カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 社員食堂あり コンサルティングファーム・シンクタンク・マーケティングの求人情報・お仕事一覧

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カスタマーサービス ジャパンデスクにて、対顧客との電話・メール対応、その他問合せの対応、データ入力など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人はPT. OS Selnajaya Indonesiaの人材紹介案件です。 応募後はPT. OS Selnajaya Indonesiaからの連絡となります。 ※下記URLの「 個人情報の取り扱いについて」に 同意いただき、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 PT. OS Selnajaya Indonesia https://www.selnajayarecruitment.com/jp/privacy_policy.php 会社情報 代表者 事業内容 インドネシアにおける人材紹介、業務請負、会社設立支援、ビザサポート、翻訳・通訳、語学教育、人事コンサルティング 本社所在地 Menara Astra, 55th Floor Jl. Jend. Sudirman Kav 5-6 Jakarta 10220 INDONESIA

【3カ月かけてステップUP⇒未経験でも安心スタート！】★「夢カナ留学」契約後のお客様のサポート役として、相談対応、渡航前・後の相談窓口を担当 ―★業務の流れは？ オーダーメイドの留学プランを提案〜契約 （留学コンサルタントが担当） 　▼ 留学前後のお客様サポート （あなたに担当いただきます！） ―★担当業務は？ ◆渡航前オリエンテーション実施 └手続きのサポートなど ◆相談・問合せへの対応 └渡航前のお客様の不安を解消！ ◆留学中の相談窓口＆ヒアリング └相談対応・アドバイス等 └留学生活についてヒアリング 　これから渡航するお客様のお役に立てます ＼35ヶ国以上在籍／ グローバルなスタッフが集結し、留学前の現地手配、英語学習から留学中のサポートまでを自社で手がけています。多様な個性が尊重されるフラットな社風が魅力♪ 一歩を踏み出したお客様に寄り添い、感謝される仕事！ 留学コンサルタントが提案したプランにもとづいて渡航先等を確定し、具現化していくのがカスタマーサクセスの最初の仕事。 その後、渡航前から留学中まで、安心して留学を成功させられるよう、お客様に寄り添ってサポートします。頼りにされる相談役として、感謝の言葉をいただけるやりがいを実感できます！ 応募方法 ■「この求人に応募する」よりご応募ください。 どちらのルートも可能！（書類審査なしの最速採用フロー） 1．直最終面接へ挑戦（志望度の高い方ぜひお待ちしております） 2．毎日行われる説明会 できるだけ多くの方とお会いしたく考えております。 お気軽にご応募ください！ ＊応募の秘密は厳守致します。 ＊応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 安藤和隆 事業内容 留学先の提供、紹介及び留学手続きの代行事業 人材育成のための教育事業 人材派遣・紹介事業（有料職業紹介事業 13-ユ-315531） 前各事業に附帯する一切の事業 ＼Instagramも更新中♪／ 当社のインスタグラムでは、 留学生インタビューなどの情報を更新しています！ 会社の雰囲気も伝わると思うので、 ぜひチェックしてみてください！ ⇒「@yumekana.ryugaku」で検索！ 本社所在地 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア イースト側 11階

【誰もが知っている世界的スマホメーカー】スマホ・タブレット・PCの使い方や不具合などの問い合わせに対応します ★在宅中でもサポート体制あり 「アプリの起動方法が分からない」 「電源のつけ方がわからない」 など、個人のお客様からのお問い合わせに、マニュアルや仕様書などを確認しながらお電話で対応します。 お客様のデバイス上には思い出が詰まっています。お電話で「なぜ・どのように困っているのか」を声のトーンなどで想像することが大切です。 「自分には難しいかも…」⇒在宅サポート体制あり！ 研修終了後も専用チャットですぐに質問ができ、メンターが画面を見ながら遠隔サポートするなど、フォロー体制を活用して成長が可能！ チームミーティングも定期的に行っているため相談しやすく、未経験から始める方でも在宅勤務にチャレンジできる環境があります！ ※慣れてくると、1日30件前後のお問い合わせに対応 新製品リリース時には毎回研修を用意しています！ 新製品のリリースなどに伴って、知識もアップグレードする必要があります。日々進化する製品について学ぶことは大変な部分もありますが、都度研修を用意しているので安心してください。 高い顧客満足度を得た場合は、チームミーティングやアワードで表彰。月々のインセンティブにもしっかりと反映しています！ 応募方法 最後までお読みいただきありがとうございます。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、 ぜひご応募ください。 私たちの仕事に関心を持っていただいた方は、 「マイナビ転職」の応募フォームから エントリーをお願いいたします。 ※業務は在宅ワークで行いますので、テレワーク環境の整っている方。 在宅ワークのできる環境が必要です。 ※詳細は応募後に説明いたします。 会社情報 代表者 代表取締役　Laurent Junique 事業内容 ◆BPOサービス ◆コンタクトセンター ◆経営管理 ◆コンサルティング 【主な受賞歴】 ◆GLOBAL CHAMPION IN CUSTOMER EXPERIENCE ◆アウトソーシングプログラム・コンタクトセンターで最優秀賞を受賞 ◆ベストアウトソーシングサービスプロバイダートップ１０受賞 ◆ベスト・ニューコンタクトセンター受賞 ◆OUTSTANDING LEADER IN NATIONAL & GLOBAL BEST EMPLOYER ◆ベストエンプロイヤー・シンガポール2020受賞 ◆ベストエンプロイヤーブランド・アジアのTop100に選出 ◆エンプロイヤー・オブ・チョイス ◆ベストエンプロイヤーブランド・アジア受賞 ◆BEST PLACE TO WORK & LEARN ◆"学びがいがある企業" 認定 ◆最も働きたい企業にて、アジア部門受賞 ◆ベストリクルートメントテクノロジー受賞 ◆イノベーションアワード（Analytics E-Dashboard）受賞 ◆ベストテクノロジー・コンタクトセンター受賞 ◆人事リーダー金賞　など 本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜DIAビル

自社システムの[予算会計エクスプレス]と宝印刷へOEM提供している[Wizlabo Budget]の導入業務をお任せ！コミュニケーション力を活かして働けます◎ ■初期設定やアシスタント ■事務業務 ■クライアントからの課題・問題点をヒアリングや改善提案 ■要件定義・マスタ設計 ◎予算会計エクスプレス・Wizlabo Budget 予算財務諸表を作成し予実管理と着地予想を一元管理できるシステムで特許を取得。企業の予算業務をサポートするシステム。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役／児玉　厚 事業内容 ・開示書類自動作成システムの開発及び開示関連サービス ・予算財務諸表自動作成システムの開発・販売・サポート（予算会計エクスプレス） ・予算業務改善コンサルティング（予算仕組化コンサルティング） ・予算業務アウトソーシング ・予算関連教育サービス（キャッシュ・フロー予算演習講座・改訂増補版予算会計出 本社所在地 東京都豊島区高田3-14-29 KDX高田馬場ビル7階

インターネット上（EC、SNS、独立サイトなど）の知的財産権侵害行為を調査・分析し、クライアントのサポートをする業務になります。 ■CRM戦略の計画・開発・提供 ┗顧客との信頼や関係性を維持しながら安定した売上を出すための戦略を立てます。 ■顧客のデータ構築および管理 ┗他部門と密接に連携を取りながらデータの管理・構築を行います。 ■模倣対策業界や顧客行動を分析 ┗顧客情報管理を強化することで営業活動に貢献します。 ■その他カスタマーサポートや対応に付随する業務 ※入社時は情報収集や分析など簡単なことから初めていただきます。 応募方法 「応募フォーム」よりご応募ください。 下記の「この求人に応募する」ボタンをクリック！ 書類選考の上、こちらからご連絡いたします。 ＜応募書類の取り扱いに関して＞ ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し 他の目的での利用や、第三者へ譲渡・開示することはございません。 会社情報 代表者 代表取締役：分部 悠介 ／ 取締役：瀬川 浩平 事業内容 ■オンラインプロテクション業務 ■IPFグループの提供全サービスにかかる日本企業との窓口対応業務 本社所在地 〒105-0003 東京都港区西新橋1-18-6 クロスオフィス内幸町 710号室

コールセンターにおける電話対応や各種事務作業。入社後は、先輩社員がOJTでサポートするので未経験でもまったく問題ありません。 医療機関から依頼を受けた検体の検査を請け負う会社です。医療機関からの問い合わせに対応していただきます。 検査結果についての問い合わせ対応や報告書の作成 検査依頼のデータに基づく検査の準備、電子カルテ用検査結果データの作成・送信 検査依頼書の作成、情報の入力作業　など 応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◇◆ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ※応募の秘密は厳守いたします。 ※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ※応募書類の返却はいたしません。予めご了承ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長／三井　義文 事業内容 ◆臨床検査受託業務全般 ◆健診業務 本社所在地 群馬県前橋市鶴光路町141-15

【豊富な研修制度で未経験でも安心スタート】センター内においてサポート業務をお任せ⇒オペレーターのサポート・電話対応・メール等事務作業 リクルートから業務を委託されています。 ＊最初は… ・オペレーターのサポート ┗質問に回答する「手上げ」の対応 ・電話対応 ・各種事務作業 ┗メール、Excelへの入力　等 簡単な業務をお任せします。 ＊ゆくゆくは管理者へ ・オペレーターの育成、研修、数値管理 ・上長、クライアントへの報告（相談）等 あなたらしい、キャリアの選択肢をご用意。 希望すれば、以下のキャリアへ進むことも可能！ ■マネジメント 「SV⇒LSV⇒MGR」へと昇格。LSV（リードスーパーバイザー）は全体のリーダー役で、企業への交渉や目標設定・収益管理なども担います。 多様なキャリアパスがあり、希望や適性に合わせたキャリアを目指せます。無理なく自己価値を高められる環境です◎ そもそもオペレーターの業務がわからなくて不安…そんな方もご安心ください！オペレーターとほぼ同様の研修をご用意しているので、業務内容に不安があっても大丈夫。 質問に回答できない場合、先輩社員が徹底サポート！「わからないをそのままにしない」環境です◎ 応募方法 出来る限り、多くの方とお会いしたいと考えています！ お電話または「WEB応募」からご応募ください。WEB応募は24時間受け付けております。 ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 会社情報 代表者 代表取締役社長　　丸山 英毅 事業内容 BPOに関するアウトソーシングサービス、コンサルティングサービス、コンタクトセンター運営、人材派遣、システム導入支援・提供 ＜許可番号＞ 労働者派遣事業許可番号／派13-080222 職業紹介事業許可番号／13-ユ080319 本社所在地 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル

