カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 産休・育休取得実績あり サービスの求人情報・お仕事一覧

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【3/3入社：駅チカ&オシャレで快適なオフィス♪】お客さまからのお問合せ対応・事務業務等をお任せします。★オフィスワークデビューも安心の教育体制 シンプルだから、覚えやすく始めやすい♪ 《業務の流れは…》 ▼お客さまの「困りごと」「知りたいこと」を確認 ▼マニュアルに沿って回答 or 関連部署へ取り次ぎ ▼対応履歴をシステムへ入力 ★はじめは受電対応だけ！ 慣れてきたら、折り返しのご連絡や 手続きに関するご案内、メール対応などもお任せします。 頑張りをきちんと評価&サポートする体制面 当社では、昇給・賞与のほかにも、 希望・適性に合わせて、 さらなるキャリアもご用意しています。 もちろん、「ずっとこの仕事を続けたい！」 という方も大歓迎◎ 幅広いサービスを提供する当社でなら、 ピッタリの道が見つかるはず。 あなたらしいワークスタイルを叶えていってください！ 応募方法 ◆◇最後までご覧いただきありがとうございます◇◆ マイナビ転職エントリーフォームからご応募いただき 書類選考のうえこちらからご連絡いたします。 ※ご応募の秘密は厳守いたします。 ※応募書類の取り扱いに関しましてご応募いただく個人情報は採用業務のみ利用し他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません。 会社情報 代表者 代表取締役社長 村上 秀夫 事業内容 【人材派遣・紹介予定派遣事業】 販売スタッフ/コールセンタースタッフ/製造・物流スタッフ/オフィススタッフ/介護スタッフ/保育スタッフ 【業務委託・請負運営事業】 販売委託/コールセンター運営/セールスプロモーション/製造業務請負・物流業務委託/事務アウトソーシング/行政アウトソーシング/システム開発 【人材紹介事業】 販売、営業職/コールセンター/製造・物流/介護/保育/ITエンジニア 【コンサルティング事業】 勤怠、定着改善/採用(人材募集、選考) 【外国人就労支援事業】 特定技能外国人、外国人技能実習生、永住者・定住者、技術・人文知識・国際業務、留学生、家族滞在、特定活動 人材派遣許可番号：派13-080490 職業紹介許可番号：13-ユ-080459 本社所在地 本社／東京都新宿区新宿3-1-24 京王新宿三丁目ビル3階

【英語を使った業務はゼロ！】日本の大手・有名企業を中心とするクライアントの商品・サービスに関して、電話でご提案やお問い合わせ対応を行います。 ◇商材のご提案 ◇カスタマーサポート ◇各種問合せ窓口　など ＼POINT／ ★マニュアル・スクリプト通りに対応できればOK！ ★責任者にいつでも相談できて安心！ ★日本のお客様に日本語でお電話するため、 　英語が全く話せなくても心配いりません！ 応募方法 ★☆「応募フォーム」よりご応募ください☆★ 最後までお読みいただき、ありがとうございます。 当社に興味をお持ちいただけた方は、下記の『この求人に応募する』 よりご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　荒川 雅樹 事業内容 ■英語教育事業（英語スクール運営、オンライン英会話運営） ■海外留学事業（セブ島留学スクール運営） ■カスタマーセンター運営 ■クリエイタープロダクション事業 ■マーケティングプロモーション事業 本社所在地 本社／東京都千代田区九段南1丁目5番6号りそな九段ビル5F

