【仕事内容】 自社ヘアケア製品等の通販事業におけるカスタマー対応や受注業務など、コールセンターのオペレーターとしてのポジションです。 【具体的な職務内容】 ■既契約者へのアップセル業務 ■休眠顧客への掘り起こし架電業務 【研修体制】 充実した研修制度！座学とロープレで基礎をしっかり学べます。基礎をしっかり学んだ後、実践に入っていただきます ！ 【キャリアパス】 オペレーター⇒SV⇒マネージャー職　など 社内でのジョブローテーション制度があり、コールセンター以外へのキャリアパスも幅広くございます。 ※アップセル・クロスセル等の販促業務もあるため、営業要素があります。 事業内容・業種 化粧品、トイレタリー(日用品)

【職務概要】 ■SVとして6～7名のコール担当を管轄し、アポイントの獲得を行う業務 □マネジメント（コール担当をまとめるマネジメント業務など） □お客様へのフォロー業務（ご状況のお伺いから簡単なサービス内容の説明・賃料査定まで） □事務処理（顧客情報をまとめ、コール担当や営業担当へ引き継ぎます） お客様へのアポイント、スケジュール決定まで行い、営業担当へバトンを渡す重要な役割です！ 事業内容・業種 その他（不動産／建設業界）

当該部門/事業について ▽カスタマーリレーションサービス事業部 ■部門構成：計970名（内、正社員は約40％）、20代～30代：約75％ ■PJ案件数：約90プロジェクト ■顧客業界：生命保険/損害保険 75%、その他金融(銀行･カード等) 20%、その他 5% ▽当該部門の主要ソリューション「コンタクトセンターアウトソーシングサービス」 ■コンタクトマルチチャネルの運用 ■代理店向けヘルプデスク/ITテクニカルサポートデスク ■クレジットカード加盟店向けインサイドセールス ■その他、顧客企業の社員支援/営業支援業務、等 ※詳しくはコチラ⇒https://www.agrex.co.jp/service/detail/contact-service.html ▽同社BPOサービスの強み・特徴 ■業種/業務特化型BPOサービスに強み 同社は創業55年越えで培ったノウハウと独自のシステム、また全国各地に最新鋭自社センターを保有しております。各業界・各企業のビジネスプロセスに合わせたご提案、業界業務有識者による運用により、顧客の「コア業務」に入り込んだ専門性の高いBPOサービスの提案を強みとしています。 ■ITを活用した業務プロセスのフルアウトソーシングを実現 同社はCRM（顧客関係管理）領域・ビッグデータの取り扱い実績も豊富です。システム・BPOソリューション相互活用し、システム開発～業務運用～マーケティングに至るまで一気通貫できるトータルソリューションを保有しています。 ※詳しくはコチラ⇒https://www.agrex.co.jp/service/field/bpo.html 【主な仕事内容】 顧客先でのコール系プロジェクトにおけるSV（スーパーバイザー）の業務を担当いただきます。ご経験に応じて、まずはSVとしてチームの管理・品質管理を担っていただき、キャッチアップいただいた後には、PL（プロジェクトリーダー）としてクライアントとの提案・折衝、業務コントロール、組織マネジメントもお任せいたします。 ＜SV・チーム管理＞ ■オペレータからのエスカレーション対応、対応履歴チェック ■応対品質チェック ■その他オペレータ管理・教育（パフォーマンス、シフトなど） ■次期リーダー層（若手）の育成 ＜PL・プロジェクト管理＞ ■社員管理（社員育成、勤怠管理、面談、相談受付、新人受け入れ対応など） ■案件管理（収支管理、要員調整、外注管理など） ■クライアント折衝（改善提案、定例報告など）■社内組織管理（各種社内報告、社内プロジェクト活動、社内情報連携など） ＜本ポジション・当部のミッション＞　 ■クライアント、エンドユーザーへの高品質なサービスの提供 ■ヘルプデスク構築、運営ノウハウを活かした、オペレーターの生産性向上 ■複数プロジェクトの一体運営による、ノウハウ・知見の社内横展開とプロフィット化 ⇒これらミッションのため、ご入社者後は、リーダー経験・管理経験を発揮いただき、若手社員の育成、プロジェクトの安定した運営管理を担って頂きたいです。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務・服薬指導・薬歴管理・OTC販売業務などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■店舗名・・・うさぎ調剤薬局 ■所在地・・・愛知県名古屋市昭和区 ■最寄駅・・・地下鉄鶴舞線「川名駅」より徒歩15分 ■営業時間・・・月火木金／9：00～12:30・16:00～19:00、水土／9：00～12：30 ■処方箋科目・・・内科、整形外科 ■薬剤師人数・・・1～2名 ■休日・・・日曜日、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務・服薬指導・薬歴管理・在宅業務などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■営業時間・・・月～金／9：00～18：30　土／9：00～16：00 ■処方科目・・・皮膚科、在宅施設・個人（150名程度） ■休日・・・日曜日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局

【仕事内容】 ■店舗にて調剤業務や服薬指導、在庫管理などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■最寄駅・・・JR徳島線「佐古駅」 ■営業時間・・・月火水金／9:00～18:30、木／9：00～12:30、土／9：00～17:00 ■処方科目・・・外科 ■休日・・・日曜日、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局

【仕事内容】 店舗にて調剤業務や服薬指導などをしていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・広島県呉市 ■営業時間・・・月、火、水、金　9:00～18:00、木　9:00～13:00、土　9:00～12:00 ■休日・・・日曜、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局

【仕事内容】 ・病院において、薬剤師業務全般を行っていただきます。 【病院概要】 所在地　 　・・・ 東京都昭島市 最寄駅　 　・・・JR青梅線「東中神駅」 診療科目 　・・・ 内科／外科／整形外科／理学診療科（リハビリテーション）／冑腸科／小児科／放射線科 【業務内容】 ■外来調剤 ：※院外処方率100％・無 ■入院調剤 ：有 ■当直　：無 ■休日当番：無 ■病棟服薬指導 ： 有　 （病棟加算／有） ■注射業務 ： 有(混注業務無し) ■DI業務　 ： 有 ■委員会活動：　有　※薬剤師が参加しているもの 　薬事委員会（薬剤科課長） 　※委員会については場合によって出席いただく事あり ■システム面：オーダリング有無／電子薬歴 ■1日の業務の流れ（ローテーション業務） 【部署構成】 ■薬剤師人数：　3名（常勤　3名、非常勤　0名）（年齢層　平均年齢44.1歳）（2024年6月現在） マイカー通勤・・・可（規定あり） 事業内容・業種 病院