ライフワンズ株式会社 家族手当の求人情報・お仕事一覧

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双日株式会社サステナビリティ推進部総務課の代行として、以下の総務業務をお任せします。 将来的には、管理職として部署全体の運営を担っていただくことを期待しています。 【詳細】 ■警備、防災、受付管理 ■消防法、ビル衛生管理法等に基づく定期点検、報告等の受付管理 ■契約管理 ■保険付保業務の補助 ■事業所税、償却資産税申告補助 ■契約書、覚書の作成 事業内容・業種 不動産管理・仲介会社

同社が運営管理する都内のオフィスビル(トレードピアお台場、他2物件)の清掃管理業務を運営履行する清掃現場責任者を募集いたします。 働きやすい環境で、ご自身の経験を活かして働くことができます。 【業務内容】 ・自社清掃員のシフト作成等労務管理 ・定期清掃作業における作業管理（月1～２回程度、休日立会業務が発生する場合があります。※振休取得） ・客先・テナント対応 ・清掃作業の品質確認 ・トイレ清掃、ゴミ回収、机上などの拭き清掃、バキューム掛け等 ・欠員時の清掃業務の補勤 ・報告書作成（フォームあり） 事業内容・業種 不動産管理・仲介会社

主に首都圏のオフィスビルの収益力向上、安定性確保を目指したプロパティマネジメント業務をお任せします。 マーケティング含め、一気通貫でお任せします。 【業務例】 ・管理計画の企画・立案、工事の工程管理 ・オーナー/テナント対応、レポート等各種書類作成 ・ビルマネジメント等協力会社の取纏め等 事業内容・業種 不動産管理・仲介会社

【募集背景】 空調制御技術を活用し、再生医療および無菌製剤市場への事業拡大を図る為、国内外の展開を進めています。具体的には、無菌の製造室の設計・施工・バリデーションの一連のエンジニアリングに取り組んでいます。国内外の事業会社と協創し付加価値(社会・環境・経済)をご提案し、お客さまの問題を解決するソリューション型ビジネスを展開しております。当社の強みを活かしたモノづくりを進めるにあたり、安全作業・品質レベルの価値を高めていくための人財を広く募集致します。 【ミッション／期待する役割・責任】 お客さまへ提供するサービス、工事に対して、安全管理を通して、スタッフひとりひとりへの安全意識向上、サービスおよび施工レベルの品質向上を安全パトロールの巡回をとおして、無事故無災害での作業、適切な品質・納期の順守推進して頂きます。企業にとって安全・品質の業務は、企業の信頼に直結する業務であるため、企業の活動を円滑に進めるために重要な業務です。 【職務内容】 ・CPC及び特殊空調（クリーンルーム、無菌設備、冷凍冷蔵設備）工事およびサービスにおける安全・品質管理業務 ・上記にかかわる教育指導及び問題発生時の関連部署連携による調整、解決 ※但し、将来的に上記については事業状況等踏まえ、業務変更の可能性があります。 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品】 ・業務用空調設備工事およびサービス事業の安全品質管理業務全般。 ・保守、整備、修理、工事における災害発生時での管理および改善業務。 【この仕事の魅力】 ・社会インフラとして必要性が増している空調事業の将来性 ・IoTと結びついた空調事業の今後の飛躍 ・働く人の安全安心な職場つくり 一般的に事故が発生すると、作業ストップ、工事ストップとなり、顧客への信頼もなくなります、 無事故無災害があたりまえにすることが会社の利益に直結する、非常に重大かつ魅力のある仕事です。 【この仕事に大変なところ】 国内外の大手の顧客では、安全第一が重視されており、さまざまな安全に対する要求が高まっている、設備サービス業界、建設業界だけでなく、異なる業界関係者と折衝や交渉等を通じて、広範囲な人脈構成が自身の成長につながります。 事業内容・業種 総合電機メーカー

同社は、お客さまに寄り添い生活課題のソリューションを提供すべく2019年4月に日立コンシューマ・マーケティングと日立アプライアンスが合併してできた会社で主に日立ブランドの家電品の製造・販売・アフターサービスを一貫して行っています。今回はアフターサービス部門強化の為、下記職種について募集致します。 【仕事内容】 日立ブランドの向上に向けて、アフターサービス部門において、家電修理・技術者教育・電話対応・製造部門への製品故障情報フィードバックなど各人の担当職務にてそれぞれの品質向上を図り、顧客満足度の向上を図っていただきます。 【具体的には】 ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など サービスセンターでの業務は実際の修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などがメインとなります。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。また、お客さまと接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客さまの声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 【入社後について】 入社いただくタイミングにもよりますが、基本的には配属拠点もしくはサービスセンターにて座学や実機を用いた教育研修を行ないます。基礎的な研修は1カ月弱を予定しており、その後はOJTも行ないながら3カ月程度で立ち上がっていくイメージとなります。 【繁忙期について】 6-9月前後の期間は繁忙期となります。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行なっています。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 【働き方について】 残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日を取得いただきます。 【この仕事の魅力】 ・日立の技術力でお客さまの困りごとを直に解決することができること ・お客さまからの声をダイレクトに聞くことができ、新たな製品作りに貢献できること 【この仕事の大変なところ】 ・季節によって繁忙期があるところ（夏場） ・修理対応を行なうためお客さまとの対話力を求められます 事業内容・業種 総合電機メーカー