【充実の研修があるから未経験でも安心♪】コールセンターの応対品質の向上に向け、オペレーターのサポートなどチームマネジメントをお任せします。 ★新規の業務立ち上げにあたり、オープニングメンバー【10名以上】大募集！ コールセンタ―業務とは 企業様の業務の一部を当社が代行で対応します！ あなたの役割は？ 一言でいえば「チームのまとめ役」！コールセンターが円滑に機能するように支えます。まずは新人オペレーターの育成などを先輩と一緒に行います！ 和歌山拠点で働くメリット ◎通勤ラッシュ、人混みに巻き込まれない ◎「和歌山市」駅から徒歩圏内、軽快なアクセス ◎バイク通勤、自転車通勤もOK ◎2022年10月に新オフィス移転＝キレイな場所◎ ◎毎日プライベートの時間がある ◎大阪と比較して生活費が下げられる＝お金を貯めやすい たくさんのメリットをきっと感じられます。 【サービス例】※下記の業務はオペレーターが行います ◎住宅設備関連の困りごとのお問合せ 　↓ お客様対応 　↓ 業者手配を代行 　↓ 対応履歴を保存 ◎ネット通販の受注受付・問合わせ業務 ◎化粧品やサプリメント等のネット通販の企業に申し込みされた利用者様の対応を代行（受注受付、問合わせ対応など） 応募方法 【『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください】 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 　 ※応募に関するお問い合わせ等は『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 山田 亮 事業内容 コールセンター運営事業 コールセンターコンサルティング事業 感情解析サービス開発研究および販売事業 本社所在地 〒171-0014 東京都豊島区池袋2-50-9　第3共立ビル5F

当社が開発するクラウド型賃貸管理ソフト「ReDocS」のカスタマーサポートを担当。使い方の説明や問い合わせへの回答を電話やメールで行います。 自社サービスのカスタマーサポートとして、 お客様からのお問合せに電話やメールで対応します。 ●ソフトの使い方や機能についての説明 ●トライアル中のお客様のサポート ●機能追加やオプションのご案内 ●顧客データの管理・入力 など ※お客様は… 不動産管理会社などの 法人からの問い合わせが中心です！ ★基本残業なし！働きやすい環境を作っています 全員が働きやすい環境をつくりたいと 考える当社では、残業はしない方針。 あっても"1ヶ月で1時間程度"です。 また完全週休2日・土日祝日休みで 時間外や休日に対応する必要もなく、 プライベートも大切にすることが可能。 有給取得率も100％を誇っています！ 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。 ・応募の秘密は厳守いたします。 ・個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での使用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表　高田 圭佑 事業内容 クラウド型不動産賃貸管理ソフトReDocSの運営 WEBサイトの作成及び企画・運営 本社所在地 東京都武蔵野市吉祥寺東町1-10-21 西郊ビル 4F

【自動車買取における電話対応をお任せします】★スタッフのほとんどが業界未経験からスタート！ ★充実の研修&マニュアルで安心！ ■お電話によるご案内 インターネット経由で登録があったお客様へ査定のご案内を行います。 ■査定方法のご案内 当社では「出張査定」「来店査定」を行っております。お客様の査定希望日時をヒアリングし、店舗の空きスケジュールを確認の上、お客様へご案内します。 ■スケジュールの確定&連携 専用のシステムに通話内容やスケジュールの登録し、担当店舗へ情報を共有して一連のお仕事が完了です！ 車の知識がなくてもOK！教育体制やマニュアルが整っているので、未経験の方でも活躍いただける環境です♪ ＼年休120日＋有休／上場企業ならではの働きやすさ 当社は「従業員満足度でもNo.1を目指す」ことを掲げ、働きやすい環境を整えています！ ■アクセス抜群の新しくキレイなオフィス ■年間125日以上のお休み（年休120日＋有休5日以上） ■残業少なめ その他、安心して働ける制度＆環境が整っています♪ 応募方法 「応募する」ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。 ※すぐの応募が難しい方は『気になる』登録を頂けると、再度弊社の求人を探して頂く際に便利です。 ※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。 会社情報 代表者 代表取締役会長兼社長　広田 靖治 事業内容 ■国産・輸入車の新車・中古車の販売 ■自動車の買取・修理・整備 ■パーツ販売・取付 ■新車ディーラーの運営 ■レンタカー事業 ■各種損害保険代理店業 本社所在地 愛知県名古屋市中区栄四丁目1-1 中日ビル15階

