厚生サービスも提供しており、 ライフステージに合わせて働きやすい環境を整えております。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

【仕事の内容】 ・官公庁や企業などから委託されたコールセンターの業務全般（サービス問い合わせ対応、電話、メールの受発信、業務構築、クライアント対応など）およびＢＰＯの受託による事務などを主とした部署において、コールセンターのスーパーバイザー（現場の業務管理者）、BPOの事務の管理者をしていただきます。 事業内容・業種 コンサルティングファーム

【作業マニュアルあり&ノルマなし】コールセンターにて、電話でのお客様対応やPCを使ったシステムへの入力作業などをお任せします！ 大手通信キャリアのインターネット回線に関するご案内業務をお願いします。 ★未経験でも安心 サポート体制完備&マニュアルに沿って案内をするだけ！ ノルマも一切ないので、安心して取り組めます◎ ★1日のスケジュール例 ▽業務開始 ▽オフィス内清掃 ▽ランチ休憩 ▽お客様へご案内・事務作業 ▽業務終了 応募方法 《最後までお読みいただきありがとうございます！》 できるだけ多くの方とお会いしたいと考えています。 当社にご興味をお持ちいただけた方は、下記の「この求人に応募する」ボタンをクリックして専用応募フォームへお進みください。 【備考】 応募の秘密は厳守します。 個人情報は採用業務にのみ利用します。他の目的での利用や、第三者への譲渡、開示を行うことはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　山口 祐典 事業内容 ■情報通信サービスを基盤としたテレコム事業 ■及びサービス＆ソリューション事業 ■社会福祉事業 本社所在地 福岡市南区大橋1-15-6 アルボーレ大橋4F

【まずはオペレーターのまとめ役を目指します】コールセンター窓口業務からスタート。徐々にオペレーターへの教育・研修やフォロー等にも挑戦！ 具体的には、 〇採用、教育研修、ツールの作成・整備などを行います。 〇店舗のキャンペーン等にあわせて、窓口にお問い合わせいただいたメンバー様にどのようなご案内が適切かといった企画や、新しい窓口の設計にチャレンジしていただくこともあります。 センター内や関係他部署とのコミュニケーションが大切です。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役会長　増本 岳 ／ 取締役社長　坂本 眞樹 事業内容 ■企業概要 株式会社カーブスジャパンはフィットネスクラブ「カーブス」を全国展開し、23年11月末現在1,971店舗と、国内最大規模の店舗数となっています。 2020年には、オンラインフィットネス「おうちでカーブス」の事業展開をスタート。リアルとオンラインを融合させた全く新しいビジネスモデルを創出しました。 ■今後の展開 現在も毎月店舗網を拡大すると共に、会員向けの商品販売事業やメディア広告事業など、様々な新規事業領域に挑戦しています。 本社所在地 〒108-0023　東京都港区芝浦3-9-1芝浦ルネサイトタワー11F

＜例えばこんなお仕事！＞ ●化粧品やサプリメントの注文受付 ●システム操作に関する問合せ対応 ●料理教室の予約変更・受付・お問合せ窓口 ●カスタマーサポート ●電話対応・メール問合せ対応・タスク管理　etc... ＼安心！職場見学が出来ます／ 「ここで続けられるかな？」そんな不安を事前に解消！ 就業前に職場見学も可能です◎ 働く環境や雰囲気を事前に知ることができるので、 安心して就業先の決定やお仕事スタートができますよ♪ ※登録制のため、ご応募のタイミングによりご紹介可能な案件が異なります 【注目ポイント】 ＼ブレイブで現役活躍中！／ ▼STAFFの声をチェック♪＊* （40代・女性） ずっと仕事を休んでいたので、自身の経験やスキルを考えると諦めていたこともあったのですが… 体調的に「シフトで無理しないこと」を優先したいと伝えたら、希望以上のお仕事を紹介してもらえました。 （30代・女性） 派遣先には言いにくいこともブレイブの担当者さんが代わりに交渉してくれて助かります。 今では、子どもの急な発熱での欠勤も、派遣先が快く受け入れてくれ本当に働きやすくなりました！ 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ＼まずは短期からチャレンジ♪／ 契約期間は最初は【2か月】から◎ 続けられそうなら3ヶ月以降の契約更新もOK♪ 最短だと"翌日から就業開始"も可能です！

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