株式会社Showcase Gigの求人情報・お仕事一覧

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【業務詳細】 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサポートとして、以下の業務よりいずれかを担当していただきます。 将来的にはカスタマーサポートとして顧客対応を一貫して担っていただけるように上司がサポートいたします。 ・利用方法等に関する問い合わせ対応、メールでの案内送付 ・新機能リリース時のマニュアル整備 ・新規顧客に対するプロダクト導入サポート ・サービス導入時のシステム設定、機器発注、在庫管理 ・顧客要望の社内フィードバック 【ポジションの魅力】 ・実績あるサービスに携わるやりがい 人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。 当社の飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」は、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスして開発を続けています。 累計8,000店以上の飲食店で利用される大規模サービスへと成長し、現在も多くの引き合いをいただいております。 ・入社後のミッション これまでは、新しいプロダクトや機能のオンボーディングフローの整備を行い、導入決定後のスムーズな利用開始を一番のミッションにしておりましたが、今後は顧客満足度をさらに高めるために業務内容の見直しを進めています。 解約を事前に防止し、顧客やプロダクトのことを考えた体制構築から一緒に推進していくことが可能です。 ・身に着くスキル 顧客となる店舗やエンドユーザーからの一次問い合わせは外部のコールセンターに委託しています。 そのため、収集したデータを活用し、問い合わせ数減少に向けた教育体制の改善や、顧客の目的達成に集中して対応できる環境です。 また、数百～数千店舗を抱える国内の大手飲食店を中心に導入されているため、大規模な利用を想定した活用提案や、顧客要望をもとにした機能追加の推進など、課題を的確に捉えて改善するスキルが身に着きます。 ・プロダクト開発のスピード感 機能追加は月に2回程行われており、スピード感を持ってプロダクト改善を進めています。 営業や開発との距離も近く、他チームとの打ち合わせも週に3回実施し、社内へのフィードバックも積極的に共有しています。 【導入事例】 ・大衆ジンギスカン酒場 ラムちゃん（株式会社一家ダイニングプロジェクト様）：https://note.com/showcasegig/n/n8486a9337b7a?magazine_key=m0f699ee55778 ・からあげ日本一（株式会社日本一様）：https://note.com/showcasegig/n/nbe79039b131e?magazine_key=m0f699ee55778 ・肉好き大黒天（株式会社プレコフーズ様）：https://business.oderapp.jp/casestudy/nikuzuki-daikokuten ・銀座 篝（株式会社アデッソ様）：https://business.oderapp.jp/casestudy/ginza_kagari 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務詳細】 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサクセスとして、以下の業務全般または一部を担当していただきます。 ・新規顧客に対するプロダクト導入サポート ・顧客がプロダクトを利用開始するまでのスケジュールおよび進行管理 ・サービス導入時のシステム設定、機器発注、在庫管理 ・オンボーディングの実行、効率化 ・導入初期の立ち上げ支援 ・顧客要望の社内フィードバック 【ポジションの魅力】 ・実績あるサービスに携わるやりがい 人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。 当社の飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」は、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスして開発を続けています。 累計8,000店以上の飲食店で利用される大規模サービスへと成長し、現在も多くの引き合いをいただいております。 ・入社後のミッション これまでは、新しいプロダクトや機能のオンボーディングフローの整備を行い、導入決定後のスムーズな利用開始を一番のミッションにしておりましたが、今後は顧客満足度をさらに高めるために業務内容の見直しを進めています。 解約を事前に防止し、顧客やプロダクトのことを考えた体制構築から一緒に推進していくことが可能です。 ・身に着くスキル 顧客となる店舗やエンドユーザーからの一次問い合わせは外部のコールセンターに委託しています。 そのため、収集したデータを活用し、問い合わせ数減少に向けた教育体制の改善や、顧客の目的達成に集中して対応できる環境です。 