株式会社ディグロス コールセンター・カスタマーサポートの求人情報・お仕事一覧

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同社のサービスにおけるUI/UX、インタラクションなど、目的に沿って最適なデバイスやインターフェースを考えてデザインまで落とし込む事がミッションです。 ユーザーを中心に捉え、効果が最大になるよう日々改善を積み重ねる事が求められます。 UIグラフィックデザインの制作はもちろんのこと、仮説から最適なユーザー体験を設計するところまで一貫してデザイン領域を担当いただきます。 ■仮説 / データに基づいたユーザーストーリーの考案 ■施策や機能の企画立案 ■iOS / AndroidアプリのUIデザイン ■Webページの企画・デザイン ■サービスロゴ・VI・ブランディングツールのデザイン 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

同社グループ各事業のお客様に最も近いところにいるCS（カスタマーサービス）部門として、顧客対応にとどまらずCS起点でサービス改善やモノづくりをより推進できるようチームをリードいただきます。 【職務内容】 お客様から寄せられる問い合わせの対応をはじめとして、さらなる顧客満足度の向上に向けてKPI管理や業務フロー改善等を推進していただきます。 ＜具体的な業務＞ ■お客様の声やユーザー体験を定量化し、客観的なデータに基づく改善提案 ■関係部門と連携しお客様対応の品質強化に向けた施策立案・遂行 ■業務フローやオペレーションの設計と改善 ■オペレーターの管理、トレーニングなどチーム運営 【業務の魅力】 ■ゲーム、エンターテイメント、ヘルスケア、オートモーティブ、新規事業など幅広い事業領域・多様な顧客層に触れ、CSスキルを向上できます ■AIやRPAなどを積極的に活用し、CSセンター高度化にチャレンジできます 【カスタマーサービス部の紹介】 ■お客様に直接デライト（大きな喜びや驚き）を届けるチームであり、私たちを通じて顧客体験を最大化することがミッションです。 ■同社グループが展開する約60のサービスを担当中です。 ■1チーム15-20人程度、部全体で約350人の組織です。 ■新潟-東京２拠点体制です。 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

