株式会社ファインディア 正社員の求人情報・お仕事一覧157 件

■FindyのカスタマーサクセスについてFindyのカスタマーサクセスはお客様と二人三脚で課題に取り組み、企業のエンジニア採用を成功に導きます。定期的なミーティングやチャットでのコミュニケーションなどの手厚いサポートが特徴です。カスタマーサクセスのメンバーはビジネス職ですが、データ分析やエンジニアリングに関する知識を積極的に学び、業務に活かしています。【お任せしたい業務】・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う・利用企業向けのイベントの企画・実行を行う・チームメンバーの育成や採用などのマネジメント業務■こんな経験を積める環境です！・最新のテクノロジーやエンジニア採用に関する知識のほか、エンジニアリングの知識やデータ分析のスキル等を身につけられるので、ご自身の市場価値UPにもつながります。・事業・組織とも急拡大しているフェーズを迎えている当社。プロダクトや組織づくりに関われるチャレンジングな環境に身をおくことで、キャリアアップを実現できます。・採用を通じて、日本を代表する大企業のDXやスタートアップの成長への貢献を実感できるほか、「エンジニア人材の不足」という社会課題の解決にも直接貢献できます。・グローバル展開や新規事業も推し進めている変化に富んだ面白いフェーズです。将来的には、他事業部へのキャリアパスも選べます。事業内容・業種Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【具体的な業務】・Findy Team+のサービス事業開発全般・Findy Team+のカスタマーサクセス、セールス部門の立ち上げ・クライアント企業に対するエンジニアリング組織の課題ヒアリング・社内エンジニア部隊と共同でクライアントのエンジニア組織改善のサポート・クライアントニーズのプロダクトへの反映やB2Bマーケティングの企画事業内容・業種Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

■業務内容ハイスキルエンジニア向け転職サービス「Findy」のグロースを目的として、戦略策定からKGI・KPI設定～モニタリング、目標を達成するための各種企画～実行をお任せします。事業部長・副部長直下で主に事業企画やマーケティングなど特定の職種に限定しない幅広い業務に従事いただきます。具体的な業務内容は、これまでのご経験や得意分野に合わせて相談の上で決めさせていただきますが、以下現在チームで行っている業務の一例を紹介します。・事業成果の達成に向けた打ち手検討・推進・モニタリング（業績数値や顧客データを分析し、現状把握、課題特定、打ち手検討）・コンテンツ企画の立案と推進（Findy内に掲載する特集などの企画～リリースまでを担当）・顧客調査の実行・推進（ユーザーインタビューを通して自社サービスの課題や伸び代を検討）・プロダクトマーケティング業務（PdMやエンジニアと連携し、プロダクト改善や機能開発の企画推進）・その他、マーケティング活動全般（広告クリエイティブ検討、キャンペーン企画、社内オペレーション改善など）事業内容・業種Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

■業務内容・事業計画の策定とモニタリング・事業数値の分析を通じての課題の発見、ならびに経営や現場に対する示唆出し・外部企業とのアライアンスや連携の推進・事業部内でのガバナンスの推進・その他、事業運営に関する課題解決に幅広く従事いただきます事業内容・業種Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務内容】・新規リード獲得に向けたマーケティング戦略の立案・実行・受注率最大化に向けたフィールドセールス戦略の立案・実行（商談などの実務を含む）・導入クライアントへの提供価値最大化に向けたカスタマーサクセス戦略の立案・実行　- 実務は、現状クライアントとの打ち合わせがメインとなります　- 入社後一定期間が経ちましたら、各種施策の立案～実行も担っていただきます・プロダクト進化への寄与　- クライアントとフェイシングする中で得られたニーズを、プロダクトに反映※カジュアル面談や面接の中で、ご応募者様のWill、Canとすり合わせながら、入社初期の業務内容を固めていきます。事業内容・業種Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）