パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社/PB24-0818717 コールセンター・カスタマーサポートの求人情報・お仕事一覧

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【仕事内容】 【家電製品に関するお問い合わせ窓口】で、 お客様対応業務をお任せします。 ------------------------------------------------------------------------------------------ ■業務内容 ・電話対応 ・メール対応 ・チャット対応 ・対応履歴入力 ・リーダー業務補助（シフト作成、資料作成他） ＜問い合わせ例＞ ・電動歯ブラシの電源が入らなくなった ・シェーバーの刃が壊れたから修理したい ・美顔器を買おうと思っているけど、どんな機能があるの？　など ------------------------------------------------------------------------------------------ ■ご入社後の研修・フォローについて 先輩社員がしっかりと研修を行いますのでコールセンター経験がない方も安心です。 約1ヶ月～1ヶ月半の研修後に先輩社員のフォローを受けつつ電話対応を開始し、 入社後2～3ヶ月程度たったタイミングで、1人で電話対応いただけるよう研修します。 ■キャリアパスについて 入社後はお客様対応業務を行う中で業務把握をしていただきますが、 将来的にはリーダーとしてメンバーの皆さんをまとめる業務をお任せします。 また総合職正社員は管理職登用の対象となるため、将来のキャリア幅広さも魅力です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

６４４＿ＰＤＯ【カスタマーサクセス｜フルリモート】　自社プロダクト「ＭＩＴＥＲＡＳ」／　既存顧客のカスタマーサクセス業務をご担当いただきます 【自社プロダクトMITERAS（ミテラス）について】 ■MITERAS勤怠：適正な労務管理を支援するクラウド型の勤怠管理システムです。多様なニーズに対応するために、工数管理機能・シフト管理機能や、個社カスタマイズも提供しています。 【MITERAS仕事可視化】 従業員のPC利用状況を可視化し、働き方の見直しや法令遵守をサポートする労務管理ツールです。勤怠データとPCの稼働時間の差分を検知することで、サービス残業や休日の隠れ仕事を撲滅し健康管理を強化する機能を提供しています。 ■サービスURL：https://www.persol-pt.co.jp/miteras/ 【ご入社後の想定業務】 「MITERAS（ミテラス）勤怠」のカスタマーサクセス領域をご担当いただきます。 ▽具体的な業務内容としては下記となります。 ■ニーズヒアリング：顧客ニーズ把握から背景の深堀り、課題整理など ■顧客対応：問合せ対応および定例会の実施・技術チーム/サポートチームと連携し課題解決策の策定と実行 ■顧客情報管理：契約情報管理・予算情報などの把握 ※状況に応じてMITERAS仕事可視化の新規法人営業もご担当いただきます。■商談の取得：問い合わせをいただいた顧客に対して商談の日程調整 ■商談：仮説立てながら顧客の潜在的なニーズを深堀して本格な検討を導く ■契約：条件交渉を行い、双方の合意のもとで契約を締結 【ポジションの魅力・やりがい】 (1)課題解決能力の成長 　-アカウントセールスに近い動き方もするため、事業部全体を巻き込んで顧客の課題を解決します。 (2)顧客と事業部の架け橋として重要な役割 　-顧客課題の解決を図り、関係性を強化していくことで顧客満足度向上を担います。顧客のニーズを事業部に共有することで、機能やサービスの改善に貢献できます。 (3)キャリアパスの多様性 　-将来的には営業戦略立案を担当するポジションにステップアップする道が開かれています。ゼネラリストとして能力が求められる領域でもあるため、プロダクトマネジメントなど、他のキャリアパスを描くことも可能です。 (4)パーソルグループならではの働きやすさ 　-グループビジョンとして「はたらいて、笑おう。」を掲げており、人事評価はじめ制度・環境が整備されています。またフルリモート勤務も推奨されておりプライベートとの両立も可能です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 【家電製品に関するお問い合わせ窓口】で、お客様対応業務をお任せします。 ・電話対応 ・メール対応 ・チャット対応 ・対応履歴入力 ・リーダー業務補助（シフト作成、資料作成他） ＜問い合わせ例＞ ・電動歯ブラシの電源が入らなくなった ・シェーバーの刃が壊れたから修理したい ・美顔器を買おうと思っているけど、どんな機能があるの？　など ------------------------------------------------------------------------------------------ ■ご入社後の研修・フォローについて 先輩社員がしっかりと研修を行いますのでコールセンター経験がない方も安心です。 約1ヶ月～1ヶ月半の研修後に先輩社員のフォローを受けつつ電話対応を開始し、 入社後2～3ヶ月程度たったタイミングで、1人で電話対応いただけるよう研修します。 ■キャリアパスについて 入社後はお客様対応業務を行う中で業務把握をしていただきますが、 将来的にはリーダーとしてメンバーの皆さんをまとめる業務をお任せします。 また総合職正社員は管理職登用の対象となるため、将来のキャリア幅広さも魅力です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

