カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 女性管理職登用実績あり 流通・小売・フードの求人情報・お仕事一覧

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【安定性抜群！自社開発で成長を続けるスタンダード上場企業】◆当社のシステムを導入しているお客様へ、導入〜導入後のサポート業務をお任せします ＼全国5600店舗以上に導入／ カフェ、レストラン、居酒屋等の大手チェーンから個人経営のお店まで、実に5600以上の店舗で当社製品が使われています。 《自社製品》 ◎顧客管理もできるモバイルオーダー『iToGo』 ◎飲食店特化のPOSレジサービス『まかせてタッチ』 ◎店舗運営業務を一元管理する『まかせてネット』 ＼他にもこんな魅力が！／ ◆毎日使える嬉しい社割 当社直営の飲食店やお弁当をなんと30％割引で楽しめる嬉しい福利厚あり！家族や友人との食事でも活用できます。 ◆さまざまな現場へ行ける楽しみも 月に数回の出張が発生しますが、仕事終わりにご当地グルメや観光を堪能できちゃいます！「気分転換になって楽しい」と感じている先輩が多数♪ 《新規導入のサポート》 当社製品を新たに導入される店舗に実際に出向いて、 ・設置のサポート ・使用方法のご説明 ・設置後の使用テスト などを行います。 当社製品は全国の様々なお客様に導入いただいており、地方に出張した際はリサーチもかねて各地の名物を楽しむ、といったこともできますよ♪ 応募方法 ◆マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。 ＊応募の秘密は厳守いたします。 ＊応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　酒井　敬 事業内容 外食業界、小売業界におけるコンピュータシステムの開発・販売 店舗システム・本部システムに関するコンサルティングシステム導入・運用支援 上記業務に関する各種消耗品の販売 【まかせてネットEX】 外食企業、小売企業の店舗管理システム。店舗運営に必要な業務、売上・勤怠・仕入をシステム化することにより、店舗単位での損益管理を算出できます。 【まかせてタッチ】 「直感的」「高機能」なPOSオーダーエントリーシステムです。 【iToGo】 モバイルオーダー＆ペイ。テイクアウトをはじめ、CRM機能のついたアプリ。店舗をお持ちの企業様のお悩みを解決支援いたします。 本社所在地 〒144-0051 東京都大田区西蒲田7-35-1　宝栄ビル

お客様からの申し込みや問い合わせ対応、受注処理を主に担当していただきます。 基幹システムを使用したデータ処理 メールでの問い合わせ対応 電話対応 はがきの申し込み受付（仕分けは一部委託） 手紙の発送など ◇信頼できる先輩が在籍しており、質問しやすい環境。半年〜1年で独り立ちを目指していただきます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 社長　橋本真吾 事業内容 化粧品・サプリメントの企画開発・販売・卸・自社ブランド商品の企画開発 本社所在地 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-16-5　大下ビル8F

