埼玉県 テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング 正社員の求人情報・お仕事一覧

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【職務内容】 ネットワークや通信システム（5G）の設計・運用や通信計画、ヘルプデスク、サポート等の業務を行います。 【具体的には】 希望や適性を考慮の上、以下のいずれかのエンジニア業務を担当します。 ◆移動体業務（スマホなどモバイル関連業務） 第5世代移動通信システム（5G）のサービス構築、通信計画・立案・設計を行います。 ◆基地局業務（※） サービスエリア設計、データ解析、CADを使った基地局の設計、障害対応、 既存基地局の定期点検などを行います。 ◆ネットワークシステムの設計、運用・保守・監視 ECサイトで安心して買い物できたり、銀行などの大規模システムにトラブルが起きないように管理します。 ◆ヘルプデスク 大手企業の社内システム担当として、簡単なパソコン設定を行ったり、ネットワークの管理、 事務処理（データ入力・書類作成）を行います。 ◆カスタマーサポート 「インターネットがつながらない」「インストールができない」など、ユーザーからの お問い合わせに対応します。 ◆キッティング業務 必要なソフトをインストールしたり、ネットワークを設定するなど、パソコンの初期設定を行います。 ◆通信キャリア向けのシステム運用・保守 スマートフォンやタブレット端末、携帯電話が安定してつながるように、“電波”の監視・保守を行います。 （※）基地局とは？ スマートフォンや携帯電話、タブレット、警察無線、鉄道無線などの“電波”を集約・伝達するための基地・設備のこと。スマホなどの普及・進化に伴い、現代社会に必要不可欠な技術拠点です。 事業内容・業種 通信キャリア・ISP

【座学+若手社員の先輩がOJT！知識は焦らず学べば大丈夫】医療事務システムの操作説明など契約後のユーザーをサポート★有給消化100％の先輩も！ ◎ご契約後のユーザーサポート業務です システムをご契約いただいた 病院・クリニックや薬局を訪問。 初回利用時の操作説明やその後の アフターフォローをする仕事です。 ◎扱うシステム 電子カルテ、電子処方箋、 マイナ保険証リーダーなどの各種機器。 医療業界のデジタル化に貢献できます！ ◎日々の業務 ◆導入時のサポート └日程調整 └当日の機器設置、操作法の説明　等 ◆アフターフォロー └1〜2カ月に1度、担当先を訪問し使用感やお困り事を確認 └使い方のアドバイスや画面が固まるなどの課題を解決　等 ＊まず導入時のサポートから慣れていきます 《収入アップも◎》ノルマなし！手当で月10万以上も可 ●営業に商談をつなげるのも評価対象！ お客様の使用感に応じ「こんな機能が便利」など オプション等の追加提案が可能です。 自分で提案したときはもちろん、 営業に情報共有しそれが契約になっても インセンティブ手当を支給！ ノルマはないので自分のペース次第ですが、 手当で月10万程稼ぐ先輩が多いです！ 応募方法 【マイナビ転職の原稿をご覧いただき、誠にありがとうございます】 まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。（『応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください） ※応募の秘密は厳守します。 ※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役 松本運造 事業内容 ◆医事コンピューターの販売及びサポート ◆医療機関及び調剤薬局用ソフトウェアの開発・販売 ◆Ｗebを利用した各種情報提供サービス ◆コンピューター用各種帳票類の販売 ◆太陽光発電システムの販売・オール電化製品の販売 本社所在地 埼玉県行田市斎条128

