株式会社Axis　北国分エリア コールセンター・カスタマーサポートの求人情報・お仕事一覧

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人気のオフィスワークが多数♪ あなたが大事にしている条件から、ぴったりなお仕事を決めましょう！ ＜仕事内容＞ ●旅行会社での予約受付 ●食品メーカーでの問い合わせ対応 ●住所変更などの問い合わせ対応 ●電機メーカーでの問い合わせ対応 ●その他データ入力や一般事務　など… スタッフサービスにはその他のお仕事もたくさん！ データ入力・書類整理・人事/経理などの専門事務etc… まずは希望を教えてください♪ ※登録制のため、ご応募のタイミングによりご紹介可能な案件が異なります。 【注目ポイント】 ＼実はコールセンターのお仕事って、未経験の方にもおすすめなんです／ 『台本通りに読むだけ』というくらい、きちんと整ったサポート体制や、 キレイ×おしゃれ×快適なオフィス内で働けるなど… 始めやすいPoint多数♪ ▼こんな方はぜひ！ ＊未経験で不安だから、ちゃんとマニュアル・サポート体制があってほしい！ ＊子育てで体力使うから、仕事は座ってできるものが良い！ ＊オシャレなオフィスで働きたい！ 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ※勤務開始時期などお気軽にご相談ください。 ●スタッフBさん（25歳女性） オフィスワークはまったくの未経験から始めました！ スタッフサービスには動画(eラーニング)で、 事務スキルやビジネスマナーが学べる研修があり、 ゆっくりと自分のペースでスキルアップできるので、 長期で働けるお仕事をお探しの方には、とてもオススメです♪

■■コールセンターのお仕事例■■ ＊予約受付：旅行会社や通販会社など ＊問い合わせ対応：官公庁や家電製品のメーカーなど お仕事先は全国各地にた～～～くさんあります！ スタッフサービスなら、 コール以外にも、データ入力などの事務・書類整理など、 その他オフィスワークのお仕事が充実！ まずはお気軽に「応募」ボタンから、ご応募を♪ ※登録制のため、ご応募のタイミングにより紹介可能な案件が異なります。 【注目ポイント】 20～30代の女性スタッフ活躍中！ 同年代が多めの職場・明るい&楽しい職場が良い方はぜひ♪ ＼未経験の方にもおすすめ／ ●実はマニュアル通り読むだけ？！の丁寧な台本 ●"わからないっ"となれば、すぐに社員にバトンタッチできる体制 未経験の方が多いお仕事なので、サポート体制もばっちり！ ▼25歳女性：オフィスワークデビュー 初めてでしたが、丁寧なサポート体制のおかげで、想像よりもすぐに慣れました。 今もスタッフサービスの担当さんに、相談できて助かっています♪ 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ※勤務開始時期などお気軽にご相談ください。

フルタイムで"在宅テレワーク"もOK♪ ―…＊保険について、お客様へのアンケート聴取！ 【1】用意されたリストのお客様にお電話 【2】アンケートの後は弊社担当者へ繋ぐだけ♪ ★架電ノルマは一切ナシ！ 自分の"シフト時間内"にできる分をお願いします♪ ★トークスクリプト完備 架電システムで簡単にオートコールが可能！ ★"オンライン研修"で未経験者の方も簡単スキルアップ！ 安心してお仕事ができるように、サポート担当者がフォローします♪ 【注目ポイント】 ■【特別なスキル】は必要ナシ◎ お任せするお仕事は、 用意されたリストのお客様へお電話！ トークスクリプトの内容に沿って、アンケート調査をするだけ！ ■【ノルマ】はナシ◎ 電話だけで対面せずにアンケート調査をするので、 時間が経つのもあっという間♪ ■自宅にインターネット環境が整備されている方歓迎 光回線や高速Wi-Fiなど、インターネット環境が整っている方は 即採用のチャンス！ ※ご用意が無い方も相談可能ですが、貸出に制限がございますのでご了承ください。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