〈研修＆トークスクリプトも完備！〉健康食品や美容商品のTVCMなどの広告を見たお客様のご注文・お問合せ対応、アフターサポートをお任せします♪ お客様サポートとして、 アフターサポート中心に お客様に寄り添った対応をお任せします！ ＜ ご注文・お問い合わせ対応 ＞ 新聞の広告やTVCM、WEB広告など さまざまな媒体から商品を紹介しています。 広告を見て、 興味を持ち商品を購入する お客様からのお電話に対応し、 住所やお名前、個数などの基本情報、 商品の使い方などを説明します。 ⇒ POINT 注文された商品の効果から 「生活で気になることはありますか？」 「ここの調子が悪いのですか？」 など注文の背景をヒアリング。 その内容から正しい使い方などを アドバイスします。 ＜ アフターサポート ＞ エバーライフは、 お客様に担当を固定する "One to One" 担当制を導入。 「お久しぶりです！お元気でしたか？」 「使用して効果はどうですか？」 など世間話を交えながら お客様との絆を深めていきます。 お話の中で出てきたお悩みから 最適な商品を提案しましょう！ ◎ 充実な育成体制 ◎ 入社後は… 1週目／座学（商品・お客様対応を学びます） 2週目／システム使い方やトークスクリプトを習得 3週目／実際にお客様対応スタート 1日5〜20件程度対応し、フィードバックなどを実施 4週目／配属後に近い形での実践 配属後は… シスターブラザー制度で、 先輩と管理職がサポートします。 対応商品やアウトバウンド対応などは、 段階的に範囲を広げるので、 安心して成長できる環境です！ 1チーム10名程度のチームを構成！ チーム内で情報共有や勉強会も実施し、 スキルアップできる環境も整っています。 応募方法 あなたのご応募をお待ちしています！ マイナビ転職の応募フォームよりご応募ください！ PC版『この求人に応募する』 スマホ版『応募する』 アプリ版『応募フォームへ進む』 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示はありません。 ※応募に関するご不明点がございましたら、『質問する』ボタンよりお気軽にお問い合わせください。 会社情報 代表者 代表取締役　崔 連希 事業内容 ■ 健康食品・化粧品の通信販売事業 【主要商品】 飲むヒアルロン酸『皇潤』シリーズ累計出荷個数2500万箱突破！ 100億個の乳酸菌、30品目の野菜と食材を厳選配合『飲みごたえ野菜青汁』 新技術メッシュフィルター採用『美・皇潤パーフェクト メッシュドボーテ ハイカバークッションコンパクト』 【子会社】 株式会社エバーライフ・エージェンシー 資本金/10百万円　出資割合/100％ 主な事業内容/広告代理店事業 本社所在地 福岡県福岡市中央区天神2-5-55 アーバンネット天神ビル

【年間休日120日以上／残業月10h程度】お客様からのお問合せに対して、電話またはメールにてご対応頂きます。★1日の対応件数：数件〜20件程度 弊社のサイトをご覧になり、お問合せを頂いたお客様に対して 電話またはメールにてご連絡。 ↓ お客様に検討・見積もり依頼をして頂くため まずは無料の現場調査をご案内。 ※現地調査は全国1610ヵ所ある提携施工店が訪問対応。 クレーム対応は別部署が対応で安心！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　加島 雅子 事業内容 インターネットを利用した大型住宅設備機器等の販売 インターネットを介したエクステリア外構工事等の全国展開 本社所在地 兵庫県神戸市東灘区向洋町中6-9 神戸ファッションマート10F

【在宅勤務可／完全週休2日制／残業平均10hほど】世界最大級の民泊サイト「Airbnb」を利用するユーザーのサポートを日本語で実施していただきます ―携わるのは？ 世界最大級の民泊サイト「Airbnb」。 自宅・別荘を貸したい「ホスト」と、 借りたい「ゲスト」をつなぎます。 ―手がける業務は？ ・宿泊、キャンセル料金について ・予約方法について ・ホスト⇔ゲスト間のやり取り など、電話・メッセージ・メールを使って応対します。 スキルが磨かれる環境でレベルアップを！ 日本語サポートの窓口ですが、 ときには英語など、語学力を発揮できる場面も。 また1日15〜25件ほど応対できるようになり 複数案件が同時進行されるため、 必然的に「マルチタスク」が身につきます。 さまざまな問合せに応じるため ホスピタリティを発揮できる場面が多いですし、 顧客対応力も磨かれます。 応募方法 できる限り多くの方とお会いしたいと考えております！ 少しでも興味を持たれたら、「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いいたします。 ※応募の秘密は厳守いたします。 会社情報 代表者 代表取締役　ローラン ジュニーク 事業内容 ◆TDCXとは？ TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。 私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。 私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。 本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7　横浜ダイヤビル

