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該当求人14

テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング 正社員 社会人経験20年以上歓迎の求人情報・お仕事一覧

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【ITサポート・ヘルプデスク】未経験からITのプロへ成長できます

【大手企業のITシステムサポート】お客様が利用するシステムの操作案内や運用サポートを、できることから順にお任せします。 企業のITサポート業務を担当し 「パソコンが動かない」「エラーが出た」などの問い合わせに対応。 まずはマニュアルを元に対応し、徐々に難しいトラブルにも取り組みます。 未解決の問題は先輩と協力して解決し、新たなマニュアルを整備。 システム運用や保守の知識も学びながら、実践的なスキルを身につけられます。 未経験者を育てるサポート体制 「最初は専門用語もわからない…」 そんな未経験者でも成長できる環境を整えています。 マニュアル対応からスタートし、徐々に経験を積める仕組み。 業務を通じて学びながら、確実にスキルアップできます。 未経験からIT業界に挑戦したい方を、 しっかり支えていきます。 働きやすい職場環境 シフト制を導入し、生活リズムに合わせた働き方が可能。 業務はチームで進めるため、周囲と協力しながら取り組めます。 安定した環境で、じっくりとスキルを磨きながら、将来のキャリアを築いていけます。 応募方法 ここまでご覧いただき、ありがとうございます。 マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 峯 孝志 事業内容 ■コンピュータシステムの運用・開発 本社所在地 大阪市北区西天満4丁目7番13号 新老松ビル3階

株式会社リッジウェイ

【社内SE(システム保守・運用)】完全週休二日制★年休121日

弊社システムの、ヘルプデスク業務〜日々の運用保守(マスタメンテナス・データの出力・障害対応) ・システム保守  →障害対応  →予防処置(パッチ適用) ・システム運用  →ヘルプデスク  →動作確認(バックアップ・バッチ)  →ライフサイクル管理(クラウド環境・機器・OS・ソフト)  →データ出力  →マスタ管理 ※インフラもアプリどちらもご対応いただきます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長:岡田 朗 事業内容 ■産業車両・乗用車・産業用機械器具・建設用機械器具の総合レンタル業 ■レンタカーフランチャイズ事業 ■測定工具・揚重機器等の検査校正事業 ■クリーンルーム内使用機材清掃梱包サービス事業 ■産業車両・一般乗用車・産業用機械器具・建設用機械器具の総合レンタル業および測定工具校正事業、バッテリー再生事業、コンプレッサーの最適化による省エネ提案、クリーンルーム内使用機械のクリーン対応、機械メンテナンス/保守サービスを組み合わせた業務改善提案 ■建設機械の教習事業 ■トータルカーケア事業 ■資機材/中古機販売事業 ■絵画/オフィス用品レンタル事業 本社所在地 〒422-8004 静岡県静岡市駿河区国吉田1-6-10

株式会社レント

【社内ITヘルプデスク・広報(HP更新等)】★土日休み/残業少なめ

《専任担当を初募集》社員のパソコン管理や、社内ネットワーク・システムに関する社員からのお問合せ対応、また自社HPの更新作業などをお任せします。 パソコンの設定・管理 ┗新規PCのセットアップ、  ソフトウェアのインストール、  ハードウェアのトラブルシューティングなど ITサポート業務 ┗社員からのIT関連の問合せに  電話、メール、チャットを通じて対応 自社HPの管理・更新 ┗定期的な情報更新や、  コンテンツのアップロードなど このほか、電話対応や備品管理など 庶務業務のサポートもお願いします。 <専任担当を初募集!> 現在、このポジションを 専任で担当するメンバーはおらず さまざまなメンバーが ほかの業務と兼務する形で対応中。 外部業者に依頼している業務なども 自社で対応できるよう 専任担当を募集することになりました! 応募方法 ■ここまでお読みいただきありがとうございます■ 【応募方法】 マイナビ転職の応募フォームからエントリー後、 履歴書をメールまたは郵送でお送りください。 【質問方法】 マイナビ転職の「質問フォーム」をご利用下さい。 また、電話問合せも受け付けております。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長 増田 哲也 事業内容 半導体洗浄装置および液晶ガラスパネル洗浄装置等の樹脂フレームやパーツの製作(樹脂板材使用量は国内トップクラス) 本社所在地 静岡県沼津市宮本元野178-57

