【コンタクトセンターの企画・提案】フレックス/年間休日122日
NRIデータiテック株式会社
- 北海道
- 給与 月給:434,000円〜503,000円 ※前給・年齢・経験・資格・専門能力・希望年収を考慮の上、加給優遇します。 昇給・賞与 昇給/年1回(4月) 賞与/年2回(6月・12月)
- 正社員
コンタクトセンターをアウトソースしたい顧客からのご相談を受け、要望の整理から提案、運用開始までの立て付け業務をお任せします。 ★福利厚生充実当社ではグループ企業(NRI)と協業し、ITテクニカルサポートに特化したコンタクトセンターを運営しています。■流通・製造・金融業界の大手企業やNRIの各部門をクライアントとし、課題のヒアリングからソリューション提案、導入支援までを一貫して担当。■日々のコンタクトセンター業務の運用改善や低コスト・高効率化に向けた業務改革の推進(ServiceNowやAIチャット等の最新ツールを活用可能)。■(経験や意欲次第では)事業の方向性を検討する事業計画策定に参画することもできます。★単なる運用管理者(SV等)ではなく、さらに上位のポジションです。将来組織をリードする存在となることを期待しています。応募方法本求人は「マイナビエージェント(株式会社マイナビ)」による人材紹介案件です。マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。応募後は同エージェントからの連絡となります。下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。https://mynavi-agent.jp/privacy/index.htmlhttps://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html会社情報代表者取締役社長 桜井 真事業内容情報・通信システムに関する運用及び監理情報・通信システムに関するソフトウェア並びに機器の販売、設置および賃貸情報・通信システムに関するシステムの開発およびサービスの提供情報・通信システムに関する建設工事、設備工事の設計、監理および施工上記に関するコンサルティング業務並びに各種の教育および研修、関連事業本社所在地東京都江東区木場1-5-25 タワーS棟
