兵庫県 神戸市 中央区 内勤営業・カウンターセールス 自動車・自動車部品・輸送用機器の求人情報・お仕事一覧

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ショールームに来場したお客様から希望を聞くなど、三菱車の特徴や魅力の説明を行いつつ、コミュニケーションをとっていきます。 お客様のライフスタイル、家族構成、予算等を考え、ピッタリなモデルを提案します。 詳細の説明や試乗を行い、お客様が満足する車選びのお手伝いをします。 車種の決定後、オプションやボディカラーなどの打ち合わせ、納期確認、ローン・保険、登録書類等の案内・手続きを行い、納車の際には取り扱い方法や、アフターサービス全般の説明を行います。 お客様の来店を促す為、新しいモデルや特別仕様車の試乗会・発表会、ファミリーで楽しめるイベントなどを都度開催します。 【営業スタッフの1日の流れ（一例）】 ●09：00／出社 ●09：15／朝礼・ミーティング・開店準備 ●09：30／代車を運転して点検車の引き取り ●13：00／既納ユーザーへの訪問など ●14：30／お客様の電話連絡、カタログのお届けなど ●17：30／明日の行動計画、作成、事務処理 【新人営業基礎研修】 新人営業スタッフとしての基本的なマナー・心構えを習得し、社会人としての自覚を高め、さらに営業活動スタートにあたり基本的な営業理論とスキルを理解していきます。 【新人営業フォロー研修】 入社してからの半年を振り返り、成功体験を参加者で共有します。 また、現在抱えている問題や課題についての解決策を考え、今後の営業活動に活かしていきます。 【商品・サービス知識基礎研修】 車の動く仕組み、また、エンジン等の主要コンポーネントについて、実車で研修しながら、商品知識の習得を図っていきます。 また、顧客との信頼関係を深めるため欠かせない、点検・メンテナンスの知識や商品知識の習得を図ります。 【商談スキルアップ研修】 商談スキルを学ぶ研修を、入社1年目の後半から3年目の間で半年毎に1回、計4回用意しています。 顧客のライフスタイルに合わせた最適な車選びのお手伝い、カーライフの提案スキルを学び、お客様に信頼される営業スタッフを目指します。