株式会社プラエンジ

PCの初期設定やWindowsの管理をお任せ【ITサポート】*年休125日

【鹿島建設とグループ企業が取引先】OJT研修制度あり☆PCのセットアップ作業、システムのセッティングなどできることからお任せします。残業月10h以内 鹿島建設グループに常駐して、取引先のIT担当者のもと PCやサーバ周辺機器等のトラブル対応、設定・運用等を行います。 取引先の業務が効率的に行えるようにITまわりのスペシャリストとして活躍でき、 そこで働く従業員お一人おひとりのIT知識の向上にも貢献するできるため 大きなやりがいを得られるはずです。 ▼インフラ業務 ITインフラ・資産管理、運営改善 └PCの各種設定、セッティング └ソフトのインストール等のセットアップ ▼サポート業務 多様な業務に応じた技術関連のサポート └PC・周辺機器の問合せ対応 └Windowsサーバの運用・保守(Active Directoryの運用等) └業務改善やDX推進の技術提案 応募方法 【マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください。】 ご不明な点がございましたら下記の『質問フォーム』からお気軽にお問い合わせください。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません 会社情報 代表者 取締役/関原 武史 事業内容 ■コンピューター及びインターネットシステムに関するコンサルタント業務 ■コンピューターシステム運用サービス、据付工事並びに販売 ■コンピューター保守サービス(修理、保守、Q&A) ■コンピューターソフトの技術教育指導 本社所在地 東京都港区赤坂6-4-21 美濃屋ビル6階

有限会社EFFICIENT LINK

【テクニカルエンジニア】年休124日/土日祝休/賞与平均145万超

社内システムのインフラ・ネットワーク管理など技術サポート業務を担当頂います。 【業務内容例】 ・公共施設のインフラ保守運用業務 ・監視制御システムの調整及び点検業務等 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 板倉光朋 事業内容 1)設計・開発・解析・試験・評価 2)フィールドエンジニアリング 労働者派遣事業許可番号「派 13-306867」 本社所在地 東京都台東区上野1丁目1-10 オリックス上野1丁目ビル

株式会社メイテックフィルダーズ

【ITサポート】◆賞与実績3.5ヵ月◆年休120日◆産休育休実績あり

【あなたに合ったお仕事をご用意】★社内研修・OJTが充実 ★アプリ開発サポート・運用保守・コーディングというITに関するサポート業務をお任せします 大手メーカーのアプリ・業務システム開発運用関連の 多岐にわたるITサポート業務をお任せします♪ ◎例 ・ヘルプデスク業務…お問い合わせ対応 ・運用保守業務…ネットワークのトラブル対応 ・IT事務業務…Excelを使った分析集計、簡易なプログラミング作業 ・テスター業務…テスト結果をExcelや専用ツールに記録 あなたにピッタリのお仕事に出会える◎ 前職の経験、希望の勤務地、 適性などを考慮し、 相談しながら担当業務を决めます。 配属前には職場見学を実施。 働くイメージを把握した上で 安心してスタートできます。 語学を活かしたい方には 英語を使う業務への配属も可能◎ あなたにマッチする業務を 一緒に考えていきましょう♪ 多彩なキャリアパスを描けます! 家電・自動車・建築・電子など 当社が手がける分野・業界はさまざま。 主に大手メーカーでの勤務なので リリース前の最新技術を用いた 新製品に携わる機会も豊富です♪ 「こんな仕事がしたい」 「こんなキャリアを積みたい」など、 あなたの「やりたい」を キャリアアドバイザーに ぜひ教えてくださいね♪ 応募方法 「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。 ご質問も受け付けております。お気軽にお問い合わせください。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。 会社情報 代表者 代表取締役 吉田 眞教 事業内容 労働者一般派遣事業 派27-302033 経過措置に伴う旧届出番号 特27-306175 電気自動車開発(WEBサイト) 機械・電気・電子の構想開発設計 実験・生産技術業務 製薬・科学分野の合成 分析業務のアウトソーシング業務 プログラミング開発 採用支援事業 Webサイト制作 Webアプリ開発 本社所在地 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー10F