また、数百～数千店舗を抱える国内の大手飲食店を中心に導入されているため、大規模な利用を想定した活用提案や、顧客要望をもとにした機能追加の推進など、課題を的確に捉えて改善するスキルが身に着きます。 ・プロダクト開発のスピード感 機能追加は月に2回程行われており、スピード感を持ってプロダクト改善を進めています。 営業や開発との距離も近く、他チームとの打ち合わせも週に3回実施し、社内へのフィードバックも積極的に共有しています。 【導入事例】 ・大衆ジンギスカン酒場 ラムちゃん（株式会社一家ダイニングプロジェクト様）：https://note.com/showcasegig/n/n8486a9337b7a?magazine_key=m0f699ee55778 ・からあげ日本一（株式会社日本一様）：https://note.com/showcasegig/n/nbe79039b131e?magazine_key=m0f699ee55778 ・肉好き大黒天（株式会社プレコフーズ様）：https://business.oderapp.jp/casestudy/nikuzuki-daikokuten ・銀座 篝（株式会社アデッソ様）：https://business.oderapp.jp/casestudy/ginza_kagari 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務詳細】 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサクセスとして、以下の業務全般または一部を担当していただきます。 ・エンタープライズ顧客に対するプロダクト導入、運用におけるプロジェクトマネジメント ・サービス導入時の業務・運用改善提案や業務効率化支援 ・新機能導入に伴う顧客説明や業務整理 ・顧客要望の社内フィードバック、企画立案及び提案 【ポジションの魅力】 ・実績あるサービスに携わるやりがい 人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。 当社の飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」は、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスして開発を続けています。 累計8,000店以上の飲食店で利用される大規模サービスへと成長し、現在も多くの引き合いをいただいております。 ・入社後のミッション これまでは、新しいプロダクトや機能のオンボーディングフローの整備を行い、導入決定後のスムーズな利用開始を一番のミッションにしておりましたが、今後は顧客満足度をさらに高めるために業務内容の見直しを進めています。 解約を事前に防止し、顧客やプロダクトのことを考えた体制構築から一緒に推進していくことが可能です。 ・身に着くスキル 顧客となる店舗やエンドユーザーからの一次問い合わせは外部のコールセンターに委託しています。 そのため、収集したデータを活用し、問い合わせ数減少に向けた教育体制の改善や、顧客の目的達成に集中して対応できる環境です。 また、数百～数千店舗を抱える国内の大手飲食店を中心に導入されているため、大規模な利用を想定した活用提案や、顧客要望をもとにした機能追加の推進など、課題を的確に捉えて改善するスキルが身に着きます。 ・プロダクト開発のスピード感 機能追加は月に2回程行われており、スピード感を持ってプロダクト改善を進めています。 営業や開発との距離も近く、他チームとの打ち合わせも週に3回実施し、社内へのフィードバックも積極的に共有しています。 【導入事例】 ・大衆ジンギスカン酒場 ラムちゃん（株式会社一家ダイニングプロジェクト様）：https://note.com/showcasegig/n/n8486a9337b7a?magazine_key=m0f699ee55778 ・からあげ日本一（株式会社日本一様）：https://note.com/showcasegig/n/nbe79039b131e?magazine_key=m0f699ee55778 ・肉好き大黒天（株式会社プレコフーズ様）：https://business.oderapp.jp/casestudy/nikuzuki-daikokuten ・銀座 篝（株式会社アデッソ様）：https://business.oderapp.jp/casestudy/ginza_kagari 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務詳細】 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサクセスとして、以下の業務全般または一部を担当していただきます。 ・新規顧客に対するプロダクト導入サポート ・顧客がプロダクトを利用開始するまでのスケジュールおよび進行管理 ・サービス導入時のシステム設定、機器発注、在庫管理 ・オンボーディングの実行、効率化 ・導入初期の立ち上げ支援 ・顧客要望の社内フィードバック 【ポジションの魅力】 ・実績あるサービスに携わるやりがい 人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。 