日本生命保険相互会社 その他（営業）の求人情報・お仕事一覧

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【ＡＳＣとは】 ■首都圏都心部エリアの企業にご勤務されている役員や従業員を対象に、保険に関する情報提供とコンサルティング、保険販売からご加入後のアフターサービスまでを提供するお仕事です。 【1日の流れ】 ●午前● 朝礼（体操、スケジュールの確認や連絡事項の伝達。ロープレを交えた研修など） ↓ 訪問準備（提案資料やパンフレットの準備） ↓ 担当企業へ訪問～プランのご案内 ●午後● 担当企業へ訪問～プランのご案内 ↓ 帰社・報告（上司に活動内容や成果を報告＆次の行動について相談。メンバー同士の情報交換も盛んです！） ●夕方● 退社（残業少なめで水曜日はノー残業デー！） お客様と笑顔で接するためには、プライベートの時間を充実させることも大切です！ 【だから未経験でもチャレンジできる！】 ★3か月間しっかり研修をしてくれます。 ★個人宅訪問営業ではありません。また家族や知人への保険販売もありません。 ★転勤はありません。 ★新規開拓ではなく、既存のお取引先を担当していただきます。 【給与例】 ◆初任給：月額25万円または28万円（職歴・経験等によって決定） 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 サービスセンターにて、電話・メール・LINEでのお客様対応や、簡易な示談交渉、各種保険金支払手続き、事務業務など、内勤業務を行っていただきます。 「車をガレージに擦ってしまった」などの事故を起こしてしまった方に対し、電話での状況確認や保険金の支払い手続きのご説明などの定型的な簡易事案を専門的に担当いただき、人身事故や規模の大きな案件・複雑な案件に関しては、別の部署が対応いたします。 【具体的には】 ■事故関係者（契約者、事故相手、修理工場等）からの電話・メール・LINEに対する応対 ■事案の引継ぎ業務や損害調査専門職との打合せ ■損害認定業務 ■保険金の支払業務 など、損害サービス業務全般 受信/発信のいずれも多く、電話での対応業務が中心です。 【魅力】 ■基本的には自己完結的な業務がメインですが、休みの担当者の業務はお互いにフォローし合うなど、同僚とのチームワークも感じられる環境です。 ■昇格・昇給の評価基準が定量的で明確なので、モチベーションをもって業務に取り組むことができ、転勤も無いため、ライフステージの変化があっても両立支援制度などを活用して長期的な勤務が可能です。 ■また、将来的には雇用区分転換に挑戦し、更に専門性を身に着けたり、リーダー業務・研修担当や業務企画に携わるキャリアを築いていくこともできます。 【配属先部署】 ■事故サポート部事故サポート第1サービスセンター ・所属人数：55名 ・男女比率：男性2：女性8 ・平均年齢：41歳 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

★窓口応対やお客様への訪問の他、インターネット・お電話によるお手続き・ご相談への対応など当社ご契約者様へのアフターサービス及び営業 【具体的には】 ①来店されたお客様の応対 ニッセイ・ライフプラザの窓口にいらしたお客様へ各種お手続きやアフターサービス及びご提案・営業を行います。 ②電話対応 コールセンターにお電話いただいたお客様への対応を行います。 ③お客様への訪問 当社のご契約者様に対し、お電話でアポイントを取得し訪問またはリモート面談にて、アフターサービス及びご提案・営業を行います。 ※アポイントなしの訪問はありません※リモート面談も積極的に実施しています。 ④資料請求対応 ホームページを通じて、資料請求やお申込み、ご相談を希望されるお客様へ対応を行います。 ◆このお仕事の魅力☆ ・すでにご契約いただいているお客様の応対が中心です。アポイントなしの訪問はありません。 ・未経験でも充実した研修教育体制とリーダーのサポートがあるので安心です ・育児や介護が必要になっても福利厚生制度が充実しており、長く続けられます ・保険や金融の知識がつき、キャリアアップに役立ちます ・転居を伴う転勤はありません！ ・サービスコーディネーターの育児休業取得率100％ （2022年4月～2023年３月末に産前産後休暇取得を開始した職員を分母として算出） 【採用HPについて】 https://www.nissay.co.jp/kaisha/saiyo/chuto/service/index.html 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【業務内容】 ■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等 ■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 ■損害サポート 損害の調査・保険金の支払などの業務を担当頂きます。 【具体的には】 ■自動車損害サポート お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。