【20代歓迎】【首都圏勤務限定】オペレータースタッフ職|テレワーク案件あり|年休122日|副業可能|服装ネイル自由
- 正社員
- コールセンター・カスタマーサポート
- 年収262万円~
- 東京都新宿区
- 就業形態:シフト制 【就業時間】8:45~20:15の間で実働8時間 【シフト例】8:45~17:45、11:15~20:15 【実働】8時間 【休憩】60分 【残業】月5時間以内(※2022年度平均残業時間3.7時間) 【備考】残業代全額支給 就業時間は就業先によって変更の可能性があります ※配属センターによって変動あり
- 正社員
- コールセンター・カスタマーサポート
- 年収262万円~
- 東京都新宿区
- 就業形態:シフト制 【就業時間】8:45~20:15の間で実働8時間 【シフト例】8:45~17:45、11:15~20:15 【実働】8時間 【休憩】60分 【残業】月5時間以内(※2022年度平均残業時間3.7時間) 【備考】残業代全額支給 就業時間は就業先によって変更の可能性があります ※配属センターによって変動あり
仕事内容
同社は、セールスプロモーションやイベントキャンペーンのコンサルティング事業を中心に始まり、 人材派遣事業など幅広く活躍している人材派遣会社です! 今回は、お客様からのお問い合わせに対し、「お困りごと」を解決する事務的なお仕事をお任せします。 【どこでお仕事をするのか】 皆さんも知っている、大手モバイル通信会社にて業務をお任せいたします。 【具体的にどんな仕事をするの?】 ●スマートフォン操作(iPhone/android)の問い合わせ ●光回線やインターネットの操作の問い合わせ ●クレジットカードの問い合わせ対応 ●申し込み/解約手続きの電話受付 など ※ときにはお客さまのスマートフォン画面を遠隔操作しながらお困りごとを解決する場面もございます。 ※配属先によってお任せする業務内容が変動します。 【1日の対応件数】 1日の対応件数は15件~20件ほどとなります。 【未経験でも大丈夫?】 中途で入社する方は業界未経験者が多数となります。 研修制度が充実しており、ビジネスマナーから教育をしていきます! また、トークなどのマニュアルがありますので、マニュアルを元に対応を頂きます。 周りにはたくさんの先輩社員がいるため、分からないことがあれば「保留」にして周りに質問をすることも可能です! 【研修制度について】 ●入社後数日間、APパートナーズにてビジネスマナーや会社についての研修を実施します。 ↓ ●クライアント先のセンターにて約1か月半ほどの期間で、サービス内容、応対の仕方、言葉遣いなどの座学研修、実際にOJTにてお客様対応を頂きます。 ※3ヶ月程度で一人で仕事を進められるようになる方が多いです! 【1日の流れ】 08:30~/出勤 08:45~/受電開始 12:00~/お昼 13:00~/午後の受電開始 17:45/業務終了 18:30/帰宅 【おすすめポイント】 ◎転勤なし ◎大手のコールセンターにて勤務=休憩室やロッカールーム完備等きれいな環境で働くことが可能 ◎残業が5時間以内=自分の時間が取ることが可能 ◎対面の仕事ではない=服装・髪色・ネイル自由! ◎若手社員多数活躍中(平均年齢は26.7歳) 【やりがい】 ●お客様より直接「ありがとう」という言葉を頂ける点やサポートをした際にお客様に貢献することが出来たと実感することが出来ます!
応募資格
大学/大学院(修士)/大学院(博士)/短大/専門学校/高専/高校 接客の仕事をしてみたいけど対面はハードルが高いな・・・ でも誰かを助ける仕事をしたい!という方におすすめな業種。 「電話+事務」という仕事なのでデスクワークがしたい人、おしゃれも楽しみたい人に人気です。 ※未経験OK ※社会人デビューの方歓迎 【必須スキル】 ●アルバイト経験をお持ちの方 【あると尚良いスキル・経験】 ●基本的なPC操作スキル(タイピングなど簡易的で構いません)
給与
年収262万円~
勤務時間
就業形態:シフト制 【就業時間】8:45~20:15の間で実働8時間 【シフト例】8:45~17:45、11:15~20:15 【実働】8時間 【休憩】60分 【残業】月5時間以内(※2022年度平均残業時間3.7時間) 【備考】残業代全額支給 就業時間は就業先によって変更の可能性があります ※配属センターによって変動あり
待遇・福利厚生
慶弔見舞金制度,リモートワーク/テレワーク,福利厚生サービス(会員制割引サービス),●ネイル、ピアス自由,●髪型(規定あり),●私服OK(オフィスカジュアル),●副業可能(申請をすれば副業可能),●定期健康診断(7,000円まで補助),●インフルエンザ予防接種(3,000円まで補助),●結婚祝い金,●出産祝い金,●福利厚生総合サービス「N-コンシェルジュ」(旅行、飲食店の割引等さまざまなサービスが利用可能),■教育制度(ビジネスマナー研修、業界知識研修、営業研修等),■ジョブチェンジ制度(カスタマーサポートとセールスプロモーションでの変更可※勤務期間制限なし),■新規事業提案制度(年間を通じて開催)
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
東京都新宿区
住所備考
●東京都新宿区新宿2-6-4 新宿通東洋ビル 9F・10F/本社 ※配属予定先(新宿、中野、神谷町、駒込、浜松町、江戸川橋など) ※拠点別採用(転勤がなく地域に密着して働くことができます。) ※お客様先によっては就業半年以降からリモートでの勤務可能(出社頻度月2~3回)
提供元 :
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