当社の飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」は、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスして開発を続けています。 累計8,000店以上の飲食店で利用される大規模サービスへと成長し、現在も多くの引き合いをいただいております。 ・入社後のミッション これまでは、新しいプロダクトや機能のオンボーディングフローの整備を行い、導入決定後のスムーズな利用開始を一番のミッションにしておりましたが、今後は顧客満足度をさらに高めるために業務内容の見直しを進めています。 解約を事前に防止し、顧客やプロダクトのことを考えた体制構築から一緒に推進していくことが可能です。 ・身に着くスキル 顧客となる店舗やエンドユーザーからの一次問い合わせは外部のコールセンターに委託しています。 そのため、収集したデータを活用し、問い合わせ数減少に向けた教育体制の改善や、顧客の目的達成に集中して対応できる環境です。 また、数百～数千店舗を抱える国内の大手飲食店を中心に導入されているため、大規模な利用を想定した活用提案や、顧客要望をもとにした機能追加の推進など、課題を的確に捉えて改善するスキルが身に着きます。 ・プロダクト開発のスピード感 機能追加は月に2回程行われており、スピード感を持ってプロダクト改善を進めています。 営業や開発との距離も近く、他チームとの打ち合わせも週に3回実施し、社内へのフィードバックも積極的に共有しています。 【導入事例】 ・大衆ジンギスカン酒場 ラムちゃん（株式会社一家ダイニングプロジェクト様）：https://note.com/showcasegig/n/n8486a9337b7a?magazine_key=m0f699ee55778 ・からあげ日本一（株式会社日本一様）：https://note.com/showcasegig/n/nbe79039b131e?magazine_key=m0f699ee55778 ・肉好き大黒天（株式会社プレコフーズ様）：https://business.oderapp.jp/casestudy/nikuzuki-daikokuten ・銀座 篝（株式会社アデッソ様）：https://business.oderapp.jp/casestudy/ginza_kagari 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務詳細】 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサポートとして、以下の業務よりいずれかを担当していただきます。 将来的にはカスタマーサポートとして顧客対応を一貫して担っていただけるように上司がサポートいたします。 ・利用方法等に関する問い合わせ対応、メールでの案内送付 ・新機能リリース時のマニュアル整備 ・新規顧客に対するプロダクト導入サポート ・サービス導入時のシステム設定、機器発注、在庫管理 ・顧客要望の社内フィードバック 【ポジションの魅力】 ・実績あるサービスに携わるやりがい 人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。 当社の飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」は、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスして開発を続けています。 累計8,000店以上の飲食店で利用される大規模サービスへと成長し、現在も多くの引き合いをいただいております。 ・入社後のミッション これまでは、新しいプロダクトや機能のオンボーディングフローの整備を行い、導入決定後のスムーズな利用開始を一番のミッションにしておりましたが、今後は顧客満足度をさらに高めるために業務内容の見直しを進めています。 解約を事前に防止し、顧客やプロダクトのことを考えた体制構築から一緒に推進していくことが可能です。 ・身に着くスキル 顧客となる店舗やエンドユーザーからの一次問い合わせは外部のコールセンターに委託しています。 そのため、収集したデータを活用し、問い合わせ数減少に向けた教育体制の改善や、顧客の目的達成に集中して対応できる環境です。 また、数百～数千店舗を抱える国内の大手飲食店を中心に導入されているため、大規模な利用を想定した活用提案や、顧客要望をもとにした機能追加の推進など、課題を的確に捉えて改善するスキルが身に着きます。 ・プロダクト開発のスピード感 機能追加は月に2回程行われており、スピード感を持ってプロダクト改善を進めています。 営業や開発との距離も近く、他チームとの打ち合わせも週に3回実施し、社内へのフィードバックも積極的に共有しています。 