事故の解決まで弁護士や医師などの専門家と連携し、迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。 ※実務について入社後は過失割合の発生しない対物事故から担当頂きます。その後業務に慣れてきたら過失割合の発生する対物事故や適性等により対人事故を担当いただくこともあります。 ■火災・新種・傷病・海外旅行損害サポート 火災、賠償責任、傷病など様々な保険種目について事故対応を担当します。自然災害発生時は、迅速、丁寧な保険金のお支払いを行うことで、被災地区の復興に貢献します。 【魅力・やりがい】 ■実際に困っている状況に置かれているお客様のフォローを行うため、直接感謝の言葉をかけて頂く機会のある、遣り甲斐ある仕事です。 ■組織内のコミュニケーションも活発に取られており、困ったことがあった際には相談がしやすい環境です。 ■業務内にて損害保険における専門知識を身につけることができます。 【キャリアイメージ】 将来的には総合社員への転換も可能です。 【働き方】 ■残業については、全社的に遅くても18:30退社を必須としています。 ■リモートワーク制度も導入しています。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 ■各コールセンターのオペレーターとして、生損保・確定拠出年金等に加入されているお客様、または取扱代理店（銀行員・営業担当者含む）からのご相談・お手続きに関する電話応対業務 ※将来的には、その他の事務および事務の指導・統括業務、または営業・管理業務への変更の可能性があります。 【働き方について】　 ■就業時間 09:00～17:00（休息60分）（就業時間：7時間00） 原則として09:00～ ※ただし、配属先によってはシフト勤務があります。（当番制・シフトにより終業時間が異なります） ※配属チームにより、月1~2階程度の土日出勤あり（当番制・振替休日あり） ■時間外勤務 月間20時間*程度（法定内残業）＊毎営業日9:00～18:00勤務等 ※業務の繁閑等に応じて、記載時間以上の残業が発生する場合有 ※週１回の早帰り（ノー残業）を推奨する「ブラッシュアップデー運営」を実施しています ■休暇について 有給休暇：原則、年21日付与・有効期間3年間 ライフサポート休暇：（年間3日間・勤続年数1年以上が対象） ※各自のライフスタイルに合わせて取得可能 ■資格取得 「採用後生命保険一般課程試験への合格と募集人届出」 「採用後の損害保険一般課程試験への合格と募集人届出」 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 ■事故の受付から確認・調査、交渉、保険金支払まで一連の事故対応 ■上記業務遂行のための各種資料の作成、および関連部署との連携、報告等 【魅力】 ■経営層との距離が近く、チャレンジし成長できる環境 ・役職員全員がワンフロアで働いており、経営層ともすぐに話せるような環境にあります。コーポレートステートメントの「Discoverからはじめよう。」のもと、社員一人ひとりがお客さまの視点に立って、気づき、チャレンジすることを応援する職場で、自分らしさを活かしつつ成長し、活躍できる環境です 【キャリアパス】 小規模組織の為、マネジメント層に上がるチャンスは幅広くあります。 社歴にかかわらず活躍可能な方は登用する方針ですので、是非キャリアアップを目指してください。 【組織構成】 ■傷害・新種サービスセンター(10名) ■ペットサービスセンター(7名) ■個人賠償サービスセンター(18名) ■部内事務(13名) 【配属先】 ▽下記のいずれかに配属になります ■損害サービス部　個人賠償サービスセンター ■損害サービス部　傷害・新種サービスセンター 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【ミッション】 BATONZのご登録希望をいただいている、譲渡企業（売り手）/譲受企業（買い手）/支援専門家/アライアンスパートナーのお問合せ対応やご利用操作支援業務を行い、お客様満足度向上とプラットフォームの品質向上を目指します。 【具体的な仕事内容】 ・顧客からの問い合わせ対応（電話、メール） ・新規、買い手登録者の登録確認業務 ・与信審査：債務超過案件の買収を考えている法人から提出してもらった決算書に基づく審査業務 ※ご経験に併せてお任せする業務を決定いたします。 ※また所属部署にて、責任者のサポートを仰ぎながら実行いただきます。 【配属されるグループ】 企画統括グループ　CCチーム（4名在籍） 【募集している人物像】 自ら積極的に企画・仕組化まで一緒に取り組んでいただける方を募集しております。 【働き方】 ・平均残業20時間程度 ・リモートワークで生産性を高めた働き方も可能 ※入社直後は業務理解促進の為、オフィス出社いただきます。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

