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カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 契約社員 公的機関・その他の求人情報・お仕事一覧

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英検協会のコールセンターマネージャー

【仕事内容】 コールセンターでは、英検の申込方法や、試験の内容など、様々なお問い合わせに対応します。(すべて日本語での対応) OJTを通して一通りの業務知識を身につけていただいた後、下記のマネージャー業務を担っていただく予定です。 ■チームマネージメント  ・業務ならびにタスクの管理  ・チームメンバーの育成と評価 ■業務改善  ・顧客対応マニュアルのアップデート  ・外部委託先の管理・指導  ・新しい業務フローの設計・運用 ■社内プロジェクトの進行  ・顧客対応品質向上を目的とした各種施策  ・英検ファミリーの普及促進を目的とした施策 事業内容・業種 その他業界

公益財団法人日本英語検定協会

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契約社員 公的機関・その他の求人情報・お仕事一覧

カスタマーサクセス(キャリアアドバイザー)

【主業務概要】 求職者さま(美容師)に対するキャリアアドバイザー業務及びCS全体の戦略立案・実行業務及びプロダクト企画等をはじめとする事業開発業務 【詳細】 ■キャリアアドバイザー的業務 ・LINE登録いただいた求職者さま対して専属キャリアアドバイザーとなり、自己分析から企業理解、面接サポート、内定獲得までの一連の転職活動支援 ・過去にLINE登録いただいた求職者さまに対してのCRM業務 ・カスタマーサクセス全体のKPI進捗管理 ■事業推進・事業開発的業務 ・KPI進捗、リソース状況、同社アセット等、総合的に鑑みた上での課題抽出から具体策立案 ・施策の実行及びそこからのデータ収集および分析業務 ・同社システムにおける、改善提案から実装までのディレクション 【その他業務】 カスタマーサクセスというポジションではありますが、WORKCANVAS事業部はまだまだ立ち上がって間もない事業部です。メンバーも10人程度ですのでポジションの枠組みに捉われず、セールス、開発PM、マーケティング、事業企画など幅広い分野に挑戦する門戸は開けています。そのため主業務を完遂し、または完遂する中で必要と思う業務に関しては、部門が異なっていたとしても自身で企画して実行することは可能です。しかしこれらのその業務は与えられることはなく、自分から取りに行くものという理解をお願いいたします。 事業内容・業種 その他業界

