カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 正社員 不動産・建設の求人情報・お仕事一覧

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当社が開発するクラウド型賃貸管理ソフト「ReDocS」のカスタマーサポートを担当。使い方の説明や問い合わせへの回答を電話やメールで行います。 自社サービスのカスタマーサポートとして、 お客様からのお問合せに電話やメールで対応します。 ●ソフトの使い方や機能についての説明 ●トライアル中のお客様のサポート ●機能追加やオプションのご案内 ●顧客データの管理・入力 など ※お客様は… 不動産管理会社などの 法人からの問い合わせが中心です！ ★基本残業なし！働きやすい環境を作っています 全員が働きやすい環境をつくりたいと 考える当社では、残業はしない方針。 あっても"1ヶ月で1時間程度"です。 また完全週休2日・土日祝日休みで 時間外や休日に対応する必要もなく、 プライベートも大切にすることが可能。 有給取得率も100％を誇っています！ 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。 ・応募の秘密は厳守いたします。 ・個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での使用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表　高田 圭佑 事業内容 クラウド型不動産賃貸管理ソフトReDocSの運営 WEBサイトの作成及び企画・運営 本社所在地 東京都武蔵野市吉祥寺東町1-10-21 西郊ビル 4F

当社が提供する不動産会社のホームページ作成サービス「リブロ」のカスタマーサポート業務をお任せします。★サービスをバックオフィスからサポート WEBサービスアシスタント業務 └企画書の作成 └各種書類のチェック カスタマーサポート業務 └メール・電話などのお問い合わせ対応 └既存顧客のサポート └メルマガ作成 ホームページ作成サービス「リブロ」のカスタマーサポート部門にて、電話やメールでの対応をメインに上記業務を行います。 3年後までに、受動的なカスタマーサポートから能動的なカスタマーサクセスへと変化させていきたいと考えています。 入社後は？ 入社後は1か月間の研修を受けていただきます。その後、先輩とのOJTにより、徐々に業務の幅を広げていきます。 働きやすい環境 成長意欲を高く持って、業務へ熱心に取り組む社員が多い会社です。ひとり一人の成長にしっかり目を向ける社風なので、頑張りと実績次第ではリーダーやマネージャーポジションも目指していけます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 柴崎 隆 事業内容 不動産ホームページ作成ASPサービス「リブロ」の運営業務 新入学生向け部屋探し媒体「キャンパス見聞録」「見聞録.com」の運営 不動産求人サイト「不動産キャリア」の運営業務 賃貸物件オーナー向け情報誌「グローバルオーナーズ」の広告代理 WEBサイトの制作およびそれに関連するシステム構築 販促ツール制作業務 不動産会社向け顧客管理支援ツール「TASKI」の運営業務 本社所在地 東京都港区赤坂2-15-16 赤坂ふく源ビル7F

【週休2日│有休取得率94％│残業月20h】★飲食店の「困った！」を解決する仕事 ★厨房機器の修理依頼などを受け、業者・部品などを手配します 【仕事の流れ】（例） 「冷蔵庫が冷えない！」 「給湯器のお湯が出ない！」など、 飲食店から電話などで修理依頼が寄せられます。 ▼ どんな不具合なのか伺い、症状を把握。 ▼ 状況に合わせて、業者さんや部材を手配。 ▼ 手配後の進捗を確認。 ▼ 修理が完了したら費用を確認し、 請求書を発行します。 大手ファミレスチェーンの店舗運営を支えています！ まずお任せするのは、誰もが知っている 大手ファミレスチェーンの担当。 お店の運営に大きく影響する不具合の際には 緊迫したムードになりますが、 協力業者やメーカーと連携しながら、 1つ1つの問題を解決していく中で、 飲食の現場を支える手応え、お客様に頼りにされ、 お役に立てるやりがいを実感できます。 応募方法 「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。 （下記の「この求人に応募する」ボタンをクリック） ご質問も受け付けております。お気軽にお問い合わせください。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。 会社情報 代表者 代表取締役　和田誠 事業内容 ■マテリアル＆厨房機器開発 ■商業施設内装施工＆改装事業 ■多能工の修繕・リフォーム ■メンテナンスサービス ■クリンリネスサービス 本社所在地 東京都江戸川区春江町4-16

お客様と営業のパイプ役として営業から依頼された要件の確認や 数字に繋がるネタの収集、フォローが行き届いていないお客様のサポートをお任せ。 ・契約書等の各種書類作成 ・ご契約のお客様を定期訪問（ヒアリング・情報収集） ・営業から依頼された要件の確認 ・書類回収等 最初は営業社員や先輩社員に同行して学べるので安心◎ 希望があれば、営業職へのキャリアチェンジも可能です！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　金澤　淳 事業内容 投資用、居住用不動産の売買・媒介 投資用不動産の自社開発・企画開発分譲 不動産総合コンサルティング 損害保険代理業 賃貸管理業 前各号に付帯する一切の業務 本社所在地 東京都渋谷区渋谷3丁目21番11号 渋谷サウス7階

