コールセンター・カスタマーサポート 20代の管理職登用実績あり IT・通信・インターネットの求人情報・お仕事一覧

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法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のカスタマーセンターにて、センター管理およびSVのマネジメント業務をお任せします。 【当社カスタマーセンターの特性】 ■『社宅ラクっとNAVI』では、転居を伴う転勤者を法人企業よりご紹介いただき、当社のコールセンターにて、転勤先でのお部屋探しおよび引越見積の手配を行います。転勤者は当社のコールセンターから電話が来ることを事前に認識済みのため、オペレーターはスムーズに会話することができます。 ■閑散期では、約40名前後のオペレーターが在籍しておりますが、1〜4月の繁忙期には、短期派遣社員を多数採用するため、約80名前後のオペレーターが在籍する状況になります。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長：鹿島 秀俊 事業内容 【事業内容】 新生活を迎える人も、新生活に関わる企業も「困った困ったを、良かった良かったに。」変えることをミッションとして、新生活サービスプラットフォームの構築と提供を通じて、新生活というライフイベントをより便利に、より快適に迎えることができるように、オールユーザーファーストの視点であらゆる社会課題を解決すると共に持続可能な社会の実現に取り組みます。 【主要サービス一覧】 ■不動産会社向けサービス「新生活ラクっとNAVI」 引越手配やライフラインの案内など、転居手配を一本化 ■法人企業向けサービス「社宅ラクっとNAVI」 社宅管理やお部屋探し、引越手配などの煩雑な転勤業務を一本化 ■法人企業向けサービス「ヘヤワリ」 毎月の家賃が2年間 2,000円割引になる電子契約システム ■引越会社向けサービス「HAKOPLA（ハコプラ）」 引越業界のコスト削減・利益向上を実現 本社所在地 東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ門ビル3階

【問い合わせボタンを押した方がお客様⇒ゼロからの架電なし】お部屋探しに関するご相談を、電話やチャットでサポート★約1カ月の充実フォローあり！ ◎電話やチャットでお部屋探しのサポートお任せします。 ★POINT 不動産物件サイト等で見た賃貸物件に興味を持ち、「お問合せ」ボタンを押していただいたお客様への対応です。 ★仕事の流れ お客様からのお問い合わせ ▼ ご希望の物件や条件をヒアリング ▼ ご希望に合ったお部屋をご紹介 ▼ 内見のご案内 ＼不動産知識がなくても活躍できる理由は…？／ その答えは、日々アップデートされるトークスクリプトを用意しているから。効率的なトークの流れも網羅されており、知識がなくてもOK！ チャット対応についても、AIを活用して1億以上の返信内容を用意。お客様に合わせて修正するのでバッチリ対応できます。また、お客様と直接顔を合わせる機会がないのもポイントです。 ★慣れてきたら… ご希望次第で、新たに加わるカスタマーサポートメンバーの採用活動や研修対応もお任せしています！ 入社後、早い段階から採用業務などに関われる経験ができるのも、スタートアップの”今”だからこそです！ 応募方法 ■マイナビ転職「応募フォーム」よりご応募ください■ ※応募の秘密は厳守します。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　山口結生 事業内容 ■LINE不動産サービス『スミカ』／質問に答えるだけで理想のお部屋探しができるサービス ■AI活用をした法人向けチャットシステム 宅建免許番号：東京都知事 (1) 第103017号 本社所在地 東京都港区芝大門2-11-1 富士ビル5F

◇入力作業や書類作成などの事務業務や、社員のフォローなどをお任せします◇手厚い研修あり・いつでも先輩に聞けるから安心♪ クライアントに提出する書類の作成や コールセンターで集めた数字の集計など、 オペレータさんたちの業務に対する サポート・事務支援をお任せします。 座学やOJT、月に1回の集合研修があるため 未経験でも安心です♪ ○具体的な業務内容 ・クライアントさんへの報告書の作成 ・マニュアルの作成 ・オペレータさんの電話応対やメールのチェック ・オペレータさんのサポート業務 ・電話・メール対応 ・各種事務業務　など ※コールセンターへの配属となるため、 2週間〜1カ月間ほどは研修として オペレーター業務にチャレンジ！ ※上記は研修時のみ ○さまざまな働き方が可能！ 将来的にはフルタイムで働きたいけど、 今は家庭の事情で週4日勤務や時短勤務、 曜日固定で働きたい。 そんな方にも対応しておりますので、 ご要望があればぜひお伝えください！ ※土日いずれかは出勤 応募方法 ◇◆◇専用応募フォームからご応募下さい◇◆◇ ・ご応募から内定までは約2週間を予定しております ・WEB面接をご希望の方はご相談ください ・面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい ・結果については合否に関わらずご連絡致します 会社情報 代表者 大嶋　禎 事業内容 ◆ダイレクトマーケティングにおけるソフト・ハードのトータル提案 ◆ダイレクトマーケティングに関する各種メディアの取り扱い ◆各種デザイン、動画、WEBコンテンツ作成 ◆WEBソリューションサービス ◆テレサポートサービス ◆情報データ管理サービス ◆郵便ソリューションサービス ◆ポスティング（メール便）サービス ◆BPOサービス ◆ロジスティクスサービス ◆アド・パック（マイナンバー）事業　など 本社所在地 大阪府大阪市西区阿波座１丁目3−15関電不動産ビル7階

