カスタマーサクセス 女性活躍中 金融・証券・保険関連の求人情報・お仕事一覧

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OLTAは「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションとして、SMB（中小企業や個人事業主などの小規模事業者）が力を発揮できる社会の実現を目指し、これまで歩みを進めてきました。ミッションに繋がるサービス、「クラウド請求書プラットフォーム INVOY」と「OLTAクラウドファクタリング」を軸にプロダクトを展開しながら、会社の資金繰りの悩みや資金管理の悩みに応えてきました。2024年7月には新規プロダクトである「法人カード」をリリースしました。 更なるプロダクト開発や取組を通じて、将来的には、SMBの会社経営を支援するインフラになることを目指しています。 【募集背景】メインプロダクトの一つである「クラウド請求書プラットフォームINVOY」は無料機能を切り口にユーザー数を伸ばしており、現在はマネタイズに力を入れています。直近では、決済系の機能においてグロースを実現させるために連続的なチャレンジをしている状況です。 加えて、OLTA独自のナレッジを採用した「法人カード」をリリースし、新規プロダクト開発を加速させています。 【期待する役割】 新規・既存提携先とのパートナーシップを強化して、 INVOYの請求書カード払いや新機能、法人カードプロダクトのグロースを担っていただきます。 それぞれのプロダクトグロースはもちろんですが、プロダクト同士がもつ相乗効果や既存アセットを最大限に活用したグロース施策を、経営陣や事業責任者と練り上げながら仮説、検証、実行、改善に取り組んでいただきます。 現在、INVOYにおけるパートナーアライアンスは他プロダクトの担当者が兼任しているため、今回初めての専任者の採用となります。 立ち上げフェーズから大きな裁量をもって推進いただけるポジションです。 【業務内容】■パートナーアライアンス・サクセスの戦略立案・企画・実行・効果検証 ■新規アライアンスの開拓から立ち上げ、その後のグロースまで ■既存アライアンスの協業深化・関係性強化に向けた戦略策定・推進 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

■ミッション 楽天ペイメントは、「比類なきオープン戦略」のもと、ユーザーに寄り添ったキャッシュレスサービスを提供しています。 コンサルティング営業部は、パートナー企業とのリレーションを通じて戦略・運用上の課題を抽出し、楽天のフィンテックサービスやビッグデータを活用することで、その解決手段を立案・実行します。データ活用は自社利用データにとどまらず、楽天グループ全体のID戦略を活用した大規模かつ詳細な分析アプローチが可能です。 以上の活動を通じて、楽天グループのオフライン領域におけるユーザー接点として、楽天エコシステムの幅広い浸透に貢献します。 ■具体的な仕事内容 ID・POSデータの分析結果をもとに、楽天ペイや楽天ポイントカードなど楽天グループサービスをご利用いただいているパートナー企業に対して、販売促進や紹介の企画・提案・推進を担っていただきます。 クライアントはスーパーマーケット、ドラッグストア、百貨店など大手から中小小売店まで多岐にわたり、長期的な関係構築を担っていただきます。 具体的には… ・パートナー企業担当者との定期ミーティング ・ビジネス課題の抽出、解決策の仮説と施策立案 ・施策実施にかかるコストと効果の試算 ・施策実施に向けた社内調整 ・提案資料の作成とプレゼン ・結果を踏まえた次のアクション立案 ■部署紹介・組織体制 コンサルティング営業部は、楽天ポイントカード、楽天ペイ、楽天Edy、楽天チェックを中心に、当社サービスを導入いただいた企業と中長期的な関係を構築する役割を担っています。具体的には、パートナー企業のビジネス・業務課題の把握、当社サービスを活用したソリューション提案、そして継続的にソリューションの効果測定を行い、戦略パートナーとしての地位を確立することを担っています。当社は首都圏・関西圏を中心に100名を超える大所帯で、多くの情報を共有する文化があり、担当する地域や企業の業種に合わせた少人数制のチームで仕事をしているため、非常に風通しが良くチームワークのよい環境です。また、楽天グループの事業拡大に伴い、20代・30代の若いメンバーも多く活躍する活気ある組織となっています。 ■募集背景 楽天ペイメントは決済関連サービスを多数展開しており、パートナー数も年々増加しております。 パートナーをサポートするためには、パートナーそれぞれに対して中長期的かつ密接なコンサルティングサービスの提供が欠かせません。 この部門の強化にご協力いただけるチームメンバーを募集しております。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