株式会社グラム

【カタリバ】「貧困の連鎖を断つための現場とは?」の問いを探究するユースワーカー

◎困難を抱える子どもたちの、心の安全基地「アダチベース」で、子どもの貧困の連鎖を断つために、より良い現場づくりをリードし、その価値を高め、探究する“ユースワーカー”を募集します。 【業務内容】 ■主に、アダチベースの現場をつくり磨き込む「ユースワーク」を担当いただきます。 ■加えて、経験・スキル・希望に応じて、アダチベースの価値を拡げる「コーディネート」もお任せします。 1)アダチベースの現場をつくり磨き込む「ユースワーク」 ■居場所づくり、中高生への学習伴走、各種プログラム企画・運営、インターン・ボランティアマネジメントなどに携わります。 ■平均すると、1日に20〜30名ほどの中高生がやってきます。 <具体的な業務内容> ■中高生との教育的・福祉的な観点を活用したコミュニケーション ■学習プログラムの企画・運営(学習クラス、自習室など) ■地域の方々と連携した子どもたちへの食事支援、健康資本形成のための取り組み ■中高生向け文化・スポーツのイベントや体験プログラムの企画・運営 ■生徒の職業観の育成、多様な人との関わりの中で育む仕組みとしての施設外ボランティアや地域活動の紹介・接続 ■インターン、ボランティアの採用・育成・マネジメント ■施設運営事務全般 など ◎将来的に、拠点マネジメント業務を担うことも期待します。 2)アダチベースの価値を拡げる「コーディネート」 ■アダチベースでつくり磨き込んだ現場の価値を、社内(広報チーム・インキュベーションチーム・研究所チームなど)、社外(学校・行政・他団体など)のステークホルダーに対する連携や働きかけを通じて拡大していきます。 <具体的な業務内容> ■アダチベースのユースワークの知見を社内外に伝播するための人材育成や研修の企画・実施 ■インキュベーションチームと連携した「学べる・真似できる」ユースワークの形式知化 ■地域や協賛企業の方々と連携した広域的な子ども支援の体制構築・プログラム運営 ■足立区内の中学校・高校と連携した校内居場所・学習スペースの運営、中退予防・学び直しを目的とした高校生年代への支援事業 ■広報チームと連携した、現場だからこそ見える課題の「今」を伝える情報発信 ∇3分でわかる事業説明動画 https://youtu.be/0S_ZAg8gKoc?feature=shared 【本ポジションの魅力】 ■学校でも塾でも家庭でもない、サードプレイスだからこそ見ることができる中高生の姿があります。  塾に行けずに成績が伸び悩んでいたタイミングでアダチベースに通い始め、学年1番の成績を取った子。人とコミュニーケーションをとることが難しく学校に行けなくなっていたけれど、アダチベースで友だちができたことをきっかけに話せるようになり、学校にもまた通えるようになった子。  そうした子どもたちの変化を間近で感じられることに大きな喜びがあります。 ■一部分ではなく「多面的・多角的」な伴走・支援に携わることができる環境です。  活動は、居場所・学習・体験・食事の4つを主軸に、中高生が自主性を育み成長していくための多様なプログラムを提供しています。また、学校・地域・行政など異なる視点や立場を持つステークホルダーとも密に連携を行っています。  子どもたちの自立に向けた挑戦と相談の機会を日々提供する現場は、まさに、「こどもをまんなか」に据えた社会づくりの最前線を感じられるはずです。 ◎アダチベースは、日本ではまだ例の少ない中高生に特化した放課後居場所施設です。 ◎カタリバは今年、全国で子どもたちの居場所施設の設立を目指す起業家への助成事業をスタートしました。 ◎アダチベースでの事業開発を青少年支援のモデルケースとし、数十、数百の居場所を日本中に生み出していきましょう! 事業内容・業種 その他業界

特定非営利活動法人カタリバ

【京都/7月入社】大阪ガス外勤スタッフ(ガスメーターの検針・ガス料金の対応)関西のインフラを支える

■業務内容: 下記いずれかの業務をお任せします。希望や適性を踏まえて決定いたします。 【ガスメーターの検針業務】 お客さま宅に設置されているガスメーターの数値を確認し、システムに入力をいただきます。 使用量を確定し、「ガス使用量のお知らせ」をお客様宅にお届けします。 1日の訪問件数はおよそ300件~400件ほど。一見多そうに見えますが、アパートやマンションはガスメーターの位置がわかりやすく、効率的に回ることができます。 ※基本的に15時過ぎには現地での作業完了となります。 【ガス料金の対応業務】 ガスの閉栓・開栓作業を行います。 訪問件数は1日平均30件ほどです。 開栓作業を行った後は、お客さまの立会いのもと、ガスがきちんと開通しているか、お湯が出るか…などの確認も行います。 ■入社後の流れ: 5日間座学の研修を行い、ガスの基礎から学んでいただきます。 その後大阪ガスの研修センターにて大阪ガス独自の資格取得を目指して勉強をいただきます。約半年後には一人で業務ができるまでキャッチアップができる方がほとんどです。 未経験からスタートしている先輩社員も多く、安心して学べる環境です! ■キャリアについて: 年2回実施される正社員登用試験により、正社員のキャリアを目指していただきます。(最大8回受験可能、8割以上の方が1~2回目で合格しています) 登用後、リーダーや役職者として業務管理や事務所運営などマネジメントをお任せするキャリアステップがございます。 ■働き方: ・残業:月15時間程度 ・月数回程度土日祝出勤あり ※前月20日ごろにシフトがきまるので緊急対応や突然の依頼はございません ■勤務地について: 関西全域(大阪、京都、兵庫、奈良、和歌山、滋賀)に拠点があります。 ご自宅から通える範囲内の拠点に配属いたします。 事業内容・業種 その他業界