同社は、お客さまに寄り添い生活課題のソリューションを提供すべく2019年4月に日立コンシューマ・マーケティングと日立アプライアンスが合併してできた会社で主に日立ブランドの家電品の製造・販売・アフターサービスを一貫して行っています。今回はアフターサービス部門強化の為、下記職種について募集致します。 【仕事内容】 日立ブランドの向上に向けて、アフターサービス部門において、家電修理・技術者教育・電話対応・製造部門への製品故障情報フィードバックなど各人の担当職務にてそれぞれの品質向上を図り、顧客満足度の向上を図っていただきます。 【具体的には】 ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など サービスセンターでの業務は実際の修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などがメインとなります。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。また、お客さまと接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客さまの声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 【入社後について】 入社いただくタイミングにもよりますが、基本的には配属拠点もしくはサービスセンターにて座学や実機を用いた教育研修を行ないます。基礎的な研修は1カ月弱を予定しており、その後はOJTも行ないながら3カ月程度で立ち上がっていくイメージとなります。 【繁忙期について】 6-9月前後の期間は繁忙期となります。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行なっています。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 【働き方について】 残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日を取得いただきます。 【この仕事の魅力】 ・日立の技術力でお客さまの困りごとを直に解決することができること ・お客さまからの声をダイレクトに聞くことができ、新たな製品作りに貢献できること 【この仕事の大変なところ】 ・季節によって繁忙期があるところ（夏場） ・修理対応を行なうためお客さまとの対話力を求められます 事業内容・業種 総合電機メーカー

【業務内容】 ■空調設備サービスにおける担当者として、提案営業への同行巡回及び積算を中心とした事務作業業務から対応頂きます。 ■他の担当者と同行し、空調設備IoTソリューションを主とした保守点検契約、整備保全作業の提案営業を担って頂きます。 ■当社独自の保守整備管理システムによる受注・発注依頼・売上・請求・入金管理も行います。 ＜具体的には＞ ■空調設備サービス提案営業に関する事務作業業務 保守整備システムによる見積書作成、修理点検依頼のお客様への整備保全提案、保守・整備作業の報告書作成 ■空調設備サービス保守・整備提案営業活動 直需継続のお客様、又は特約店への巡回による提案営業、空調ＩｏＴソリューション(exiida)によるフロン排出抑制法点検提案営業等 ■保守整備システムによる受注手配、調達部門への発注依頼、完成案件の売上・仕入計上、請求書の発行と入金管理 ※場合によっては現場管理を行なうこともあります。お客さまの都合によっては休日や夜間での対応が必要になるケースもあります。 主な商流は、事業所などの直需のお客様、ビルメンテナンス会社、日立特約店や日立グループ会社などになります。現場管理対応に必須となる下記資格などは、配属後に取得することも可能です。 ・第2種電気工事士 ・第3種冷凍機械保安責任者 ・冷媒フロン類取扱技術者　他 【携わる製品・ソリューション】 ■空調設備、冷凍冷蔵設備、環境試験設備、クリーンルーム・バイオハザード設備 パッケージエアコン(店舗用、設備用、ビルマルチ他)、チラーユニット(冷温水)、クーリングタワー、環境試験装置、エアシャワー、安全キャビネット他 ■exiida関連事業 遠隔監視、予兆診断、稼働音診断、デマンド制御、空気質管理等 【仕事の魅力】 ■空調IoTソリューション事業により、環境変化に伴う社会課題に向けて取り組む魅力的な仕事です。 ・ カーボンニュートラル・・・exiidaを活用したデマンド制御サービスによる省エネ対応 ・温室効果ガス削減・・・exiidaを活用したフロン排出抑制法対応 ■空調設備をお使い頂いているお客様へのヒアリングにより、保守点検や整備保全作業で課題を解決することによる達成感を得られます。 ■メーカサービスとしての知識・スキルを習得し、研修や勉強会を通じて空調のプロとして専門性を磨くことができます。 事業内容・業種 総合電機メーカー

【職務内容】 これまでの経験を踏まえ、空調機器及びシステムソリューションビジネス（exiida）の宣伝、販促企画業務全般を担っていただきます。 【具体的には】 ・お客さまは産業分野（工場や倉庫など）、施設分野（医療、福祉など）が中心となります ・Webコンテンツの企画、制作 ・販促支援資料（データ資料、カタログ資料など）の企画、制作 ・PRコンテンツ（SNS、動画など）の企画、制作　など 【担当製品事例】 「exiida」：https://www.hitachi-gls.co.jp/products/exiida/ 「業務用空調機器」：https://www.hitachi-gls.co.jp/products/ac.html 【携わる製品・ソリューション】 業務用空調製品（パッケージエアコン、冷凍機など）、ソリューションシステム（exiida） 【この仕事の魅力】 社内関係者（広報、営業、サービスなど）及び社外関係者（特約店、ユーザー様、協力業者様、日立グループ会社など）とコミュニケーションをとって広範囲なネットワークを活用してお客さまへ、より効果的なPRをチームで検討・立案、お届けし、お客さまの声を確認できるようなB2Bビジネス固有の醍醐味がやりがいになるはずです。 【この仕事の大変なところ】 空調ソリューション事業は主に特約店を介したビジネスであり、関係者が多く調整が必要なところになります。しかしながら、良い関係が築ければ良き協力者になっていただけて自己の活動のサポーターにもなってくれます。 【業務内容の変更の範囲】 会社の定める業務 【募集背景】 お客さまのカーボンニュートラル化やGX・DXのニーズが高まりを見せており、当社の空調IoTソリューション「exiida」をはじめとした空調におけるソリューションビジネスのチャンスが拡大しています。また、「モノ売り」だけではなくリカーリングビジネスを拡大していくために宣伝・販促領域の強化を行ないます。お客さまからの認知・理解を促進していくために、従来通りのテキスト形式のツールに加え、SNSや動画コンテンツなどを交えてプロモーションを強化していきたいと考えてます。 【ミッション/期待する役割】 お客さまの空調機器の選択や運営・管理にお役立ちができる「日立の空調ソリューションメニュー」をPRし、認知を向上させ事業の成長に貢献する。 【組織の特色】 空調事業戦略本部は、空調ソリューション事業の戦略及び諸施策を企画・立案し、営業・サービスエンジニアリング両本部での実行をサポートしています。商材は業務用空調製品を軸に家庭用のルームエアコンなどの空調機器やIoTソリューションシステムを扱います。製品企画部では、それら領域の事業企画や販売企画、宣伝企画などを行ない、社会インフラを支える空調機器・システムを販売、サービスを通じた社会貢献を果たしています。 また当社は日立製作所のコネクティブ・インダストリーセクタに属しており、特に宣伝業務は日立ビルシステムなど他日立グループ会社と連携し、お客さまへOne Hitachiでの価値提供を推進中です。製品企画部には空調機器の事業企画、販売企画、物流企画、宣伝企画等の業務を担う総勢約50名ほどメンバーが所属しています。 事業内容・業種 総合電機メーカー