奈良本社にて、入居者対応と提案営業のお仕事をお任せします！より良い物件にするための提案を行い、競争力アップをオーナー様と実現していきます。 ■入居者対応：当社管理物件の入居者様からのお電話での問い合わせに対し、お困りごとをヒアリング、一次対応を実施。必要に応じて担当部署への引継ぎや、修理が必要な場合には修理会社の手配や調整を行っていただきます。 ■提案業務：入居者の方の声を踏まえ、オーナー様へ修理やリフォームの提案していただきます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　前田 昌孝 事業内容 賃貸住宅の仲介・管理、リフォーム・建築・経営企画コンサルタント、各種生活関連商品取扱、生命保険・損害保険代理業、賃貸保証、分譲住宅、マンションなどの売買仲介 本社所在地 奈良県北葛城郡王寺町王寺2-7-13　SANKOビル5F

当社のコンタクトセンター海外課にて、日本での居住を希望する外国籍のお客様の お部屋探し〜契約までをサポートします 問い合わせ対応スタッフとして、以下の業務をお任せします。 ・英語／日本語でのお部屋探しの提案 ・英語／日本語での契約業務の実施 ・お客様とのコミュニケーションを重視した業務効率化の策定 など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 宮尾 文也 事業内容 アパート・マンション・住宅等の建築・賃貸管理及び販売 リゾート施設の開発・運営 ブロードバンド通信事業 介護事業、他 本社所在地 東京都中野区本町2-54-11

【仕事内容】 【へーベルハウスにお住いのお客様からのサービスコール対応】 ・お困りごとや相談を電話・Web等で受付して、お客様にとって最適な解決策をご提案・実行します ・コミュニケーター（オペレーター）の指導・育成や受付内容の進捗管理をします 事業内容・業種 その他（不動産／建設業界）

【管理職候補】住宅引き渡し後のアフターサービス担当、マネジメント 当部署はフジ住宅創業の精神を最も体現しており、"売上"ではなく"お客様満足"を追求している当社を支える部署として重要性がますます高まっています。 "お客様のために"という仕事の進め方をしっかりと理解し、誰よりも多くの「ありがとう」を頂けるリーダーになって頂きたいと考えています。 フジ住宅について 創業52年の当社は、大阪府住宅着工棟数 地域ビルダーランキングで2005年度から17年連続で第1位（2023年2月発表）、また「オリコン顧客満足度調査」でも、2020年から「建売住宅ビルダー 近畿　第1位」「建売住宅 ビルダー 近畿　大阪府部門 第1位」を5年連続ダブル受賞いたしました。 応募方法 マイナビ転職応募後、履歴書・職務経歴書をメッセージに添付してお送りください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 社長執行役員　宮脇宣綱 事業内容 分譲住宅事業 住宅流通事業 土地有効活用事業 賃貸及び管理事業 建設関連事業 宅建免許／国土交通大臣(13)第2430号 建設業許可／国土交通大臣 許可(特-4)第26825号 一級建築士事務所登録／大阪府知事登録(チ)第12796号 本社所在地 大阪府岸和田市土生町1丁目4番23号

【具体的な業務内容】 ・東京エリアのお弁当やケータリングの受発注作業 ・社内顧客管理システムの入力作業 ・社内問い合わせ対応、受電 ・保健所監査対応 ・衛生管理 ・在庫管理 ・評価の改善 ・メニュー開発改善など その他、付随業務をお任せいたします。 未経験の方でも、先輩社員がしっかり指導しますのでご安心ください。 ■仕事の流れ（懇親会の手配） 【STEP.1】 営業担当から『いつ・どの会場で、どのようなお食事コースを何人分』という内容の依頼が入ります。 【STEP.2】予約手配 お弁当やケータリングの発注・手配を行います。 自社営業と発注先の業者および社内担当部署とのやり取りをメインに準備を進めます。 ▼※同社が提供している懇親会サービスのプランはこちらからご確認いただけます。 https://www.konshinkai.net/feature/ 事業内容・業種 その他（不動産／建設業界）

