ファストドクター株式会社の求人情報・お仕事一覧

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【業務詳細】 ・医療機関向けのプロダクト開発 　－ 時間外診療サポート（往診等代行サービス）のプロダクト改善 　－ 時間外診療サポートのMRR最大化 　－ 往診転換率の改善 　－ CRM管理 　－ Churn改善 ・医療機関向け営業の事業企画 　－ 中期計画及び年次・月次計画の策定 　－ 必要になる人的リソースの把握 【ポジションの魅力】 ・医療業界で求められるかかりつけ医の機能強化をソリューションする事業開発に携われます。 ・（あなたが創る）本事業により、多くの患者さんが助けられます。 ・事業開発の0→1、1→10に関われます。 ・組織づくりに関われます。 ・医療×ITのスタートアップの成長を体験できます。 ・社会貢献度の高い事業に誇りを持って気持ちよく業務が行えます。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【仕事内容】 ロジスティクスマネージャーや管理薬剤師マネージャーとともに、ヘルステックベンチャーにおける医薬品、医療機器を扱う物流拠点の運営をお任せします。 【職務詳細】 ・医薬品、医療機器の品質管理 ・医薬品、医療機器の在庫管理/発注 ・物流管理 ・伝票管理 ・検品 ・ロジスティクスオペレーションフローの構築 ・物流効率化ならびに現場改善 【ポジションの魅力】 ・薬剤師としての経験を活かしつつ、物流拠点の立ち上げフェーズを経験できます。 ・医療資材の調達やロジスティクスオペレーションの改善など、経験業務の幅を広げることができます。 ・毎日届く患者様や医療現場からの生の声は大きなやりがいになります。直接的な社会貢献性を感じながら業務にあたっていただけます。 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス

1.その他（薬剤師以外） 【職務概要】 現在2,000名を超える医師により、年間8万件以上の診療を行っております。 医療統括部では、当社で提供する医療が安心・安全なものになっているのか管理し、その品質を向上させていくことをミッションとしております。 今後の事業拡大に伴い、医療安全向上・サービス品質向上のための施策を企画するメンバーを募集します。 【職務内容】 医師の診察行為の標準化を目的とし、医療安全向上・サービス品質向上に向けた企画業務をお任せします。 ・全事業の医療面での要件定義・オペレーション設計・オペレーションの改善案の設計と実行・クレーム回避のため要注意医師・看護師の選定・他部署との連携、調整業務 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス

【職務概要】 私たちファストドクターは、 患者様にとっての不安、医療者にとっての負担を解消するために、 患者様：病院・クリニックの開いていない夜間・休日のもう1人のかかりつけ医 医療者：24時間の地域医療を共に支えるパートナー という立ち位置を目指し、日本の医療を変えていこうとしています。 ファストドクターの医療統括部では日々、診療品質の向上やファストドクターのサービス利用後の患者さんのアフターフォローなどのミッションに取り組んでいます。 中でも今回募集する医師サポートリーダーの重要なミッションは、往診の品質を担保していくことです。 医師サポート担当のプレイヤーと、医師サポート担当を育成する、２つのミッションを担っていただきます。 [具体的には] ・往診に初めて入る医師へのオンボーディングのサポート ・医師、看護師、医師サポート担当が安全に往診を行えるフロー作成 　（社内マニュアル、オンライン研修等、様々な方法を検討いただきます。） ・サービス/往診現場でのコミュニケーションの改善提案、サポート ・常勤、非常勤医師との面談（1,000名を超える医師の登録があります） 利用者のサービス体験の向上のため、積極的に改善を発信いただきたいと思います。 【勤務時間】 ◆1ヶ月の変形労働制 ・1ヶ月変形労働時間制のため繁忙期/閑散期に合わせて、ご自身の裁量で勤務時間の調整をいただけます。 ・業務特性上、15:00～24:00 or 16:00~25:00 などの時間帯の勤務や、土日勤務がございます。 　※往診現場の同行に行くため 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【職務概要】 私たちファストドクターは、 患者様にとっての不安、医療者にとっての負担を解消するために、 患者様：病院・クリニックの開いていない夜間・休日のもう1人のかかりつけ医 医療者：24時間の地域医療を共に支えるパートナー という立ち位置を目指し、日本の医療を変えていこうとしています。 ファストドクターの医療統括部では日々、診療品質の向上やファストドクターのサービス利用後の患者さんのアフターフォローなどのミッションに取り組んでいます。 中でも今回募集する医師サポートリーダーの重要なミッションは、往診の品質を担保していくことです。 医師サポート担当のプレイヤーと、医師サポート担当を育成する、２つのミッションを担っていただきます。 [具体的には] ・往診に初めて入る医師へのオンボーディングのサポート ・医師、看護師、医師サポート担当が安全に往診を行えるフロー作成 　（社内マニュアル、オンライン研修等、様々な方法を検討いただきます。） ・サービス/往診現場でのコミュニケーションの改善提案、サポート ・常勤、非常勤医師との面談（1,000名を超える医師の登録があります） 利用者のサービス体験の向上のため、積極的に改善を発信いただきたいと思います。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