同社で運用する【コールセンター】で以下の業務をお任せします。 --------------------------------------------- ■業務内容 ・電話、メール、チャット対応 ・対応履歴入力 ・チーム管理業務補助 ＜問い合わせ例＞ ・運転前アルコールチェックの数値報告をしたい ・商品の取り扱い方法を教えてほしい ・使っている商品の電源が入らなくなったから返品・交換したい　など --------------------------------------------- ■チームの雰囲気 【人数】6名　※予定 【雰囲気】オープニングスタッフとして全員同じスタートラインに立って業務を開始できます。 忙しいときはチーム全員でフォローし合い、落ち着いているときには皆で勉強や自己研鑽をしながら メリハリをつけて勤務することができます。 ■ご入社後の研修・フォローについて ご入社いただいて1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する 研修を受講いただき、その後配属先へ着任いただきます。 現場配属後は現場管理者によるOJT（業務研修）を1ヶ月～1ヶ月半程度実施します。 ※スキルアップに応じてスケジュールが変動する可能性がございます。 ■将来のキャリアパス 皆さんそれぞれの「将来ありたい姿」に応じ多様なはたらき方のご提案が可能です。 リーダーを目指す方、メンバーの一員として業務のプロフェッショナルを目指す方など 様々な方が活躍されています。 ■業務内容の変更範囲： 会社の定める職種（出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） 【待遇・福利厚生】 ■賞与：年2回（6月・12月） ※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■昇給：年1回（6月） ※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■時間外手当　全額支給 ■交通費全額支給（当社規定による） 　公共交通機関／全額支給（当社規定による） 　自動車／ガソリン代＋駐車場代（当社規定による） ■退職金あり（確定拠出年金　401K）※総合職正社員のみ ■服装自由 ■社会保険完備 　雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険 ■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助 　有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能 ■パーソル福利厚生 　海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など ■育児・介護時短勤務制度（労働契約による） 　※育児時短は中学校就業まで ■在宅勤務手当 【休日・休暇】 年間休日120日以上 ■完全週休2日制(土、日)※PJTによりシフト勤務あり ■年末年始休暇 ■有給休暇（初年度10日）※入社月に応じて付与。 　┗半日単位で取得可能 ■フレックス休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■看護休暇 ■子の看護休暇　など 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 【家電製品に関するお問い合わせ窓口】で、お客様対応業務をお任せします。 ・電話対応 ・メール対応 ・チャット対応 ・対応履歴入力 ・リーダー業務補助（シフト作成、資料作成他） ＜問い合わせ例＞ ・電動歯ブラシの電源が入らなくなった ・シェーバーの刃が壊れたから修理したい ・美顔器を買おうと思っているけど、どんな機能があるの？　など ------------------------------------------------------------------------------------------ ■ご入社後の研修・フォローについて 先輩社員がしっかりと研修を行いますのでコールセンター経験がない方も安心です。 約1ヶ月～1ヶ月半の研修後に先輩社員のフォローを受けつつ電話対応を開始し、 入社後2～3ヶ月程度たったタイミングで、1人で電話対応いただけるよう研修します。 ■キャリアパスについて 入社後はお客様対応業務を行う中で業務把握をしていただきますが、 将来的にはリーダーとしてメンバーの皆さんをまとめる業務をお任せします。 また総合職正社員は管理職登用の対象となるため、将来のキャリア幅広さも魅力です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