【D-PDU】【未経験可能】プロダクト企画職候補／”真のお客様への価値貢献”を目指し、新機能開発・SaaS化推進・生産性向上推進などの事業の”コア戦略”を推進する仕事です。（連結決算（会計）×自社ソフトウエア（IT）の専門性） 【募集背景】 開発事業と会計実務事業の懸け橋を担う当社のカスタマーサクセス部隊におけるミッションを遂行するための組織強化のため、まずはメンバーとしてご入社いただける方を募集しております。 ※プロダクト開発組織の非エンジニアチームです。（企画、運用、事業戦略に関連する組織イメージ） ■カスタマーサクセス部隊のミッション ”真のお客様への価値貢献”を目指し、顧客対応や社内会計実務サービスから得たフィードバックを踏まえて、新しいサービス開発やエンジニアと連携を行い自社プロダクトの価値向上に繋げることです。 【業務内容】 Step1：自社プロダクトや会計実務の体系的理解促進のため、以下業務からスタートしていだきます。 ・社内会計実務担当からの問い合わせ対応 ・エンドユーザーの問い合わせ対応 ・自社システムの講師業務、教育サービス運営・改善 ▼上記業務を3か月～6カ月ほど経験し、得意領域に合わせて以下の業務を徐々にお任せしていきます。 ・決算実務生産性向上PJTへの参画 ・サービス・ソリューション開発／提供 ・サービス（製品）要求定義／要件定義 ・事業戦略（サービス企画・製品企画） ※カスタマーサクセス部隊の目標における必要な取り組みを実施していきます。 【組織イメージ】 ・開発出身、会計出身、営業出身など多岐なバックキャリアを持つメンバーで構成させている組織です。 ※カスタマーサクセス部はソフトウェアメーカーとして、ご利用いただいてるお客様や、ご利用を検討してるお客様へ貢献するための組織です。 そのために開発部隊や会計業務部隊（BPOサービス部隊）と連携しながら、”ソフトウエア価値向上”をリードしていく組織となるため、多面的な知識・観点が必要となる組織です。 【このような志向をお持ちの方におススメです！】 ・手段を固定せず、”真に顧客の役に立つ”サービスを追求できる仕事をしていきたい ・上記に対して自分の強み（開発知識・会計知識・コミュニケーション（顧客ニーズのキャッチアップ力）を活かしたい） ・IT×会計、会計×折衝など、自身の専門性と強みをより向上させていきたい ・目的に対して0⇒1を作る仕事が好き、やりがいに感じる 【特徴・やりがい】 〇 安定した顧客基盤と自社プロダクトを元に、お客様に価値を届けられる ディーバ社は約1,000社超が利用しているプロダクトを持っています。これを価値提供の基盤として、お客様に貢献していけることができます。 一方で、約1,000社超のお客様を俯瞰的にとらえながら、必要な施策を打っていくのは難しさもありますが、他社では得難い経験が得られます。 〇部門の垣根を超えたコミュニケーションを通して、お客様への貢献のための活動ができる 社内外の関係者(営業、パートナー、開発部門等)と意見を交わしながら、誰よりもお客様のことを知り、 誰よりもお客様のことを成功を考えぬくカスタマーサクセスのメンバーとして働くことができます。 〇希少性の高い経験を身に着けられる ディーバ社の業務領域は、連結会計×ITと極めて専門性が高いものとなります。 そのため、業務を通して専門性が高いスキル・経験が身につき、希少価値の高い人材となることができます。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【募集背景】 事業戦略に伴う当社カスタマーサクセス部隊におけるミッションを遂行するための組織強化として、メンバーとしてご入社いただける方を募集しております。 ※プロダクト開発組織の非エンジニアチームです。（企画、運用、事業戦略に関連する組織イメージ） ■カスタマーサクセス部隊のミッション 真のお客様への価値貢献”を目指し、顧客対応や社内会計実務サービスから得たフィードバックを踏まえて、新しいサービス開発やエンジニアと連携を行い自社プロダクトの価値向上に繋げることです。 【業務内容】 下記はあくまで一例です。 カスタマーサクセス部隊の目標における必要な取り組みを実施していきます。 ■難易度順イメージで記載しております（業務習得度やキャリア志向によりお任せ範囲が変わります。） ・エンドユーザーの問い合わせ対応 ・講師業務、教育サービス運営・改善 ・決算実務生産性向上PJTへの参画 ・サービス・ソリューション開発／提供 ・サービス（製品）要求定義／要件定義 ・事業戦略（サービス企画・製品企画） ※目的に準じて広く業務に携わりつつ、業務ルーティンを行いながら適性含めてご対応いただく想定です。 【組織イメージ】 ・開発出身、会計出身、営業出身など多岐なバックキャリアを持つメンバーで構成させている組織です。 ※カスタマーサクセス部はソフトウェアメーカーとして、ご利用いただいてるお客様や、ご利用を検討してるお客様へ貢献するための組織です。 そのために開発部隊や会計業務部隊（BPOサービス部隊）と連携しながら、”ソフトウエア価値向上”をリードしていく組織となるため、多面的な知識・観点が必要となる組織です。 【このような志向をお持ちの方におススメです！】 ・手段を固定せず、”真に顧客の役に立つ”サービスを追求できる仕事をしていきたい ・上記に対して自分の強み（開発知識・会計知識・コミュニケーション（顧客ニーズのキャッチアップ力）を活かしたい） ・IT×会計、会計×折衝など、自身の専門性と強みをより向上させていきたい ・目的に対して0⇒1を作る仕事が好き、やりがいに感じる 【特徴・やりがい】 〇 安定した顧客基盤と自社プロダクトを元に、お客様に価値を届けられる ディーバ社は約1,000社超が利用しているプロダクトを持っています。これを価値提供の基盤として、お客様に貢献していけることができます。 一方で、約1,000社超のお客様を俯瞰的にとらえながら、必要な施策を打っていくのは難しさもありますが、他社では得難い経験が得られます。 〇部門の垣根を超えたコミュニケーションを通して、お客様への貢献のための活動ができる 社内外の関係者(営業、パートナー、開発部門等)と意見を交わしながら、誰よりもお客様のことを知り、誰よりもお客様のことを成功を考えぬくカスタマーサクセスのメンバーとして働くことができます。 〇希少性の高い経験を身に着けられる ディーバ社の業務領域は、連結会計×ITと極めて専門性が高いものとなります。そのため、業務を通して専門性が高いスキル・経験が身につき、希少価値の高い人材となることができます。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

