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カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 資格取得支援 新聞・出版・印刷の求人情報・お仕事一覧

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WEBマーケティングツールの【カスタマーサクセス】★年休125日

【電話やメールを用いてお困りごとを解決に導く】カスタマーサクセスとして、当社サービス「MATTRZ CX」をご利用いただく企業様のサポートをお任せ! サービスを導入している企業様が、 快適にサービスを利用できるような 手厚いサポートをお任せします! ▼サービス導入に伴う初期設定・機能説明 ▼各種機能の使い方や設定のご案内 ▼お客様ごとに合わせた活用プランの提案 ▼お客様からの問い合わせ対応 ▼追加機能・新規機能導入のアップセル提案 など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 横川 慶毅 事業内容 Mattrz株式会社は2018年に設立され、SaaS型ウェブマーケティングツール「Mattrz CX」の開発および販売、DX支援事業を行っております。 現在の事業の主軸である「Mattrz CX」は、CV改善に必要なさまざまな機能を圧倒的低価格で使用できることに強みのあるサービスです。また、DX支援事業においては、コンテンツマーケティングをメインにデジタルマーケティングの領域における戦略立案から制作・運用までをトータルサポートをしています。 本社所在地 〒101-0031 東京都千代田区東神田1-9-8 THE WAVES AKIHABARA2階
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【20代歓迎】3Dプリント企業のカスタマーサポート部門スタッフ|東京

同社にて、カスタマーサポート部門のポジションをお任せします。 3Dプリンターや3Dスキャナー、3Dソフトなどの3Dデジタルソリューションの契約先の お客様からのお問い合わせに対してメールや電話を通じて対応していただきます。 【具体的には】 ●メール、電話対応(メール:電話=7:3程度) ●常時20~30件の問い合わせがあり、対応します。 ※解決までは3~4回程度のやり取りが発生する ●各種社内調整
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