未経験からの方も活躍中。ITに興味がある方、スキルをつけたい方歓迎いたします。 【仕事内容】 保険会社に勤務している方からのPC周辺に関する問い合わせ対応窓口となります。 未経験の方もご活躍いただいている窓口となります。 問い合わせ内容は 「PCが起動しなくなりました」 「ネットワークに繋がらなくなってしまいました」 「パスワードが入力できずログインができません」 「チャットの使い方を教えてほしい」 「アプリの使い方がわからない」 などPCに関する問い合わせからアプリの使用方法などについて説明します。 状況に応じてお客様のPCを遠隔操作しトラブルを解決する場合もあります。 業務はチームで行っておりますのでわからないことはすぐに近くにいる先輩に聞くことができる環境です。 20代～50代の幅広い年齢層の方が活躍しています。 IT業界に興味のある方、PCをいじるのが好き、目標に対して努力ができる方、経験や知識を身に着けたい方、コミュニケーションをとることが得意な方歓迎いたします。 本案件は挑戦と成長機会が豊富にあります。 高いパフォーマンスを求められる環境で働くことで急速なスキルアップとキャリア成長が期待できます。 実務を通じて即戦力としてのスキルを磨けるプロジェクトとなっております。 まずは、一次受けの電話対応を行っていただき徐々に知識をつけて回答をしていけるように段階を踏んで対応量を増やしていきます。 また、弊社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休暇が取得できたり、 産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。 ワークライフバランスをとりながらITスキルを身に着けることが可能です。 また、キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。 ■業務内容変更の範囲：変更なし 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