事業者様に向けた、電気料金引き下げのご案内をお願いします！ PC上のリストに沿って、ボタンひとつで架電できるので 何度も番号を打ったり、かけ間違える心配もなし◎ クレーム対応などはないので、あなたのペースでのびのびと働けます♪ コールセンターのお仕事が初めてでも安心◎ マニュアル・トークスクリプトがあるので、内容に沿って回答すればOK！ 「操作が不安…」「タイピングが苦手…」という方でも大丈夫！ 手順は研修時にしっかりお教えします！ 興味を持って頂ければ社員にパスするだけなので安心してください♪ 【注目ポイント】 大学生さん、フリーターさん、主婦さんなど、幅広い年代の方が活躍中！ ココでの魅力は…なんといってもキレイ・おしゃれなオフィスです！ スタイリッシュな空間に、グリーンが映える エントランスや休憩スペース、広々としたテラスが魅力♪ そんなおしゃれ空間で、あなた自身もおしゃれしながら働けます！ 服装も髪も、アクセサリーなども全部自由！ さらに！高時給最低1700円に加え、インセンティブや勤続手当が充実◎ がんばればがんばるほど、高収入が狙えます♪ お給料は週払い・前払い（稼働分）もOKですよ！ 【勤務期間】 短期（1ヶ月以内）、短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） 　 勤務開始日は、ご希望に沿って調整させて頂きます！ お時間が合わない場合は、お気軽にご相談くださいね◎

【仕事概要】 同社の自社プロダクトである「b→dash」の新サービスである「b→dash Sales」のアカウントエグゼクティブをお任せします。 ■「b→dash Sales」とは 同社が2014年にリリースしたデータマーケティングSaaS「b→dash」を「to B向け事業」を展開されていらっしゃる企業様向けにアレンジした新サービスとなります。 b→dash Salesをご導入頂いた企業様に対し、MAによるリードナーチャリングの自動化及び、架電業務代行によるアポイント獲得を提供するサービスです。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 アカウントエグゼクティブとして、以下のような業務を行って頂きます ・クライアント企業様との定例MTGの実施 ・インサイドセールスチームの管理 ・架電対象となるリードの差配 ・オペレーションの構築 ※本ポジションは、自ら架電業務を実施頂くことは御座いません 〈具体のイメージ〉 「b→dash Sales」は、大きく「セールスチーム」「カスタマーサクセス」の2つのチームに分類され、本ポジションは「カスタマーサクセス」チームの配属となります。 「カスタマーサクセス」チームのアカウントエグゼクティブとして、お客様と定期的にMTGを行い窓口となって、アポイントの獲得状況の共有などを行います。 また、お客様に安定的にアポイントを供給するための仕組み創りや、架電に付随するオペレーションの遂行などをお任せします。 ■1日の流れ ・09:00-10:00 チーム朝会、管理シート更新、メール対応 ・10:00-18:00 クライアント対応（アポイント/メール対応）、業務オペレーショ ン設計/運用 ・18:00-19:00 夕会（数値確認、案件相談） ・19:00-20:00 報告業務 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【関わるサービス】 ■アセスメントサービス『GMAP』 企業における人材・組織開発の育成・昇格試験・採用などに活用されるアセスメントサービスで、日経225企業の4割にご活用いただいています。 https://gce.globis.co.jp/service/gmap/ ■グロービスの法人事業(GMAPが所属する事業部門) グロービスは創業当時から、個人の成長を支援する「経営大学院・ビジネススクール」事業と、組織の成長を支援する「法人（研修等のソリューション）」事業で、実践的な経営教育を提供しています。 クライアントが経営戦略の実現を目指す中で、最終的な実行者となる「人」や「組織」が果たす役割は非常に大きいものです。「人・組織」は戦略実行へのエンジンでもありますが、課題となることもあります。グロービスでは、クライアントのパートナーとして、「人・組織」の領域から戦略の実行にあたっての課題解決を支援することで、企業の成長をサポートしています。 【業務詳細】 アセスメントサービス営業・企画メンバーのサポート業務を担当いただきます。最初に、アセスメントサービスのデリバリに関わる基本的なオペレーション業務を習熟いただいた後、以下を担っていただきます。 ■アセスメントサービスの営業企画サポート業務 ※営業企画メンバーがバリューを出す業務（提案・訪問・受注）以外は営業サポートが担当します 　‐顧客との調整リレーション（メール・電話） 　‐顧客からの問い合わせへの対応（メール・電話） 　‐顧客からお申込をいただく際の対応フォロー（メール・電話） 　‐顧客とのお取引継続に繋がる取り組みやアポイントの提案 ■アセスメントサービスのカスタマーサポート業務 　‐顧客からの注文管理（専用システム経由）、請求書発行（社内DB利用） 　‐顧客リレーション（基本メール） 　‐社内からの問い合わせ対応（メールやSlack） 　‐カスタマー・エクスペリエンス向上施策の検討・運用　等 これまでにもカスタマー・エクスペリエンス向上のため、顧客向けのシステム操作マニュアルのWEBサイト化や、社内外のユーザサポート用のチャットボット導入など新たな取り組みを行っています。業務を通じて見えてきた課題については、改善点を提案いただき、チームで検討・実装を進めていただきます。 【組織の魅力】 ■全員が中途入社なため、年次や上下関係問わず、提案や意見交換ができるフラットな組織風土です。 ■服装自由、フレックスタイム可、リモートワーク可です（入社直後のインプット期間ではリアル出社あり） ■自己学習支援など、能力開発の場が豊富にあります（業務に関わる内容であれば、社外のセミナーも参加可能です） 事業内容・業種 コンサルティングファーム