住宅・不動産会社向けに提供しているサービス『HOTLEAD』のカスタマーサクセスをお任せします。 サービスを導入してくださったクライアント様の事業を支援するために、電話・メールを通したコミュニケーションを取っていただきます。 ノウハウや仕事の進め方は入社後に学べるため、業界未経験の方でも安心です。 ■『HOTLEAD』について 日々発生するWEB経由の問合せへの対応に時間を費やすあまり、専門的な業務に時間を割きづらいのが業界の問題。 この問題を解決するために開発されたのが『HOTLEAD』です。 テクノロジーの力を使い24時間365日、90秒以内の反響対応を可能にし、問合せ対応時間の大幅削減を実現。 日本国内にはまだないサービスのため、リリースから2年で既に大手住宅・不動産会社様を中心に全国で450店舗以上にてご利用頂いております。今後も随時拡大予定です。 ■業務について 『HOTLEAD』を活用して、住宅・不動産会社様への問合わせに電話やメールで対応いただき、 住宅・不動産会社とお客様をつなぐ“架け橋”として活躍していただきます。 お問い合わせ対応をすばやく丁寧に行うことで、お客様満足度を向上する役割を担っていただきます。 ■具体的には… ・電話、メール等を用いたお客様へのヒアリングとアポイントの日時調整 ・お客様からいただいた情報や日時を『HOTLEAD』へ登録 ・トークスクリプトの改善 ・業務効率化やシステム改善の提案、業務フローの設計 ■入社後の流れ 最初の1週間ほどで、不動産関係の知識や『HOTLEAD』の基礎知識などを学んでいただきます。 それから、先輩のサポートを受けながら、実際に電話をかけていただくことに。 大体1ヶ月ほど経てば一人で仕事を回せるようになります。 ■配属組織について 現在、カスタマーサービスは23名の体制。 取引先の業種ごとに3チーム（賃貸・購入・注文住宅）に分かれます。 全員が女性で、平均年齢は20代半ば。不動産営業、ハウスメーカー営業の他、旅行コンシェルジュ、モバイルショップスタッフ、インテリアショップスタッフ、アパレルなど、メンバーの前職は多彩です。 産休・育休から復帰し、子育て中の方も活躍しています。 ※定着率91％以上（2年間） 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【職務内容】 本ポジションでは、法人のお客様に対して「損害保険」をご提案していただきます。 営業先事例：建設業、運送業、食品製造業、IT業、イベント業等 【営業手法】 基本的には、TELアポやメールで1日150件程、アプローチしていただきますが、ゆくゆくは新規のお客様が既存のお客様となり、「ルート営業」になるため、お客様と長くお付き合いをしていただきます。（ご友人への営業は一切禁止しております。） 【同ポジションの魅力】 ■手厚い教育制度（同社独自の動画教材と先輩のロープレ中心の研修で実績を上げています） ※ブラザー・シスター制 ・新入社員1人につき3年目以降の先輩社員を1人付けます。 ・OJTとしてその担当が教育、毎日のロープレ、アポ同行を行います。 ■福利厚生が充実（社員が求めている制度を積極的に取り入れています） ■固定の席が無い為、社長や先輩とのコミュニケーションが取りやすい環境です。 【研修制度】 ■提携を結んでいる「あいおいニッセイ同和損保」にて週に1度実施している研修（座学）に参加頂きます。 ■その他の時間はリターンハートで営業活動を行います。 ※研修期間は3年間程を予定しており、リターンハートからの出向となります。 ■また、入社後は先輩の商談に同行していただき、OJT研修にて現場に少しずつ慣れていただきます。 ■同社独自の教育システムを用いて学んでいただけるため、営業未経験の方も、安心して業務に取り組むことができます。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【仕事についての詳細】 人材・組織開発の育成・昇格試験・採用などに活用されるアセスメントサービスのオペレーション企画・改善とサービスデリバリに一緒に取り組んで頂ける方を募集します！ 【業務内容】 アセスメントサービス営業・企画メンバーのサポート業務を担当いただきます。最初に、アセスメントサービスのデリバリに関わる基本的なオペレーション業務を習熟いただいた後、以下を担っていただきます。 ▽アセスメントサービスの営業企画サポート業務 ※営業企画メンバーがバリューを出す業務（提案・訪問・受注）以外は営業サポートが担当します ■顧客との調整リレーション（メール・電話） ■顧客からの問い合わせへの対応（メール・電話） ■顧客からお申込をいただく際の対応フォロー（メール・電話） ■顧客とのお取引継続に繋がる取り組みやアポイントの提案 ▽アセスメントサービスのカスタマーサポート業務 ■顧客からの注文管理（専用システム経由）、請求書発行（社内DB利用） ■顧客リレーション（基本メール） ■社内からの問い合わせ対応（メールやSlack） ■カスタマー・エクスペリエンス向上施策の検討・運用　等 これまでにもカスタマー・エクスペリエンス向上のため、顧客向けのシステム操作マニュアルのWEBサイト化や、社内外のユーザサポート用のチャットボット導入、新しいサービス開発に伴うオペレーション企画・設計など新たな取り組みを行っています。業務を通じて見えてきた課題については、改善点を提案いただき、チームで検討・実装を進めていただきます。 【組織の魅力】 ■全員が中途入社なため、年次や上下関係問わず、提案や意見交換ができるフラットな組織風土です。 ■服装自由、フレックスタイム可、リモートワーク可です（入社直後のインプット期間ではリアル出社あり） ■自己学習支援など、能力開発の場が豊富にあります（業務に関わる内容であれば、社外のセミナーも参加可能です） 事業内容・業種 コンサルティングファーム

