埼玉県 カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 車・マイカー通勤可の求人情報・お仕事一覧

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【職務内容】 ■消費性ローンの電話等による営業、顧客対応業務 ・WEB申し込みや営業店からのトスアップでご紹介いただいたお客様の希望内容を確認し、担保評価等を実施したうえで、資金用途の確認、審査内容との突合、お客様との面談（WEB/電話）、審査内容結果からお客様の要望に沿えない場合は、実行できる金額から資金用途の調整・すり合わせ等を行っていただきます。お客様とのやり取りは、WEBや電話での対応となり対面は想定しておりません。 ■推進目標の立案、計数管理 ・ローン実行金額における目標が個人に与えられるため、目標達成のための計画立案・日々の計数管理等を行っていただきます。 ※基本的には営業活動（お客様との対応）がメインとなります。 営業目標はローン実行額となり、一人当たりの金額はロット1,000万円前後、月10件程度が平均となります。 事業内容・業種 銀行

【1〜3ヶ月の充実研修＆トークマニュアルがあるからオフィスワークデビューも安心♪】お客さまからの問い合わせをお電話で応対いただきます。 車でのトラブルに遭われたお客さまからのご連絡 例1「車で事故を起こしてしまった…どうすれば？」 例2「カーナビの目的地設定の方法が分からない…」 　▼ 現場の状況をヒアリング 　▼ 内容をシステムに入力・登録 ≪POINT≫ ★応対マニュアルあり ★クレーム対応の心配ナシ └SV（責任者）が引き継ぎます！ お客さまに寄り添えるオフィスワーク 車のトラブル遭われたお客さまは、不安な気持ちを持ってお電話をかけてこられます。 お客さまの気持ちに寄り添い応対することで安心感を持っていただき、「ありがとう」の一言をいただくことができます。 お客さまに寄り添えるやりがいとワークライフバランスの両立を叶えられるオフィスワークです。 応募方法 まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ※応募に関しては秘密厳守いたします。 ※応募の際に頂いた個人情報は採用業務にのみ使用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 鈴木　省一 事業内容 【総合アシスタンス・コールセンター事業】 ◎ロードアシスタンス（現場緊急修理サービス・レッカーけん引サービス・GPS位置情報サービス・緊急通報サービス） ◎コンシェルジュ（相談サービス、取次サービス、トラベルサービス、カーライフサポート） ◎ハウスサポート ◎グローバルアシスタンス ◎お客さまサポート 本社所在地 東京都文京区後楽2-5-1　住友不動産飯田橋ファーストビル 7階

■業務概要： 同社のITエンジニアとして、医療業界特有の課題解決に直接関わります。 ハードウェアと連動する病院固有のシステムのカスタマイズ、システムの維持管理、さらには医療業界の最前線に立つクライアントへの対応など、自身のITスキルをフルに活かして頂きます。 真の問題解決者として、医療業界を支えるやりがいのある仕事です。 ■職務詳細： ・顧客からのお問い合わせ対応 ・カスタム化が必要なシステムの開発 ・ベンダーと協力しソフトウェアの作成 ・システムの維持管理 ・システムの導入、トレーニングの支援 事業内容・業種 その他（医療／介護サービス）

【具体的な業務内容】 同社が運営するauショップでの携帯電話・スマートフォン販売店での接客スタッフのお仕事です。 お客様ひとり一人への「最適な提案」を大切にするため、個人の売り上げノルマは設けていません。 ◆新規契約、機種変更、故障受付、プラン変更受付等の窓口業務 ◆契約書類作成・データ入力 ◆店内ディスプレイ（イベント、キャンペーン、新モデル発売時） ◆各店舗限定キャンペーンの企画 ◆顧客満足度向上の企画 ◆販促ツールの管理 ◆法人営業業務　等 上記以外にも、 ・法人営業（B to Bのルート営業） ・商品管理（商品管理・顧客情報入力） ・人財開発（実務教育・ＥＳ改善施策・職場環境改善など） ・企画（対キャリアとの商談・パイプ役） など、経験・適性・希望に応じて、 販売職以外の業務へのキャリアチェンジも可能です。 ■年収例 年収400万円／経験4年（26歳） 年収570万円／経験8年（31歳） 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