【業務内容】 Responsibilities will include: ■Answer user support email inquiries accurately and in a timely manner ■Create support materials for end-users published on web ■Create support materials and operations manuals for internal stakeholders ■Design and execute operations procedures for global corporate clients ■Manage Terms of Use and Privacy Policy in line with global needs ■Other tasks as required by team or division 事業内容・業種 コンサルティングファーム

＼＼NEWスタッフ大募集♪*°／／ コールセンター経験者も積極採用中！ もちろん経験の無い方も 安心して勤務いただけます！ ≪具体的なお仕事内容≫ ■電話対応業務 ■PCデータ入力 ■メール作成　etc... 優しい先輩のフォローやマニュアルがあるから、 未経験でも安心です♪ ★シフトは自己申告制★ 都合にあわせて、 自分のペースでシフト調整！ ★服装やネイルもとっても自由★ いつものスタイルで勤務OK！ 時給1400円の《事務》のポジションも同時募集中！ 詳細は原稿下部をチェック♪ 【注目ポイント】 ＼働いてくれているスタッフの一例をご紹介★／ 《平日》 18：00　正社員として勤務している会社を退勤 19：00　副業先の"株式会社Dグロース"で勤務開始 電話対応やデータ入力など… 21：00　退勤し帰宅 《土日》 空いている時間で5時間ほど勤務 その後、買い物や予定をこなして帰宅 こんな感じで正社員としてのお給料の他にお給料をGET♪ 座って電話やデータ入力のお仕事なので身体の負担も少なく続けやすいです◎ 【勤務期間】 短期（1日）、短期（1週間以内）、短期（1ヶ月以内）、短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上）

【業務内容／Responsibilities】 ■Plan and create support materials to assist sales members to meet new acquisition goals ■Interact directly with existing clients to meet expectations ■Facilitate registration process, product implementation, onboarding training, and ongoing account review ■Assist with the renewal process for renewal targets ■Manage outreach to customers for product feedback requests and internal escalations to product development teams ■Be the voice of the customer as you partner with engineering, marketing, and sales to deliver best-in-class customer experience ■Make clear both qualitative and quantitative facts about customer usage and needs to better grow product globally 事業内容・業種 コンサルティングファーム

ビジネスリーダーを目指す社会人学生が、大学院での学びに集中いただけるように、履修全般に関するサポートを行います。また、学事行事やイベント等の実行サポートの役割も担います。 １．履修に関するサポート メール・チャットワーク中心に履修に関する相談、制度に関する疑問を解消など、学生の皆さんとのコミュニケーションを通じて、どんな悩みや不安を抱えているのか肌で感じ、その悩みや不安に対してサポートしていただきます。 ２．能力開発を最大化するためのサービス・制度設計 学生の学びのスタイルは日々時代の変化とともに進化します。より快適な受講環境や、能力開発の最大化のために新しい施策を取り入れています。具体的に最近取り入れた事例として、FAQサイトの構築、チャットボットによる問い合わせ対応（有人・無人）があります。 ３．データを活用した業務改善を実施 受講生からの問い合わせ件数や、成績不振者の対応履歴、各種アンケートを中心にデータを活用した業務改善をしています。忙しい社会人学生がスムーズに学べるように日々工夫しています。 事業内容・業種 コンサルティングファーム

