事業推進|名古屋センターのカスタマーサポート事業拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長名古屋】
ポールトゥウィン株式会社
- 愛知県名古屋市中区
- 504万円~758万円5,048,400 円 - 7,580,400円
- 正社員
【職務内容】名古屋センターのカスタマーサポート事業拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。・プロジェクト管理└予算管理/分析・マネジメント全般└計画立案(売上・採用)/メンバーマネジメント・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案└顧客へのプレゼン/改善提案【ポジション概要】同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。ポールトゥウィン唯一の”グローバル拠点”であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋センターにて、カスタマーサポートにおける拠点マネージャーとしてご活躍いただける方を大募集!外国人が多くフラットな職場で、センター全体のマネジメント、管理業務をお任せします!サービスクオリティの鍵を握る重要な役目を担うチームを牽引し、顧客の利用状況やメンバーのサポート体制を確認しながら適切にチームをマネジメントしていただきます。(同ポジション社員の声)ベンチャー気質の風土があるので、意見が通りやすく、実現したいことを叶えられる職場です。また拠点長としての裁量権が広いため、経営層に近いポジションで、発案し実行できるスピード感やダイナミックさが魅力です。社内外ともに関わる関係者が多く、周りを巻き込んで一緒にサービス作りに携われます。グローバルのゲーム案件を一緒に牽引していきませんか?事業内容・業種SIer・システム開発・ソフトハウス