全国の整備士からの自動車整備に関するお問い合わせに対応するお仕事です。 ・整備士のお困りごとに対する電話対応 ・スキャンツールの使い方レクチャー ・資料請求、資料作成 整備士から寄せられるお問い合わせについて、電話・FAX・メールでご対応いただくお仕事です！ 現在整備士の方やブランクがある方も、自動車整備の知識やスキルを身に着けることが出来ます！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 高松 晃貴 事業内容 ■自動車故障診断機（スキャンツール）の企画、開発、販売 ■アフターマーケット向けソフトウェアの企画、開発、販売 ■求人事業（整備士専門求人サイトの運営、販売） ■教育事業（最新整備技術に関するセミナーの企画、運営） ■Eコマース事業（海外商品のオンライン販売） ■ホテル事業（沖縄でのリゾートホテル運営） ■ビューティー事業（サロン、ジムなどの運営） 本社所在地 大阪府大阪市中央区今橋1-6-2 INSビル

【ホスピタリティを活かせる】キャンピングカーの予約対応や、お客様のサポート対応などを担当★海外からのお客様メイン★20代〜40代活躍中♪ 【業務の流れ】 ▼予約内容の確認 └メールやSMS、LINEなどで、 　海外のお客様とやり取り♪ 　英語スキルが活かせます！ ▼空車の確認・予約資料の作成 └全国のパートナーズと細やかにやり取り 　こちらはすべて日本語での業務です！ ▼外国人のお客様へのご連絡 ▼利用中のお客様サポート　など 《Check》当社で働く魅力は？ ◎業界大手の安心 キャンピングカーのレンタル事業で、 国内トップクラスのシェアを誇ります。 ◎オフィスワーク 各線「渋谷駅」から徒歩3分！ きれいなオフィス内でのお仕事です。 ◎感謝の言葉が嬉しい ホスピタリティを活かした対応が、 お客様からの感謝の言葉になります！ 応募方法 『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。 『この求人に応募する』ボタンから、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません ご質問はお気軽に！ ※応募に関するお問い合わせ等がございましたら、『質問する』ボタンからご質問ください 会社情報 代表者 頼定 誠 事業内容 ■ヘルスケア事業　 ■キャンピングカーレンタル事業　 ■アウトドアメディアプラットフォーム事業　 ■ペット事業 ■農業IoT事業 ■防災・防犯事業　 ■MaaS関連事業（AI、IoT） 本社所在地 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目11‐11 IVYイーストビル6F （JR渋谷駅新南口から徒歩3分）

【1〜3ヶ月の充実研修＆トークマニュアルがあるからオフィスワークデビューも安心♪】お客さまからの問い合わせをお電話で応対いただきます。 車でのトラブルに遭われたお客さまからのご連絡 例1「車で事故を起こしてしまった…どうすれば？」 例2「カーナビの目的地設定の方法が分からない…」 　▼ 現場の状況をヒアリング 　▼ 内容をシステムに入力・登録 ≪POINT≫ ★応対マニュアルあり ★クレーム対応の心配ナシ └SV（責任者）が引き継ぎます！ お客さまに寄り添えるオフィスワーク 車のトラブル遭われたお客さまは、不安な気持ちを持ってお電話をかけてこられます。 お客さまの気持ちに寄り添い応対することで安心感を持っていただき、「ありがとう」の一言をいただくことができます。 お客さまに寄り添えるやりがいとワークライフバランスの両立を叶えられるオフィスワークです。 応募方法 まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ※応募に関しては秘密厳守いたします。 ※応募の際に頂いた個人情報は採用業務にのみ使用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 鈴木　省一 事業内容 【総合アシスタンス・コールセンター事業】 ◎ロードアシスタンス（現場緊急修理サービス・レッカーけん引サービス・GPS位置情報サービス・緊急通報サービス） ◎コンシェルジュ（相談サービス、取次サービス、トラベルサービス、カーライフサポート） ◎ハウスサポート ◎グローバルアシスタンス ◎お客さまサポート 本社所在地 東京都文京区後楽2-5-1　住友不動産飯田橋ファーストビル 7階