【導入事例】 ・大衆ジンギスカン酒場 ラムちゃん（株式会社一家ダイニングプロジェクト様）：https://note.com/showcasegig/n/n8486a9337b7a?magazine_key=m0f699ee55778 ・からあげ日本一（株式会社日本一様）：https://note.com/showcasegig/n/nbe79039b131e?magazine_key=m0f699ee55778 ・肉好き大黒天（株式会社プレコフーズ様）：https://business.oderapp.jp/casestudy/nikuzuki-daikokuten ・銀座 篝（株式会社アデッソ様）：https://business.oderapp.jp/casestudy/ginza_kagari 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務詳細】 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のソリューションセールスとして、以下の業務全般または一部を担当していただきます。 ・アウトバウンドおよびインバウンドによるアポイントからの商談 ・顧客要件をヒアリングし、ソリューション提案に至るまでのトータルアクション ・セールス活動や顧客情報の管理及びセールスプロセスの改善 ・顧客ニーズのヒアリング及びプロダクト要件への落とし込み ・チームメンバーや関係部署との協力、関係構築 【ポジションの魅力】 ・「O:der Platform」の強みとやりがい 人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。 当社の飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」は、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスとして開発を続けています。 サービスを受注し実際に店舗で稼働している光景を目の当たりにした際は、セールス担当だからこその達成感があります。 ・入社後のミッション これまでは、自社の販売チャネルを活用したセールス活動をミッションにしておりましたが、現在はグローリーグループ全体のプロダクトと販売チャネルを活用した、【SaaSサービス×ハードウェア】のトータルソリューション提案に注力しております。 店舗運営に欠かせない注文・決済端末等のハードウェア技術に強みを持つグローリーと連携することで、オフラインをオンラインに繋げていくDX提案や、グローリーの大規模な営業網を活用した拡販に向けた体制作りに携わっていただくことも可能です。 ・身に着くスキル 累計8,000店以上の飲食店に導入される大規模サービスへと成長し、現在も多数の問い合わせをいただいているため、営業活動はインバウンドが中心です。 なかでも、売上数百億～数千億円規模の大手飲食チェーンとの豊富な取引実績があり、数百～数千店舗への導入を見据えた難度の高い商談を店舗責任者や本社IT部門、決裁者に対して直接行う機会が得られます。 そのため、店舗オペレーションの向上やDX推進など、顧客の経営課題に踏み込んだソリューション提案や論理的思考力といった高度な営業スキルを磨くことが可能です。 ・プロダクト開発のスピード感 機能追加は月に2回程行われており、スピード感を持ってプロダクト改善を進めています。 カスタマーサクセス・サポートや開発との距離も近く、他チームとの打ち合わせも週に3回実施し、顧客の反応や提案内容をもとにしたプロダクトへのフィードバックや企画にも挑戦できる環境です。 【導入事例】 ・大衆ジンギスカン酒場 ラムちゃん（株式会社一家ダイニングプロジェクト様）：https://note.com/showcasegig/n/n8486a9337b7a?magazine_key=m0f699ee55778 ・からあげ日本一（株式会社日本一様）：https://note.com/showcasegig/n/nbe79039b131e?magazine_key=m0f699ee55778 ・肉好き大黒天（株式会社プレコフーズ様）：https://business.oderapp.jp/casestudy/nikuzuki-daikokuten ・銀座 篝（株式会社アデッソ様）：https://business.oderapp.jp/casestudy/ginza_kagari 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務詳細】 フロントエンド領域全般の開発・運用をお任せいたします。 ■エンドユーザー向けWebアプリのプロダクト開発（O:der ToGo、O:der Table） ■O:der Platformおよびプロダクトの運用・開発 【開発環境】 ◇バックエンド - 開発言語: Go - インフラ: AWS - コンテナオーケストレーション: ECS / EKS - 構成管理: Terraform ◇Webフロントエンド- 言語: TypeScript- ライブラリ/フレームワーク: React/Next.js - ツール: StoryBook, Figma ◇アプリフロントエンド- 言語: Dart, Swift, Kotlin- フレームワーク: Flutter ◇共通ツール - CI/CD: Github Actions / ArgoCD - モニタリング: Datadog / Sentry - 分析基盤: BigQuery / Looker - 自動テストツール: Playwright - その他: GitHub / Slack / Confluence / Clickup / Miro 【ポジションの魅力】 ■実績あるサービスの開発に携わるやりがい 累計8,000店以上の飲食店で利用されているサービスのフロントエンド開発を担当します。 