千葉県 松戸市 カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 役職手当の求人情報・お仕事一覧

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【業務内容】 ■会員獲得・クレジットカード販促企画立案・加盟店獲得等、クレジットカード会社（金融業界）の営業担当としてご活躍いただきます。 ■ご入社後は、テラスモール松戸内のインフォメーション兼クレジットカードカウンターで勤務頂き、お客様対応～営業業務（個人・法人問わず）まで幅広くご担当頂きます。 【具体的には】 ■既存顧客メインの営業スタイルとなります。 ■クレジット会員獲得及び売上増強を目的とした、販促施策立案・実行・分析・改善／法人営業業務全般（各テナント含む）。 ■クレジット／プリペイド等を活用した新規ソリューション導入に向けた、総合提案営業。 ■新規取引先開拓／新規事業開発。等 ■インフォメーション兼クレジットカードカウンター業務 ・提携クレジットカード/提携プリペイドカード新規受付 ・各種キャンペーン受付／各種商品券販売 ・インフォメーション受付案内業務全般　等 【スタッフについて】 ・現状、テラスモール松戸には8名が在籍しております。（30代3名、20代5名） ・1日あたり5～6名で、シフトごとに業務を担当していただきます。 【当社の魅力】 ■安定した母体 協同組合日専連仙台から続く長い歴史を持ち、安定した地域密着の基盤を持っています。培ってきた独自の営業網を活用し、仙台を拠点に東北6県にまたがるカード会員と加盟店のネットワークを広げ、付加価値の高いサービスの提供を行っています。 【女性活躍】 女性管理職も多数在籍し、クレジットカードは女性の消費に支えられている側面もあり、女性のセンスやアイデアを職場やサービスに活かす取り組みを行っています 【マーケット成長】 日本はまだ現金市場でクレジット等のキャッシュレス比率は2020年現在では約29.7%と諸外国と比較し、かなり低い割合です。電子決済等の普及が今急速に広がりを見せており、メイン事業を中心にまだまだ伸び代があるマーケットです。 事業内容・業種 リース・クレジット・信販業界

当社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）は、現在、約40万軒のご家族にご利用頂き、メンバー様ご家族のデジタルライフにとっては無くてはならないサービスとなっております。デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりの将来を一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。 【具体的な業務内容】 ・事前予約をして店舗に来店した会員様に、現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・例えば「会社でテレワークが導入されるんだけど、何から始めたらよい？」「子供のデジタル教育はどうしていこうか」「休みに家族全員で旅行に行きたいんだけど自分たちで予約できるのか？」といった漠然とした悩みに寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン策定をします。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 ・数年単位のお付き合いになることも多く、お客様と長く関係を構築し、寄り添うことのできる仕事です。 ・店舗ごとに実施している会員向け、一般顧客向けのイベントの企画に携わっていただくこともあります。 ・プランナー間で連携をして、助け合いながら業務を進めていますが、個人の裁量が大きく、自分で考え動くことが可能です。 【キャリアパス】 ・店舗マネジメントや企画提案営業、本社のMDなど様々なキャリアパスがありますので、志向に合わせてチャレンジができる環境です。 事業内容・業種 専門商社