正社員
ペットヘルス業界での【カスタマーサービス】未経験歓迎!
- 給与 月給25万6,000円〜40万円+賞与(年2回) ※経験や能力を考慮の上、決定いたします。 ※固定残業代(5万8,700円〜9万2,000円/月40時間分)を含み、超過分は別途支給いたします。 ※試用期間3ヶ月(上記条件に変更はありません) 昇給・賞与 昇給 年1回(4月) 賞与 年2回(6月・12月 )
- 東京都
【ペット×IT×フラットで風通しの良い環境です】カスタマーサービス部門の管理者として、お客様対応から管理運営まで幅広く業務をお任せします。
・お客様対応(電話対応、メール対応、事務処理対応等)
・スタッフ教育、・KPI管理
・業務委託先からのエスカレーション対応
・業務委託先の管理監督、・マニュアル、FAQ等、業務ナレッジの整備
・オペレーションフローの構築等、業務運プロセスの改善
・お客様の声に基づく各種カイゼン活動の推進 等
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。
※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
会社情報
代表者
代表取締役 黒澤 弘
事業内容
ペットヘルスケア事業
各種免許
動物用医薬品店舗販売業 許可番号 「央セ第81305号」
飼育動物診療施設開設届番号 「央獣−1232号」「29産労農安診開第61号」
●当社のビジョン・ミッション・行動理念●
コーポレートスローガン
ペットライフを幸せに、世の中を幸せに
ビジョンステートメント
ペットのQOL(Quality Of Life)向上
ミッションステートメント
ペットの健康寿命最大化
行動理念・価値観
10のコミットメント
01.誠実謙虚
02.熱意と努力
03.顧客第一
04.やり抜く力
05.当事者意識
06.大きな心
07.ゆるぎない忠誠心
08.成長に対する貪欲さ
09.問題解決への執着
10.報酬に対する責任
↓下記もご参照ください
https://corp.petgo.jp/corporate/vision/
本社所在地
〒164-0012
東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー12F