同社で運用する【コールセンター】で以下の業務をお任せします。 ------------------------------------------------------------------------------------------ ■業務内容 ・電話、メール、チャット対応 ・対応履歴入力 ・管理業務補助 ＜問い合わせ例＞ ・電動歯ブラシの電源が入らなくなった ・シェーバーの刃が壊れたから修理したい ・美顔器を買おうと思っているけど、どんな機能があるの？　など ------------------------------------------------------------------------------------------ ■ご入社後の研修・フォローについて 約1ヶ月～1ヶ月半の研修後に受電対応を開始し、 入社後2～3ヶ月程度で独り立ちいただく想定です。 ■キャリアパスについて 入社後はオペレーターとしてプロジェクトの業務把握をしていただきますが、 将来的にはスーパーバイザーとしてメンバーをまとめる業務をお任せします。 ■業務内容の変更範囲：会社の定める職種 ※出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種 【待遇・福利厚生】 ■賞与：年2回（6月・12月） ※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■昇給：年1回（6月） ※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■時間外手当　全額支給 ■交通費全額支給（当社規定による） 　公共交通機関／全額支給（当社規定による） 　自動車／ガソリン代＋駐車場代（当社規定による） ■退職金あり（確定拠出年金　401K）※総合職正社員のみ ■服装自由 ■社会保険完備 　雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険 ■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助 　有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能 ■パーソル福利厚生 　海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など ■育児・介護時短勤務制度（労働契約による） 　※育児時短は中学校就業まで ■在宅勤務手当 【休日・休暇】 年間休日120日以上 ■完全週休2日制(土、日)※PJTによりシフト勤務あり ■年末年始休暇 ■有給休暇（初年度10日）※入社月に応じて付与。 　┗半日単位で取得可能 ■フレックス休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■看護休暇 ■子の看護休暇　など 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 お客様からの電話を受付し、簡易な問い合わせのみを対応します。 例：お客様の勤務シフトの変更依頼 　　⇒メールや電話でシフトの変更依頼が来た際に、専用ツールで変更手続きを行います。 　　会社貸与のPCやスマホの紛失があった際の受付 　　⇒本人確認と対象機器の端末確認を行い、その後の手続きを行います。 　　 専門的な内容になった際は、担当部署へ引き継ぐか担当部署からの折り返し対応となるため、 未経験の方でもスムーズに習得いただけます。 また、22:00～5:00の就業時間があった場合は深夜割増で時給換算時の1.25倍になります。 日中に比べて電話の本数も少ないため、落ち着いた雰囲気でお仕事が可能です。 ＜＜チームの雰囲気＞＞ 20～30代が中心の7名ほどの部署となります。 わからないところはチームで協力しながら取り組んでおります。 質問のしやすい雰囲気づくりも心がけております。 ＜＜入社後の流れ＞＞ 約1ヶ月ほどかけて研修を行います。 机上学習 ⇒ロールプレイ（お客様役とオペレーター役での練習） ⇒OJT（実践研修） ⇒デビュー前チェック ⇒無事！デビュー ※習熟度に合わせて研修期間の短縮・延長調整を行います。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 マイナンバーカードを健康保険証として利用できるオンライン資格確認システムに関する問い合わせ窓口となります。 現在マイナンバーカードが保険証代わりになってきておりますが、それに伴い医療機関で受付に マイナンバーカードを読み込む機械が設置されております。 今回の業務は機械の操作案内やトラブルシューティングになります。 問い合わせ内容としては、 「マイナンバーカードが読み込まなくなった」 「顔認証が作動しなくなった」 「朝出勤したらエラー表示が出ている」 「暗証番号が押せなくなった」 「カードリーダーの操作がよくわからない」 などの問い合わせになります。 AIの技術を取り入れておりますのでお客様の問い合わせの音声を文字に自動変換し変換されたテキストから、回答を導きます。 最先端のテクノロジーに興味のある方や、医療知識をお持ちでそのスキルを活かしたい方、歓迎いたします。 ≪チーム体制≫ 20名程度 年代は20～50代の幅広い世代が活躍中！ チームの風土として、最先端の技術を用いて、新たなビジネスモデルを確立していくという方針があるため挑戦心のある方が多い部署です。 ≪研修≫ 入社後⇒全体研修⇒現場研修座学⇒OJT⇒デビュー 入社後約2ヶ月ほどで独り立ちとなります。 デビュー前には先輩からのフォローがありますのでご安心ください。 習熟によって研修の期間も柔軟に変えていきます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【未経験OK！】国保に関する問合せ対応・フロア案内のお仕事 ▼お仕事内容 ～国民健康保険に関する 電話対応・フロア案内をお任せします～◇電話対応：国保・後期に関する加入脱退に関する問合せ　郵送物に対する問合せ対応。◇フロア案内：来庁用件のヒアリング、書類の書き方案内、整理券のお渡し◎丁寧にお教えしますので、はじめての方も安心してお入りいただけます ◎同業務の方も複数名いるので、わからないことをスグ確認できて安心です 【注目ポイント】 ◎当求人は、パーソルビジネスプロセスデザインと雇用契約を結び 当社が企業から請け負った業務に従事いただく方の募集です。 ＼あなたらしい、はたらき方が見つかる／ 　はたらく時間や場所・職種・経験に合わせて 　あなたにとって、ベストなはたらき方を見つけられます！ ＼一緒にはたらく仲間は、全員パーソルビジネスプロセスデザインのメンバー／ 　分からない事があれば、当社リーダーが常駐しているので質問・相談もしやすい環境！ 　研修・マニュアルもあり、久しぶりの仕事も安心です♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業時期：2025年02月上旬 ●更新型の長期のお仕事です！●社会保険は初日から加入なので安心！ ＼一人ひとりに合った働き方を★／ ご希望や条件に合わせて働き方の選択を◎ 家事・育児・勤務曜日・扶養内・副業etc…あなたのご希望を教えてください♪

<官公庁>土日祝休み◎介護保険に関する問い合わせ業務★研修あります♪ ▼お仕事内容 ●介護保険に関する電話問合せ対応(申請方法や制度について) ●申請書に不備があった場合の架電業務※問い合わせは市民・病院や介護施設から入ります♪ ●専用システムへのデータ入力業務※座学研修やOJTがあるため安心してスタートできますよ◎ 【注目ポイント】 ◎当求人は、パーソルビジネスプロセスデザインと雇用契約を結び 当社が企業から請け負った業務に従事いただく方の募集です。 ＼あなたらしい、はたらき方が見つかる／ 　はたらく時間や場所・職種・経験に合わせて 　あなたにとって、ベストなはたらき方を見つけられます！ ＼一緒にはたらく仲間は、全員パーソルビジネスプロセスデザインのメンバー／ 　分からない事があれば、当社リーダーが常駐しているので質問・相談もしやすい環境！ 　研修・マニュアルもあり、久しぶりの仕事も安心です♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業時期：2025年03月上旬 ＼一人ひとりに合った働き方を★／ ご希望や条件に合わせて働き方の選択を◎ 家事・育児・勤務曜日・扶養内・副業etc…あなたのご希望を教えてください♪