【職務内容】 これまでの経験を踏まえ、空調機器及びシステムソリューションビジネス（exiida）の宣伝、販促企画業務全般を担っていただきます。 【具体的には】 ・お客さまは産業分野（工場や倉庫など）、施設分野（医療、福祉など）が中心となります ・Webコンテンツの企画、制作 ・販促支援資料（データ資料、カタログ資料など）の企画、制作 ・PRコンテンツ（SNS、動画など）の企画、制作　など 【担当製品事例】 「exiida」：https://www.hitachi-gls.co.jp/products/exiida/ 「業務用空調機器」：https://www.hitachi-gls.co.jp/products/ac.html 【携わる製品・ソリューション】 業務用空調製品（パッケージエアコン、冷凍機など）、ソリューションシステム（exiida） 【この仕事の魅力】 社内関係者（広報、営業、サービスなど）及び社外関係者（特約店、ユーザー様、協力業者様、日立グループ会社など）とコミュニケーションをとって広範囲なネットワークを活用してお客さまへ、より効果的なPRをチームで検討・立案、お届けし、お客さまの声を確認できるようなB2Bビジネス固有の醍醐味がやりがいになるはずです。 【この仕事の大変なところ】 空調ソリューション事業は主に特約店を介したビジネスであり、関係者が多く調整が必要なところになります。しかしながら、良い関係が築ければ良き協力者になっていただけて自己の活動のサポーターにもなってくれます。 【業務内容の変更の範囲】 会社の定める業務 【募集背景】 お客さまのカーボンニュートラル化やGX・DXのニーズが高まりを見せており、当社の空調IoTソリューション「exiida」をはじめとした空調におけるソリューションビジネスのチャンスが拡大しています。また、「モノ売り」だけではなくリカーリングビジネスを拡大していくために宣伝・販促領域の強化を行ないます。お客さまからの認知・理解を促進していくために、従来通りのテキスト形式のツールに加え、SNSや動画コンテンツなどを交えてプロモーションを強化していきたいと考えてます。 【ミッション/期待する役割】 お客さまの空調機器の選択や運営・管理にお役立ちができる「日立の空調ソリューションメニュー」をPRし、認知を向上させ事業の成長に貢献する。 【組織の特色】 空調事業戦略本部は、空調ソリューション事業の戦略及び諸施策を企画・立案し、営業・サービスエンジニアリング両本部での実行をサポートしています。商材は業務用空調製品を軸に家庭用のルームエアコンなどの空調機器やIoTソリューションシステムを扱います。製品企画部では、それら領域の事業企画や販売企画、宣伝企画などを行ない、社会インフラを支える空調機器・システムを販売、サービスを通じた社会貢献を果たしています。 また当社は日立製作所のコネクティブ・インダストリーセクタに属しており、特に宣伝業務は日立ビルシステムなど他日立グループ会社と連携し、お客さまへOne Hitachiでの価値提供を推進中です。製品企画部には空調機器の事業企画、販売企画、物流企画、宣伝企画等の業務を担う総勢約50名ほどメンバーが所属しています。 事業内容・業種 総合電機メーカー

同社は、お客さまに寄り添い生活課題のソリューションを提供すべく2019年4月に日立コンシューマ・マーケティングと日立アプライアンスが合併してできた会社で主に日立ブランドの家電品の製造・販売・アフターサービスを一貫して行っています。今回はアフターサービス部門強化の為、下記職種について募集致します。 【仕事内容】 日立ブランドの向上に向けて、アフターサービス部門において、家電修理・技術者教育・電話対応・製造部門への製品故障情報フィードバックなど各人の担当職務にてそれぞれの品質向上を図り、顧客満足度の向上を図っていただきます。 【具体的には】 ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など サービスセンターでの業務は実際の修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などがメインとなります。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。また、お客さまと接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客さまの声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 【入社後について】 入社いただくタイミングにもよりますが、基本的には配属拠点もしくはサービスセンターにて座学や実機を用いた教育研修を行ないます。基礎的な研修は1カ月弱を予定しており、その後はOJTも行ないながら3カ月程度で立ち上がっていくイメージとなります。 【繁忙期について】 6-9月前後の期間は繁忙期となります。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行なっています。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 【働き方について】 残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日を取得いただきます。 【この仕事の魅力】 ・日立の技術力でお客さまの困りごとを直に解決することができること ・お客さまからの声をダイレクトに聞くことができ、新たな製品作りに貢献できること 【この仕事の大変なところ】 ・季節によって繁忙期があるところ（夏場） ・修理対応を行なうためお客さまとの対話力を求められます 事業内容・業種 総合電機メーカー

設計事務所・ゼネコン等への対応強化のため、空調設備の集中制御を含めた中央監視システムに関する計装エンジニアとしてソリューション営業を担当して頂きます。 また、今後需要拡大が見込まれるZEB案件を含めたカーボンニュートラルの実現に向け、「プロダクト＋ソリューション」による提案営業を通じ、お客様の課題を解決することで「社会価値」、「経済価値」、「環境価値」の向上を実現することをめざします。 これらのミッションを実現することで空調ソリューション事業における「プロダクト事業の拡大」と「リカーリングビジネスの構築」に貢献して頂きます。 ＜具体的には＞ ・設計事務所、ゼネコン(設備設計部門)へのソリューション提案営業強化（計装エンジニアリング） サブユーザーである設計事務所及びゼネコン(設備設計部門)への技術支 援によるスペックイン案件及び優位受注案件の拡大 ・ZEB案件を含めたカーボンニュートラルへの対応強化 空調機器の採用のみならず、BEMS（エネルギーの見える化）対応を取り込むことで受注拡大を図り、リカーリングビジネスの構築をめざす ■仕事の魅力 我々の生活の中で「空調」は必要不可欠なインフラとなっています。快適な生活空間や職場環境を提供するだけではなく、社会インフラを支える重要な施設(データセンター，病院，工場，物流倉庫等)の設備として要求されており、これらのニーズに応え、人々のQoLの向上に貢献する仕事です。 また、日立グループ各社と連携することで、同社のみならず日立グループの経営リソースを活用することでお客様企業の「社会価値」、「経済価値」、「環境価値」の向上に貢献できることが魅力であり、やりがいです。 事業内容・業種 総合電機メーカー