ビジネスリーダーを目指す社会人学生が、大学院での学びに集中いただけるように、履修全般に関するサポートを行います。また、学事行事やイベント等の実行サポートの役割も担います。 １．履修に関するサポート メール・チャットワーク中心に履修に関する相談、制度に関する疑問を解消など、学生の皆さんとのコミュニケーションを通じて、どんな悩みや不安を抱えているのか肌で感じ、その悩みや不安に対してサポートしていただきます。 ２．能力開発を最大化するためのサービス・制度設計 学生の学びのスタイルは日々時代の変化とともに進化します。より快適な受講環境や、能力開発の最大化のために新しい施策を取り入れています。具体的に最近取り入れた事例として、FAQサイトの構築、チャットボットによる問い合わせ対応（有人・無人）があります。 ３．データを活用した業務改善を実施 受講生からの問い合わせ件数や、成績不振者の対応履歴、各種アンケートを中心にデータを活用した業務改善をしています。忙しい社会人学生がスムーズに学べるように日々工夫しています。 事業内容・業種 コンサルティングファーム

コールセンターでの ●大手学習塾の受付・ご案内 ●大手健康食品通販会社の 　商品受付・ご案内・メール対応 を行っていただきます！ ＼ 経験のない方も大歓迎!! ／ パソコンの文字入力ができればOK！ 安心して始めていただけるように、 マニュアル完備&充実の研修があります♪ 【注目ポイント】 時間帯や曜日によって時給が変動◎ あなたの好きな時間帯・曜日で♪ 5時～8時まで　全日　時給×25％/ｈ 8時～9時まで　平日+50円/ｈ　土日祝+100円/ｈ 9時～18時まで　土日祝のみ+50円/ｈ 18時～22時まで　平日+50円/ｈ　土日祝+100円/ｈ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） ＼ 会社見学実施中 ／ 『職場の雰囲気は？』 『どんな人が働いているの？』 そんな疑問は会社見学で一気に解決☆ 気になる方は、お気軽にお問合せください♪

大手健康食品通販会社の 電話によるご注文・問い合わせ受付 ＼ 経験のない方も大歓迎!! ／ ノルマは一切なく、 マニュアルや電話応対研修があります！ 初心者の方でも安心して 業務についていただけます◎ 【注目ポイント】 5時～8時まで　全日　時給×25％/ｈ 8時～9時まで　平日+50円/ｈ　土日祝+100円/ｈ 9時～18時まで　土日祝のみ+50円/ｈ 18時～22時まで　平日+50円/ｈ　土日祝+100円/ｈ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） ＼ 会社見学実施中 ／ 『職場の雰囲気は？』 『どんな人が働いているの？』 そんな疑問は会社見学で一気に解決☆ 気になる方は、お気軽にお問合せください♪

【仕事内容】 企業のキャンペーンやプロモーションにおいてお客様サポート業務を行います。 先輩社員の研修のもと、電話でお客様からの問い合わせに応対する業務からスタート！ 事務作業も多く、コールセンターが初めての方も安心してお仕事を始められますよ！ 受電件数はミニマム5件～マックス40件程度。電話応対よりもメールでの返信応対の方が多いかも。 それ以外の時間は例えば顧客からの応募で不正が無いか画像を検閲したり、キャンペーン内容の理解度を深めたり、電話が頻繁に鳴っているという現場ではありません。 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） 長期 ◆項目：更新の可能性と更新上限の有無 期間が定められていない場合は、労働者の勤務状況・態度、業務の進捗状況、派遣先の経営状況により判断致します 更新の上限の有無　回数・通算契約期間を一律に制限する規定はございません