■ミッション 楽天ペイメントは、「比類なきオープン戦略」のもと、ユーザーに寄り添ったキャッシュレスサービスを提供しています。 コンサルティング営業部は、パートナー企業とのリレーションを通じて戦略・運用上の課題を抽出し、楽天のフィンテックサービスやビッグデータを活用することで、その解決手段を立案・実行します。データ活用は自社利用データにとどまらず、楽天グループ全体のID戦略を活用した大規模かつ詳細な分析アプローチが可能です。 以上の活動を通じて、楽天グループのオフライン領域におけるユーザー接点として、楽天エコシステムの幅広い浸透に貢献します。 ■具体的な仕事内容 ID・POSデータの分析結果をもとに、楽天ペイや楽天ポイントカードなど楽天グループサービスをご利用いただいているパートナー企業に対して、販売促進や紹介の企画・提案・推進を担っていただきます。 クライアントはスーパーマーケット、ドラッグストア、百貨店など大手から中小小売店まで多岐にわたり、長期的な関係構築を担っていただきます。 具体的には… ・パートナー企業担当者との定期ミーティング ・ビジネス課題の抽出、解決策の仮説と施策立案 ・施策実施にかかるコストと効果の試算 ・施策実施に向けた社内調整 ・提案資料の作成とプレゼン ・結果を踏まえた次のアクション立案 ■部署紹介・組織体制 コンサルティング営業部は、楽天ポイントカード、楽天ペイ、楽天Edy、楽天チェックを中心に、当社サービスを導入いただいた企業と中長期的な関係を構築する役割を担っています。具体的には、パートナー企業のビジネス・業務課題の把握、当社サービスを活用したソリューション提案、そして継続的にソリューションの効果測定を行い、戦略パートナーとしての地位を確立することを担っています。当社は首都圏・関西圏を中心に100名を超える大所帯で、多くの情報を共有する文化があり、担当する地域や企業の業種に合わせた少人数制のチームで仕事をしているため、非常に風通しが良くチームワークのよい環境です。また、楽天グループの事業拡大に伴い、20代・30代の若いメンバーも多く活躍する活気ある組織となっています。 ■募集背景 楽天ペイメントは決済関連サービスを多数展開しており、パートナー数も年々増加しております。 パートナーをサポートするためには、パートナーそれぞれに対して中長期的かつ密接なコンサルティングサービスの提供が欠かせません。 この部門の強化にご協力いただけるチームメンバーを募集しております。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【仕事内容】 大手企業、中小企業を含む様々な企業のM&A業務を担当し、M&A案件のマーケティングからエグゼキューションまでM&Aアドバイザリー業務の全てに携わることができます。 【具体的には】 ■企業評価・財務資料の整理(対象会社の企業価値の算定、財務資料の整理等)※譲受企業によるDDは別途実施され、当社では直接担当しておりません■提案書、スキーム案資料等の作成(案件の提案書やスキーム案資料等の作成補助)■ドキュメンテーション管理(M&Aを実行するための契約書やその他の書類の管理)■その他M&A案件の遂行に関わるコンサルタントのサポート業務　等 【キャリアパス】 入社後1年間程は先輩についてM＆Aの基礎を学びます。顧客は上場企業或いは上場企業クラスの企業が殆どであるため、この間は先輩社員が担当するM＆A業務のサポート業務を行いながら、M&Aの実務を身に付けていきます。実際のM&A業務に携わりながら、M&Aコンサルタントとして、上場企業等の案件の発掘からクロージングまで一貫したアドバイザリー業務を提供できるようになることを目指します。 【同社の特徴】 分業制になっているところが多いM＆A業界の中で、同社は少数精鋭の同社では、M＆A案件の開拓からクロージングまで一人で担当します。プロジェクト全体の流れを把握することができ、幅広いスキルを身に着けることが可能となります。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【募集背景】 借りない新たな資金調達である「OLTAクラウドファクタリング」は、日本初のオンライン型ファクタリングサービスとして、累計申込金額が1000億円を突破するなど順調に成長してきました。 