同社は、お客さまに寄り添い生活課題のソリューションを提供すべく2019年4月に日立コンシューマ・マーケティングと日立アプライアンスが合併してできた会社で主に日立ブランドの家電品の製造・販売・アフターサービスを一貫して行っています。今回はアフターサービス部門強化の為、下記職種について募集致します。 【仕事内容】 日立ブランドの向上に向けて、アフターサービス部門において、家電修理・技術者教育・電話対応・製造部門への製品故障情報フィードバックなど各人の担当職務にてそれぞれの品質向上を図り、顧客満足度の向上を図っていただきます。 【具体的には】 ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など サービスセンターでの業務は実際の修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などがメインとなります。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。また、お客さまと接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客さまの声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 【入社後について】 入社いただくタイミングにもよりますが、基本的には配属拠点もしくはサービスセンターにて座学や実機を用いた教育研修を行ないます。基礎的な研修は1カ月弱を予定しており、その後はOJTも行ないながら3カ月程度で立ち上がっていくイメージとなります。 【繁忙期について】 6-9月前後の期間は繁忙期となります。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行なっています。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 【働き方について】 残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日を取得いただきます。 【この仕事の魅力】 ・日立の技術力でお客さまの困りごとを直に解決することができること ・お客さまからの声をダイレクトに聞くことができ、新たな製品作りに貢献できること 【この仕事の大変なところ】 ・季節によって繁忙期があるところ（夏場） ・修理対応を行なうためお客さまとの対話力を求められます 事業内容・業種 総合電機メーカー

同社は、お客さまに寄り添い生活課題のソリューションを提供すべく2019年4月に日立コンシューマ・マーケティングと日立アプライアンスが合併してできた会社で主に日立ブランドの家電品の製造・販売・アフターサービスを一貫して行っています。今回はアフターサービス部門強化の為、下記職種について募集致します。 【仕事内容】 日立ブランドの向上に向けて、アフターサービス部門において、家電修理・技術者教育・電話対応・製造部門への製品故障情報フィードバックなど各人の担当職務にてそれぞれの品質向上を図り、顧客満足度の向上を図っていただきます。 【具体的には】 ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など サービスセンターでの業務は実際の修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などがメインとなります。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。また、お客さまと接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客さまの声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 【入社後について】 入社いただくタイミングにもよりますが、基本的には配属拠点もしくはサービスセンターにて座学や実機を用いた教育研修を行ないます。基礎的な研修は1カ月弱を予定しており、その後はOJTも行ないながら3カ月程度で立ち上がっていくイメージとなります。 【繁忙期について】 6-9月前後の期間は繁忙期となります。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行なっています。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 【働き方について】 残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日を取得いただきます。 【この仕事の魅力】 ・日立の技術力でお客さまの困りごとを直に解決することができること ・お客さまからの声をダイレクトに聞くことができ、新たな製品作りに貢献できること 【この仕事の大変なところ】 ・季節によって繁忙期があるところ（夏場） ・修理対応を行なうためお客さまとの対話力を求められます 事業内容・業種 総合電機メーカー

同社は、お客さまに寄り添い生活課題のソリューションを提供すべく2019年4月に日立コンシューマ・マーケティングと日立アプライアンスが合併してできた会社で主に日立ブランドの家電品の製造・販売・アフターサービスを一貫して行っています。今回はアフターサービス部門強化の為、下記職種について募集致します。 【仕事内容】 日立ブランドの向上に向けて、アフターサービス部門において、家電修理・技術者教育・電話対応・製造部門への製品故障情報フィードバックなど各人の担当職務にてそれぞれの品質向上を図り、顧客満足度の向上を図っていただきます。 【具体的には】 ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など サービスセンターでの業務は実際の修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などがメインとなります。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。また、お客さまと接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客さまの声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 【入社後について】 入社いただくタイミングにもよりますが、基本的には配属拠点もしくはサービスセンターにて座学や実機を用いた教育研修を行ないます。基礎的な研修は1カ月弱を予定しており、その後はOJTも行ないながら3カ月程度で立ち上がっていくイメージとなります。 【繁忙期について】 6-9月前後の期間は繁忙期となります。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行なっています。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 【働き方について】 残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日を取得いただきます。 【この仕事の魅力】 ・日立の技術力でお客さまの困りごとを直に解決することができること ・お客さまからの声をダイレクトに聞くことができ、新たな製品作りに貢献できること 【この仕事の大変なところ】 ・季節によって繁忙期があるところ（夏場） ・修理対応を行なうためお客さまとの対話力を求められます 事業内容・業種 総合電機メーカー