【店舗に来店されたお客様の受付〜パソコン等の修理・出張修理をお願いします】まずはしっかりOJT研修から！★9割は店舗での業務です！ パソコンや周辺機器、インフラ環境のトラブルを解決し、 困っている個人・法人のお客様を助ける仕事です。 ＜よくあるトラブル＞ 「Windowsが正常に起動しなくなった」 「パソコンのデータを復旧させたい」 「ディスプレイが割れてしまった」 「HDDが破損しているようで…」 私たちのもとにはさまざまなトラブル・相談が届きます。 原因を突き止めて、それを解決していくのが私たちの役目です。 ＜仕事の流れ＞ ▼受付 修理の依頼で店頭にやってきたお客様の対応です。 インフラ環境の整備や法人のお客様の場合は 訪問して修理を行う場合もあります。 （※入社してすぐに訪問へ出ることはありません） ▼見積もり 原因がわかったら修理内容の見積もりを取り、 概算の金額をお伝えします。 ▼修理 パソコンやタブレット等を預かって修理を行います。 ▼引き渡し 修理を終えたパソコンをお客様にお渡しします。 転勤なし！頼もしい仲間があなたを待っています！ 今回募集するのは、関東・関西・名古屋にある 10店舗の直営店のいずれかです。 勤務地は本人の希望を尊重しますし、 無理な転勤・異動もありません。 各店舗のスタッフは2〜7人ほど。 少数ですがチームワーク抜群の職場です。 困ったときは店舗の枠を超えて 協力し合う体制もできています。 ＼1日の仕事のイメージをご紹介／ 【9:45 出社】 お問い合わせ、メールの対応からスタート！ 　　｜ 【11:00 来店対応】 来店されたお客様の対応、修理 etc. 　　｜ 【13:00 ランチタイム】 　　｜ 【15:00 出張サポート】 お客様先に伺い、NAS設置や データ共有設定などを行います。 　　｜ 【19:00 閉店/退勤】 今日もお疲れ様でした！ 応募方法 ■マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。 ■エントリー後、履歴書・職務経歴書のご提出をご依頼させていただく可能性がございます。 ＜応募書類の取り扱いに関して＞ ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。 他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役／CEO　岡本 慎一郎 事業内容 ■パソコン修理・保守事業 法人事業者向けネットワーク構築 業務システム開発・導入 等 ■フランチャイズ事業 新規加盟と店舗の開発 FC店舗の運営サポート ■広告代理事業 インターネット広告全般 媒体広告制作 WEBサイト制作・検証・運用改善 本社所在地 〒530-0041 大阪府大阪市北区天神橋3-8-9

【手厚い研修あり】病院・クリニック・薬局へ、全国シェアNo.1の電子カルテ「メディコム」等の医療システムの導入支援やアフターサポートを担当します ★≫お任せする仕事内容 当社が扱うシステムを導入した医療機関に対して、導入時に使い方をレクチャーしたり、電話での問い合わせに答えます。 ★≫具体的な仕事内容は？ ・社内でソフトのインストール、各種設定、動作確認を実施し、お客さま先へ納品。 ※導入の際は、営業部またはシステム部門の者と訪問します。 ・システムの操作方法をドクターや受付事務の方などにレクチャー。 ・導入後も電話や遠隔操作でのフォローを行い、継続的なサポートを実施。 導入時は訪問しますが、導入後は電話対応や遠隔操作が中心です。 ★≫将来的には ＼早くて入社2年で昇格実績あり／ 入社後の2〜3年は経験を積む期間です。資格を取得したり、サポートスキルを身に付けていただきます。2〜3年で独り立ちし、主任や係長、リーダーへのキャリアアップを目指せます！ ★≫取り扱うシステムとは？ 扱うのは、ウィーメックス製 医療ITシステム「Medicomシリーズ」、メドレー製電子カルテ「CLINICS」、アイネットシステムズ製「AI-CLINIC」。 応募方法 【マイナビ転職の原稿をご覧いただき、誠にありがとうございます】 まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。（『応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください） ※応募の秘密は厳守します。 ※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 取締役社長／岩田徹也 事業内容 ・病院・診療所・薬局向けシステムの販売・サポート ・ウィーメックス製、医療ITシステム「Medicom」正規販売代理店 ・メドレー製、クラウド電子カルテ「CLINICSカルテ」正規販売代理店 ・アイネットシステムズ製、電子カルテシステム「AI・CLINIC Vega」正規販売代理店 ・日医標準レセプトソフト「WebORCA」正規販売代理店 ・日医ITサポート事業所（認定事業所番号：4181004） ＜取扱い商品＞ ・医療用ITシステム ・電子カルテ ・医院向けレセプトコンピューター ・電子薬歴 ・薬局向けレセプトコンピューター ・その他OA関連情報機器　など 本社所在地 東京都台東区上野5-3-1