＼お仕事の流れ／ ◎マニュアル通りに電話をかけるだけ お客様に「今より安価な新電力はいかがですか？？」と提案するだけ！ 初心者でも即効で高時給になります♪ ノルマなし！！自分のペースでお仕事できます★ 業務中もしっかりサポートします！！ 長期間で安定して働いていただける環境が整っています◎ 【注目ポイント】 ＼事業拡大につき大人数積極採用／ 出来たばかりのキレイでおしゃれなオフィス☆彡 ▽オススメPOINTがた～くさん♪ ★未経験でも高時給2200円スタート！ ★知識がなくても大丈夫♪研修でしっかり学べます！ ★初月からどんどん昇給できる！ ★服装・髪色・ネイル全部自由！ ★20～30代の若い世代が活躍中！！ ★学歴一切不問！ ★中崎町駅から徒歩1分！ ★完全希望通りのシフトで出勤可能♪　　 ★有給休暇も希望通りでプライベート充実！　etc. 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

まずは、タイピングができればOK！ フォーマットに沿ってポチポチ入力◎ 「予約したいんですが、この日は空いていますか？」 「登録の仕方がわかりません」etcマニュアルに沿って回答するだけ♪ ◆仕事例 ・映画の上映スケジュールの確認 ・ホテル・グルメ・旅行の予約受付 ・スマホの解約・操作方法の問合せ ・通販サイトでの在庫チェック ・メールやチャットでの問合せ対応　等 ◆しっかりしたサポート体制！ まずはみんなで電話対応の練習をします♪ 徐々に3人1組のチームでお仕事に慣れていくので、一人で困ることはありません！ 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ★お試し勤務OK！ 少しでも気になったら、募集枠が埋まってしまう前に 「いったん」で大丈夫なのでご応募ください！ 話を聞いてみて「やっぱ保留します」も全然OK◎ あなたの推し活も応援できる働き方、ここにあります！

【仕事概要】 同社にて注文住宅を購入されたお客様からの、お問合せ対応やアフター点検の受付・実施を行うカスタマーサービス部門にて、主に定期点検業務や修理依頼を担当していただきます。 ■主な仕事内容 【定期点検業務】 ・お客様との点検スケジュール調整 ・お客様宅を訪問し、点検リストに基づき点検の実施 ・点検結果の報告（報告書の作成） 【修理対応】 ・お客様からのお問合せ対応・現調のスケジュール調整 ・お客様宅を訪問し、現場の状況確認 ・業者手配や見積作成 事業内容・業種 その他（不動産／建設業界）

【仕事概要】 同社にて注文住宅を購入されたお客様からの、お問合せ対応やアフター点検の受付・実施を行うカスタマーサービス部門にて、主に定期点検業務や修理依頼を担当していただきます。 ■主な仕事内容 【定期点検業務】 ・お客様との点検スケジュール調整 ・お客様宅を訪問し、点検リストに基づき点検の実施 ・点検結果の報告（報告書の作成） 【修理対応】 ・お客様からのお問合せ対応・現調のスケジュール調整 ・お客様宅を訪問し、現場の状況確認 ・業者手配や見積作成 事業内容・業種 その他（不動産／建設業界）

＜職務内容＞ 同社にて注文住宅を購入されたお客様からの、お問合せ対応やアフター点検の受付・実施を行うカスタマーサービス部門にて、主に定期点検業務を担当してもらいます。 ■主な仕事内容 ・お客様との点検実施日（スケジュール）調整 ・お客様宅を訪問し、点検リストに基づき点検の実施 ・点検結果の報告（報告書の作成） ・アフター作業の対応（お客様より要望のヒアリング、業者の手配） 事業内容・業種 その他（不動産／建設業界）