【充実の研修制度／キャリアUP支援も手厚い！】コールセンターのオペレーター業務・責任者！シフト管理や研修資料の作成の事務業務全般をお任せ！ コールセンタ―業務とは 企業様の業務の一部を当社が代行で対応します！※下記に事例を記載 あなたの役割は？ 一言でいえば「チームのまとめ役」！コールセンターが円滑に機能するように支えています。まずは新人スタッフ（オペレーター）の育成などを先輩と一緒に行います！ 【サービス例】※下記の業務はオペレーターが行います 健康診断の予約代行　※当社に数百の企業様が登録済み！ ◎クライアントから健康診断の希望日が提出される ↓ ◎病院と連携し予約を代行 ↓ ◎予約結果を報告 ネット通販の受注受付・問合せ業務 ◎化粧品やサプリメント等のネット通販の企業に 申し込みされた利用者様の対応を代行（受注受付・問合せ対応など） 具体的なあなたの業務 3カ月〜半年のOJTを経て、独り立ちを目指してください。 先輩社員のサポートも充実してます！いきなり成果を求めることはありません！ ・お客様対応／電話業務・メール業務 ・業務資料作成、研修資料の作成 ・人員の配置（時間帯） ・シフト管理 ・研修を実施 ・クライアントへの報告・提案 応募方法 【『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください】 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 　 ※応募に関するお問い合わせ等は『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 山田 亮 事業内容 コールセンター運営事業 コールセンターコンサルティング事業 感情解析サービス開発研究および販売事業 本社所在地 〒171-0014 東京都豊島区池袋2-50-9　第3共立ビル5F

事務領域BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)部門のプロジェクトリーダーとして、チームの運営およびオペレーター管理をお任せします。 ◆オペレーター管理 シフト調整・KPI管理・新人育成など ◆クライアント対応 └クライアントとの定例会議へ参加 └定例会で使用する業務報告書・業務改善案などの資料作成 ◆プロジェクトの収支・品質管理 └売上・予算・原価管理 【雇い入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　河原 輝篤 事業内容 労働者派遣事業　／派13-307111 有料職業紹介事業　／13-ユ-308164 求人・採用活動に関するコンサルティング 宣伝、広告、ピーアール業および広告代理店業 ウェブコンテンツ、制作物等のデザインおよび制作業 ビジネスプロセスアウトソーシング業 本社所在地 東京都新宿区西新宿1-6-1 新宿エルタワー27F

インハウス型(自社内)コンタクトセンターのオペレーターの管理やフォローなどのサポートや問合せ対応をお任せします★少人数のマネジメントからSTART ◆スタッフの採用・面接 ◆新人スタッフの教育・各種研修の実施 ◆生産性向上に向けた取り組み　など ＜仕事のPOINT＞ ＊マネジメントメインで活躍 ＊面談などを通じて、スタッフが気持ちよく働ける職場に ＊アポイント獲得に向けて、新規メディア立ち上げなどにも携われる ワークライフバランス◎メリハリある働き方を ★土日祝休みの完全週休2日制 ┗新規獲得が主となるため、稼働は平日になります。 ★残業は月15時間ほど ┗定時退社することも多く、仕事後の時間も有効活用できます。 ★産休・育休・介護休すべて取得・復帰実績あり ┗家庭の事情やライフステージの変化があっても、長く安心して働けます。 ＜成長企業＞医療系メインに新規事業も立ち上げも！ クリニックのHP制作やWebサービスの企画・運営など、医療×ITの分野で急成長している当社。 ・オンライン診療システム ・クリニック向けの予約システム ・患者さんが相談できるチャットbot 上記の幅広いサービスを、顧客ニーズに応えて提供しています。さらにビジネスの領域を広げ、さらなる成長も見込んでいます、 応募方法 まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。追って面接日の日程をご連絡いたします。 （『応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください） ※応募の秘密は厳守します。 ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 原　征弘 事業内容 医療・福祉・介護に関して、SDGsの実現とCSV経営を推進した経営コンサルティング インターネットを利用したメディアの企画・運用、及びそれに伴う制作業務 自社メディアを通じて得た医療・福祉・介護などに関する情報提供サービス 営業支援・販売促進を目的としたウェブサイトの制作他、各種ツールの提案・企画・開発 本社所在地 東京都港区虎ノ門4-3-9 住友新虎ノ門ビル8F