株式会社アスパーク

【コーポレートIT(HP更新・インフラ・ヘルプデスク)】

【得意分野からスタート】情報システムの導入、運用、保守や自社HPのサイト更新など、社内の様々なIT関連業務をお任せします。 ■社内PCの管理 バージョンアップ、アプリケーションのインストール、セットアップ ■サーバー管理・ネットワーク・セキュリティ関連業務 AP管理、ログ分析、セキュリティパッチの実行、セキュリティ規定策定、社内教育 ■社員からの問合せ対応 大阪本社をはじめ、東京・中部・ベトナム(日本語)からの問合せ対応 ■自社HPの編集・管理 デザイン制作、情報更新・修正、新製品の写真の掲載など ※付随する自社カタログや広告、名刺等の制作もお任せします。 ◎業務範囲は多岐にわたりますが、いきなり全ての業務をお任せすることはないので、ご安心ください。自分の得意分野から始め、少しずつできることを増やしていけます! あなたの「もっと学びたい」を応援! ◇外部研修 「このスキルが不足しているから強化したい」 「この分野をもっと学びたい」など、 一人ひとりの希望やスキルに応じて 費用は会社負担で研修を受講することが可能です。 興味があることややってみたいことに積極的に挑戦し、 スキルを磨ける環境をご用意しています◎ 応募方法 <最後までお読みいただきありがとうございます!> 当社にご興味をお持ちいただけた方は、下記の「この求人に応募する」ボタンをクリックして専用応募フォームへお進みください。 【備考】 応募の秘密は厳守します。 個人情報は採用業務にのみ利用します。他の目的での利用や、第三者への譲渡、開示を行うことはありません。 応募に関するお問い合わせは下記の「企業に質問する」ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 代表取締役 早川 剛一 事業内容 ■バルブ・ポンプ・ガス発生装置の設計開発および製造販売 ■医療機器の製造および流体制御機器などの販売 <事業領域分野> 医療機器、自動車関連、水処理、建設資材、重化学工業・プラント、電力、食品・医療・化粧品、印刷装置、精密機器、工作機械、航空宇宙、半導体 など <取扱い製品> ・チェックバルブ(逆止弁)、リリーフバルブ(逃し弁)、精密ニードルバルブ(流量制御弁) ・ダイアフラムポンプ、メタルベローズポンプ ・ガス発生装置、各種分析計、その他流体制御機器 など 本社所在地 〒564-0042 大阪府吹田市穂波町12-43

株式会社IBS

事務から始める【サポートスタッフ】*未経験OK*面接1回*完休2日

【事務業務からスタート】当社システムを導入しているお客様の保守サポートをお任せ◎<困った…>を解決するお手伝い*土日祝休み*年休125日*退職金制度 ★当社のシステムを導入している顧客の保守サポート └訪問 or 遠隔操作にて実施  お客様の「困った…」を解決します ★日報作成など事務作業 ★技術向上に向けた勉強会実施 ※内勤時のお仕事 お客様や営業担当とのやりとりがメイン 先輩スタッフがサポートします ◆電話対応 ◆受注処理 ◆在庫管理 など 前日の休暇申請もOK!互いにフォローし合う職場です ◎基本的残業なし ◎完全週休2日制/土日祝休 ◎年間休日125日 また、急な休みが必要になった時も、 安心して休める体制なので プライベートも大切にしながら活躍できる職場です。 幅広い年齢層が集まっていますが 風通しが良く、助け合いながら 業務を進めているので わからないことはすぐに質問できます。 応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください! *応募の秘密は厳守いたします。 *応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 石川 真司 事業内容 ◆新聞販売店用の顧客管理システムの販売、サポート シンブンAceオリジナルソフト及びコンピューター周辺機器の販売とメンテナンス。 ◆リース商品 パソコン、プリンタ、複合機、バーコードリーダー、コピー機、FAX、印刷機、小型半自動梱包機、などのリース商品。 ◆集金・配達用品、事務用品の販売 領収書、証券(領収書)カバー(バインダー型)、順路帳用紙(防水)、順路帳留め具、順路帳フィルムパック、などの集金・配達用品。 パソコンディスク、シュレッダー、カード収納ケースなどの事務用品。 本社所在地 東京都中央区日本橋浜町3-43-2 山名ビル3階