【店舗に来店されたお客様の受付〜パソコン等の修理・出張修理をお願いします】まずはしっかりOJT研修から！★9割は店舗での業務です！ パソコンや周辺機器、インフラ環境のトラブルを解決し、 困っている個人・法人のお客様を助ける仕事です。 ＜よくあるトラブル＞ 「Windowsが正常に起動しなくなった」 「パソコンのデータを復旧させたい」 「ディスプレイが割れてしまった」 「HDDが破損しているようで…」 私たちのもとにはさまざまなトラブル・相談が届きます。 原因を突き止めて、それを解決していくのが私たちの役目です。 ＜仕事の流れ＞ ▼受付 修理の依頼で店頭にやってきたお客様の対応です。 インフラ環境の整備や法人のお客様の場合は 訪問して修理を行う場合もあります。 （※入社してすぐに訪問へ出ることはありません） ▼見積もり 原因がわかったら修理内容の見積もりを取り、 概算の金額をお伝えします。 ▼修理 パソコンやタブレット等を預かって修理を行います。 ▼引き渡し 修理を終えたパソコンをお客様にお渡しします。 転勤なし！頼もしい仲間があなたを待っています！ 今回募集するのは、関東・関西・名古屋にある 10店舗の直営店のいずれかです。 勤務地は本人の希望を尊重しますし、 無理な転勤・異動もありません。 各店舗のスタッフは2〜7人ほど。 少数ですがチームワーク抜群の職場です。 困ったときは店舗の枠を超えて 協力し合う体制もできています。 お客様にとことん寄り添うアドバイザーとして この仕事はお客様のITライフを支える アドバイザーでありスペシャリストです。 「自作でパソコンを作りたいんだけど…」など、 修理に限らず、さまざまな相談が寄せられます。 「◯◯ならこのスペックがいいですよ」など、 お客様に寄り添ってお付き合いしていくことに やりがいを感じているスタッフも多いです。 応募方法 ■マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。 ■エントリー後、履歴書・職務経歴書のご提出をご依頼させていただく可能性がございます。 ＜応募書類の取り扱いに関して＞ ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。 他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役／CEO　岡本 慎一郎 事業内容 ■パソコン修理・保守事業 法人事業者向けネットワーク構築 業務システム開発・導入 等 ■フランチャイズ事業 新規加盟と店舗の開発 FC店舗の運営サポート ■広告代理事業 インターネット広告全般 媒体広告制作 WEBサイト制作・検証・運用改善 本社所在地 〒530-0041 大阪府大阪市北区天神橋3-8-9

同社の総合研究所にてコールセンター内のオペレーターを募集します。 オペレーターのご経験や臨床検査の初歩的な知識がある方におすすめのポジションです。 ■主な業務： ・お客様及び同社営業所からの臨床検査に関する問い合わせ窓口業務 ・同社検査部門からの依頼検査に関する、営業部門への窓口業務 ■研修体制： しっかりした研修制度があるので、ブランクのある方も安心して働いていただけます。医療業界という専門知識も必要となる分野ですので、入社後にまず、臨床検査の知識などを研修を通じて学んでいただきます。 ■同社について： 医療機関から依頼され1日30数万もの検体検査を手掛ける臨床検査最大手企業です。全国の基幹病院やクリニック等医療機関よりお預かりする検査領域は4,000項目以上。臨床検査事業を中心に医療の向上に努め特殊検査・研究検査までを網羅する総合ラボとして設立以来高い評価を得ています。 さらに、臨床検査事業の他にも医療情報システム事業（電子カルテ）など「医療」×「情報」の未来を創る企業として人と健康に貢献をしていきます。 事業内容・業種 その他（医療／介護サービス）