ゲームユーザーに対応するカスタマーサポートチームで、プロジェクト管理・人員管理をお任せ！ ◆クライアントとの折衝・窓口対応 ◆クライアントとのミーティング ◆チーム内における業務推進、改善提案 ◆サービスの品質管理 ◆チームメンバーの管理、教育、コーチング ◆レポート、ドキュメント作成　等 ＼世界的ゲームタイトルを担う／ 配属先は大手ゲーム会社の カスタマーサポートチーム。 プレイヤー数が世界で400万人超の ゲームの問合せを担当するチームです。 実際、オペレーターもゲーム好きが多いんです！ 応募方法 ○●『応募フォーム』に必要事項をご記入の上、エントリーしてください ○●面接では、人物重視の選考を行います。積極的なご応募、お待ちしております！ ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません ※応募に関するご質問は、お気軽に下記『質問フォーム』よりお問合せください。 会社情報 代表者 ハンサリ・ギオーム 事業内容 ■家庭用ゲーム、オンラインゲームの開発サポート ・各種ゲームの機能テストなど ■各種ゲームの現地化サポート ・テキスト・音声の現地化（翻訳） ・言語品質管理 ・ローカライゼーションテスティング ■各種ゲームのカスタマーサポート 本社所在地 〒168-0063 東京都杉並区和泉1-22-19 朝日生命代田橋ビル９階

★マニュアル完備＆充実のレクチャーあり★たった1.5時間で習得！？簡単データ入力×既存のお客様に人気サービスのご案内・お知らせをお任せします！ 【PCスキル不要】 　　　　× 【シンプルワーク】 　　　　× 【すぐ慣れる！】 「オフィスワークに興味はあるけど、 　難しい仕事はちょっと不安…」 →そんな方も大丈夫！ シンプルで覚えやすいから、 未経験でもスムーズにスタートできます♪ Q．どんなお仕事？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ★データ入力 お客様の情報を専用システムにポチポチ入力♪ フォーマットがあるからミスなく進められます！ ★ご案内＆お知らせ すでに利用したことのあるお客様へ、 「○○が再開/お試しできますよ！」とお知らせ♪ いわゆる「お得情報のお届け役」です！ 商品例）人気コスメ、宅配食品、今注目のサービスetc. ※希望者には無料サービスのご案内のお仕事もお任せします。 ★お客様のサポート 「興味ある！」というお客様には、 申し込み方法を案内します♪ 「ありがとう！」と言ってもらえることも多く、 ちょっと嬉しくなる仕事です♪ 未経験でも安心！その理由は… ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ★マニュアル通りに進めるだけ！ 「何を話せばいいの？」と悩まなくてOK！ ★パソコンが苦手でも大丈夫！ 「キーボード入力＋クリック」だけで完結♪ ★1.5〜2時間の研修でマスター！ 覚えることが少ないので、最短で即戦力に♪ 応募方法 ここまでお読みいただきありがとうございます！ 興味を持ってくださった方は、 応募フォームよりぜひご応募ください！ また、ご質問も受け付けておりますので、 お気軽にお問い合わせください！ ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。 会社情報 代表者 代表取締役　丸西 和真 事業内容 ■コールセンター事業 ■コスト削減コンサル事業 ■ウォーターサーバー販売事業 ■インターネット回線取次事業 ■パートナー事業 ■ECサイト運営事業 ★運用サイト★ 「がんcheck」https://grow-check.jp/ 本社所在地 〒 900-0033 沖縄県那覇市久米一丁目２番３号ＯＨビル２Ｆ