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医療システム営業(管理職クラス)|ライフケア【東京】
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 給与
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 雇用形態
- 正社員
【採用背景】
医療現場では、診療報酬が停滞する中、インフレによる原価の高騰が大きな課題となっています。
それらの課題を私たちの技術で解決し、より良い社会の実現に貢献したいと考えています。
そのために、関東事業所では、組織体制強化に向けた募集を行っています。
【業務内容】
・ 当社が企画・開発をした医療関連パッケージソフト「リハスタ」を中心とした病院向け医療システムの提案営業を行います。
・新規顧客開拓をミッションとし、見込み顧客の発掘から受注後の導入チームへの引継ぎ、稼働フェーズではカスタマーサポートチームと連携した既存顧客の顧客満足向上の為の活動まで、一連の営業活動を担当します。
・管理職相当社員として、営業メンバーの業務管理や育成をお任せします。入社後の実績が充分であれば、すぐに管理職待遇に昇進可能です。
【職務詳細】
※新規顧客開拓~受注までの主な流れ※
1.新規顧客開拓
リハビリテーション科を標榜する病院のリストを元に、テレアポや飛び込み営業を行い、直接アプローチします。主な商材は自社パッケージソフトの「リハスタ」となります。
また、テレアポや飛び込み以外に、お問い合わせを頂いた病院様の対応も行います。
2.ヒアリング
これまでの検討の経緯や運用課題、購入のタイミング等をヒアリングします。
お客様の顕在化したニーズ、潜在的なニーズを把握する為、時間をかけて丁寧にヒアリングを行います。
3.提案・デモ実施
ヒアリングした内容・課題を基にお客様のニーズを満たす提案をデモ実施時に行います。
デモは、1回あたり1~2時間を要し、受注までに1病院あたり2~3回実施することもあります。お客様へ運用イメージを持ってもらえるよう、じっくり丁寧に行います。
通常デモは、営業自身で行い、技術メンバーの支援が必要な場合には、技術メンバーが同行してのデモとなります。
4.見積り依頼・見積提示
提案・デモを通して、お客様にご納得いただいた内容で見積書を提示します。
病院システム部からの要求仕様が提示されている場合、技術メンバーと協力して回答書を作成します。
5.予算取り・交渉・クロージング
お客様内部での予算取りのご支援や金額・仕様の交渉を経て、受注を成立させます。
※ポイント※
・提案から受注までは1年以上かかることが多く、長期にわたって丁寧に関係性を構築する必要があります。
・基本的には外勤がメインとなりますが、担当顧客が増えるにつれ、電話営業や見積書作成等の内勤営業が増えていきます。
・自社開発製品だからこそ、顧客の声を開発にフィードバックすることで新規開発にも携わる機会があり、自社製品以外も顧客ニーズにあわせて提案を行うことができます。
【評価方法】
組織としての目標はありますが、個人としてのノルマはありません。単純な受注・売上の評価だけでなく、日々のプロセスやスキルの向上も含め評価し、待遇や賞与にて還元します。
【働き方】
残業を減らす活動を積極的に行っているため、残業は月平均20時間以下です。
年間5日以上の有給休暇の計画取得制度など、休みを取得しやすい社風です。
育休や時短勤務制度も整えており、休業後も続けて働いていただける環境があります。
事業内容・業種
SIer・システム開発・ソフトハウス