兵庫県 調理・調理補助・キッチン 自動車・自動車部品・輸送用機器の求人情報・お仕事一覧

2 件

【ポジションについて】 ■私たちは、電気自動車を販売する営業職をテスラアドバイザーと呼んでいます。テスラアドバイザーは、お客様の来店から納車までのお客様サポートを行い素晴らしい顧客体験をお客様に提供します。テスラアドバイザーは、会社のアンバサダーであり「持続可能エネルギーへ世界の移行を加速する」という壮大なMissionをサポートする一員です。 【業務内容】 ■ご来店： お客様にご挨拶し、来店目的のヒヤリングを行います。目的に応じた適切な対応を行いスタッフ一同で最高の顧客体験を提供します。販売実績向上のためにお客様の連絡先を獲得し将来のお客様としてフォローアップを行います。 ■ヒヤリング： お客様とのやり取りを通し将来のライフプラン、購入に向けた課題のヒヤリングを行います。 課題解決に向けて顧客情報の収集を行い商談に向けて準備を行います。 ■試乗： お客様との試乗体験を通じてTesla の最先端の電気自動車の魅力をお伝えしていただきます。 ■商談： ヒヤリング情報や試乗体験を元にお客様のニーズに合わせた適切な車両を提案し、購入プラン、購入から納車までプロセスの説明し車両購入をサポート致します。個人のKPI、ストアのKPI達成を目標に日本のセールス・デリバリーターゲットの達成を目指します。 ■納車： 車両のオーダー完了後に、納車までの流れの説明、納車書類の郵送、返送書類の確認を行います。 車両準備が完了次第、お客様と納車日の決定を行い納車日までお客様サポートを行います。Tesla Advisorは弊社のアンバサダーとして顧客満足度の向上に努めます。 【キャリアステップ】 ・ストアリーダー： 店舗運営、KPIの管理を行いTesla Advisorの教育やマネジメントを行う店舗責任者。 ・オペレーションアドバイザー： 納車日という記念すべき日の立ち合い、納車書類の準備や物流管理、車両説明を行い最高の顧客体験を提供するポジションになります。 ・インサイドセールス： 電話営業としてお客様の来店誘致、試乗管理を行い販売実績につなげる重要なポジション ・社内異動： 経験スキルによって他の事業部への異動実績多数あり。（エナジー事業、チャージング事業） 事業内容・業種 自動車

【業務内容】 「Light you up　らしく、ともに、軽やかに」のグループスローガンの下、お客様の暮らしに寄り添う商品を提供することをミッションとして、ダイハツ販売会社向けの営業研修を提供しております。営業KAIZENセンターが主導して研修プログラムの企画運営を行い、営業スタッフの成長を促し、お客様満足度を向上させるための営業スキルの向上や、営業スタッフのキャリアの発展をサポートします。将来的に店長や部長、役員などの上級ポジションに進むために必要なスキルや知識も提供しております。 ▼業務詳細 ・ダイハツ販売会社の人材育成、経営計画の実現を、研修面で支援、推進 ・ダイハツ販売会社の採用から入社後のスキルアップに資するメーカー研修やKAIZEN道場の企画、運営、講師 現在の研修内容は、マネジメントに重点を置き、360度評価を活用して参加者が自己のマネジメントスキルを見直し改善に取り組んでいます。スクリプト研修では優秀な営業スタッフのスキルを体系化しております。 【募集背景】 自動車販売現場を熟知し、豊富な経験・スキルを有する人材を迎え入れることで、研修体制の強化を図ります。 【仕事の進め方】 ・少人数のグループ単位で各業務を進めているので、メンバー同士で自由に意見を出し合い、協力し合いながら業務を進めることができます。 ・販売会社に最も近い部署として現場主義を重視しており、販売会社に出向いてヒアリングしたり、実態把握する機会があります。 ・研修の企画から運営、受講後のフォロー、振り返り、次回に向けた課題抽出・改善と、PDCAサイクルを回しながら業務を進めていきます。 【入社後のキャリアパス】 ①チームの一員として現行研修を運営 ②習熟度を上げながら現行研修の講師を担当 ③販売会社の現状・ニーズ、ダイハツグループ方針を踏まえ、新たな研修を企画・開発 ？最終的には販社向け研修の企画、運営、講師全体のコーディネート 上記経験により、ダイハツ工業内、ダイハツ販売会社について学んだ上でローテーションします。 【仕事のやりがい、魅力】 ・同じ自動車業界の販売現場での経験、知識、スキルを十二分に活かすことができます。 ・研修の成果が目に見える形で実感できます。また、受講者や受講販売者から感謝の言葉をいただくなど、達成感や成長感を感じることができます。 ・ぜひ販売会社及び販売店からの「ありがとう！」をたくさんいただきましょう！ 事業内容・業種 自動車