事務・データ入力／アシスタント 契約社員 施設の求人情報・お仕事一覧

2 件

【職務内容】 グループは順調に拡大しており、従業員数は 160 名を超えるまでになってきております。 そのため、これまで外部委託しておりました社労士業務についてグループ専属にて行うべく、勤務社労士を募集いたします。 業務としては、以下を予定しておりますが、共に「はあとグループ」社労士としての業務を創り上げていきたいと考えています。 ・社会保険手続き、帳簿書類作成、雇用関連、人事管理 ・給与計算、はぐくみ基金、助成金等申請、労務問題対応、従業員相談対応、人事制度運用、研修等、その他 【同社について】 はあとグループは「医療法人はあと」「株式会社ライブラ」で構成されており、「はあと在宅クリニック」〈在宅医療(訪問診療)、清須・弥富・羽島〉、「かなで訪問看護ステーション」〈清須〉、「みらい保育園」〈清洲・古城・弥富・ノリタケ〉、「就労継続支援 B 型事業所いろは」〈羽島〉を主な事業としています。 事業内容・業種 施設

■本ポジションについて ベネッセが運営する老人ホームにご興味をお持ちのお客様からのお問い合わせや、総合的なお問い合せに対応する、同社のファーストコンタクトの電話窓口です。お問合せ下さったお客様のお話を伺い、ご入居検討についての対応、老人ホームのご案内や資料発送、ご見学への誘導などを行い、営業職へバトンタッチしご入居に繋げるかけ橋の役割を担っています。将来の日常生活に不安を感じてお問合せをいただいたお客様のお気持ちに寄り添い、対応するお仕事です。 ■具体的な業務内容 ＊受電対応：入居問合せ対応や見学希望の予定調整、資料請求などのご相談（会話の内容をメモやパソコン入力しながら進めます。） ＊架電対応：資料請求があったお客様へのフォロー電話 ＊システムへの入力（電話対応後、通話内容などの必要な情報を専用システムに記録します） ＊資料請求があったお客様への資料発送 ◎よくあるお問合せ例：「○○市で探しているのですが、どんな施設がありますか？」「両親が高齢になってきたのでとりあえず情報だけでも欲しいのですが」「今まで1人で生活できていたのですが、○○の症状が出て不安・・・」 ◎入社後は先輩メンバーが一人立ちまでサポート介護や老人ホームの知識も入社後学べる環境です。（知識はきっとご自身にも役立つと思います）。 ◎具体的には…座学研修で介護知識を学びます　≫先輩の電話対応の様子をモニタリングし実践、先輩からもアドバイスを受けます　≫最終的に独り立ち 事業内容・業種 施設