【マニュアル、トークスクリプト完備で未経験でも安心◎】お客様に対し保険サービスのご案内をお任せいたします★ノルマ＆無理な営業電話は一切なし！ トークスクリプト（台本）をもとに、既存のお客様に対しサービスのご案内をするお仕事です。 無理な営業電話は一切なし！ お客様を大切にすることを重視しています！ 「保険の知識が全くない」「自分にできるか不安」という方も大丈夫。 導入研修などを通して、保険について基本からじっくりと学んでいきましょう。 応募方法 ☆★ここまでお読みいただきありがとうございます★☆ ★できるだけたくさんの方とお会いしたいと思います★ ■まずはマイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※ご提出いただきました個人情報は、採用業務 　のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ 　の譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 小川　真一 事業内容 ■損害保険・生命保険代理店業務 ■営業支援コンサルティング業務 ■WEBコンサルティング業務 ■コールセンターの企画、構築、運営業務 【許可番号】 ■銀行代理業（関東財務局長（銀代）第329号） 本社所在地 東京都立川市曙町2-36-2 ファーレ立川センタースクエア9F

当社が運営する葬儀のマッチングサイト『やさしいお葬式』に関するお問い合わせ対応をお任せ。◎研修充実◎クレーム対応ほぼなし◎基本受電のみ ◆一般のお客様には ◎ニーズのヒヤリング ◎葬儀場・プランのご案内 ◎見積りや葬儀当日の流れのご案内 ◆提携業者には ◎葬儀業者や僧侶様へのサービス提携に関する相談対応 ◆その他 ◎Excelでの書類作成 ◎僧侶様の出仕手配 ◎アフターフォロー　など ※問い合わせ対応が7割、その他業務が3割 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。 ※『応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ★応募に関する質問も、お気軽にお問い合わせください！ 会社情報 代表者 代表取締役CEO　白石 和也 事業内容 AgeTech(エイジテック)プラットフォーム事業 AgeTech(エイジテック)関連のソフトウェア開発・提供事業 AgeTech(エイジテック)関連のコンサルティング事業 Agetech(エイジテック)領域に特化した人材紹介事業 Agetech(エイジテック)領域に特化した人材派遣事業 転職支援サイトの運営 ・看護師転職支援サービス「ナースジョブ」 ・薬剤師転職支援サービス「ファーマジョブ」 ・介護職転職支援サービス「ケアジョブ」 ・保育士無料転職支援サービス「ほいくしジョブ」 ・葬儀業界専門 紹介サービス「スマート葬儀ジョブ」 本社所在地 東京都港区新橋5丁目23-10片山ビル6階

お葬式に関するお問い合わせ対応をお任せします。こちらからお客様へご案内の連絡はナシ。電話対応よりもスタッフ管理や事務作業がメインです。 ・事務作業 ・お客様から問い合わせ対応　 ・スタッフ管理　 ・当社運営の互助会の入会・退会の手続き　など 基本的に、 まずは、パートスタッフから電話応対して、 内容によって、あなたからお客様へご説明を行います。 打ち合わせへの同席や 葬儀当日の立ち合いなどは一切ございません。 お客様の「ありがとう」がやりがいに 「丁寧に話を聞いてくれてありがとう！」 「話を聞いてくれて、不安がなくなったよ！」 など、感謝の言葉を いただくことも多い仕事です◎ 葬儀の内容説明やプランニング 当日運営は別担当が対応をしますので電話対応のみです 問い合わせ対応では 比較的お客様とも落ち着いた状態で お話できるのも大きな特徴です 応募方法 まずはマイナビ転職の『応募フォーム』よりエントリーしてください。 ※面接日程・入社日は相談に応じます。在職中の方も気兼ねなくエントリーしてください。 ※ご応募頂く個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　松丸 友樹 事業内容 冠婚葬祭に関する全ての業務 本社所在地 千葉県市川市八幡2-1-3