1.その他（薬剤師以外） 【仕事内容】 ■リモートで勤務するオペレータースタッフ（アルバイト）の業務管理およびオペレーションの効率化（看護師／管理職） ・オペレータースタッフの評価および育成、QA（クオリティアシュアランス）と連携した研修プログラムの実施 ・オペレータースタッフの勤怠、モチベーション管理 ・オペレータースタッフからのエスカレーション対応 ・上位管理者へのエスカレーション ・電話対応における1時間あたりの対応件数や対応品質、生産性を向上させるための施策立案、実行 ・電話対応におけるマニュアル、FAQの作成 ・他社内外、関係各所からの問い合わせ対応　等 【サービスの流れ】 ・患者さんからのお問い合わせ　→症状に応じてトリアージ（緊急性判断）→医者とドライバーが患者様の元へ訪問　→診察＆薬を処方　→患者さんが診療費と交通費を支払い、完了→アフターフォロー電話 ※日中シフトの場合は出社 、夜間（18:00以降）・土日祝シフトの場合はリモート可 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス

【業務内容詳細】 一連のサービスの流れの中で、患者、医師、ドライバー、コールセンター、医療事務など、様々な立場の方が関わります。 社内外の各システム利用者がよりスムーズに連携できるよう、新規機能追加や改修など最適なシステム開発に携わっていただきます。1分1秒を争う患者様の命を守ることに繋がるため、サービスの品質に直結する重要なポジションです。 ・システムの開発/運用/保守 ・社内/外システムの開発責任者・社内ユーザーを巻き込んだ改善・運用 ・ユーザーエクスペリエンス向上を目的とした機能追加・改修 【開発スタイル】 リリースされたサービスはスクラムスタイルのイテレーションベースで開発を進行しています。 新規事業については、ウォーターフォールとアジャイルのハイブリッドで開発します。 私たちの開発するソフトウェアは、B2Cサービスとして側面と業務システムとしての側面を併せ持っています。 お客様(患者様)にとってはより軽快にご利用頂けるように、社内(業務)システムとしては重厚な業務プロセスをミス無くスムーズに流せるようなソフトウェアを開発します。 ＜サービスの流れ＞ 患者様から問い合わせ→症状に応じてトリアージ（緊急性判断）→医者とドライバーが患者様の元へ訪問→診察＆薬を処方→診療費と交通費を支払い 【テクノロジースタック】 言語: TypeScript, Ruby, dart, Pythonなど フレームワーク: NestJS, ruby on rails, Vue.js, Flutter インフラ: AWS, Heroku, GCP CI/CD: CircleCI, CodeMagic, GitHubActions ツール: GitHub, Slack, Asana, Sentry, Sidekiq, New Relic, Redash, Papertrail 開発手法：アジャイル、プルリクエストでコードレビューを実施、CIによる自動テスト実施 ※新規事業については最適な技術をゼロベースで検討します 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務内容詳細】 一連のサービスの流れの中で、患者、医師、ドライバー、コールセンター、医療事務など、様々な立場の方が関わります。 社内外の各システム利用者がよりスムーズに連携できるよう、新規機能追加や改修など最適なシステム開発に携わっていただきます。 私たちの開発したサービスが軽症・中等症の患者さんに貢献することで、重症の方々を早く救急医療に繋げることができます。それが、1分1秒を争う患者様の命を守ることに繋がります。これが私たちの役割の一つであり、サービスの品質に直結する重要なポジションです。 ・新規事業のリードエンジニア ・社内/外システムの開発責任者・社内ユーザーを巻き込んだ改善・運用 ・ユーザーエクスペリエンス向上を目的とした機能追加・改修 【開発スタイル】 リリースされたサービスはスクラムスタイルのイテレーションベースで開発を進行しています。新規事業については、ウォーターフォールとアジャイルのハイブリッドで開発します。 私たちの開発するソフトウェアは、B2Cサービスとして側面と業務システムとしての側面を併せ持っています。 お客様(患者様)にとってはより軽快にご利用頂けるように、社内(業務)システムとしては重厚な業務プロセスをミス無くスムーズに流せるようなソフトウェアを開発します。 リードエンジニアがペアになって仕事をすることが多いディレクターは、自身でSQLを書いて実態を調べ、ファクトベースで必要な機能を検討し、開発を進めて行きます。 ＜サービスの流れ＞ 患者様から問い合わせ→症状に応じてトリアージ（緊急性判断）→医者とドライバーが患者様の元へ訪問→診察＆薬を処方→診療費と交通費を支払い 【テクノロジースタック】 言語：Flutter, Ruby, JavaScript, Sass, HTML フレームワーク：Ruby on Rails, Vue.js インフラ：Heroku, AWS, GoogleMap, PostgreSQL, Redis プラットフォーム：Docker 管理ツール：CircleCI テストツール：RSpec ツール：GitHub, Slack, Jira, Sentry, Sidekiq, New Relic, Redash, Papertrail 開発手法：アジャイル、プルリクエストでコードレビューを実施、CIによる自動テスト実施 【仕事のやりがい】 ・救急医療全体の持続可能性を高めることができるサービスで、直接的な社会貢献を感じられます。 ・自分たちが開発したサービスで、救急車を呼ばなくて済んだ患者様からの感謝の声が毎日届きます。 ・創業以来年2.5倍のペースで急成長中のスタートアップで活躍ができます。 ・医療現場の課題に精通した現役医師が代表を務める当社で、日本の医療業界の10年後の姿（医療4.0）のVisionを誰よりもはやく具現化することができます。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務内容】 ・社内のDX（デジタルトランスフォーメーション）を測るためのリサーチ、課題特定 ・DXを進めるための新しいシステムやサービスにおける、システムの要件定義・設計・開発マネジメント（コーディングは不要） 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務内容】 ・社内のDX（デジタルトランスフォーメーション）を測るためのリサーチ、課題特定 ・DXを進めるための新しいシステムやサービスにおける、システムの要件定義・設計・開発マネジメント（コーディングは不要） 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）