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【業務内容】 自治体(市役所・区役所)を訪問し、業務のアウトソーシングをするサービスの提案を行います。 【アウトソーシング事業について】 自治体への提案と聞くと難しそう・・・と感じる方もいるかもしれません。 アウトソーシングといっても規模は様々で自治体のある部門の一部事務業務を代行するといった小規模の案件もあります。 自治体の1部門を全て代行するといった小規模な案件もありますが全国での導入実績やノウハウが社内に蓄積されており先輩の助けを借りながら達成感ややりがいのある大規模案件にも携わることが可能です。 【具体的には】※ノルマはありません。 ◆提案準備 └訪問前に訪問先の課題やお悩みを確認。弊社が協力している全国各地の自治体様へのアウトソーシング事例などを元に課題解決のための提案の準備を行います。 ◆提案 └既にお取引のあるお客様に訪問しアウトソーシングサービスを提案。 最初は既存のお客様の引継ぎや先輩の同行からスタート。将来的にはお問い合わせのあった新規の自治体などへの提案もお任せ！あなたの知識・経験・アイデアを活かし自治体の頼れるコンサルタントとして成長し地域を支えるやりがいを感じてください！ 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 自治体(市役所・区役所)を訪問し、業務のアウトソーシングをするサービスの提案を行います。 【アウトソーシング事業について】 自治体への提案と聞くと難しそう・・・と感じる方もいるかもしれません。 アウトソーシングといっても規模は様々で自治体のある部門の一部事務業務を代行するといった小規模の案件もあります。 自治体の1部門を全て代行するといった小規模な案件もありますが全国での導入実績やノウハウが社内に蓄積されており先輩の助けを借りながら達成感ややりがいのある大規模案件にも携わることが可能です。 【具体的には】※ノルマはありません。 ◆提案準備 └訪問前に訪問先の課題やお悩みを確認。弊社が協力している全国各地の自治体様へのアウトソーシング事例などを元に課題解決のための提案の準備を行います。 ◆提案 └既にお取引のあるお客様に訪問しアウトソーシングサービスを提案。 最初は既存のお客様の引継ぎや先輩の同行からスタート。将来的にはお問い合わせのあった新規の自治体などへの提案もお任せ！あなたの知識・経験・アイデアを活かし自治体の頼れるコンサルタントとして成長し地域を支えるやりがいを感じてください！ 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

■業務概要： クラウド型電電カルテの新規導導数全国トップクラスの同社にて、導導時及び導導後のの援をワンストップで提供し顧客のDX推進をを援する、カスタマーサクセス職を募集します。 ■業務詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】 ◇クラウド型電子カルテやオンプレ型電子カルテの導入、運用支援 同社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入いただいているクリニック等に対して、操作指導や運用相談、利用促進、それに伴う業務改善を支援する業務です。 スムーズな導入や業務上の課題の解決を目指すカスタマーのよき伴走者としてお客様を成功に導いて下さい。 ◇カスタマーサクセス活動（導入時） 新規導入時、クリニックや調剤薬局を訪問し、円滑に導入及び稼働ができるよう、医師・医療事務・受付スタッフの皆様に、システム導入・操作方法・運用方法についてレクチャーし、丁寧にサポートします。 主なレクチャー内容は、電子カルテ、レセプトシステム、電子薬歴やデジスマ診療の操作方法のご説明です。既存システムの入れ替えの際は、データの乗せかえや運用変更の相談や設計なども行い、無事トラブルなく稼働できる状態を目指します。 ◇カスタマーサクセス活動（リテンション） 導入後1か月後の稼働状況の確認、発生した課題に対するコンサルティングや解約抑制による利活用・定着 ◇オンライン化への対応 現在、ほとんどの業務を訪問型で行っていますが、今後はオンラインでの導入支援も推進していきます。導入されるクリニックの皆様向けへのオンラインでの集団研修+個別オンライン指導対応(ウェビナー講師担当等)業務などを想定しています。 ◇政府推進の医療DX対応 超高齢化社会に直面し、健康寿命の延伸を図るとともに、社会保障制度を将来にわたって持続可能なものとしていくことを目的に、政府においても、オンライン資格確認や電子処方箋の導入等、各種医療DXを推進しており、その導入支援業務もございます。 ◇その他 電子カルテ・レセコンの導入のご支援がメインの業務となりますが、一部、お電話でのユーザーからの問合せ対応や、稼働後のサポートによる少額の受発注業務がございます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