【業務内容】 お客さまからご加入の生命保険に関する各種お手続きの受付・相談を電話で承るコールセンター業務 【具体的には】 ▽オペレーター業務 ■保全手続き受付 ■商品案内 ■新規加入相談 ■その他照会　等 上記対する電話応対業務を遂行する社員。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 ウェルスマネジメントビジネスにおけるお客様担当者のアシスタントとして、以下の業務に従事いただきます。 ① 社内システムでの各種データ入力・管理 ② お客さま担当者のスケジュール管理 ③ お客さま対応（来店や電話等の応対）※当社の取り扱う金融 商品について、お客さまへの説明が求められる。 ④ 受注・発注/約定関連業務 ⑤ 書類の郵送業務 ⑥ 関連資料の受け入れや精査、コピー、ファイリング、保管・管理等 ⑦ その他上記に付随する事務処理 お客さまは富裕層の個人のお客さまが中心、また営業目標等はなく、定性での評価となります。 ■キャリアについて： ・大手証券会社でのバックオフィス業務でありながら、安心感を持ちながらゆったり働けます。 ・1社で長く働いて長期的なキャリアを構築していきたいという方に適したポジションです。 ■会社の強み： ・当社は世界的にも信頼の厚いMUFGの中核総合証券会社であり、加えて、世界トップレベルの情報力と商品力を誇るモルガン・スタンレーとのジョイントベンチャーです。 ・さらに、合併を繰り返しながら成長してきた当社には、変化に対する柔軟性と人材の多様性があります。 また、証券会社に求められている世界レベルのリスク管理能力については、すでにその構築を終えました。 ・次のステップに踏み出し、業界を質・量ともにリードするリーディングカンパニーを目指します。 事業内容・業種 証券会社・FX

【仕事内容】 主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。 お客さまへの初期対応にはじまり、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手さまとの示談交渉から保険金のお支払いに至るまでのプロセスを担当いただきます。 主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係者とコミュニケーションを取りながら、お客さまに安心と納得感を提供するお仕事になります。 営業・コールセンター・接客業などで、これまであなたが培った交渉力・対人コミュニケーションのスキルが活きる業務内容です ※事故関係者：ご契約者・お相手さま・保険会社・修理工場・医療機関・弁護士・鑑定人など 【キャリアパス】 未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。 キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 アシスタントマネージャーとして活躍されているエリア職の方もいらっしゃるためキャリアアップを目指すことができます。 またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。 【教育体制】 入社後、約１週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。 各職場へ配属された後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローを行います。 段階的に難易度の高い業務を担当していくことになりますが、社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 損害サービス業務の経験のない方も多く入社されているため安心して働いていただけます。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【業務内容】 ■主に以下の業務をご担当頂きます。 -口座開設サポートおよび審査 -利用者からの問い合わせ対応 -取引モニタリング -取引照合検証　など 【魅力点】 ■現在ユーザー数は日々増加しており、そのような中で効率性と正確性をバランスして主体的にアクションできる環境があります。 ■急成長する暗号資産業界において、当社もスピーディーに新サービス展開を予定しています。