【お仕事内容】 大手コールセンター内で 具体的には・・ 官公庁の代表電話オペレーターとして、電話での一次対応と適切な部署や担当者への取り次ぎをするお仕事です。 よくある問い合わせには、 ・特定の職員への取り次ぎ依頼 ・手続きに関する質問 ・折り返し連絡の依頼 などがあります。 この仕事では官公庁の業務について学べるので、 日常生活にも役立つ知識が身につきます。 パソコン操作は基本的なものだけなので、入力が苦手な方でも少しずつ慣れることができます。 研修制度もあるので、未経験の方も安心して始められます。 【勤務期間】 短期（1ヶ月以内）、短期（3ヶ月以内）、春/夏/冬休み期間限定 長期 ◆項目：更新の可能性と更新上限の有無 期間が定められていない場合は、労働者の勤務状況・態度、業務の進捗状況、派遣先の経営状況により判断致します 更新の上限の有無　回数・通算契約期間を一律に制限する規定はございません

【イメージ】 ・大手コールセンター ・受電業務 ・年齢層の広い男女スタッフが多く就業中 【受電業務】 コールセンターで、カスタマーサポートのインバウンド(受電)オペレーター業務に従事していただきます。 具体的には 化粧品や健康食品の定期購入者からかかってくる 支払い方法変更、配送先などの登録情報変更、次月配送スキップ、解約など の対応をしていただきます！ ■約1ヶ月ほどかけて研修をしていただけます。 研修後も不明点は手厚くフォローいただけます。 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） 即日～長期 ◆項目：更新の可能性と更新上限の有無 期間が定められていない場合は、労働者の勤務状況・態度、業務の進捗状況、派遣先の経営状況により判断致します 更新の上限の有無　回数・通算契約期間を一律に制限する規定はございません

【お仕事内容】 システムに関する問い合わせ対応（受電のみ）→応対の履歴をシステムに入力するだけ！ 問い合わせ内容例… 「口座に入金されているか確認したい」、「グラフの見方を教えてほしい」、「パスワードを忘れた」など。 ★分からないことは周りのスタッフがすぐに教えてくれる体制も整っています ※最初に2ヶ月程度研修あり。充実したフォロー体制があります 【職場の雰囲気】 20代・30代の男女活躍中！ 未経験の方も大歓迎です！ 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ～長期 ◆項目：更新の可能性と更新上限の有無 期間が定められていない場合は、労働者の勤務状況・態度、業務の進捗状況、派遣先の経営状況により判断致します 更新の上限の有無　回数・通算契約期間を一律に制限する規定はございません

【お仕事内容】 インターネットサービスなどに既に契約中のお客様から 「インターネットへの繋ぎ方を教えて欲しい」 「契約内容の確認をお願いしたい」 「解約の手続き方法は？」 等のお問合せに対応していただきます。 FAQやマニュアルがあるので、 それを確認しお答えするお仕事です。 不明な点があればすぐ近くにリーダーがいますので 取り次いでもらってOK！ 【職場の雰囲気】 ネイル、ピアス、髪型自由、服装自由 20代・30代・40代の女性や男性が活躍中の職場です。 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） 即日～長期 ◆項目：更新の可能性と更新上限の有無 期間が定められていない場合は、労働者の勤務状況・態度、業務の進捗状況、派遣先の経営状況により判断致します 更新の上限の有無　回数・通算契約期間を一律に制限する規定はございません

【お仕事内容】 大手コールセンター内で簡単コールセンター事務 具体的には・・ ◆官公庁にかかってきた電話に出ます！ →簡単な質問であれば確認し、お答えします。 →それ以外の内容については、 　関係のある部署へ取り次ぎするだけ！ 　分からなければ側にいる先輩社員に確認OK！ 8割は関係部署に取り次ぎを行う業務になります！ 【職場環境】 服装自由！髪色自由！ネイルOK・ピアスOK！ 幅広い年代の方が勤務しており、 50代や60代の方も活躍中です! 未経験からオフィスワークデビューした方、多数活躍中！ 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） 長期 ◆項目：更新の可能性と更新上限の有無 期間が定められていない場合は、労働者の勤務状況・態度、業務の進捗状況、派遣先の経営状況により判断致します 更新の上限の有無　回数・通算契約期間を一律に制限する規定はございません