★国保年金課のコールセンター：週５日×長期＆残業少なめです。 ▼お仕事内容 ～ 国保・後期高齢医療に関する問合わせのお電話対応のお仕事です ～ ◇保険の加入・脱退、各種給付金の申請・必要書類について◇医療機関からの問い合わせ対応（国保加入対象者か、負担割合は？など）◇健康診断のお知らせ・証明書が不達の場合､証明書再交付手続きの申請依頼◇高額療養費等の問い合わせ、手続き方法など ◇専用システムの検索・閲覧など付随する事務業務など 【注目ポイント】 ◎当求人は、パーソルビジネスプロセスデザインと雇用契約を結び 当社が企業から請け負った業務に従事いただく方の募集です。 ＼あなたらしい、はたらき方が見つかる／ 　はたらく時間や場所・職種・経験に合わせて 　あなたにとって、ベストなはたらき方を見つけられます！ ＼一緒にはたらく仲間は、全員パーソルビジネスプロセスデザインのメンバー／ 　分からない事があれば、当社リーダーが常駐しているので質問・相談もしやすい環境！ 　研修・マニュアルもあり、久しぶりの仕事も安心です♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業時期：2025年02月中旬 ※更新型の長期のお仕事です！※社会保険（健康保険/厚生年金/雇用保険）は初日加入 ＼一人ひとりに合った働き方を★／ ご希望や条件に合わせて働き方の選択を◎ 家事・育児・勤務曜日・扶養内・副業etc…あなたのご希望を教えてください♪

＜月10～12日＞未経験OK！フロア案内・お問い合わせ対応をお願いします♪ ▼お仕事内容 ～国民健康保険に関する 電話・フロア案内をお任せします～◇電話対応：こくほに関する加入脱退に関する問い合わせ全般◇フロア案内：来庁用件のヒアリング、書類の書き方案内、整理券のお渡し◎電話は全部で８回線：１回線あたり２０件程度／日◎最初は電話業務メイン、２～３ヵ月後よりフロア案内が１日２ｈ程入る予定◎同業務の方も複数名いるので、わからないことをスグ確認できて安心ですね 【注目ポイント】 ◎当求人は、パーソルビジネスプロセスデザインと雇用契約を結び 当社が企業から請け負った業務に従事いただく方の募集です。 ＼あなたらしい、はたらき方が見つかる／ 　はたらく時間や場所・職種・経験に合わせて 　あなたにとって、ベストなはたらき方を見つけられます！ ＼一緒にはたらく仲間は、全員パーソルビジネスプロセスデザインのメンバー／ 　分からない事があれば、当社リーダーが常駐しているので質問・相談もしやすい環境！ 　研修・マニュアルもあり、久しぶりの仕事も安心です♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業時期：2025年02月上旬 ※更新型の長期のお仕事です！ ＼一人ひとりに合った働き方を★／ ご希望や条件に合わせて働き方の選択を◎ 家事・育児・勤務曜日・扶養内・副業etc…あなたのご希望を教えてください♪