大阪ガス・カスタマーリレーションズ株式会社

【兵庫/7月入社】大阪ガス外勤スタッフ(ガスメーターの検針・ガス料金の対応)関西のインフラを支える

■業務内容: 下記いずれかの業務をお任せします。希望や適性を踏まえて決定いたします。 【ガスメーターの検針業務】 お客さま宅に設置されているガスメーターの数値を確認し、システムに入力をいただきます。 使用量を確定し、「ガス使用量のお知らせ」をお客様宅にお届けします。 1日の訪問件数はおよそ300件~400件ほど。一見多そうに見えますが、アパートやマンションはガスメーターの位置がわかりやすく、効率的に回ることができます。 ※基本的に15時過ぎには現地での作業完了となります。 【ガス料金の対応業務】 ガスの閉栓・開栓作業を行います。 訪問件数は1日平均30件ほどです。 開栓作業を行った後は、お客さまの立会いのもと、ガスがきちんと開通しているか、お湯が出るか…などの確認も行います。 ■入社後の流れ: 5日間座学の研修を行い、ガスの基礎から学んでいただきます。 その後大阪ガスの研修センターにて大阪ガス独自の資格取得を目指して勉強をいただきます。約半年後には一人で業務ができるまでキャッチアップができる方がほとんどです。 未経験からスタートしている先輩社員も多く、安心して学べる環境です! ■キャリアについて: 年2回実施される正社員登用試験により、正社員のキャリアを目指していただきます。(最大8回受験可能、8割以上の方が1~2回目で合格しています) 登用後、リーダーや役職者として業務管理や事務所運営などマネジメントをお任せするキャリアステップがございます。 ■働き方: ・残業:月15時間程度 ・月数回程度土日祝出勤あり ※前月20日ごろにシフトがきまるので緊急対応や突然の依頼はございません ■勤務地について: 関西全域(大阪、京都、兵庫、奈良、和歌山、滋賀)に拠点があります。 ご自宅から通える範囲内の拠点に配属いたします。 事業内容・業種 その他業界

大阪ガス・カスタマーリレーションズ株式会社

GUPPY カスタマーサクセス責任者

【業務内容】 「GUPPY求人」の新設部署であるカスタマーサクセス部門の責任者として組織リードいただける方を募集します ・約15名のカスタマーサクセス組織の生産性向上に向けた、オペレーション全般の課題抽出 ・サービス・プロダクトの全体戦略に基づいた再現性を有するオペレーション設計構築/実行推進/モニタリング/改善・最適化 ・CS組織成果の最大化に向けたマネジメント全般 他 事業内容・業種 その他業界

株式会社メドレー

医学会発展に社会貢献【事務局職員】★正社員登用実績あり!

【仕事内容】 医学会発展に貢献できる社会貢献度の高い当事業において、運営のサポートをお任せします。 【具体的には】 ・会員管理:入退会や会費に関する業務 ・委員会運営:日程調整、議事録、資料作成 ・認定事業:認定試験の対応、認定制度に関する業務 ・学術集会:運営会社との調整等 事業内容・業種 その他業界

一般社団法人 日本集中治療医学会

採用代行担当/求人プラットフォーム「ジョブメドレー」/東証プライム上場/土日休み

【ミッション】 顧客企業の採用業務をサポートし、人材不足の解決に貢献する 【業務例】 ■病院、クリニックや歯科、介護施設等の顧客に対する以下業務 ・スカウトメール送付 ・求人原稿の作成支援 ・応募者対応(面接日程調整、合否通知、問い合わせ対応) ・選考データの管理、レポートの作成 事業内容・業種 その他業界