バイクの売却先候補として同社に問い合わせをされるお客様の最初の窓口のコンタクトセンターにて、案内役として、お客様に電話を通じてサービスを提供します。 【具体的には】 ●広告（テレビCMや情報誌、またインターネット等）をご覧になったお客様からの問い合わせ対応 ●車種や年式、お客様情報などをデータ入力 ●各店舗へ配車指示等 【バイクのことはあまり知らない…という方でもOK】 「バイクが好きで、バイクに詳しくないと難しそう」と思われるかもしれませんが、そんなことはありません。 研修やOJTで知識はお教えしますし、詳しい内容は買取の際に営業が確認するので必要な項目だけでOKです。 何より大切なのはお客さまに信頼してもらうこと。 真心を持って応対できる方なら問題なく働いていただけます。 【入社後の流れ】 入社後は1カ月間じっくりと研修を行うので、「やったことのない仕事で不安…」とお思いの方もご安心ください。 9割以上の方が未経験からスタートしていますが、イチから学べる環境なので問題なく活躍することが可能です。 入社後もあなたの成長をしっかりサポートいたします。 【配属先の編成】 5～6人で編成されたチームで業務に臨みます。 スタッフ同士の距離が近いため仕事に対するフィードバックも迅速。 対応しきれないことがあった場合も、先輩や上司がすぐに解決へ導きます。 安全に成長できる環境が整っているので、さまざまな業務にチャレンジしていきましょう。

【職務内容】 ☆ノルマはありません！☆　オリコの金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ■お支払い状況の確認　　■入金のご案内　　■契約内容の見直し ■新たなお支払いプランのご案内（電話でのご案内や対応がメインです。） ※行政の管理下のもと、法令順守した対応をしています。 ＜お客様は…＞ 経済的な状況により入金が遅延しているお客様やお支払いを忘れているお客様…など状況は様々です。まずは相手の話をしっかり聞くことが最初のステップです！ 【お仕事の魅力】 ＊提案力、交渉力が身につき、法律の知識を得る事が出来ます。 ＊個人ではなく、チーム運営です。 【将来のキャリアパス】 ■希望や適応に応じて、将来的に本社ポジションなど様々な業務にもチャレンジできます！（本社企画部門、海外事業部門等） 【入社後の流れ】 ▼教育担当による座学研修（約1週間） ▼業務で扱う端末操作や法律についても期間中に学習 ▼ロープレや会話の練習をマニュアルなども参考にレクチャー ▼入社1ヵ月後を目安に、発信業務を担当。 →その時点でできるところまで対応できれば問題ございません。 【配属先の編成】 1チーム5～10名規模で、各センターの規模により50名～100名程の社員が在籍。 活躍している年齢層も様々ですが、入社後サポートするメンバーは社歴の長いベテランメンバーです。失敗を責めることもなく、困った時には質問しやすい環境ですのでご安心ください！ 事業内容・業種 リース・クレジット・信販業界

＜職務内容＞ 同社にて注文住宅を購入されたお客様からの、お問合せ対応やアフター点検の受付・実施を行うカスタマーサービス部門にて、主に定期点検業務を担当してもらいます。 ■主な仕事内容 ・お客様との点検実施日（スケジュール）調整 ・お客様宅を訪問し、点検リストに基づき点検の実施 ・点検結果の報告（報告書の作成） ・アフター作業の対応（お客様より要望のヒアリング、業者の手配） 事業内容・業種 その他（不動産／建設業界）

■職種・職務：事務スタッフ 【業務内容】 非対面でのインサイドセールスを行っている部署にて、派遣人材の活用状況や案件確認のための架電業務をお願いします。 ・法人企業への採用ニーズ/情報獲得を目的とした架電（=発信）業務 ※ノルマはありません/架電数目安1時間あたり15件前後 ・架電結果を専用システム（salesforce）に入力、更新 【補足】 業務習熟度に応じて、在宅勤務を織り交ぜた働き方も可能です。 ※部内実績：在宅9割（自宅で機密性を確保して勤務できる環境がある場合に限ります）、出社1割程度 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