【有休取得率92％】★再春館製薬所グループの安定感★化粧品や健康食品に対する、注文・解約受付などのお問い合わせ対応を担当！内勤100％です！ 「商品の使い方を教えてほしい」 「契約内容を確認したい」 「商品を注文・解約したい」など お客様からのお電話対応と事務情報処理を行っていただきます。 受電メインで100%オフィスワークです！ 困ったことがあればリーダーや先輩社員がしっかりフォローします。 未経験で入社した社員も活躍していますよ♪ ＼自分らしく活躍できる／ 100％内勤で、お客様と直接お会いする仕事ではないので、 服装・髪型・ネイルも派手すぎない限り自由◎ 「スーツを新調しなくちゃ」…など 特別な準備は必要ありません。 入社後にスキルを身につければOK！ お客様対応に定評がある再春館製薬所のノウハウが学べるので、 自分自身も成長することができます。 残業ほぼナシ＆有休取得推奨 『正社員』としてお迎えします！ ワークスタイルは柔軟なシフト制。 残業は発生しても月1時間半と少なめで 基本的に定時退社です。 完全週休2日制で有休の取得率は92%以上！ 「転職して休みが増えた」 「有休も気兼ねなく取れる」といった、 先輩からのうれしい声も届いています！ 応募方法 □■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください■□ 『マイナビ転職』の応募フォームより、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ※応募に関するお問い合わせ等は、『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 西川 正明 事業内容 ■コールセンター事業 ■コールセンターの運営及び管理並びにそれらの受託 ■マーケティング施策の分析及びコンサル 本社所在地 福岡市中央区天神2-4-38 NTT-KFビル9階

【ペット×IT×フラットで風通しの良い環境です】カスタマーサービス部門の管理者として、お客様対応から管理運営まで幅広く業務をお任せします。 ・お客様対応（電話対応、メール対応、事務処理対応等） ・スタッフ教育、・KPI管理 ・業務委託先からのエスカレーション対応 ・業務委託先の管理監督、・マニュアル、FAQ等、業務ナレッジの整備 ・オペレーションフローの構築等、業務運プロセスの改善 ・お客様の声に基づく各種カイゼン活動の推進 等 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　黒澤 弘 事業内容 ペットヘルスケア事業 各種免許 動物用医薬品店舗販売業 許可番号 「央セ第81305号」 飼育動物診療施設開設届番号 「央獣−1232号」「29産労農安診開第61号」 ●当社のビジョン・ミッション・行動理念● コーポレートスローガン ペットライフを幸せに、世の中を幸せに ビジョンステートメント ペットのQOL（Quality Of Life）向上 ミッションステートメント ペットの健康寿命最大化 行動理念・価値観 10のコミットメント 01．誠実謙虚 02．熱意と努力 03．顧客第一 04．やり抜く力 05．当事者意識 06．大きな心 07．ゆるぎない忠誠心 08．成長に対する貪欲さ 09．問題解決への執着 10．報酬に対する責任 ↓下記もご参照ください https://corp.petgo.jp/corporate/vision/ 本社所在地 〒164-0012 東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー12F