デザインとテクノロジーを駆使し、スムーズで快適な注文フローを設計・開発し、より直感的で洗練されたインターフェースを実現することで、 エンドユーザーの利便性を高めるだけでなく、新たな消費行動の創出にも貢献できます。 ■多様な業態に適応し、新たな消費体験を創るプロダクト開発 モバイルオーダーとして、さまざまな業態や注文形式の店舗で活用されるプロダクトを開発します。 カフェ、レストラン、ホテルなど、業態ごとに異なる注文フローや決済体験を設計し、直感的で使いやすいUI/UXを通じて、新たな消費体験を創出することに取り組めます。 また、KIOSK端末やデジタルサイネージ、スマートロッカーといったハードウェアとの連携にも関わり、リアルとデジタルがシームレスにつながる次世代の購買体験を実現するUI/UX設計に挑戦できます。 フロントエンドの技術を活かし、OMO（Online Merges with Offline）の実現を推進する挑戦的な環境です。 ■プロダクトをゼロから創り上げる経験 PM（プロジェクトマネージャー）やPdM（プロダクトマネージャー）と密接に連携し、要件定義から企画・改善まで深く関与します。0→1の新規開発から、1→10の拡張フェーズまで、多様な挑戦を経験することで、より良いプロダクトを創り上げるスキルを磨ける環境です。 ■学び続ける文化と最新技術への挑戦 常に最新の技術やツールを取り入れる姿勢を大切にしており、社員主体の勉強会やナレッジシェアが活発です。成長意欲を持つエンジニアが集う環境で、自身の技術を高め続けられます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

テイクアウト注文のモバイルオーダーサービス「O:der ToGo」や、テーブルオーダーサービス「O:der Table」の開発および各プロダクトの基盤となるプラットフォームの開発を行なっています。 昨今のモバイルオーダーへの注目度の高まりや、テイクアウト需要の急速な増加を受けまして、同社プロダクトに対する注目度は高まっており、導入店舗数も飛躍的に伸びています。 このタイミングで、プロダクトのリファインメントとアーキテクチャ刷新を進めていき、今後の機能拡張やプロダクト改善にスピード感をもって対応できる体制を整えていきたいと考えています。 同社のプロダクトは、「O:der ToGo」や「O:der Table」といったサービスと、そのサービスが利用するプラットフォームから成り立っています。 ・「O:der ToGo」について O:der ToGoはテイクアウト注文のモバイルオーダーサービスですが、テイクアウトひとつとっても店内注文・店頭注文・店外注文といろいろあります。どのような注文形態であったとしても、注文から受け取りまで確実かつシームレスに商品が手元に届くようにしなければなりません。 お店に来店されるお客さまはもちろん、システムを利用して飲食店を運営するスタッフさんも重要なユーザーとなります。どちらかだけでは成り立たないプロダクトで、双方に等しく目を配ることが大変重要となります。 そのどちらもフォーカスをして開発することで、私達の普段の飲食体験がより良いものになります。そこで、次世代の飲食体験を創っていただき、顧客に正しく届けるプロダクトマネージャーを求めています。 【業務詳細】 プロダクトの企画 プロダクトの要求定義 ステークホルダー（エンジニア、デザイナー、セールス、サポート部門）との調整 プロダクトKPIの改善 プロダクトロードマップの策定 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

同社は「日常の消費に溶け込むテクノロジーにより生活を向上させること」をミッションに、飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」や、OMO領域のノウハウを強みとしたサービス開発を提供しています。 2013年、世界で初めてモバイルオーダーシステムを開発し、飲食店舗経営に必須のプロダクト群「O:der Platform」をコアに事業拡大してきました。国内トップレベルのシェアを誇る店舗運営に関する知見の深さと、多様な業態に対応できる豊富な機能を強みとして、導入店舗数は6,000店舗を突破し、現在もグロースを続けています。 このようなOMO領域での実績を活かして、まだ消費者の中で顕在化していないシーズを発見し、新しい消費体験を作りにいく挑戦をしてきました。 0→1フェーズでの仮説を実際に検証するため、“次世代消費”店舗の新規出店や、OMO領域のノウハウを強みとしたDX事業を展開し、最先端テクノロジーを用いた新規事業開発など新しい企画を追求しています。 