日本新聞自動販売株式会社

医療情報システムの【導入・サポート営業】年休120日☆転勤なし

医療情報システムの導入後サポート業務として、顧客からの問い合わせ対応や保守契約顧客への定期点検等を担当していただきます。 【雇入れ直後】 医療情報システムの導入後サポート 問い合わせ対応(電話・メール・現地訪問) └不具合や要望等 保守契約顧客への定期点検(年1回) 医院長や外科部長などとの折衝 社内開発部や営業部との連携 西日本エリアで日帰り訪問8割 └月1回程出張あり 【変更の範囲】 会社の定める業務 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 上田 淳大 事業内容 医療情報システム製品の企画、開発、販売、運用、保守 本社所在地 兵庫県神戸市中央区磯上通7丁目1番8号 三宮プラザWEST 7F

株式会社セブンスディメンジョンデザイン

大手企業の情シスのような働き方【ヘルプデスク】固定残業なし

【大手企業直請/残業月平均11.6h/在宅もあり】ヘルプデスク業務をお任せします ヘルプデスクなどのIT運用サポート業務などをお任せします。一般的な派遣ではなく、お客様企業のIT業務を請け負う形でのお仕事になります。配属はご希望とこれまでのご経験を最大限考慮のうえ決定します。ぜひ面談時に希望をお聞かせください! <主な業務内容> ■ヘルプデスク/PC-LCM運用/テクニカルサポート <プロジェクト例 その1> ■国立研究開発法人でのITヘルプデスク ■大手小売店のPC-LCM業務 ■大手生命保険企業でのITセキュリティ運用 ■大手通信キャリアグループでのSaaS製品導入展開支援 ■大手家電メーカーでのMicrosoft365展開 ■IT会社での自社製品テクニカルサポート <プロジェクト例 その2> ■大手通信キャリアグループでのAzure導入コンサルティング ■大手エンタメ企業でのサーバ保守 ■大手外資系IT企業での仮想サーバ設計構築 など ※業界は様々。大手上場企業も多数ございます。 ※エンド直請けになるため、仕事もスムーズです。 ※英語を活かしたプロジェクトもございます。 応募方法 【※1】 応募時に ・本選考(書類選考通過後、面接調整) ・カジュアル面談(書類選考通過後、実施) のどちらかをご選択いただきます。 【※2】 カジュアル面談は「選考」ではございません。互いの相互理解の場となります。 「もっと当社のことを知りたい」 「フラットに聞いてみたい」 という方は是非実施しましょう。 また当面談後、本選考へ進まれたい方は改めて書類選考を実施し、通過した場合、面接を行います。 会社情報 代表者 代表取締役社長 長谷川 一彦 事業内容 ■ITアウトソーシング ■BPO ■HRソリューション ■エンタテインメントサービス =事業所= ◆国内:東京本社、東京支社、大阪本社、グローバルテクニカルセンター、北九州営業所、福岡事業所 ◆国外:上海、寧波、マニラ、セブ 本社所在地 〒105-0014 東京都港区芝2-5-6 芝256スクエアビル3F

株式会社ロココ

福岡募集【インフラエンジニア】月給27.5万円〜★年間休日122日

【最大1カ月の研修&E-learningあり】大手Sier企業案件や自治・公共系団体案件…業界最大級に豊富な案件があるから、働き方が選べる!チーム案件が8割 ▼面談 「運用監視⇒設計構築をしたい」 「ITサポート⇒エンジニアへ挑戦したい」 など希望を聞かせてください。 ▼研修(最大1ヵ月) レベル別研修やe-ラーニング等で学びます。 ▼配属 8割の案件がチーム単位でアサイン! 例.大手Sier企業、福岡のSier企業、電力関係のグループ会社、自治体・公共系団体 業界TOPクラスの働きやすさ \メリハリ◎/ ★完全週休2日(土日祝休) ★年間休日122日 ★残業月平均7.3h ★有休消化率79% ★育休取得率:女性100%・男性84.6% \UIターン歓迎/ ★引っ越し支度金有 ★社宅利用可 ★UIターン希望者の採用実績有 \好待遇/ ★微経験者の方でも月給27.5万円スタート ★年間インセンティブ賞与有 応募方法 ■「応募フォーム」よりご応募ください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ★内定までWEB面接にて完結しています。 対面ご希望の場合はご相談ください。 ★対面面接をご希望の方は 念のためマスクを着用いただけますと幸いです。 会社情報 代表者 代表取締役 渡邉 幸義 事業内容 情報通信システムの設計、施工、保守及びコンサルタント業務 コンピュータに関する輸入、販売、テスト設計・実行及びコンサルティング コンピュータシステムの運用、管理、保守の受託 【支店】 ◆札幌支店 ◆仙台支店 ◆宇都宮営業所 ◆沼津支店 ◆静岡支店 ◆浜松営業所 ◆名古屋支店 ◆大阪支店 ◆広島支店 ◆福岡支店 【グループ会社】 ◆アイエスエフネットジョイ ◆一般社団法人アイエスエフネットベネフィット 社員満足度3部門でNo.1 ※出典元※ 2019年12月期 日本マーケティングリサーチ機構調べ \ワークライフバランスに関する受賞・認定が多数/ ◎第6回 ワーク・ライフ・バランス大賞「大賞」受賞 ◎昭和女子大学「女子学生のためのホワイト企業ランキング」選定 ◎「名古屋市ワーク・ライフ・バランス推進企業」として認証 ◎厚労省「プラチナくるみん」の認定も受けています。 本社所在地 東京都港区赤坂7-1-16 オーク赤坂ビル 3階