【専門部署によるサポート体制も充実しています】入居者、仲介会社からの問い合わせ対応をお願いします。誰もが安心して働ける職場を目指しています！ 希望や前職での経験などに応じ以下2部署に配属。 ■カスタマーサポート マンションやアパート入居者からの問い合わせにチャットやメールで対応。 ■ビジネスサポート 空室確認、内見予約、契約条件など不動産仲介業者からの問合わせ。駐車場の空き状況確認や入居審査、契約書作成などの事務業務もあります。 社員から好評の働きやすさ、福利厚生も充実 ポジションはコールセンターでの業務が中心ですが、希望に応じテレワークも可能。年休127日をはじめ積極的な有休消化など社員の働きやすさ向上に努めています。福利厚生にも力を入れており、サービスの一つ「Perk」では、コーヒー無料サービスやデリバリーの割引など特典も。50円から購入できる自販機も社員に人気です。 本社は茅場町1番出口から徒歩2分！アクセス抜群の立地 当社の強みの一つが立地です。最寄り駅茅場町駅からは出口すぐ、JR線や地下鉄が集まる東京の玄関口東京駅からも徒歩圏内です。お昼休憩の時間には周囲の飲食店に繰り出す社員も。もちろん、オフィスも木目調で窓が多く開放感があり居心地の良い空間です。ドラマに出てくるようなおしゃれな休憩室で社員同士談笑することも。 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。 ※面接日・入社日は相談に応じます。 ※ご質問は、マイナビ転職の「質問フォーム」をご利用ください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ≪応募書類の取り扱いに関して≫ 個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長 田所 康二 事業内容 ■BPO事業 ■不動産事業 【免許】 宅地建物取引業者 東京都知事（3）第96258号 第二種金融商品取引業 関東財務局長（金商）第3058号 賃貸住宅管理業者 国土交通大臣（2）第3376号 プライバシーマーク 登録番号10710100(02) 本社所在地 東京都中央区日本橋茅場町三丁目１１番１０号　PMO日本橋茅場町５F

不動産会社向けSaaSのカスタマーサクセスとして、導入サポートや活用支援、物件写真撮影チームのマネジメントなど幅広い業務をお任せします。 ・サービス導入企業へのオンボーディング、活用支援 ・電話やオンラインによる顧客サポート ・サービス改善提案 ・物件写真撮影チームのマネジメント ・セールスチームとの連携 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役　福井 隆太郎 事業内容 『Live Search Req』 Live Search Reqは「物件撮影・間取り図作成サービス」です。 物件情報をまるわかりにすることで、不動産管理会社さまの様々な業務効率化から、空室率の改善、オーナー満足度アップまでを実現します。 本社所在地 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神3-6-16　 オフィスニューガイア天神CLAIR 3階

＜職務内容＞ 同社にて注文住宅を購入されたお客様からの、お問合せ対応やアフター点検の受付・実施を行うカスタマーサービス部門にて、主に定期点検業務を担当してもらいます。 ■主な仕事内容 ・お客様との点検実施日（スケジュール）調整 ・お客様宅を訪問し、点検リストに基づき点検の実施 ・点検結果の報告（報告書の作成） ・アフター作業の対応（お客様より要望のヒアリング、業者の手配） 事業内容・業種 その他（不動産／建設業界）

【仕事概要】 同社にて注文住宅を購入されたお客様からの、お問合せ対応やアフター点検の受付・実施を行うカスタマーサービス部門にて、主に定期点検業務や修理依頼を担当していただきます。 ■主な仕事内容 【定期点検業務】 ・お客様との点検スケジュール調整 ・お客様宅を訪問し、点検リストに基づき点検の実施 ・点検結果の報告（報告書の作成） 【修理対応】 ・お客様からのお問合せ対応・現調のスケジュール調整 ・お客様宅を訪問し、現場の状況確認 ・業者手配や見積作成 事業内容・業種 その他（不動産／建設業界）

【仕事概要】 同社にて注文住宅を購入されたお客様からの、お問合せ対応やアフター点検の受付・実施を行うカスタマーサービス部門にて、主に定期点検業務や修理依頼を担当していただきます。 ■主な仕事内容 【定期点検業務】 ・お客様との点検スケジュール調整 ・お客様宅を訪問し、点検リストに基づき点検の実施 ・点検結果の報告（報告書の作成） 【修理対応】 ・お客様からのお問合せ対応・現調のスケジュール調整 ・お客様宅を訪問し、現場の状況確認 ・業者手配や見積作成 事業内容・業種 その他（不動産／建設業界）