【業務内容】 ■空調設備サービスにおける担当者として、提案営業への同行巡回及び積算を中心とした事務作業業務から対応頂きます。 ■他の担当者と同行し、空調設備IoTソリューションを主とした保守点検契約、整備保全作業の提案営業を担って頂きます。 ■当社独自の保守整備管理システムによる受注・発注依頼・売上・請求・入金管理も行います。 ＜具体的には＞ ■空調設備サービス提案営業に関する事務作業業務 保守整備システムによる見積書作成、修理点検依頼のお客様への整備保全提案、保守・整備作業の報告書作成 ■空調設備サービス保守・整備提案営業活動 直需継続のお客様、又は特約店への巡回による提案営業、空調ＩｏＴソリューション(exiida)によるフロン排出抑制法点検提案営業等 ■保守整備システムによる受注手配、調達部門への発注依頼、完成案件の売上・仕入計上、請求書の発行と入金管理 ※場合によっては現場管理を行なうこともあります。お客さまの都合によっては休日や夜間での対応が必要になるケースもあります。 主な商流は、事業所などの直需のお客様、ビルメンテナンス会社、日立特約店や日立グループ会社などになります。現場管理対応に必須となる下記資格などは、配属後に取得することも可能です。 ・第2種電気工事士 ・第3種冷凍機械保安責任者 ・冷媒フロン類取扱技術者　他 【携わる製品・ソリューション】 ■空調設備、冷凍冷蔵設備、環境試験設備、クリーンルーム・バイオハザード設備 パッケージエアコン(店舗用、設備用、ビルマルチ他)、チラーユニット(冷温水)、クーリングタワー、環境試験装置、エアシャワー、安全キャビネット他 ■exiida関連事業 遠隔監視、予兆診断、稼働音診断、デマンド制御、空気質管理等 【仕事の魅力】 ■空調IoTソリューション事業により、環境変化に伴う社会課題に向けて取り組む魅力的な仕事です。 ・ カーボンニュートラル・・・exiidaを活用したデマンド制御サービスによる省エネ対応 ・温室効果ガス削減・・・exiidaを活用したフロン排出抑制法対応 ■空調設備をお使い頂いているお客様へのヒアリングにより、保守点検や整備保全作業で課題を解決することによる達成感を得られます。 ■メーカサービスとしての知識・スキルを習得し、研修や勉強会を通じて空調のプロとして専門性を磨くことができます。 事業内容・業種 総合電機メーカー

同社は、お客さまに寄り添い生活課題のソリューションを提供すべく2019年4月に日立コンシューマ・マーケティングと日立アプライアンスが合併してできた会社で主に日立ブランドの家電品の製造・販売・アフターサービスを一貫して行っています。今回はアフターサービス部門強化の為、下記職種について募集致します。 【仕事内容】 日立ブランドの向上に向けて、アフターサービス部門において、家電修理・技術者教育・電話対応・製造部門への製品故障情報フィードバックなど各人の担当職務にてそれぞれの品質向上を図り、顧客満足度の向上を図っていただきます。 【具体的には】 ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など サービスセンターでの業務は実際の修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などがメインとなります。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。また、お客さまと接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客さまの声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 【入社後について】 入社いただくタイミングにもよりますが、基本的には配属拠点もしくはサービスセンターにて座学や実機を用いた教育研修を行ないます。基礎的な研修は1カ月弱を予定しており、その後はOJTも行ないながら3カ月程度で立ち上がっていくイメージとなります。 【繁忙期について】 6-9月前後の期間は繁忙期となります。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行なっています。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 【働き方について】 残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日を取得いただきます。 【この仕事の魅力】 ・日立の技術力でお客さまの困りごとを直に解決することができること ・お客さまからの声をダイレクトに聞くことができ、新たな製品作りに貢献できること 【この仕事の大変なところ】 ・季節によって繁忙期があるところ（夏場） ・修理対応を行なうためお客さまとの対話力を求められます 事業内容・業種 総合電機メーカー

【職務内容】 これまでの経験を踏まえ、空調機器及びシステムソリューションビジネス（exiida）の宣伝、販促企画業務全般を担っていただきます。 【具体的には】 ・お客さまは産業分野（工場や倉庫など）、施設分野（医療、福祉など）が中心となります ・Webコンテンツの企画、制作 ・販促支援資料（データ資料、カタログ資料など）の企画、制作 ・PRコンテンツ（SNS、動画など）の企画、制作　など 【担当製品事例】 「exiida」：https://www.hitachi-gls.co.jp/products/exiida/ 「業務用空調機器」：https://www.hitachi-gls.co.jp/products/ac.html 【携わる製品・ソリューション】 業務用空調製品（パッケージエアコン、冷凍機など）、ソリューションシステム（exiida） 【この仕事の魅力】 社内関係者（広報、営業、サービスなど）及び社外関係者（特約店、ユーザー様、協力業者様、日立グループ会社など）とコミュニケーションをとって広範囲なネットワークを活用してお客さまへ、より効果的なPRをチームで検討・立案、お届けし、お客さまの声を確認できるようなB2Bビジネス固有の醍醐味がやりがいになるはずです。 【この仕事の大変なところ】 空調ソリューション事業は主に特約店を介したビジネスであり、関係者が多く調整が必要なところになります。しかしながら、良い関係が築ければ良き協力者になっていただけて自己の活動のサポーターにもなってくれます。 【業務内容の変更の範囲】 会社の定める業務 【募集背景】 お客さまのカーボンニュートラル化やGX・DXのニーズが高まりを見せており、当社の空調IoTソリューション「exiida」をはじめとした空調におけるソリューションビジネスのチャンスが拡大しています。また、「モノ売り」だけではなくリカーリングビジネスを拡大していくために宣伝・販促領域の強化を行ないます。お客さまからの認知・理解を促進していくために、従来通りのテキスト形式のツールに加え、SNSや動画コンテンツなどを交えてプロモーションを強化していきたいと考えてます。 【ミッション/期待する役割】 お客さまの空調機器の選択や運営・管理にお役立ちができる「日立の空調ソリューションメニュー」をPRし、認知を向上させ事業の成長に貢献する。 【組織の特色】 空調事業戦略本部は、空調ソリューション事業の戦略及び諸施策を企画・立案し、営業・サービスエンジニアリング両本部での実行をサポートしています。商材は業務用空調製品を軸に家庭用のルームエアコンなどの空調機器やIoTソリューションシステムを扱います。製品企画部では、それら領域の事業企画や販売企画、宣伝企画などを行ない、社会インフラを支える空調機器・システムを販売、サービスを通じた社会貢献を果たしています。 また当社は日立製作所のコネクティブ・インダストリーセクタに属しており、特に宣伝業務は日立ビルシステムなど他日立グループ会社と連携し、お客さまへOne Hitachiでの価値提供を推進中です。製品企画部には空調機器の事業企画、販売企画、物流企画、宣伝企画等の業務を担う総勢約50名ほどメンバーが所属しています。 事業内容・業種 総合電機メーカー