これから更に、事業価値を最大化するオペレーション体制を強化するため、カスタマーオペレーションチームの審査メンバーを募集することとなりました。 【仕事の具体的内容】 本ポジションはクラウドファクタリングの申込案件における審査オペレーションに携わっていただき、他部門のメンバーとも連携して審査業務の推進と実務を行っていただきます。 ＜与信業務＞ ■提出書類の確認、財務情報の分析 ■与信モデルで判断できない定性審査やイレギュラー対応 ■オペレーション改善・マニュアルの整備 ■その他与信・債権買取に必要な業務（買取資金の振込処理、お客様からの入金代金の消し込み、お客様への電話ヒアリングなど） ＜業務改善＞ ■審査企画チームと協業した審査基準の改善 ■開発チームと協業したAIによる与信モデルや審査システムの改善 ■カスタマーサクセスチームと協業した審査オペレーション全体の最適化 【チーム環境】 オペレーションチームは正社員3名・派遣社員1名の計4名の体制です。 【働く魅力】 ■審査オペレーションの改善をリードし、自身のアイデアや考えで「やり方を変えていく」手ごたえを感じながら裁量を持って仕事をすることができます。 ■各プロジェクトを通して他部署や周囲を巻き込んで仕事を進めていく経験やメンバーの採用、教育も含めたチームマネジメントの経験を積むことができます。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

近年、急速な広がり、変化を見せるキャッシュレス業界において、当社プロダクト（Bチャージ、au PAYプリペイドカード、WebMoneyなど）のサービスを安定稼働するために、運用推進していただける方を募集いたします。 （ご入社直後） 【具体的な業務内容】 当社プロダクト（ex. Bチャージ、au PAYプリペイドカード、WebMoney）の全ての業務企画・改善に携わる中で、まずは下記の業務をメインに推進していただきます。 ・法人取引ならびに代理店案件における審査運用業務 ・au PAY およびWebMoneyプリペイドカードに係る運用業務 ・システムサポート窓口の運用業務 ・受発注業務 ・法人契約の登録・変更管理 ・新たな金融サービスの運用スキーム構築 【当ポジションの魅力】 ・目まぐるしく変化するキャッシュレス業界において、最前線で知識を体得することができます。 ・業務フローや仕組みを変えることで成果にをもたらすきっかけを作りだせます。 ・各サービスに同時並行で携わることで、横割りでの業務視点を体得することができます。 【入社後のミッション】 各事業運用における安定稼働「タスクの整理と可視化、進捗管理」 ならびに業務合理化「業務設計見直し、業務フロー改善」に取り組んでいただきます。 新規運用時は、関係部門および対外交渉も含めた役割を整理し、運用構築まで担います。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

■ミッション 楽天ペイメントは、「比類なきオープン戦略」のもと、ユーザーに寄り添ったキャッシュレスサービスを提供しています。 コンサルティング営業部は、パートナー企業とのリレーションを通じて戦略・運用上の課題を抽出し、楽天のフィンテックサービスやビッグデータを活用することで、その解決手段を立案・実行します。データ活用は自社利用データにとどまらず、楽天グループ全体のID戦略を活用した大規模かつ詳細な分析アプローチが可能です。 以上の活動を通じて、楽天グループのオフライン領域におけるユーザー接点として、楽天エコシステムの幅広い浸透に貢献します。 ■具体的な仕事内容 ID・POSデータの分析結果をもとに、楽天ペイや楽天ポイントカードなど楽天グループサービスをご利用いただいているパートナー企業に対して、販売促進や紹介の企画・提案・推進を担っていただきます。 クライアントはスーパーマーケット、ドラッグストア、百貨店など大手から中小小売店まで多岐にわたり、長期的な関係構築を担っていただきます。 具体的には… ・パートナー企業担当者との定期ミーティング ・ビジネス課題の抽出、解決策の仮説と施策立案 ・施策実施にかかるコストと効果の試算 ・施策実施に向けた社内調整 ・提案資料の作成とプレゼン ・結果を踏まえた次のアクション立案 ■部署紹介・組織体制 コンサルティング営業部は、楽天ポイントカード、楽天ペイ、楽天Edy、楽天チェックを中心に、当社サービスを導入いただいた企業と中長期的な関係を構築する役割を担っています。具体的には、パートナー企業のビジネス・業務課題の把握、当社サービスを活用したソリューション提案、そして継続的にソリューションの効果測定を行い、戦略パートナーとしての地位を確立することを担っています。