＜週3日×4時間半＞区役所での電話・問い合わせ対応 ▼お仕事内容 ◆国保などについての問合せ対応等 主に国保の加入、給付金、保険料、支払方法などのお問い合わせが入ります専用システムで調べて確認します※未経験から始めたメンバー活躍中！ ※区役所が初めてでもしっかりサポートします ※リーダー、サブリーダーがフォローしますので一緒に頑張りましょう 【注目ポイント】 ◎当求人は、パーソルビジネスプロセスデザインと雇用契約を結び 当社が企業から請け負った業務に従事いただく方の募集です。 ＼あなたらしい、はたらき方が見つかる／ 　はたらく時間や場所・職種・経験に合わせて 　あなたにとって、ベストなはたらき方を見つけられます！ ＼一緒にはたらく仲間は、全員パーソルビジネスプロセスデザインのメンバー／ 　分からない事があれば、当社リーダーが常駐しているので質問・相談もしやすい環境！ 　研修・マニュアルもあり、久しぶりの仕事も安心です♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業時期：2025年03月上旬 ■即日スタート大歓迎！少し先もご相談ください！■社会保険対象外 ＼一人ひとりに合った働き方を★／ ご希望や条件に合わせて働き方の選択を◎ 家事・育児・勤務曜日・扶養内・副業etc…あなたのご希望を教えてください♪

【赤坂駅】介護保険に関する問い合わせ対応♪未経験OK◎ ▼お仕事内容 ●介護保険に関する電話問合せ対応(申請方法や制度について) ●申請書に不備があった場合の架電業務　※問い合わせは市民・病院・介護施設から入ります ●専用システムへのデータ入力業務 【注目ポイント】 ◎当求人は、パーソルビジネスプロセスデザインと雇用契約を結び 当社が企業から請け負った業務に従事いただく方の募集です。 ＼あなたらしい、はたらき方が見つかる／ 　はたらく時間や場所・職種・経験に合わせて 　あなたにとって、ベストなはたらき方を見つけられます！ ＼一緒にはたらく仲間は、全員パーソルビジネスプロセスデザインのメンバー／ 　分からない事があれば、当社リーダーが常駐しているので質問・相談もしやすい環境！ 　研修・マニュアルもあり、久しぶりの仕事も安心です♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業時期：2025年02月上旬 ※契約更新のある長期のお仕事です。※開始時期の希望があればご相談ください。 ＼一人ひとりに合った働き方を★／ ご希望や条件に合わせて働き方の選択を◎ 家事・育児・勤務曜日・扶養内・副業etc…あなたのご希望を教えてください♪

<官公庁>土日祝休み◎介護保険に関する問い合わせ業務★研修あります♪ ▼お仕事内容 ●介護保険に関する電話問合せ対応(申請方法や制度について) ●申請書に不備があった場合の架電業務※問い合わせは市民・病院や介護施設から入ります♪ ●専用システムへのデータ入力業務※座学研修やOJTがあるため安心してスタートできますよ◎ 【注目ポイント】 ◎当求人は、パーソルビジネスプロセスデザインと雇用契約を結び 当社が企業から請け負った業務に従事いただく方の募集です。 ＼あなたらしい、はたらき方が見つかる／ 　はたらく時間や場所・職種・経験に合わせて 　あなたにとって、ベストなはたらき方を見つけられます！ ＼一緒にはたらく仲間は、全員パーソルビジネスプロセスデザインのメンバー／ 　分からない事があれば、当社リーダーが常駐しているので質問・相談もしやすい環境！ 　研修・マニュアルもあり、久しぶりの仕事も安心です♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業時期：2025年04月上旬 ＼一人ひとりに合った働き方を★／ ご希望や条件に合わせて働き方の選択を◎ 家事・育児・勤務曜日・扶養内・副業etc…あなたのご希望を教えてください♪

■週5×長期＊国民健康保険に関する問い合わせ対応＊土日祝休み＆残業なし ▼お仕事内容 ＜問合せ内容＞ ・加入喪失時の必要書類、申請方法、申請場所・加入や脱退手続きに関すること、給付・収納の手続き方法について・届いた郵送物について・保険料の算出方法のご案内・具体的な保険料の金額については、職員へ引継ぎ 【注目ポイント】 ◎当求人は、パーソルビジネスプロセスデザインと雇用契約を結び 当社が企業から請け負った業務に従事いただく方の募集です。 ＼あなたらしい、はたらき方が見つかる／ 　はたらく時間や場所・職種・経験に合わせて 　あなたにとって、ベストなはたらき方を見つけられます！ ＼一緒にはたらく仲間は、全員パーソルビジネスプロセスデザインのメンバー／ 　分からない事があれば、当社リーダーが常駐しているので質問・相談もしやすい環境！ 　研修・マニュアルもあり、久しぶりの仕事も安心です♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業時期：2025年03月上旬 契約更新のある長期のお仕事です2月中～3/10の間で開始日相談OK ＼一人ひとりに合った働き方を★／ ご希望や条件に合わせて働き方の選択を◎ 家事・育児・勤務曜日・扶養内・副業etc…あなたのご希望を教えてください♪

