正社員
【20代歓迎】人材会社の請負事業の運営｜スタッフ管理｜正社員｜姫路勤務
- 給与
- 325万円 ~ 380万円
- 勤務地
- 兵庫県姫路市
市役所等から請け負った事業の運営を行って頂きます。
【運営事業について】
コールセンターや受付事務作業などの幅広い業務を請け負っています。
人数は10名～100名、期間は3ヶ月～数年と、規模もプロジェクトによってさまざまです。
【プロジェクトの流れ】
●地方自治体が行なう施策や事業に関する業務を代行するため、入札が実施されます。
●案件を受注できたらプロジェクトが立ち上がります。ここまでは別の担当者が進めます。
●立ち上げ準備
まずは現場で働くスタッフを採用します。その後ロープレなどの研修を実施し、問題なく業務ができるように教育。
立ち上げ準備は大体2月～3月にかけて、約1ヶ月間で行なわれます。
●運用管理
スタッフのシフト管理や、業務フローの効率化・改善などをしていきます。
自治体とメールでやりとりすることも。また、スタッフを仕事面からはもちろん、精神面からもフォローすることが大切です。
※時には、イベントや広報活動のために外出することもあります。
【仕事のポイント】
●チームで進めるから安心
プロジェクト内にはマネージャーのほか、同じポジションのメンバーも多くいるので、みんなで協力しながら進めていきます。
●じっくりレベルアップ
少しずつ業務をお任せしていきます。
慣れてきたら複数の案件を同時に進行してみましょう。
1年ほど経験を積めば、2～3件ほど受け持つことも可能になります。
そしてゆくゆくは自治体への提案営業など、上流工程にも挑戦できます。
●聞き上手が活躍
スタッフには気軽に声をかけ、コミュニケーションを図りましょう。
スタッフとの関係性を築くことが、安定した事業運営につながります。
【入社後は】
まずはすでに動いている事業（プロジェクト）に入り、仕事の流れを覚えます。
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スタッフの採用や、仕事の説明などをお任せ。スタッフとのコミュニケーションの取り方も先輩から学びましょう。
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新プロジェクトを立ち上げるための準備を、先輩と一緒に行ないます。