コロナ禍を通した非接触形式での店舗オペレーションや、サービス業における人手不足への課題を発端として、飲食業界全体で業務効率化、省人化が重要視されています。 また、「モノ」から「コト」へとニーズが移り変わり、顧客体験のパーソナライズ化の需要も拡大しています。 こうした課題を背景に、飲食オペレーションにフィットしたUXの高いサービスが求められるようになりました。 そのため、創業以来消費行動に着目し、店舗オペレーションを研究し尽くした当社ならではの機能を搭載している「O:der Platform」の引き合いも多くいただいております。 O:der事業は、研究開発期を経て、飲食DXの需要拡大により急成長を遂げており、今後も業績拡大を見込んでいます。また、大手企業との資本業務提携も行い、安定した財務基盤をベースに、採用も積極的に進めています。 本ポジションでは、事業開発マネージャー候補として、顧客視点に立ってプロジェクトを推進するメンバーを募集します。 【ミッション】 新しい消費体験の構築を目指して、顧客課題やプロダクト戦略をもとにした新規、もしくは既存のプロジェクトを担当していただきます。飲食業界大手企業からの引き合いに伴い、追加開発を行うプロジェクトやプロダクトを活用した新規企画も増加しており、顧客と開発を繋ぐメンバーとしてプロダクトを次のステージまで牽引していただきたいと考えております。 【詳細】 ご経験や今後のご志向性に応じて、既存プロジェクトでの進行管理や、新規事業での戦略立案・要件定義など幅広いキャリアが広がっています。 ■顧客の現状分析、課題抽出 ■顧客要望からのプロダクト要件定義 ■プロダクトの企画設計、グランドデザイン策定 ■顧客折衝 ■エンタープライズ向けのソリューション提案 ■プロダクトの開発チームや、セールス等の関係部署と協力した開発マネジメント ■プロジェクトの進行管理 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

本ポジションでは、「Beyond MaaS Lab.」「Future Retail Lab.」のいずれかのテーマに属する新規DXプロジェクトの責任者として、新サービスの企画からグロースまで一連の流れを担当していただきます。 同社のプロダクトやアセットを活用して、他社にはないクオリティの体験を創り出せるポジションです。 ■ Beyond MaaS Lab: 「交通」や「移動」を軸とした消費者の体験価値を探究し、革新的なデジタルサービスの企画・開発を行います。 ■ Future Retail Lab: 飲食・小売、デジタルコンテンツ、オンライン・オフラインの境界を越え、消費者が求める新たな体験の場を企画し、パートナーとともに提供を行います。 【 業務詳細 】 プロジェクトリーダー又は、プロジェクトマネージャーとして下記の業務をお任せします。 ■顧客折衝 ■スケジュール管理 ■スコープ調整 ■MTGファシリテーション ■プロジェクト予実管理 ■外注先管理 ■各種ドキュメント作成 ■プロジェクトメンバーの育成、チームビルディング ■社内でのレポート業務 ※プロジェクトは、プランナーやデザイナー、社内外のエンジニアと連携しながら対応していきます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

自社プラットフォームO:derの導入における、企画支援の上流工程から要件定義、設計、開発、試験、運用の幅広い管理業務を担っていただきます。O:derプラットフォームは飲食チェーンを中心に導入が進んでおりますが、株主でもあるNTTドコモやJR各社などとのパートナーシップもあり、大型プロジェクトが進行中です。 O:derプラットフォームは、コンシューマ向けのWEB/スマホアプリから始まり、店舗内のオペレーションで必要なキッチンプリンターやキッチンディスプレイ、サイネージまでをトータルで提供している規模の大きなサービスです。 同社は社内コミュニケーションが活発かつ、意思決定が非常に早い社風です。 当ポジションは会社の代名詞ともいえるプラットフォームのグロースを担う役割のため、経営層との距離も非常に近く、重要な意思決定に携わることが多いです。 【業務詳細】 ■要件定義・設計 (機能一覧、画面遷移図、画面設計書などのドキュメント作成) ■開発・試験 (社内外の開発チームの工程管理、実店舗での試験計画・実施) ■保守・運用業務 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