【企業の従業員満足度向上をサポート】既存顧客へ社宅アウトソーシングのソリューション提案またはフォローをお任せ★担当チーム制★得意領域に集中 以下2チームに分かれクライアントのサポートを行います。 経験やスキルを考慮の上、チームを決定いたします。 【コーディネートチーム】 サービスをお申込み頂いた企業様向けのサポート 運用方法をヒアリング プラン設計や導入に向けたMTG(平均5〜10回) 業務仕様書の作成・工数算出 導入に向けた移管業務 【カスタマーサービスチーム】 既にご契約いただいている企業様向けのサポート ご利用開始後のアフターフォロー 運用フローなどの業務改善 新サービス提案 定期面談（訪問/WEB)　等 ☆ココがPOINT！☆ 各チームそれぞれに担当業務が決まっているので、 得意領域の業務に集中できる環境です。 当社の根幹ともいえるサービス『しゃたくさん』とは？ 単なる業務の代行ではなく、クライアント企業の課題解決を行うことをミッションに掲げ、社宅関連業務をまるごとサポートする自社サービスです。完全オーダーメイドで業務効率化や従業員満足度の向上に寄与するサービスだけに、労いや感謝の言葉をいただく機会も多く、「モノ売り」では得難い大きなやりがいを実感できます。 応募方法 『この求人に応募する』ボタンより必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　高木章 事業内容 住宅制度運営のアウトソーシング事業 借上社宅の事務管理代行業務 社有施設の管理運営代行業務 転勤者サポート業務 業務用のシステムの設計・開発・運用業務 福利厚生制度・住宅制度改革のコンサルテーション業務 コスト削減コンサルテーション業務/購買代行業務 社宅制度運営、施設管理のアウトソーシング／サービス『しゃたくさん』 フランチャイズ・ネットワーク『日本社宅ネット』 人事／総務業務全般のトータル／ソリューション／サービス『マーカスさん』 本社所在地 東京都新宿区箪笥町35番地 日米TIME24ビル

【OJTで丁寧に育成していきます！管理職を目指せます】荷主や販売店、個人客から配送に関するあらゆる問い合わせに対応します 当社が取引している荷主や販売店、また個人のお客様からの各種問い合わせに対応します。 ◇荷主や販売店：個人客に配送する商品の状況確認 ◇個人客：ネットで購入した商品の配送状況や到着後の不具合等 ◇配送パートナー企業に対して、配送状況の確認や適切な指示対応 ◇各種データ入力作業など 将来、管理職を目指せる！ ご本人の希望と現場での活躍ぶりを判断して、スタッフに対するお客様対応などの教育指導をはじめ、シフト管理等のマネジメント業務を中心に活躍可能です。また効率的なコールセンター運営を目指した、業務改善提案や組織改革などにも挑戦できます。 応募方法 「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。 （下記の「この求人に応募する」ボタンをクリック） ご質問も受け付けております。お気軽にお問い合わせください。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長／若佐 照夫 事業内容 ■貨物利用運送事業 ■航空運送代理店 ■貨物自動車運送事業 ■産業廃棄物収集運搬 ■不動産の賃貸・管理 ■航空貨物管理請負 ■物品の保管 ■ 流通加工 本社所在地 東京都豊島区駒込3-3-20

■不動産の仕入れ営業 ＜未経験でも固定給30万円以上／年休124日／土日休み／月収100万円の実績多数＞ 地方エリアの不動産物件をリノベーションし、地域再生を担う同社。 あなたには、そんな『不動産再生事業』の第一歩となる“物件の仕入れ”をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ▼取引先を開拓 不動産業者や物件のオーナー様に、電話でアポイントをとって訪問。 アタックするリストは、その道に特化した別部署が作成するので安心してください。 ▼事前調査 その土地の物件の相場、賃料、周辺地域の情報などを調査。 ▼仕入先と商談 事前調査の結果から、その物件を運用できるかどうか・購入できるかどうかを判断します。 リフォームが必要な場合には、社内のリフォーム部と連携。 ▼物件を購入 条件がまとまれば、物件を購入。メインで扱うのは、マンションやアパート。価格は1,000万円～3億円程度と幅広い物件を仕入れています。 ▼フォロー 物件購入後、お部屋が満室になるように、管理会社と連携を取りながら入居付けをしていきます。※他部署へ引き継いでいただきます。 【キャリアプラン】 未経験からでも主任・係長へと成長が出来る体制を整えており どんどんキャリアUPを目指していけます。 ※それぞれ役職のイメージを記載いたします。 ■初めは 係長職に昇格するまでは上長からのサポートがあります。不動産基礎知識、トークスキル（交渉術）が身につきます。 ↓ ■2年後には『主任』 基礎を一通り理解し、リスク判断ができ、新入社員にも業務指示ができるようになれる。 ↓ ■3年～5年後には『係長』 部署の目標や方向性に気を配り問題解決でき、部下のサポートができ一人前の不動産営業になれる。 事業内容・業種 その他（不動産／建設業界）