株式会社アイエスエフネット

広島募集!【ITエンジニア】★月給27.5万円〜★学歴不問★残業少

【大手&最先端プロジェクト多数】経験やスキルに合わせて、あなたにぴったりなインフラ案件にアサイン。手厚い教育制度&業界最大規模の案件数! 【プロジェクト例】 ◆AWSインフラ基盤の設計・構築 ◆クラウド移行における運用改善 ◆Azure基盤の設計・構築、運用設計 ◆Microsoft365導入コンサルティング ◆仮想デスクトップ(WVDを利用)の導入 ◆Microsoft365+SSO/アクセスコントロール導入支援 ◆ヘルプデスク ◆社内SE(システム開発・運用)など 元エンジニアの支店長を中心に、待遇アップをサポート 広島支店の支店長は、エンジニア視点で物事を考えてくれるのが特徴。一人ひとりの待遇アップにも意欲的で、将来のロードマップを一緒に描きながら成長をサポートしてくれます。入社時はロースキル案件しか担当できなかったメンバーも、幅広い案件を通して大きく成長。多くの先輩たちが、収入UPを叶えています。 応募方法 ■「応募フォーム」よりご応募ください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ★内定までWEB面接にて完結しています。 対面ご希望の場合はご相談ください。 ★対面面接をご希望の方は 念のためマスクを着用いただけますと幸いです。 会社情報 代表者 代表取締役 渡邉 幸義 事業内容 情報通信システムの設計、施工、保守及びコンサルタント業務 コンピュータに関する輸入、販売、テスト設計・実行及びコンサルティング コンピュータシステムの運用、管理、保守の受託 【支店】 ◆札幌支店 ◆仙台支店 ◆宇都宮営業所 ◆沼津支店 ◆静岡支店 ◆浜松営業所 ◆名古屋支店 ◆大阪支店 ◆広島支店 ◆福岡支店 【グループ会社】 ◆アイエスエフネットジョイ ◆一般社団法人アイエスエフネットベネフィット 社員満足度3部門でNo.1 ※出典元※ 2019年12月期 日本マーケティングリサーチ機構調べ \ワークライフバランスに関する受賞・認定が多数/ ◎第6回 ワーク・ライフ・バランス大賞「大賞」受賞 ◎昭和女子大学「女子学生のためのホワイト企業ランキング」選定 ◎「名古屋市ワーク・ライフ・バランス推進企業」として認証 ◎厚労省「プラチナくるみん」の認定も受けています。 本社所在地 東京都港区赤坂7-1-16 オーク赤坂ビル 3階