当社 は首都圏・関西圏を中心に100名を超える大所帯で、多くの情報を共有する文化があり、担当する地域や企業の業種に合わせた少人数制のチームで仕事をしているため、非常に風通しが良くチームワークのよい環境です。また、楽天グループの事業拡大に伴い、20代・30代の若いメンバーも多く活躍する活気ある組織となっています。 ■募集背景 楽天ペイメントは決済関連サービスを多数展開しており、パートナー数も年々増加しております。 パートナーをサポートするためには、パートナーそれぞれに対して中長期的かつ密接なコンサルティングサービスの提供が欠かせません。 この部門の強化にご協力いただけるチームメンバーを募集しております。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【職務内容】 楽天ペイや楽天ポイントカードなど、ご利用いただいているパートナー企業様に対して、ID-POSデータの分析結果を基に販促企画・提案・利用促進ならびに、楽天グループのサービス導入提案などを担っていただきます。 【具体的には】 ■パートナー企業様担当者との定期ミーティング ■事業課題の把握と解決に向けた仮説、施策の設計 ■施策実施におけるコストと効果の試算 ■施策実施に向けた内部調整 ■提案資料の作成、プレゼン ■結果を基にしたネクストアクションの設計 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【職務内容】 パートナーサクセスチームの責任者として、提携先の売上最大化に向けて、経営層・部門長・現場営業への提案・交渉を通じて「売れる仕組み」の強化によって、パートナー収益の最大化とパートナーの顧客の資金調達ニーズの充足の最大化を狙います。 【具体的には】 ■アライアンス全体の戦略設計およびアライアンスチームのマネジメント ■パートナーの各ステークホルダーとの関係構築・強化 ■パートナーの事業状況に沿った拡販戦術の立案・提案・交渉 ■パートナーの行動最大化に向けた具体的な打ち手の実行支援 【ミッション】 ■全国の既存パートナーとの連携強化による収益最大化（＝パートナーサクセス） ■「OLTAクラウドファクタリング」の販売強化のための拡販施術立案・実行推進 【働く魅力】 ■世の中にまだ存在しない10年後も20年後も必要とされる社会的意義のある新たな市場を創ることにチャレンジできる ■経営者や事業責任者と近い距離で、責任と裁量をもって、最重量戦略のアライアンスを活用したグロースをリードすることができる ■「売れる仕組み」作りのフェーズのため、いろんなコトにチャレンジができる ■既に強固な関係性を構築している提携先が数多く存在しています。この大きな資産に続々とリリースしていく予定のプロダクトをかけあわせて、連続的に大きな取り組みにトライできる可能性 ■直販に比べて、パートナーを通して顧客を動かすためには、「周囲の巻き込み」や「再現性、仕組み化」がより重要のため、「人・組織を動かす」というスキルをより磨くことができる 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【業務内容】 ■日本から海外に進出している日系企業を対象に下記サービスのご提案をお任せします。 ・日系企業や日本人の方に向けた医療サービス「ウェルビーメディックサービス」の提案営業 ・健康診断等の一括化提案 ・危機管理に関する提案 ＜ご提案先＞ 海外進出している企業の管理部門（総務部・人事部・海外事業部等）が顧客となります。 ＜入社後の流れ＞ 入社後半年～3年は本社（東京）で勤務し、その後海外拠点へ転勤をする予定です。 ※１～２年目の営業社員は海外拠点での研修もあります。 ＜商品のビジネスモデル＞ 会員制サポートサービス（ウェルビーメディック）は企業の福利厚生の一環としてサービスを提供しています。入会費・年会費で成り立つビジネスになるため、深耕営業が中心です。また新規顧客取得方法はお客様からの紹介やHPを見た問い合わせがメインになるため、電話営業をお任せすることもありません。 そもそも、、、「会員制医療サポートサービス」とは？？ 会員制の医療サポートサービスです。 (1)事故予防サービス 現地の予防接種や現地病院での健康診断プラン紹介・アレンジ等 (2)事故発生時緊急対応 事故発生時の病院の予約や手配、翻訳サービス等 (3)適切な現地保険の提案 現地での顧客への最適な保険の提案等 ※サービス情報URL：http://wellbemedic.com/service/ 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）