同社は、お客さまに寄り添い生活課題のソリューションを提供すべく2019年4月に日立コンシューマ・マーケティングと日立アプライアンスが合併してできた会社で主に日立ブランドの家電品の製造・販売・アフターサービスを一貫して行っています。今回はアフターサービス部門強化の為、下記職種について募集致します。 【仕事内容】 日立ブランドの向上に向けて、アフターサービス部門において、家電修理・技術者教育・電話対応・製造部門への製品故障情報フィードバックなど各人の担当職務にてそれぞれの品質向上を図り、顧客満足度の向上を図っていただきます。 【具体的には】 ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など サービスセンターでの業務は実際の修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などがメインとなります。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。また、お客さまと接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客さまの声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 【入社後について】 入社いただくタイミングにもよりますが、基本的には配属拠点もしくはサービスセンターにて座学や実機を用いた教育研修を行ないます。基礎的な研修は1カ月弱を予定しており、その後はOJTも行ないながら3カ月程度で立ち上がっていくイメージとなります。 【繁忙期について】 6-9月前後の期間は繁忙期となります。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行なっています。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 【働き方について】 残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日を取得いただきます。 【この仕事の魅力】 ・日立の技術力でお客さまの困りごとを直に解決することができること ・お客さまからの声をダイレクトに聞くことができ、新たな製品作りに貢献できること 【この仕事の大変なところ】 ・季節によって繁忙期があるところ（夏場） ・修理対応を行なうためお客さまとの対話力を求められます 事業内容・業種 総合電機メーカー

【職務内容】 これまでの経験を踏まえ、空調機器及びシステムソリューションビジネス（exiida）の宣伝、販促企画業務全般を担っていただきます。 【具体的には】 ・お客さまは産業分野（工場や倉庫など）、施設分野（医療、福祉など）が中心となります ・Webコンテンツの企画、制作 ・販促支援資料（データ資料、カタログ資料など）の企画、制作 ・PRコンテンツ（SNS、動画など）の企画、制作　など 【担当製品事例】 「exiida」：https://www.hitachi-gls.co.jp/products/exiida/ 「業務用空調機器」：https://www.hitachi-gls.co.jp/products/ac.html 【携わる製品・ソリューション】 業務用空調製品（パッケージエアコン、冷凍機など）、ソリューションシステム（exiida） 【この仕事の魅力】 社内関係者（広報、営業、サービスなど）及び社外関係者（特約店、ユーザー様、協力業者様、日立グループ会社など）とコミュニケーションをとって広範囲なネットワークを活用してお客さまへ、より効果的なPRをチームで検討・立案、お届けし、お客さまの声を確認できるようなB2Bビジネス固有の醍醐味がやりがいになるはずです。 【この仕事の大変なところ】 空調ソリューション事業は主に特約店を介したビジネスであり、関係者が多く調整が必要なところになります。しかしながら、良い関係が築ければ良き協力者になっていただけて自己の活動のサポーターにもなってくれます。 【業務内容の変更の範囲】 会社の定める業務 【募集背景】 お客さまのカーボンニュートラル化やGX・DXのニーズが高まりを見せており、当社の空調IoTソリューション「exiida」をはじめとした空調におけるソリューションビジネスのチャンスが拡大しています。また、「モノ売り」だけではなくリカーリングビジネスを拡大していくために宣伝・販促領域の強化を行ないます。お客さまからの認知・理解を促進していくために、従来通りのテキスト形式のツールに加え、SNSや動画コンテンツなどを交えてプロモーションを強化していきたいと考えてます。 【ミッション/期待する役割】 お客さまの空調機器の選択や運営・管理にお役立ちができる「日立の空調ソリューションメニュー」をPRし、認知を向上させ事業の成長に貢献する。 【組織の特色】 空調事業戦略本部は、空調ソリューション事業の戦略及び諸施策を企画・立案し、営業・サービスエンジニアリング両本部での実行をサポートしています。商材は業務用空調製品を軸に家庭用のルームエアコンなどの空調機器やIoTソリューションシステムを扱います。製品企画部では、それら領域の事業企画や販売企画、宣伝企画などを行ない、社会インフラを支える空調機器・システムを販売、サービスを通じた社会貢献を果たしています。 また当社は日立製作所のコネクティブ・インダストリーセクタに属しており、特に宣伝業務は日立ビルシステムなど他日立グループ会社と連携し、お客さまへOne Hitachiでの価値提供を推進中です。製品企画部には空調機器の事業企画、販売企画、物流企画、宣伝企画等の業務を担う総勢約50名ほどメンバーが所属しています。 事業内容・業種 総合電機メーカー