フロント部門の一員として、サービスが生まれ拡大していく醍醐味を味わうことが可能です。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【業務内容】 ■金融事業会社の保険代理店部門で法人・個人のお客様へ各種保険(損害保険・生命保険)の営業活動を行います。 ＜主な業務内容＞ ◎PPIHグループ(ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ)の従業員を対象とした団体保険の募集活動や企画、契約管理を行います。 ◎PPIHグループのお取引先様企業へリスク分析を行い適切な保険制度・保険商品やサービスの紹介・ご提案、契約後のアフターフォローを行います。 ■歩合制ではありません。手数料目当ての顧客無視の営業ではなく、顧客最優先主義を貫く営業スタイルです。職場内の人間関係も良好で安定して働ける職場環境です。 ■入社後は、教育担当の先輩社員による指導・フォローを受けながらOJTにて仕事を覚えていきます。 【就業環境】 保険リース営業部は約40名体制で20代～50代の構成です。配属先となる葛西営業所は営業３名、企画１名、営業サポート２名（１名パート）となります。コミュニケーションが取りやすいアットホームな営業所です。葛西営業所でリテール営業活動をお任せいたします。医療保険、がん保険、自動車保険をメインで販売します。 残業時間は月平均10時間～20時間を想定しております。 アクセスは東京メトロ東西線「西葛西」駅北口より徒歩15分で有酸素運動に適した立地です。 事業内容・業種 リース・クレジット・信販業界

日本経済を支える中小企業の成長と安全に寄り添い、共に歩んできた当法人。中小企業と働く社員のもしものことを考えた独自の制度を展開し、約55万名の方が加入しています。今回募集するのは、商品を提案する営業職です。 【業務内容】 中小企業の経営者に対して当法人独自の制度をご案内する仕事です。 ■アプローチ ┗様々な業界へ新規顧客の開拓をします。 DMを送った企業、業界団体から紹介をいただいた企業、財団の広告などを見てお問い合わせいただいた企業へテレアポを中心として営業をしていきます。 ■商談～成約 ┗商談はほとんどがオンラインのためオフィスで行います。 見積もりや契約書類の作成から契約締結まで携わります。 【商品について】 中小企業向けの「ケガの補償」「災害防止」「福利厚生」が１つになったパッケージ型商品です。商品はこの１つで非常にシンプルです。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 ■国内の中堅・大企業をターゲットにサプライチェーンファイナンスの導入提案営業を行っていただきます。 ■大企業を中核とするサプライチェーンへのエンベデッドファイナンスの顧客ニーズ深掘、企画、開発にも従事いただきます。 事業内容・業種 銀行

【職務内容】 ■金融機関本部における海外業務の企画立案 （例）海外拠点の管理業務（運営、事業計画等管理） （例）取引先企業向け海外ビジネス支援施策（融資、貿易、外国人材活用等）の企画・立案 ■全国の信用金庫の取引先企業に対する海外支援業務 （例）海外取引先企業向け融資業務　 （例）取引先企業の外国人材活用支援 【魅力】 ■信金中金は、ユニークかつ幅広い業務を行う金融機関であり、さまざまなフィールドで力を発揮できるチャンスがあります。 ■また、職員数が約1,200名という少数精鋭の組織ですので、職員一人ひとりに求められる責任や役割は非常に大きく、自身の成長を日々実感できる環境となっています。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。 【具体的には】 ■オンボーディング（SmartHRを使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く ■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ■利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ■お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ■導入プロセスの改善及び機能提案 ■契約更新に向けたアプローチ・対応 ■新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ■オプション機能の提案、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）やセールスと連携したアップセル活動 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【職務内容】 ウェルスマネジメントビジネスにおけるお客様担当者のアシスタントとして、以下の業務に従事いただきます。 ① 社内システムでの各種データ入力・管理 ② お客さま担当者のスケジュール管理 ③ お客さま対応（来店や電話等の応対）※当社の取り扱う金融 商品について、お客さまへの説明が求められる。 ④ 受注・発注/約定関連業務 ⑤ 書類の郵送業務 ⑥ 関連資料の受け入れや精査、コピー、ファイリング、保管・管理等 ⑦ その他上記に付随する事務処理 お客さまは富裕層の個人のお客さまが中心、また営業目標等はなく、定性での評価となります。 ■キャリアについて： ・大手証券会社でのバックオフィス業務でありながら、安心感を持ちながらゆったり働けます。 ・1社で長く働いて長期的なキャリアを構築していきたいという方に適したポジションです。 ■会社の強み： ・当社は世界的にも信頼の厚いMUFGの中核総合証券会社であり、加えて、世界トップレベルの情報力と商品力を誇るモルガン・スタンレーとのジョイントベンチャーです。 ・さらに、合併を繰り返しながら成長してきた当社には、変化に対する柔軟性と人材の多様性があります。 また、証券会社に求められている世界レベルのリスク管理能力については、すでにその構築を終えました。 ・次のステップに踏み出し、業界を質・量ともにリードするリーディングカンパニーを目指します。 事業内容・業種 証券会社・FX

【必要な経験・スキル】 ■金融業界での営業経験がある方（法人/個人不問） 【歓迎条件】 ■生命保険会社もしくは代理店で営業経験のある方 【事業について】 主に、乗合代理店、ダイレクトマーケティング等を通じて、医療保険など第三分野の商品を提供することにより、多様化するお客様のニーズに的確かつ機動的に対応してまいります。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

コンタクトセンターに属する以下いずれかの部署にて、お客さま応対を行っていただきます。 【業務内容】 【１】コールセンター ■第一コールセンター（インバウンド） お客さまからお問合せいただく「取引内容の確認」や「返済期日のご相談」、「限度額増額等のご要望」等さまざまなご要件に対して対応を行います。 ■第二コールセンター（アウトバウンド） 既にアコムでお取引をいただいている会員のお客さまへ「収入証明書類のご提出」や「限度額のご増額」、「利息の引下げ」等のご案内を行います。 【２】カウンセリングセンター お客さまの返済に関するご相談・ご連絡を担当します。こちら側の言い分を一方的に押し付けるのではなく、お客さまの状況をしっかりとうかがい、適切なアドバイスや返済プラン設計のサポートを行います。 【３】サービスセンター ■リアルサービスセンター 「自動契約機の受付業務」と、「収入証明書登録等に関する契約業務」を主業務としています。「自動契約機の受付」は、全国に設置されている自動契約機の受付を行っており、「収入証明書登録等に関する契約業務」は、全国にお住まいのお客さまより到着する収入証明書の登録処理、ならびにＩＤＳ（イメージデータシステム）への登録手続き等を主に行っています。 ■ネットサービスセンター インターネットで新規申込みをいただいたお客さまへの審査回答および契約を主業務としています。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【配属部門】 営業部・審査部 ★ご経験・適性に合わせて配属部門を決定いたします。 一次面接時に部門の説明と希望を考慮致しますのでご安心ください。 【業務内容】 ＜営業部＞ コンタクトセンターに属する以下いずれかの部署にて、お客さま応対を行っていただきます。 ■コールセンター ・お客さまからお問合せいただく「取引内容の確認」や「返済期日のご相談」、「限度額増額等のご要望」等さまざまなご要件に対して対応を行います。 ・既に同社でお取引をいただいている会員のお客さまへ「収入証明書類のご提出」や「限度額のご増額」、「利息の引下げ」等のご案内を行います。 ■カウンセリングセンター ・お客さまの返済に関するご相談・ご連絡を担当します。 ■サービスセンター ・自動契約機にご来店いただいたお客さまの新規申込手続きや各種ご契約、カード発行等の受付業務を担当します。 ＜債権管理部＞ ■返済・延滞に関するお客さまからの相談対応をお任せいたします。（1日約20～30件目安） ■長期延滞をされている方とお電話やメールにて接点を持ち、今後の返済計画の相談対応を行います。お客さまとのやり取りだけではなく、場合によっては法律事務所と交渉をすることもあります。 ■債権保全・回収に特化した部署となりますので、営業活動を行うことはございません。 ※個人宅への訪問や対面での対応は行いません。電話での対応のみです。 ※審査部は土日祝日休みです。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【仕事内容】 ■候補者との面接 ■内定者との折衝 ■候補者向け会社説明会の企画と運営 ■リファラルおよびダイレクトリクルーティングの企画と実行 ■各チャネルのマネジメント及びエージェントとのリレーション構築 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）