【今宮駅】人気の官公庁☆事務のオシゴト♪ ▼お仕事内容 ●電話応対（受電・架電） ●専用端末での入力 ●問い合わせ内容に応じて帳票作成 【注目ポイント】 ◎当求人は、パーソルビジネスプロセスデザインと雇用契約を結び 当社が企業から請け負った業務に従事いただく方の募集です。 ＼あなたらしい、はたらき方が見つかる／ 　はたらく時間や場所・職種・経験に合わせて 　あなたにとって、ベストなはたらき方を見つけられます！ ＼一緒にはたらく仲間は、全員パーソルビジネスプロセスデザインのメンバー／ 　分からない事があれば、当社リーダーが常駐しているので質問・相談もしやすい環境！ 　研修・マニュアルもあり、久しぶりの仕事も安心です♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業時期：2025年03月上旬 契約更新のある長期のお仕事です ＼一人ひとりに合った働き方を★／ ご希望や条件に合わせて働き方の選択を◎ 家事・育児・勤務曜日・扶養内・副業etc…あなたのご希望を教えてください♪

◆◆マンション管理会社での問い合わせ対応◆◆ ▼お仕事内容 電話の問い合わせに対しての一次対応→お電話の７割は取次です♪　１時間3～4件程度♪２～3名体制で対応♪→その他案内可能な内容に関しては、マニュアルに沿って案内♪事務作業→マニュアルに沿って対応可♪→データ入力、チェック、進捗管理作業他 【注目ポイント】 ◎当求人は、パーソルビジネスプロセスデザインと雇用契約を結び 当社が企業から請け負った業務に従事いただく方の募集です。 ＼あなたらしい、はたらき方が見つかる／ 　はたらく時間や場所・職種・経験に合わせて 　あなたにとって、ベストなはたらき方を見つけられます！ ＼一緒にはたらく仲間は、全員パーソルビジネスプロセスデザインのメンバー／ 　分からない事があれば、当社リーダーが常駐しているので質問・相談もしやすい環境！ 　研修・マニュアルもあり、久しぶりの仕事も安心です♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業時期：2025年02月中旬 契約更新のあるお仕事です就業開始日のご相談可能です ＼一人ひとりに合った働き方を★／ ご希望や条件に合わせて働き方の選択を◎ 家事・育児・勤務曜日・扶養内・副業etc…あなたのご希望を教えてください♪

＜月10～12日＞未経験OK！フロア案内・お問い合わせ対応をお願いします♪ ▼お仕事内容 ～国民健康保険に関する 電話・フロア案内をお任せします～◇電話対応：こくほに関する加入脱退に関する問い合わせ全般◇フロア案内：来庁用件のヒアリング、書類の書き方案内、整理券のお渡し◎電話は全部で８回線：１回線あたり２０件程度／日◎最初は電話業務メイン、２～３ヵ月後よりフロア案内が１日２ｈ程入る予定◎同業務の方も複数名いるので、わからないことをスグ確認できて安心ですね 【注目ポイント】 ◎当求人は、パーソルビジネスプロセスデザインと雇用契約を結び 当社が企業から請け負った業務に従事いただく方の募集です。 ＼あなたらしい、はたらき方が見つかる／ 　はたらく時間や場所・職種・経験に合わせて 　あなたにとって、ベストなはたらき方を見つけられます！ ＼一緒にはたらく仲間は、全員パーソルビジネスプロセスデザインのメンバー／ 　分からない事があれば、当社リーダーが常駐しているので質問・相談もしやすい環境！ 　研修・マニュアルもあり、久しぶりの仕事も安心です♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業時期：2025年02月上旬 ※更新型の長期のお仕事です！ ＼一人ひとりに合った働き方を★／ ご希望や条件に合わせて働き方の選択を◎ 家事・育児・勤務曜日・扶養内・副業etc…あなたのご希望を教えてください♪