同社は、セールスプロモーションやイベントキャンペーンのコンサルティング事業を中心に始まり、 人材派遣事業など幅広く活躍している人材派遣会社です！ 今回は、お客様からのお問い合わせに対し、「お困りごと」を解決する事務的なお仕事をお任せします。 【どこでお仕事をするのか】 皆さんも知っている、大手モバイル通信会社にて業務をお任せいたします。 【具体的にどんな仕事をするの？】 ●スマートフォン操作（iPhone／android）の問い合わせ ●光回線やインターネットの操作の問い合わせ ●クレジットカードの問い合わせ対応 ●申し込み／解約手続きの電話受付　など ※ときにはお客さまのスマートフォン画面を遠隔操作しながらお困りごとを解決する場面もございます。 ※配属先によってお任せする業務内容が変動します。 【1日の対応件数】 1日の対応件数は15件～20件ほどとなります。 【未経験でも大丈夫？】 中途で入社する方は業界未経験者が多数となります。 研修制度が充実しており、ビジネスマナーから教育をしていきます！ また、トークなどのマニュアルがありますので、マニュアルを元に対応を頂きます。 周りにはたくさんの先輩社員がいるため、分からないことがあれば「保留」にして周りに質問をすることも可能です！ 【研修制度について】 ●入社前研修が数日間あります。 ⇩ ●クライアント先のセンターにて約1か月半ほどの期間で、サービス内容、応対の仕方、言葉遣いなどの座学研修、実際にOJTにてお客様対応を頂きます。 ※3ヶ月程度で一人で仕事を進められるようになる方が多いです！ 【1日の流れ】 08：30～／出勤 08：45～／受電開始 12：00～／お昼 13：00～／午後の受電開始 17：45／業務終了 18：30／帰宅 【おすすめポイント】 ◎転勤なし ◎大手のコールセンターにて勤務＝休憩室やロッカールーム完備等きれいな環境で働くことが可能 ◎残業が5時間以内＝自分の時間が取ることが可能 ◎対面の仕事ではない＝服装・ネイル自由！髪染めOK(カラーレベル11まで) ◎平均年齢は26.7歳 【やりがい】 ●お客様より直接「ありがとう」という言葉を頂ける点やサポートをした際にお客様に貢献することが出来たと実感することが出来ます！

★★NEWSTAFF大募集★★ 複数名の採用なので、同期もたくさん！ ＜コールセンターでお問い合わせ受付対応＞ スマホや通信に関する操作のサポート窓口♪ 携帯料金未納の方の請求書発行や 支払い後の回線再開の手続きなど 基本的に問合せの内容に答えればOK！ マニュアルもあるし、わからないことはすぐ周りに聞ける環境！ みなさん未経験から活躍しています。 他にも様々なコールセンターの業務の中から選べます★ ※登録制のためご応募のタイミングによりご紹介可能な案件が異なります 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

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＼スマホ通信キャリアのコールセンターの仕事／ 遠隔でサポートするオプションの対応をお願いします◎ 契約のお話や故障対応などはありません♪ ▼電話のかけ方 ▼アプリの使い方 など 家族に教えるような感覚でお話しするだけ！ 日常的にスマホを使っている方ならどなたでも活躍可能です！ ※1日に30件程受電 他にも様々なオフィスワークの中から選べます★ ※登録制のためご応募のタイミングによりご紹介可能な案件が異なります 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

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★★NEWSTAFF大募集★★ 複数名の採用なので、同期もたくさん！ ＜コールセンターでお問い合わせ受付対応＞ スマホや通信に関する操作のサポート窓口♪ 携帯料金未納の方の請求書発行や 支払い後の回線再開の手続きなど 基本的に問合せの内容に答えればOK！ マニュアルもあるし、わからないことはすぐ周りに聞ける環境！ みなさん未経験から活躍しています。 他にも様々なコールセンターの業務の中から選べます★ ※登録制のためご応募のタイミングによりご紹介可能な案件が異なります 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）