株式会社アイエスエフネット

【ITアシスタント】未経験活躍中*面接1回*年休125日

【未経験から始めるITアシスタント】お客様の成長のお手伝いに直結するワクワクできるお仕事!サポート業務から手に職目指してスキルも収入アップも! まずは大手サプライチェーンでの商品検査業務など PCを使った簡易的な作業が中心です。 できるところから業務に携わり専門知識を学びます! ◆各種資料作成・請求書など書類作成 ◆議事録の作成 ◆社内の在庫管理等 ◆PCが使えるように初期設定などをするキッティング ◆システム等が動くかの動作検証 等 フォローアップ体制が充実! あなたの面接も担当する営業が メンターとして相談・フォローを担当! キャリアや仕事、働き方などの相談は いつでも可能な環境です! また、研修や資格受験費用などは 会社が全額負担!ほしい教材も全て購入できます! なので、どれだけ資格を取れるかチャレンジも可能! 働きやすさ&安心がそろっています! 【働き方も安心】⇒しっかり休み生活リズムが安定! 《当社で働き方を改善した先輩を紹介!》 ◎土日休みなしだったAさん 前職:シフト制で土日にも忙しい仕事 ▼ 当社:完全週休2日!オフの予定が充実 ◎夜勤ありだったBさん 前職:夜勤での交代制 ▼ 当社:決まった時間での日勤のみで、毎日充実☆ *販売・接客・工場等からの転職者も多数活躍中! 応募方法 「マイナビ転職」の応募フォームよりご応募ください ☆弊社条件を満たした応募者全員と面談します☆ 当社に少しでも興味をお持ちの方はぜひご応募ください ■オンライン面談も実施中■ 特別なソフトウェアなどインストールする事無くスマートフォン及びパソコンで面談可能 ※面談日・入社日などはご相談に応じます ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し他の目的での利用や第三者への譲渡・開示する事は有りません 会社情報 代表者 【代表取締役】緑川 大介 事業内容 ◆タレントマネージメント事業◆ 今回の募集はタレントマネージメント事業での募集になります。 タレントマネージメントとは? 一人一人の個性を重視して働きやすく、プライベートや報酬も充実させる事をミッションとしております。 ◆クリエイティブネクスト事業◆ ≪登録番号≫ 有料職業紹介 13-ユ-304503 財団法人暴力団追放運動推進都民センター 会員No130423 【配属先クライアント一例】 富士通、日立、NTT、ソフトバンク、楽天、KDDI docomo、ヤフー、丸紅、NECなど 本社所在地 東京都千代田区神田神保町2-40-5 東久ビル6F

株式会社エージェントゲート

クラウドセキュリティ領域の【テクニカルサポート】英語力を活用

セキュリティーソリューション製品およびサービスに対する問い合わせの窓口業務をお任せするテクニカルサポート テクニカルサポートエンジニア(L1)として 当該セキュリティーソリューション製品、 およびサービスにおけるお客様のサポートを担当ください。 CRM経由でコンタクトのあるケースに関し、 初期対応のお問い合わせ窓口として カスタマーサービス業務を提供いただきます。 具体的な業務内容 ■テクニカルなサポートリクエスト対応 (テキスト、電話、メール、オンライン) ■基本的なトラブルシューティングの実行 ■お客様の課題や製品の問題の特定、文書化 ■上記の解決策の提示 ■適切なバックラインサポートチームへのエスカレーション など あらゆる業種を網羅するグローバル企業 テクノロジー、家電・小売・旅行・eコマース・銀行/金融サービス・ 保険・ヘルスケア・通信/メディア・自動車・エネルギー・公共部門など 主要業種を網羅するカスタマーエクスペリエンス企業。 クラウドセキュリティ市場をリードするクライアントのサポート業務は、最先端の経験が積める魅力的なプロジェクトです。 応募方法 最後までご覧いただき、誠にありがとうございます。少しでも興味を持っていただけましたら、マイナビ転職よりご応募ください。 ※選考段階で英文履歴書・職務経歴書が必要となります。 ※状況に応じて選考フローが変更となる可能性もございます。 ※面接は全てオンライン上で行ないます。 ※ご応募から内定は、2〜3週間ほどを予定しています。 ※面接日はできる限りご希望にそえるよう調整します。 会社情報 代表者 ジェーン・キャサリン・フォガティ 事業内容 ■カスタマー・ケア及び業種・業界別の統合サービス ■電子商取引サイトの運営業務及び電子商取引サイトに関連するマーケテイング、コンサルティング業務 ■デジタル・マーケティングに関連するコンサルティング・開発・運用・保守業務 ■ソフトウェアとITシステムに関するコンサルティング・開発・運用・保守、販売代理業務 本社所在地 【グループ本社】 東京都江東区亀戸1-5-7

WEBHELP JAPAN株式会社

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