株式会社メドレー

医療事務|健康診断の医療事務マネージャー候補【北海道/札幌市】

【業務内容】 コープさっぽろ医療連携事業部の全道各地へ巡回するバス健診での事務回りの責任者候補者として医療事務マネージャーを募集します。事務回りの業務及び、保険診療対応に関する申請、電子カルテ導入などの準備に携わっていただきます。協会けんぽとの手続き、調整、診療報酬請求業務があります。 【ポイント】 ■全道巡回 コープさっぽろの職員や組合員向けの巡回健診です。札幌を拠点に移動します。月に5~6日は1~2泊程度の宿泊出張が発生します。 ■職員登用制度あり 「もっと幅広い活躍がしたい」「別のキャリアを築きたい」そんな希望をかなえられるよう、毎年一度登用試験にチャレンジできる機会を設けています。最短1年程度で登用試験にチャレンジ可能です。 ※補足 総合職員(賞与あり、職種変更・エリア外異動あり(地域限定制度あり)、退職金制度あり) 【教育制度】 ・入協時研修 ・階層別教育 ・自己啓発 ・IE/QC教育など キャリアプランに合わせた資格取得支援、職階に合わせたカリキュラム、eラーニング受講制度、推薦図書など・・・ 学習環境が充実しています。 事業内容・業種 その他業界

生活協同組合コープさっぽろ

【大阪/7月入社】大阪ガス外勤スタッフ(ガスメーターの検針・ガス料金の対応)関西のインフラを支える

■業務内容: 下記いずれかの業務をお任せします。希望や適性を踏まえて決定いたします。 【ガスメーターの検針業務】 お客さま宅に設置されているガスメーターの数値を確認し、システムに入力をいただきます。 使用量を確定し、「ガス使用量のお知らせ」をお客様宅にお届けします。 1日の訪問件数はおよそ300件~400件ほど。一見多そうに見えますが、アパートやマンションはガスメーターの位置がわかりやすく、効率的に回ることができます。 ※基本的に15時過ぎには現地での作業完了となります。 【ガス料金の対応業務】 ガスの閉栓・開栓作業を行います。 訪問件数は1日平均30件ほどです。 開栓作業を行った後は、お客さまの立会いのもと、ガスがきちんと開通しているか、お湯が出るか…などの確認も行います。 ■入社後の流れ: 5日間座学の研修を行い、ガスの基礎から学んでいただきます。 その後大阪ガスの研修センターにて大阪ガス独自の資格取得を目指して勉強をいただきます。約半年後には一人で業務ができるまでキャッチアップができる方がほとんどです。 未経験からスタートしている先輩社員も多く、安心して学べる環境です! ■キャリアについて: 年2回実施される正社員登用試験により、正社員のキャリアを目指していただきます。(最大8回受験可能、8割以上の方が1~2回目で合格しています) 登用後、リーダーや役職者として業務管理や事務所運営などマネジメントをお任せするキャリアステップがございます。 ■働き方: ・残業:月15時間程度 ・月数回程度土日祝出勤あり ※前月20日ごろにシフトがきまるので緊急対応や突然の依頼はございません ■勤務地について: 関西全域(大阪、京都、兵庫、奈良、和歌山、滋賀)に拠点があります。 ご自宅から通える範囲内の拠点に配属いたします。 事業内容・業種 その他業界

大阪ガス・カスタマーリレーションズ株式会社

【任期付職員】(補佐級/係長級)こども政策におけるDX関係を担当

こどもや家庭に関する幅広い政策を担当し、以下におけるDX、PMOを担当いただきます。 こども家庭庁の各政策担当部局やデジタル庁などの他府省庁との調整を行い、DX推進に向けた全体統制に取り組みます。 ○ こども政策DXの推進(企画)に関すること ○ 情報システム関連予算の統括に関すること ○ 情報システムを活用したプロジェクト監理に関すること ○ デジタル人材の育成に関すること 応募方法 本サイトで応募後、関係書類をこども家庭庁HPに掲載の募集要項に記載のある、メールアドレスまたは郵送にて申し込み。 応募書類の詳細はサンクスメールに記載いたします。 会社情報 代表者 事業内容 ・こども政策の統括 :児童福祉・虐待防止 ・子育て支援・少子化対策 ・こどもの教育・健康支援 本社所在地 東京都千代田区霞が関3-2-5 霞が関ビルディング

こども家庭庁

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