カスタマーサクセス本部 サポートプロジェクトマネージャー|【東京】
- 正社員
- カスタマーサクセス
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 10:00~19:00 フレックスタイム制
- 正社員
- カスタマーサクセス
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 10:00~19:00 フレックスタイム制
仕事内容
【職務内容】 ■freee会計/人事労務等自社製品のサポート体験に関するプロセス/プロダクト改善・管理運営の仕組み改善の企画 ■問合せ分析から課題特定、 解決策の立案と実行 ■上記に関する組織・チーム横断のプロジェクトマネジメント 【ポジションの魅力】 ■お客様に一番近い存在であるCSとして、ユーザーフィードバックを製品やオペレーション改善に活かし、事業やサービスの進化に貢献できる。 ■オープンフラットな文化のため、事業責任者や新規サービスの立ち上げなどに裁量を持つことができ、キャリア形成の選択肢を広げられる 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)
応募資格
学歴不問 【必須経験・スキル】 ▽以下を満たし、成果を上げられた方 ■事業・サービスの目標設計やKPI達成に向けた施策起案や実行などのプロジェクトマネジメント経験 ■SaaSまたは自社ソフトウェアを持つ企業、またはクライアントから委託を受けたコールセンターベンダーにおいて以下いずれかの部門を経験(経験年数不問) ・カスタマーサポート、テクニカルサポート、ヘルプデスク、コールセンター ・カスタマーサクセス 【歓迎経験・スキル】 ■煩雑なバックオフィス業務をテクノロジーのチカラで解決したい方 【求める人物像】 ■ユーザー志向で物事を考えられる ■高いコミュニケーションスキルがあり、仲間をリスペクトして物事を前に進められる ■困難な課題でも楽しんで前のめりに取り組める意欲・主体性 ■過去の経験や知識ベースではなく、素直さ、柔軟性(コーチャビリティ)があり、新しい視点で未知の状況を明らかにしていく提案ができる
給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務時間
10:00~19:00 フレックスタイム制
待遇・福利厚生
通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 育児休暇制度
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
東京都品川区大崎一丁目2番2号アートヴィレッジ大崎セントラルタワー21F
住所備考
東京都 品川区 大崎一丁目2番2号アートヴィレッジ大崎セントラルタワー21F
提供元 :
あなたにおすすめの求人
プロダクトマネージャー(ポテンシャル)|【東京】
- 給与
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 勤務地
- 東京都品川区
【20代歓迎】クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス職|グロース上場|122日休み
- 給与
- 年収360万円~420万円
- 勤務地
- 東京都品川区
【カスタマーサクセス(freee販売・freee請求書)】国内最大級のSaaSビジネス◆リモート可◆
- 給与
- 540万円~920万円
- 勤務地
- 東京都品川区
新着求人
【佐賀県/武雄市】地域に根付いた療養型病院<准看護師>
- 給与
- 【時給】1170円~ ※賞与は2年目以降より支給あり
- 勤務地
- 佐賀県武雄市
【愛知県安城市】働き方改革を推奨しており、希望にあった働き方が相談できます!
- 給与
- 【月収】30.0万円~45.0万円 程度 【年収】480万円~696万円 程度 ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定します。 ■賞与:年2回 ■昇給:年1回 モデル年収560万円/30歳経験者、608万円/管理薬剤師 パート時給2,500円~
- 勤務地
- 愛知県安城市
【東京都台東区】年間休日120日×残業少なめ◎ ワークライフバランスを重視したい方にオススメ
- 給与
- 【年収】500万円~600万円 程度(諸手当込) ※現年収、年齢、経験、能力を考慮のうえ、同社規定により決定致します。 ※年俸制 12分割均等支払い、賞与なし 【昇給】年1回
- 勤務地
- 東京都台東区
【栃木県栃木市】 関東全域に店舗展開、調剤・OTC販売両方を経験できます。
- 給与
- 【月収】32.0万円 【年収】517万円~600万円 補足※年齢、経験、実力を考慮し、会社規定により決定します。 【正社員】515万円~560万円(月10時間の残業を含めると540万円~600万円) ※入社3ヶ月後の検定に合格すると20~25万円程度アップ、残業を含めると560~620万円程度 ※昇給(回数):1回 【パート】時給2,600円
- 勤務地
- 栃木県栃木市
【福岡市西区/地下鉄空港線】駅チカ!幅広い経験が積めてスキルアップができる在宅医療に特化した薬局です
- 給与
- 【月収】33.6万円 【年収】430万円 ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定します。 ■賞与:年1回(S1社員のみ業績により支給) ■昇給:年1回
- 勤務地
- 福岡県福岡市西区
≪30~50代活躍中!≫品出しスタッフ/ビックカメラ 品出しスタッフ!未経験でも時給1250円以上 週3日~ 隙間時間で働ける 接客対応なし
- 給与
- 時給1,250円~1,450円
- 勤務地
- 東京都新宿区