テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング 産休・育休取得実績あり 流通・小売・フードの求人情報・お仕事一覧

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【募集の背景】 インドネシアに引き続き、北米への進出を予定しており、海外拠点のITニーズが高まることが予想される状況です。 それに伴い海外開発課にさらに人員を必要しており、採用活動を行うこととなりました。 【現在のグループ内の体制とコミュニケーションの状況】 海外拠点各国（一部の国では地域ごと）の現地法人にIT担当者が在籍しており、基本的には現地にてシステム体制を整えていきますが、導入は日本主導で進めていきます。 各現地法人の担当者は日本語が話せる方を採用しておりますが、 一部の現地法人には日本語の対応が難しい方も在籍しているため、英語を必要とする場面があります。その場合は、日本語を話せる方を介しておりますし、メールコミュニケーションを必要とする場合も、翻訳アプリなども利用しながら対応しております。 【業務内容】 実際のシステム開発の仕事をすることはあまりなく、 海外スシローの担当者と日本スシローの関連部署の間に入っての調整や日本のベンダーと海外スシローのIT担当との調整やプロジェクトマネジメントが中心となります。 また、同時進行で大小さまざまなプロジェクトを平行して担当することが多く、役割も多岐にわたります。 （プロジェクトリーダー、プロジェクト担当者、テスト担当者、ドキュメントの書き出しなど） 【具体的な業務内容の例】 ・新規海外拠点出店時のシステム関連の導入サポート（現地渡航によるサポート） ・海外拠点のIT担当者ごとにスキルにばらつきがあるため、海外子会社のIT担当の育成 ・海外拠点における、IT関連トラブルの対応。（基本現地海外法人のIT担当者が担当するが、稀に日本側で対応をしています） ・海外拠点へ日本で使用しているシステムの海外導入支援 ・システム設定のための手順書の作成 ・案件ごとにベンダー、各国IT担当の進捗管理やリスク管理といったプロジェクトマネジメントを実施。 進捗によっては関連部署との交渉や調整も担っていただきます。 事業内容・業種 飲食（飲食業界／外食産業）

★インフラ領域の主要メンバーとして、企画・設計・構築から運用まで幅広くご活躍頂けます。 ＜主な業務＞★本人のスキルに応じて、担当職務は応相談 (1)社内情報システムのインフラ全般(サーバー、ネットワーク、セキュリティ)の規格立案・導入 　【最近の企画例】 　　(ア)次世代ネットワークの検討 　　(イ)次期無線アクセスポイントの選定 　　(ウ)サイバー攻撃対策用バックアップ検討 　　(エ)サイバー攻撃を想定した事業継続計画の策定 (2)社内情報システムのインフラ全般の運用 　　※仮想サーバ、物理サーバ、ファイアウォール、プロキシ、Ｌ３スイッチ、Ｌ２スイッチ、無線アクセスポイント、Microsoft365、ＡＤ、ファイルサーバ、ＥＰＰ、ＥＤＲ，ＣＡＳＢ等 (3)インフラ全般の課題対応問い合わせ対応 (4)プロジェクト管理、ベンダーコントロール 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

【業務概要】 情報システム部の次長～部長クラスとして、当社のIT戦略立案および実行を牽引していただきます。 経営に近いポジションで、事業拡大に伴うIT課題の解決や、全社的な業務改善の設計・推進を担う極めて重要なポジションです。 プレイングマネージャーとしての動きが強く求められるポジションになります。 ・全社IT戦略の立案・実行 ・社内システムの改善・再構築 ・ベンダーマネジメント、外部パートナーとの折衝 ・各部門との要件整理およびシステム導入・運用サポート ・情報システム部の組織マネジメント 事業内容・業種 飲食（飲食業界／外食産業）

＜主な職務内容＞★ご本人のスキルに応じて、担当職務は応相談となります。 (1)社内情報システムのインフラ全般（クラウド、セキュリティ、BCP）の企画立案～運用 (2)業務効率化推進（RPA、AI、ノーコード、ローコード等を含む） (3)アウトソース推進（業務標準化、委託先選定、私用取り決め） (4)社内外ベンダーとの連携、プロジェクト管理 ※インフラ領域の主要メンバーとして、企画・設計・構築から運用まで幅広くご活躍頂きたいと考えております。経験に応じて担当範囲はご相談となります。 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

＜主な職務内容＞ (1)調剤薬局向け業務アプリケーション（レセコン、POSレジ、在庫管理など）の企画、開発、運用、保守 (2)薬局のＤＸ化推進プロジェクトの企画、実行 (3)本部システムの刷新および最適化 (4)ＩＴ戦らｙ区の立案、実行 (5)生成ＡＩやＲＰＡを活用した業務効率化 (6)問い合わせや課題対応を含むシステム全般運用 【募集背景】 同社のシステム化についてはすでに一巡しており、今後のＩＴ閃絡を策定している状況です。 調剤薬局業界特有の医療ＤＸや薬歴ＤＸをはじめとして、生成ＡＩやＲＰＡを活用した業務効率化のプロジェクトが複数立ち上がり、まさに攻めのＩＴを進めていく状況になります。 各プロジェクトの中心となって推進していく方を求めており、業務アプリチームの管理職として就業いただきます。 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

【募集背景】 情報システム部が拡大傾向にある一方で、部門の平均年齢が上がってきており、60歳以降の嘱託契約で業務を続けている社員もいる状況です。今回は若手の人材を採用し、組織の若返りを行いたい考えです。 【業務内容】 システム開発/保守担当として、以下のような業務に携わっていただきます。 1.新規システムの要件定義、ベンダー管理　新しいシステム構築の要件定義と依頼先ベンダーの管理。 2.既存システム保守、トラブルシュート　既存システムに問題が生じた際にデータを確認し原因を特定する。 3.簡易なソフトウェアの作成　運用していく中で簡単なツールを作成し、運用負荷を軽減する。 ※ベンダーに開発を委託するケースが多いですが、小規模なシステムや既存システムの改修においては社内で開発を行うケースがあります。 【担当するシステムについて】 まずは、先輩社員と一緒に人事管理システムや店舗管理システムなどを担当いただきますが、将来的には1人で複数のシステムを担当いただくことになります。ご入社後、ご経験やご志向に応じて、適切な業務を割り振りさせていただきます。 【ポジションの魅力・ポイント】 少ない人数で様々な業務を回していますし、基幹システムから業務システムまで様々なシステムが稼働しておりますので、幅広い経験を積むことができます。 また、当社の店舗においては省人化を目的にDX化が進んでおり、外食産業においては最先端のレベルであると考えております。それに伴うシステム開発も当部門で対応しておりますので、消費者に直接利用頂くサービスに関われるやりがいもあります。 海外が希望であれば、海外システムを担当していただき、海外の現地店舗の出店サポートの業務を担当することもできますので、ご志向に併せてキャリアを構築することが可能です。 【所属部門の構成】 部署人数：16名 事業内容・業種 飲食（飲食業界／外食産業）

■職務内容： ・自社システムの構築、運用保守 ・RPA開発、ワークフローシステム運用管理 ・社内インフラの維持、管理（情報機器、ネットワーク等） ・社内ヘルプデスク（システム障害、故障等の問い合わせ対応） ※将来的には、システム部門の責任者として活躍していただきたいと考えています。 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）