正社員
カスタマーサクセス本部 サポートプロジェクトマネージャー|【東京】
- 給与
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 勤務地
- 東京都品川区
【職務内容】
■freee会計/人事労務等自社製品のサポート体験に関するプロセス/プロダクト改善・管理運営の仕組み改善の企画
■問合せ分析から課題特定、 解決策の立案と実行
■上記に関する組織・チーム横断のプロジェクトマネジメント
【ポジションの魅力】
■お客様に一番近い存在であるCSとして、ユーザーフィードバックを製品やオペレーション改善に活かし、事業やサービスの進化に貢献できる。
■オープンフラットな文化のため、事業責任者や新規サービスの立ち上げなどに裁量を持つことができ、キャリア形成の選択肢を広げられる
事業内容・業種
Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)