【受電業務】 コールセンターで、テクニカルサポートとカスタマーサポートの インバウンド(受電)オペレーター業務に従事していただきます。 ●テクニカルサポート・・・スマートフォンの設定や操作方法の問い合わせ対応 Wi-Fiやブロバイダーの初期設定の方法などの説明等 ○カスタマーサポート・・・解約、契約内容の説明、料金に関しての説明等 （その他クレーム対応有）　　　　　　　　　 初めから全業務をお任せすることはございません。 慣れてくれば、対応可能業務の研修を受けて業務を増やしていきます。 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） 即日～長期 ◆項目：更新の可能性と更新上限の有無 期間が定められていない場合は、労働者の勤務状況・態度、業務の進捗状況、派遣先の経営状況により判断致します 更新の上限の有無　回数・通算契約期間を一律に制限する規定はございません

【お仕事内容】 化粧品・健康食品などの通信販売の広告を見た お客様からの商品注文、お問合せなどにご対応いただきます。 健康食品やサプリなど、扱うものは様々ですが 注文の受付だけなので事前の詳しい商品知識は必要ありません！ パソコンの文字入力が苦手な方でも大丈夫。 お客様の氏名や住所を入力する程度なので文字入力が出来れば十分です。 安心して始められるように、研修期間で文字入力の練習も行います！ 独り立ち後も席のすぐ近くに先輩がいる環境です。 即座にヘルプに行けるようにしていますのでご安心ください◎ 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） 即日～長期 ◆項目：更新の可能性と更新上限の有無 期間が定められていない場合は、労働者の勤務状況・態度、業務の進捗状況、派遣先の経営状況により判断致します 更新の上限の有無　回数・通算契約期間を一律に制限する規定はございません

\\サービス会社での受電業務// 庭瀬エリア♪無料駐車場も完備で車通勤しやすい！ 【お仕事内容】 ■加盟店の問い合わせ電話への対応 ■審査状況の回答 ■営業との連携 未経験で始めるスタッフが多数なので指導や研修も丁寧に行います。 ≪おすすめポイント♪≫ 無料駐車場完備で通勤ラクラク♪ オフィスカジュアル＆服装やネイルも自由！ シフト勤務なので自分のライフスタイルで働けます◎ 夜の時間帯・WEB面接も実施中◎ 夕方以降のお時間での登録面接をご希望の方は ご希望の面接時間をお電話でお知らせください♪(土日祝除く) 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） 即日～長期 ◆項目：更新の可能性と更新上限の有無 期間が定められていない場合は、労働者の勤務状況・態度、業務の進捗状況、派遣先の経営状況により判断致します 更新の上限の有無　回数・通算契約期間を一律に制限する規定はございません

過払い金や債務整理に関する内容を扱います！ ▼具体的には… ・問い合わせ対応（反響入電対応） 例）「自分には過払い金があるの？」「借金が減らせるの？」など ・ヒアリング実施 反響入電に対して、お客様に沿った質問をしながらより具体的な詳細をヒアリングする ※質問の大枠は決まっていますが、お客様の状況にあわせて深堀していく流れです。 入社後のOJTや日々の業務のなかで、徐々に臨機応変な質問力を磨いていただけたらOKです！ ・アポイント獲得 お客様のご相談内容に応じて、面談のアポイントを獲得する 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） 即日〜長期 ◆項目：更新の可能性と更新上限の有無 期間が定められていない場合は、労働者の勤務状況・態度、業務の進捗状況、派遣先の経営状況により判断致します 更新の上限の有無　回数・通算契約期間を一律に制限する規定はございません

岡山市内にあるガス会社でコールセンターのお仕事です。 ◆ガスの不具合の問い合わせ対応 →マニュアルがあり安心です◎ ◆お客様と修理の日程調整 ◆ガスの出っぱなしなど異常のあるご自宅に現状確認のお電話 ≪おすすめポイント♪≫ ◎未経験でも大歓迎です！ ◎14時30分スタート！ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 夜の時間帯・WEB面接も実施中◎ 夕方以降のお時間での登録面接をご希望の方は ご希望の面接時間をお電話でお知らせください♪(土日祝除く) －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） 長期 ◆項目：更新の可能性と更新上限の有無 期間が定められていない場合は、労働者の勤務状況・態度、業務の進捗状況、派遣先の経営状況により判断致します 更新の上限の有無　回数・通算契約期間を一律に制限する規定はございません