本ポジションでは、「Beyond MaaS Lab.」「Future Retail Lab.」の何れかのテーマに属するシステム開発プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の進行に関して責任をもって取り組んでいただきます。 具体的には、品質(Quality)、コスト(Cost)、納期(Delivery)の3つの要素について、計画立案から実施、管理までを担当していただきます。 プロジェクトの企画段階から参画し、プランナーやデザイナーと連携しながらプロジェクト推進をリードしていただきます。 又、部門全体の品質/生産性向上の為に、Managerとして各種業務に取り組んでいただきます。 ■ Beyond MaaS Lab: 「交通」や「移動」を軸とした消費者の体験価値を探究し、革新的なデジタルサービスの企画・開発を行います。 ■ Future Retail Lab: 飲食・小売、デジタルコンテンツ、オンライン・オフラインの境界を越え、消費者が求める新たな体験の場を企画し、パートナーとともに提供を行います。 【具体的に】 プロジェクトマネージャーとしてアサインされたプロジェクトで下記の業務に取り組んで頂きます。 ■顧客折衝■スケジュール管理■スコープ調整■MTGファシリテーション ■プロジェクト予実管理■外注先管理■各種ドキュメント作成 ■プロジェクトメンバーの育成、チームビルディング ■社内でのレポート業務 ※プロジェクトは、プランナーやデザイナー、社内外のエンジニアと連携しながら対応していきます。 また、Managerとして下記の業務に取り組んで頂きます。 ■生産性向上の為のBPR活動の計画立案/推進 ■部門メンバーの育成の為の目標設定/評価 ■人事部と連携しての部門メンバーの採用業務 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

プロジェクトマネージャー（飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」におけるプロジェクト推進） 同社は「日常の消費に溶け込むテクノロジーにより生活を向上させること」をミッションに、飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」や、OMO領域のノウハウを強みとしたサービス開発を提供しています。2013年、世界で初めてモバイルオーダーシステムを開発し、飲食店舗経営に必須の機能を集合したシステム「O:der Platform」として提供範囲を拡大してきました。導入店舗数は5,000店舗を突破し、国内トップレベルのシェアを誇るリーディングカンパニーとして、現在もグロースを続けています。 提供するサービスは、「O:der ToGo」（テイクアウト）、「O:der Table」（イートイン）、「O:der KIOSK」（次世代注文・決済ハードウェア）と多岐にわたり、新たな体験を生み出しています。また、プラットフォームを活用し企画・運営を行う“次世代消費”店舗がメディア及び業界内外から注目を集めており、来年も新規で出店を予定しています。OMO領域のノウハウを強みとして展開しているDX事業も、飲食業界のみならず、小売・交通などの領域にも展開し事業の柱となっています。本ポジションでは、プロジェクトマネージャーとして顧客に合わせた追加開発を牽引していただきます。 【ミッション】 新しい消費体験の提案を目指して、飲食店舗向けプロダクトのプロジェクト管理を行います。飲食DX需要の高まりにより大型プロジェクトも増加しており、飲食業界の未来を創るチームを率いていただきます。 【詳細】 ■顧客折衝　■顧客要望からのプロダクト要件定義 ■プロダクト企画チームや、セールス等の関係部署と協力した開発マネジメント　■プロジェクトの進行管理 ■外注パートナー管理 【開発環境】 ■開発環境アップグレード制度(希望するガジェット、ライセンス等の購入費用)　■MacBook Pro支給（キーボード言語選択可） ▽共通ツール ■リポジトリ管理: GitHub　■チケット管理: Clickup　■コミュニケーション: Slack ▽バックエンド ■言語: Go　■クラウド: AWS ■構成管理: Terraform　■コンテナオーケストレーション: Kubernetes ▽Webフロントエンド ■言語: TypeScript　■ライブラリ: React　■フレームワーク: Next.js 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

同社は「デザインとテクノロジーの融合により、次世代の消費行動を生み出す」をビジョンに、OMO領域においてこれまでにない消費体験を創出してきました。 創業から徹底してto Cを捉えにいくサービスづくりのカルチャーと、着実にto Bのコンサルティング・開発を成立させてきたことで、現在もグロースを続けています。 【プロジェクト概要】 主な顧客は大手自動車や鉄道会社、大型商業施設です。顧客と併走しながら日常の消費体験にインパクトを与えるサービス/プロダクトの企画開発を推進していただきます。 【詳細】 これまでのご経験やご意向に合わせてシステム開発におけるいずれかの工程をお任せいたします。将来的には全工程を一貫して担っていただけるように上司がサポートいたします。 ■保守運用体制の構築 ■テスト計画の作成および品質管理 ■外部設計を作成し、開発ベンダーとの連携 ■顧客要望のヒアリングおよび要件定義書の作成 ■全体の進捗管理、コスト管理、リスク管理等 ■各種ドキュメント作成 【過去事例】https://business.oderapp.jp/casestudy/feature/OMO 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