【募集背景】 空調IoTソリューション「exiida」事業および提供メニュー拡大に伴い、システム拡張するため、システム開発・運用人員を募集します。 また、メンバーの高年齢化に伴い、当該事業において次世代の中心的人財を育成したいと考えています。 【ミッション/期待する役割】 ・海外事業向けソフトウェア開発 ・新サービス開発時のプロトタイプ開発 ・システム改善のためのツール開発 【職務内容】 日立の空調IoTソリューションである「exiida」に関するシステム、サービス、アプリケーション開発全般をお任せします。 現在、exiidaには「予兆診断」「稼働音診断」「空気質管理サポート」「デマンド制御ソリューション」といったソリューションを展開していますが、更なる事業拡大に向けてサービスメニュー（プロトタイプ）の拡大やお客さまからの要望を反映した改修（ソリューション開発）など幅広く対応していく予定です。自らアイディアを出してプロトタイプを作成し製品化に繋げていくことも可能ですので、サービスの最上流部分から携わっていただくことが可能です。 【具体的には」 ・海外向け予兆診断システム等で要求されるソフトウェアの開発（品証対応含む） ・新サービス開発時の要求内容を実行するためのソフトウェア（プロトタイプ）開発 ・プロトタイプから製品化（外注対応含む）対応　など プログラミングについては一部外注する場合もありますが、基本的には業務を内製化しています。 ※IT分野出身者だけではなく、家電製品の組み込み分野出身者も活躍しています。 【携わるソリューション】 ・exiida：https://www.hitachi-gls.co.jp/products/exiida/ 【この仕事の魅力】 ・最先端の技術を活用し、今までにない価値をお客様に提供することができます。 ・提供するソリューションがあることで機器・メンテナンス販売につながる複合的なビジネス貢献があります。 ・ソリューションで顧客課題を解消することで、顧客の感謝の声を聞くことができる顧客に近いビジネスです。 【この仕事の大変なところ】 比較的短期間での開発や改善要求への対応が多く、業務が立て込む場合があります。 事業内容・業種 総合電機メーカー

【募集背景】 半導体向け及び再生医療向けクリーンルーム、冷凍冷蔵倉庫などの低温設備をはじめとした空調システムの事業拡大に向けて組織強化をしております。また、組織全体としては若手層（20代、30代）が不足しており将来の組織の中核を担っていただける業務経験をお持ちの方を募集します。 【ミッション/期待する役割】 ①特殊空調システムの設計・計画・積算を実施頂きます。 ②会社の代表として、顧客・社外・社内関係各所と連携し、設備設計業務を遂行して頂きます。顧客ニーズに基づき、計画を実施するため、業務の取り纏め者として、顧客課題を解決する設計業務を取纏める責任を負う。 ③組織の方針に基づき、受注予算達成に向けて、組織内のメンバーの進捗管理を行う。 ④実施案件の設計計画、設計図の作成や積算をチームの一員として実施する。 【職務内容】 ■設計計画・積算業務 規模にもよりますが、プロジェクトの取り纏め、またはプロジェクトチームの一員として設計業務を実施します。主に半導体向、医療医薬向けクリンルーム設備、食品工場、冷蔵倉庫等における、空調換気設備、冷凍冷蔵設備、給排水衛生設備、ユーティリティー設備担当いただく案件は引合に応じて決定します。工場一棟の設備関連全ての設計計画、施工となる場合もあり、幅広い経験を積んでいただくことができます。 商流としては元請けの案件が多くなりますが、ゼネコンやサブコンのもとでプロジェクトを進めるケースもあります。 同社は特殊空調のスペシャリストとしての豊富なノウハウを保有していますので、常に専門家としての意見・知見を持ちながら業務を進めることになります。 【携わる製品】 半導体向け、医療医薬向けクリーンルーム設備、食品工場等の製造工場や冷凍冷蔵倉庫を含む営業倉庫の設備、空調機（パッケージエアコン含）、冷凍機、　チラーユニット、ボイラー、空気圧縮機、空調換気設備、冷凍冷蔵設備、給排水衛生設備、ユーティリティー設備など 【この仕事に魅力】 ■オフィスビル、学校、工場、病院、半導体向け及び再生医療向けクリーンルーム、冷凍冷蔵倉庫などの空調システムの設計を行います。人々の快適な生活を支える重要な仕事であり、その設備工事全体をトータルエンジニアリングすることができる魅力的な仕事です。 ■様々な案件を通じて空調設備工事のプロフェショナルとして専門性を磨くことができます。 【この仕事に大変なところ】 ■設計案件の取り纏めとして、施主、施主協力会社(設計事務所、ゼネコン、サブコン、生産機械メーカー）を始め、多くの方とコンタクトをとり、業務を遂行しなければいないこと。 ■顧客ニーズを把握し、安全、品質、納期、コスト等の全てを念頭に置き、最適な提案をする必要があります。 ■技術は常に進歩、変革しており、様々なところにアンテナをはり、常に勉強することとなります。 【配属組織について】 ■組織のミッション 特殊空調システムの設計施工（給排水衛生・ユーティリティー設備等の機械設備工事含） その中の設計業務全般（設計計画・作図・積算他） 組織構成：設計１Ｇ（愛宕１１名）、設計２Ｇ（十三１０名）、ＣＰＣ事推（十三２名） 年齢構成：２０代６名、３０代６名、４０代５名、５０代５名、６０代２名 ■特殊空調設備を担当する部としては120名強、その中で設計の人員は20名程度になります。今回配属予定の東京、大阪にはそれぞれ約10名ずつが在籍しています。組織内には若手からベテランまで幅広い年齢層の人財が在籍しています。（年齢構成は下記参照（愛宕、十三合計の構成）） ■オフィスでの業務が主となります。全国展開しており、短期の出張が比較的多く、担当案件により工事現場駐在となる場合があります。働き方としては、業務上支障が無い場合は在宅勤務も可能です。平均出勤率は約60％程度です。上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。 事業内容・業種 総合電機メーカー

同社は、お客さまに寄り添い生活課題のソリューションを提供すべく2019年4月に日立コンシューマ・マーケティングと日立アプライアンスが合併してできた会社で主に日立ブランドの家電品の製造・販売・アフターサービスを一貫して行っています。今回はアフターサービス部門強化の為、下記職種について募集致します。 【仕事内容】 日立ブランドの向上に向けて、アフターサービス部門において、家電修理・技術者教育・電話対応・製造部門への製品故障情報フィードバックなど各人の担当職務にてそれぞれの品質向上を図り、顧客満足度の向上を図っていただきます。 【具体的には】 ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など サービスセンターでの業務は実際の修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などがメインとなります。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。また、お客さまと接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客さまの声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 【入社後について】 入社いただくタイミングにもよりますが、基本的には配属拠点もしくはサービスセンターにて座学や実機を用いた教育研修を行ないます。基礎的な研修は1カ月弱を予定しており、その後はOJTも行ないながら3カ月程度で立ち上がっていくイメージとなります。 【繁忙期について】 6-9月前後の期間は繁忙期となります。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行なっています。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 【働き方について】 残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日を取得いただきます。 【この仕事の魅力】 ・日立の技術力でお客さまの困りごとを直に解決することができること ・お客さまからの声をダイレクトに聞くことができ、新たな製品作りに貢献できること 【この仕事の大変なところ】 ・季節によって繁忙期があるところ（夏場） ・修理対応を行なうためお客さまとの対話力を求められます 事業内容・業種 総合電機メーカー