【在宅で研修を実施】世界中で有名なスマホメーカーのデバイス(スマホ・タブレット・PCなど)の問い合わせに対応します ★スピード入社が可能です 「アプリの起動方法が分からない」 「電源のつけ方がわからない」 など、個人のお客様からのお問い合わせに、マニュアルや仕様書などを確認しながらお電話で対応します。 お客様のデバイス上には思い出が詰まっています。お電話で「なぜ・どのように困っているのか」を声のトーンなどで想像することが大切です。 「自分には難しいかも…」⇒在宅サポート体制あり！ 研修終了後も専用チャットですぐに質問ができ、メンターが画面を見ながら遠隔サポートするなど、フォロー体制を活用して成長が可能！ チームミーティングも定期的に行っているため相談しやすく、未経験から始める方でも在宅勤務にチャレンジできる環境があります！ ※慣れてくると、1日30件前後のお問い合わせに対応 新製品リリース時には毎回研修を用意しています！ 新製品のリリースなどに伴って、知識もアップグレードする必要があります。日々進化する製品について学ぶことは大変な部分もありますが、都度研修を用意しているので安心してください。 高い顧客満足度を得た場合は、チームミーティングやアワードで表彰。月々のインセンティブにもしっかりと反映しています！ 応募方法 最後までお読みいただきありがとうございます。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、 ぜひご応募ください。 私たちの仕事に関心を持っていただいた方は、 「マイナビ転職」の応募フォームから エントリーをお願いいたします。 ※業務は在宅ワークで行いますので、テレワーク環境の整っている方。 在宅ワークのできる環境が必要です。 ※詳細は応募後に説明いたします。 会社情報 代表者 代表取締役　Laurent Junique 事業内容 ◆BPOサービス ◆コンタクトセンター ◆経営管理 ◆コンサルティング 【主な受賞歴】 ◆GLOBAL CHAMPION IN CUSTOMER EXPERIENCE ◆アウトソーシングプログラム・コンタクトセンターで最優秀賞を受賞 ◆ベストアウトソーシングサービスプロバイダートップ１０受賞 ◆ベスト・ニューコンタクトセンター受賞 ◆OUTSTANDING LEADER IN NATIONAL & GLOBAL BEST EMPLOYER ◆ベストエンプロイヤー・シンガポール2020受賞 ◆ベストエンプロイヤーブランド・アジアのTop100に選出 ◆エンプロイヤー・オブ・チョイス ◆ベストエンプロイヤーブランド・アジア受賞 ◆BEST PLACE TO WORK & LEARN ◆"学びがいがある企業" 認定 ◆最も働きたい企業にて、アジア部門受賞 ◆ベストリクルートメントテクノロジー受賞 ◆イノベーションアワード（Analytics E-Dashboard）受賞 ◆ベストテクノロジー・コンタクトセンター受賞 ◆人事リーダー金賞　など 本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜DIAビル

【ノルマなしのカスタマーサポート】データ入力や利用者対応などをメインに、水の量を測定する水道メーターの検針など、幅広いサポートを担当します。 ■検針審査や調査結果のデータ入力 ■検針員さんの教育やサポート ■検針が正しく行われているかチェック ⇒水漏れの疑いがある居住者様へのお知らせ ■居住者のお客様への電話対応 ――他にも、 ■水道メーターの定期検針 ■引っ越しの際の水道の開栓作業 仕事の進め方やコツは丁寧にレクチャーしていきます！ 応募方法 ここまでお読みくださり、誠にありがとうございます。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。 ※下記［応募する］ボタンより必要事項を入力の上、ご応募ください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での使用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長：ギヨーム・ドゥルダン 事業内容 ■上水・下水処理施設の運転維持管理（O&M） ■水処理施設のプラントエンジニアリング（EPC） ■水道管路の維持管理、漏水調査 ■水道・ガス事業向けのカスタマーサービス（検針・料金徴収など）及びシステム開発 ■省エネ及び再生可能エネルギー事業 ■プラスチックリサイクル事業 など 本社所在地 〒108-0022 東京都港区海岸3-20-20　ヨコソーレインボータワー