求職者の転職活動をサポートする事務センターで、スタッフの育成や事務業務などを幅広くお任せします！*＊事務8割：電話2割の業務バランス＊* 応募書類の回収・チェック 企業との面接日程調整 転職サポートの面談設定（電話連絡） 転職サービスに登録したユーザーのサポート業務 └電話連絡・メールなど ※今回の業務はリクルートからの委託となります。 ◎上記の基本業務に慣れてきたら… スタッフの育成業務 現場の要望を報告・まとめ 満足度向上に向けた職場環境づくり クライアントへの相談業務 など 現場スタッフのフォローをしながら、事務業務を進めていくポジションです！それ以外の時間で業務フローの改善提案や職場環境の整備なども進めます◎ 長く働ける環境をしっかりとご用意！ 年間休日127日で土日祝休み、残業は少なめとメリハリのあるワークスタイルが実現◎慶弔金や特別休暇にも幅広く対応し、ライフイベントによってキャリアを諦めない働き方を整えています。 また服装やネイル、髪色も自由なので、自分の個性を大切にしながら仕事に取り組める環境です！ 応募方法 出来る限り、多くの方とお会いしたいと考えています！ お電話または「WEB応募」からご応募ください。WEB応募は24時間受け付けております。 ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 会社情報 代表者 代表取締役社長　　丸山 英毅 事業内容 BPOに関するアウトソーシングサービス、コンサルティングサービス、コンタクトセンター運営、人材派遣、システム導入支援・提供 ＜許可番号＞ 労働者派遣事業許可番号／派13-080222 職業紹介事業許可番号／13-ユ080319 本社所在地 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル

取引先のメーカー企業から依頼を受けた商品やプランの販売代行を行っています。 今回はスタッフの管理や取引先企業との窓口となっていただくSVスタッフを募集します。 【仕事内容】 ●取引先との販売販路拡大に伴う、販売ノウハウの設計及び、メーカー様との擦り合わせ業務、トークスクリプトの作成 ●スタッフの育成・管理業務（教育やシフト作成など） ●販売力に悩む企業様と業務提携を結び、企業様の商品をお電話（コールセンター）にて販売。 ※ほとんどの企業様が、コールセンターでの販売委託が初めての為、同社にて販売代行を担いコールセンターでの販売拡大業務です。 【案件例】 ガス会社からの依頼で既にご契約があるお客様にお電話し、新しいプランのご紹介をする、等。 【入社後の流れ】 入社後3ヶ月は基本コールセンター業務を通して、まずは現場の業務を学んで頂きます。 その後はSVスタッフが既に1名いるので、その方についてSV業務を徐々に習得頂きます。 【このポジションの魅力】 コールセンター事業は開始して半年程の新規事業となっています。 SVとして事業を引っ張っていきながら、スタッフのマネジメントなど20代のうちから幅広い業務を経験し、スキルを身に付けていけます。 【今後の展望】 ただ依頼されたものを売るのではなく、顧客獲得～アフターケアまでの形を作って、そのノウハウを取引先に販売する体制を整えていきたいと思っています。 良い商品なのに、人々へ上手く届かないサービス・コンテンツを同社の力でより多くの人々へ届け、企業様の販売力の強化及び支援を行います。 【事業立ち上げ背景】 同社では、「人起点」という言葉を大切にしております。 世の中に溢れるサービス・世の中に溢れるコンテンツ、今私達が触れているほとんどの物事は”人起点”で始まっています。 人によって成果や物事が変化するというリアルに目を向け、人の可能性をより広げれるような事業を実施したいという想いでこの事業を立ち上げました。 同社、人を育む力で販売販路の拡大・実績に悩む企業様の解消を行う為、販売手法としてより多くの人々へ届ける事に特化しているコールセンターを立ち上げ、様々な企業様の商品・サービスの販売支援を行なっています。

カスタマーサービス部門での顧客対応、電話・メールでの問い合わせ対応、他部署と連携で既存サービスの改善、新サービスの企画等を担当いただきます。 ■カスタマーサービス部門での顧客対応 ■電話・メールでの問い合わせ対応 ■他部署と連携で既存サービスの改善 ■新サービスの企画 ☆希望や裁量に合わせて 　業務の幅を広げられる職場です！ ☆顧客と直接関わる部門で、 　要望に寄り添いながら 　会社のサービス向上を目指していただきます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　川路 猛 事業内容 資産運用 株式・為替・その他 投資助言 投資顧問 投資教育コーチング 資産運用グローバル転職 基礎学習・日本語教養 海外留学 リカレント教育 グローバル就職・インターンシップ 本社所在地 東京都中央区東日本橋一丁目5番6号