正社員
【20代歓迎】働きやすい不動産管理会社のマンション管理|年休126日|土日祝休|東京
- 380万円 ~ 580万円
- 東京都足立区
快適な暮らしを提供できるよう、マンションやビルの管理・運営をサポート
【具体的な仕事内容】
■管理する物件
主に首都圏の分譲マンションやビルが中心。
きめ細やかなサポートを実施するために、地域に密着したサービス提供を行っています。
マンションの規模にもよりますが、1人あたり12~15管理組合を担当。
1棟30~50戸のマンションが中心ですが、100戸以上のマンションもあります。
■具体的には
●マンションの管理計画立案
●会計に関する報告
●理事会・総会の運営サポート
●修繕や改善に関する企画立案・提案
●居住者さまの問い合わせやトラブルへの対応(夜間・休日はコールセンターが対応)
資産価値の維持・向上を目指し、必要に応じて各種設備のグレードアップやIT環境の整備といった提案も行います。
■働き方
社内での業務(企画・立案、書類作成など)、社外での業務(お客さま先への訪問・建物の巡回など)、それぞれ半分のイメージです。
■1日の仕事の流れ
9:00 業務開始
9:05 メールの確認・対応
9:30 お客さま先へ訪問(建物の巡回)
11:45 オフィスに帰社
12:00 昼休憩
13:00 ヒアリングした情報をもとに提案書を企画
16:00 議案書などの書類作成
19:00 帰宅(自身で業務を調整し、早く帰ることもOK)
■チーム制
お客様への対応は、マンション管理フロント・事務スタッフ・巡回スタッフのチーム体制で行います。
夜間・休日のお問い合わせについては、コールセンターが対応。担当業務に集中できる体制が整っています。
【組織メンバー構成】
■大半が未経験からのスタート
商社・自動車販売営業・金融機関など、多彩な職歴を持つメンバーたちが活躍しています。
OJT研修でも先輩たちがあなたの心境をしっかりと理解したうえで丁寧にサポートしていきます。
【教育体制】
管理業務主任者の資格合格のため、資格取得支援講座受講、外部研修への参加など万全の教育体制を完備しています。また、OJT研修に加えて、社内勉強会も定期実施し、フォローアップもしっかり行っています。
【やりがい】
お客様のニーズに応え、信頼関係を築きながら、マンションの価値向上にも貢献します。自らもキャリアアップとスキルアップを実現し、成長を実感できるやりがいのある仕事です。