【座学×OJTの2段階研修でサポート充実⇒最大で3ヶ月間】PCの操作方法から研修★「セサミンEX」「ロコモア」・ハーブティー等問合せ対応・注文受付等 サントリーグループの健康食品・美容商品やハーブティー等に関する問合せ・注文対応です。 ◎問合せ対応 「次回発送っていつ？」 「お届け日時を変更したい」 「商品について詳しく」 ――などご質問・ご要望にお答えします ＊ほぼ受電のみ ＊8割がリピーター ＊簡単な質問が多く難しい質問はフォローします！ ◎注文受付 「CMを見て気になった」 「新しい商品がほしい」 ――など新規ご注文の受付！ ＊ほぼ受電でたまに架電 ＊受電対応数のノルマもないから安心 ◎簡単なデータ入力 注文時の内容等のシステム入力 ＊通話中に入力や操作が必要ですが慣れれば簡単です。 PCに自信がなくても始められますよ！ ▼面接時によくある質問に答えます ★Q：ご指摘対応はありますか？ 健康食品がメインのため ご高齢の方からのお電話が多いです。 穏やかなお客様が多いのが特徴なのでご安心ください。 ★Q：お休みは本当にとれますか？ 月9日の休みのうち4日は希望休がとれます。 入社日に有給5日が付与され 例えば体調を崩した時などはいつでも消化できます。 応募方法 マイナビ転職の応募フォームに必要事項をご記入の上、送信してください。 ★お送りいただいた個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません ★お問合せにつきましては下記連絡先へ直接ご連絡ください 会社情報 代表者 代表取締役　牧屋 麻子 事業内容 ハーブ、ハーブ関連商品 基礎化粧品の販売、卸売業務 化粧品、医療部外品の輸入・販売及び代理業 コールセンター運営及び代理業 【株式会社コネクト】ってどんな会社？？ ◆安定基盤 サントリーウエルネス株式会社100％出資子会社という 基盤のもとで、長期で安定した働きができます☆ ◆ハーブやコスメの販売 全国の百貨店・商業施設などで、直営ハーブショップ 『enherb（エンハーブ）』の運営を中心に事業展開しています。 ハーブティーやアロマなど、 ハーブ商品の販売を通じて、お客様の健康・美容のお手伝い♪ 働きながら、ハーブなどの知識を覚えられます★ ハーブショップ『enherb』 関東を中心にショップを展開しています。 東京、 神奈川、千葉、埼玉、宮城、愛知、静岡、京都、大阪、兵庫、岡山 http://www.enherb.jp/shop/index.html 本社所在地 東京都港区芝大門2-8-13 サクセス芝大門ビル7F

【専門部署によるサポート体制も充実しています】入居者、仲介会社からの問い合わせ対応をお願いします。誰もが安心して働ける職場を目指しています！ 希望や前職での経験などに応じ以下2部署に配属。 ■カスタマーサポート マンションやアパート入居者からの問い合わせにチャットやメールで対応。 ■ビジネスサポート 空室確認、内見予約、契約条件など不動産仲介業者からの問合わせ。駐車場の空き状況確認や入居審査、契約書作成などの事務業務もあります。 社員から好評の働きやすさ、福利厚生も充実 ポジションはコールセンターでの業務が中心ですが、希望に応じテレワークも可能。年休127日をはじめ積極的な有休消化など社員の働きやすさ向上に努めています。福利厚生にも力を入れており、サービスの一つ「Perk」では、コーヒー無料サービスやデリバリーの割引など特典も。50円から購入できる自販機も社員に人気です。 本社は茅場町1番出口から徒歩2分！アクセス抜群の立地 当社の強みの一つが立地です。最寄り駅茅場町駅からは出口すぐ、JR線や地下鉄が集まる東京の玄関口東京駅からも徒歩圏内です。お昼休憩の時間には周囲の飲食店に繰り出す社員も。もちろん、オフィスも木目調で窓が多く開放感があり居心地の良い空間です。ドラマに出てくるようなおしゃれな休憩室で社員同士談笑することも。 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。 ※面接日・入社日は相談に応じます。 ※ご質問は、マイナビ転職の「質問フォーム」をご利用ください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ≪応募書類の取り扱いに関して≫ 個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長 田所 康二 事業内容 ■BPO事業 ■不動産事業 【免許】 宅地建物取引業者 東京都知事（3）第96258号 第二種金融商品取引業 関東財務局長（金商）第3058号 賃貸住宅管理業者 国土交通大臣（2）第3376号 プライバシーマーク 登録番号10710100(02) 本社所在地 東京都中央区日本橋茅場町三丁目１１番１０号　PMO日本橋茅場町５F