★国保年金課のコールセンター：週５日×長期＆残業少なめです。 ▼お仕事内容 ～ 国保・後期高齢医療に関する問合わせのお電話対応のお仕事です ～ ◇保険の加入・脱退、各種給付金の申請・必要書類について◇医療機関からの問い合わせ対応（国保加入対象者か、負担割合は？など）◇健康診断のお知らせ・証明書が不達の場合､証明書再交付手続きの申請依頼◇高額療養費等の問い合わせ、手続き方法など ◇専用システムの検索・閲覧など付随する事務業務など 【注目ポイント】 ◎当求人は、パーソルビジネスプロセスデザインと雇用契約を結び 当社が企業から請け負った業務に従事いただく方の募集です。 ＼あなたらしい、はたらき方が見つかる／ 　はたらく時間や場所・職種・経験に合わせて 　あなたにとって、ベストなはたらき方を見つけられます！ ＼一緒にはたらく仲間は、全員パーソルビジネスプロセスデザインのメンバー／ 　分からない事があれば、当社リーダーが常駐しているので質問・相談もしやすい環境！ 　研修・マニュアルもあり、久しぶりの仕事も安心です♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業時期：2025年02月中旬 ※更新型の長期のお仕事です！※社会保険（健康保険/厚生年金/雇用保険）は初日加入 ＼一人ひとりに合った働き方を★／ ご希望や条件に合わせて働き方の選択を◎ 家事・育児・勤務曜日・扶養内・副業etc…あなたのご希望を教えてください♪

★しっかり稼げる★コールセンタースタッフのサポートのお仕事♪ ▼お仕事内容 ●クレジットカードに関するお問い合わせ対応 ●受付票の作成 ●新人研修 ●オペレーターからの質問対応・二次対応 ●オペレーターが作成した受付書類の検印・承認◎同業務メンバーも多数在籍しているので、心強いですね 【注目ポイント】 ◎当求人は、パーソルビジネスプロセスデザインと雇用契約を結び 当社が企業から請け負った業務に従事いただく方の募集です。 ＼あなたらしい、はたらき方が見つかる／ 　はたらく時間や場所・職種・経験に合わせて 　あなたにとって、ベストなはたらき方を見つけられます！ ＼一緒にはたらく仲間は、全員パーソルビジネスプロセスデザインのメンバー／ 　分からない事があれば、当社リーダーが常駐しているので質問・相談もしやすい環境！ 　研修・マニュアルもあり、久しぶりの仕事も安心です♪ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 就業時期：2025年03月上旬 契約更新のある長期のお仕事です就業開始日のご相談可能です ＼一人ひとりに合った働き方を★／ ご希望や条件に合わせて働き方の選択を◎ 家事・育児・勤務曜日・扶養内・副業etc…あなたのご希望を教えてください♪

10～70代まで幅広く活躍中！ 授業料の助成制度や申請に関する問合せ対応のお仕事です！ ▼業務内容… 電話対応や対応履歴の入力をお願いします！ ▼問合せ例 ・授業料の助成制度について教えてほしい ・申請画面へのログイン、操作方法を教えてほしい ・申請の必要書類を教えてほしい ・承認スケジュールの確認 ・審査結果を教えてほしい　など 1日の流れ… 朝礼＞電話対応スタート＞昼休憩＞午後の電話対応＞夕礼 マニュアルと研修が充実しているので安心です◎ 【注目ポイント】 ＜充実のサポート体制＞ ご入社後は1週間程度の初期研修あり！ 業務知識研修やロールプレイングなどを行い、 先輩スタッフのフォローの元、業務を開始！ 1ヵ月をめどに独り立ちできます◎ もちろん不安等あれば柔軟に対応します♪ ＜メンバーや職場の雰囲気＞ 10～70代が活躍中！お互いに助け合う文化があるので 困ったり悩んだらすぐ相談でOKです★ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） ※初回は入社～4ヶ月の契約となります。それ以降は勤務状況などに応じて更新あり。