正社員
在宅事業 医療品質管理・サービス開発リーダー
- 400万円~500万円
- 東京都渋谷区
同ポジションのメンバーが所属する在宅事業本部は24時間365日体制を敷いている医療機関さまの夜間や休日のオンコール負担を軽減する往診代行サービスを展開しています。
サービスはグロース期に突入し、既存事業の成長のみならず、既存事業をテコにした新規市場へもチャレンジをしております。
医療品質グループでは、医療の視点からサービスの発展を実現します。医療/サービス品質向上のための企画や現場オペレーションの改善活動を担っていただきます。企画から現場のオペレーションまで、共に考え、先を見据えた医療サービスの創造に一緒に挑戦しませんか?
【仕事内容】
■オンコールや往診時のエンドユーザー体験の向上に関わる課題の特定と解消、および仕組化
-KPIマネジメント(上記に関わる目標を設定し、ご自身で振り返りの実行/改善の管理をしていただきます)
■医療品質に関連するデータ収集および分析
■新規事業/サービスのオペレーション構築
■往診医とのコミュニケーション
※2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。
変更の範囲とは、その後に雇用が続いてる期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。
事業内容・業種
Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)