同社は、お客さまに寄り添い生活課題のソリューションを提供すべく2019年4月に日立コンシューマ・マーケティングと日立アプライアンスが合併してできた会社で主に日立ブランドの家電品の製造・販売・アフターサービスを一貫して行っています。今回はアフターサービス部門強化の為、下記職種について募集致します。 【仕事内容】 日立ブランドの向上に向けて、アフターサービス部門において、家電修理・技術者教育・電話対応・製造部門への製品故障情報フィードバックなど各人の担当職務にてそれぞれの品質向上を図り、顧客満足度の向上を図っていただきます。 【具体的には】 ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など サービスセンターでの業務は実際の修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などがメインとなります。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。また、お客さまと接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客さまの声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 【入社後について】 入社いただくタイミングにもよりますが、基本的には配属拠点もしくはサービスセンターにて座学や実機を用いた教育研修を行ないます。基礎的な研修は1カ月弱を予定しており、その後はOJTも行ないながら3カ月程度で立ち上がっていくイメージとなります。 【繁忙期について】 6-9月前後の期間は繁忙期となります。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行なっています。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 【働き方について】 残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日を取得いただきます。 【この仕事の魅力】 ・日立の技術力でお客さまの困りごとを直に解決することができること ・お客さまからの声をダイレクトに聞くことができ、新たな製品作りに貢献できること 【この仕事の大変なところ】 ・季節によって繁忙期があるところ（夏場） ・修理対応を行なうためお客さまとの対話力を求められます 事業内容・業種 総合電機メーカー

同社は、お客さまに寄り添い生活課題のソリューションを提供すべく2019年4月に日立コンシューマ・マーケティングと日立アプライアンスが合併してできた会社で主に日立ブランドの家電品の製造・販売・アフターサービスを一貫して行っています。今回はアフターサービス部門強化の為、下記職種について募集致します。 【仕事内容】 日立ブランドの向上に向けて、アフターサービス部門において、家電修理・技術者教育・電話対応・製造部門への製品故障情報フィードバックなど各人の担当職務にてそれぞれの品質向上を図り、顧客満足度の向上を図っていただきます。 【具体的には】 ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など サービスセンターでの業務は実際の修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などがメインとなります。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。また、お客さまと接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客さまの声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 【入社後について】 入社いただくタイミングにもよりますが、基本的には配属拠点もしくはサービスセンターにて座学や実機を用いた教育研修を行ないます。基礎的な研修は1カ月弱を予定しており、その後はOJTも行ないながら3カ月程度で立ち上がっていくイメージとなります。 【繁忙期について】 6-9月前後の期間は繁忙期となります。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行なっています。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 【働き方について】 残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日を取得いただきます。 【この仕事の魅力】 ・日立の技術力でお客さまの困りごとを直に解決することができること ・お客さまからの声をダイレクトに聞くことができ、新たな製品作りに貢献できること 【この仕事の大変なところ】 ・季節によって繁忙期があるところ（夏場） ・修理対応を行なうためお客さまとの対話力を求められます 事業内容・業種 総合電機メーカー

【職務内容】 ■製造エリアのレイアウト構築 及び 特殊空調システムの設計・計画・積算の実施頂きます。また、付帯設備の選定及びトータルシステム取纏めも実施頂きます。 ■設計業務ではCAD(製図)を使用し、設計検証・提案・積算業務ではMicrosoftのソフトを主に使用頂き3D化や気流シミュレーション等も実施頂きます。 ■設計計画・積算業務の内容 ・規模にもよりますが、プロジェクトの取纏め、またはプロジェクトチームの一員として設計業務を実施頂きます。（主要設備：空調換気設備、冷凍冷蔵設備、給排水衛生設備、ユーティリティー設備、弱電設備） ・担当いただく案件は引合に応じて決定します。工場一棟の設備関連全ての設計計画、施工となる場合や海外案件もあり、幅広い経験を積んでいただくことができます。 ・商流としては元請けの案件が多くなりますが、ゼネコンやサブコンのもとでプロジェクトを進めるケースもあります。 ・同社は特殊空調のスペシャリストとしての豊富なノウハウを保有していますので、常に専門家としての意見・知見を持ちながら業務を進めることになります。 【この仕事の魅力】 ■自社の技術と再生医療の技術の融合で、患者のQoL向上に役立つ実感が持てます。 ■人々の快適な生活を支える重要な仕事であり、その設備工事全体をトータルエンジニアリングすることができる魅力的な仕事である。 ■日立ブランドだけでなく、幅広い製品・サービスを活かしシステム構築を行い社会に貢献します。 ■再生医療向け空調設備が主の設計業務ではあるが、周辺設備もトータル的に纏めるができます。また、様々な特殊空調システムの設計を行うことで、空調設備のプロフェショナルとして専門性を磨くことができます。 【この仕事の大変なところ】 ■設計案件の取り纏めとして、施主、施主協力会社(設計事務所、ゼネコン、サブコン、生産機械メーカー）を始め、多くの方とコンタクトをとり、業務を遂行しなければいけないこと。 ■顧客ニーズを把握し、安全、品質、納期、コスト等の全てを念頭に置き、最適な提案をする必要があります。 ■法規・技術・手法は常に進歩、変革しており、様々なところにアンテナをはり、常に勉強することとなります。 事業内容・業種 総合電機メーカー