IT運用アウトソーシング事業を担当する部門にて、ITヘルプデスクの新規窓口構築業務や、運用中のヘルプデスクの変更管理、問題管理、継続的サービス改善業務等に従事していただきます。 【具体的な業務】 ＜ITヘルプデスクの新規窓口の設計、構築業務＞ クライアント企業の情報システム部門から委託を受け、新規のヘルプデスク窓口の立ち上げにおけるプロジェクトリーダーの業務に携わっていただきます。 ▽窓口構築プロジェクト計画の策定 プロジェクトのゴール設定／スケジュール、マイルストーン設定／プロジェクトメンバへのタスク割り当てとスケジューリング ▽顧客要望の収集 顧客やステークホルダからの要件ヒアリング／ヒアリングした要件を基に課題管理と対応 ▽窓口設計 KPIの設定／対応プロセスフロー設計／ヘルプデスク電話窓口コールフロー策定 ▽プロジェクト報告 プロジェクト成果物のレビュー、作成、顧客への提出／プロジェクト成果を顧客、ステークホルダへ報告 ＜ITヘルプデスクの変更管理、問題管理、継続的サービス改善＞ 運用開始後のヘルプデスク窓口における、以下ヘルプデスク管理業務に携わっていただきます。 ▽ITヘルプデスクの追加/変更業務の受け入れ 追加業務の実装と実装スケジュール策定／業務手順化とヘルプデスクへの展開／顧客へのドキュメント変更完了報告 ▽問題管理対応 ヘルプデスク対応で発生する問題を顧客やステークホルダへ課題提起／課題改善策を顧客と協議し、解決策の提案 問題の解決後、対応マニュアルの更新、ナレッジ化の実施 ▽月次報告資料の作成と運用報告 ■運用実績と分析結果を月次報告資料として作成し、顧客へ報告 ■設定されているKPIに基づき、サービス品質を定量的に管理・評価、報告 ■評価結果に基づいて、原因分析、運用改善施策立案と実施 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

IT機器の導入サポートならびに修理をお任せします。 【具体的には】 ■機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ■定期的な保守・点検／部品交換 ■お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ■使用状況に応じた実践的なアドバイス ■最適なソリューションの提案 【取り扱い商材】 IT機器（複合機、PC・サーバなど） 【主なクライアント先】 首都圏（1都3県）の中小企業メイン 【お仕事の特徴・やりがい】 継続的なスキルアップサポートあり 【同社の強み】 ●約100万社と取引 ●バランスよい売上構成（サービス業：約30％、製造業：約25％、卸売業：約21％） ●業績が特定業種の市場動向に左右されにくい ●オフィス機器からネットワーク、CADシステムまで幅広い製品を提案

エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。 数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐に渡る業務を対応致します。 ひとりひとりの希望・適性に合わせてお任せしていますので、「こんなことをやってみたい！」など、ご希望があれば教えてください！実現可能な範囲で一緒にキャリア形成をさせて頂きたいと思います。 【具体的には】 ■問い合わせ対応やPCのセットアップといったヘルプデスク業務 ■社内システムの企画・構築・運用保守 ■社内サーバー・ネットワークの新規構築・管理・保守 ■各種セキュリティ対策 ■社内の各部署や社外ベンダーとの調整や折衝（予算の策定）等のプロジェクト管理 ■社内全体のIT化推進・改善業務など ※他にも、非公開プロジェクトをはじめ様々な案件があります 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【未経験98%】1ヶ月のリモート研修で基礎から安心スタート⇒ヘルプデスクやIT事務職でオフィスワークデビュー♪＜面接1回＊スピード内定あり＞ 1ヶ月のIT研修を経て、以下のような業務をお任せします！ ◎プロジェクト例 ・ヘルプデスク：社内システムやツールに関する問い合わせ対応 ・IT事務：データ集計、マニュアル作成 ・運用監視：データセンターでのサーバ、ネットワーク監視 実務経験を積みながらIT業界でスキルを磨き、キャリアを築いていけます◎ STEP2：憧れのIT業界デビュー！ 2ヶ月目以降は、お住まいや適性に応じて配属先を決定します。配属後は以下のようなサポート業務からスタート！ ・ヘルプデスク ・IT事務 ・サーバ、ネットワーク運用監視 研修で学んだスキルを活かし、いよいよ実務デビュー！あなたに合った環境で、IT業界の第一歩を踏み出せます。 STEP3：あなたの"なりたい"を実現 配属後も定期的にキャリアアドバイザーと面談を行い、将来のキャリアをしっかりサポートします。エンジニアやマネジメント職へのステップアップだけでなく、IT講師や採用担当など、幅広いキャリアチェンジが可能。"なりたい自分"に向けて、成長を後押しする環境が整っています！ 応募方法 「この求人に応募する」よりご応募ください！ 多くの方とお会いしたいと考えております。少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ぜひご応募ください！ カジュアル面談実施中！ 「まず話しを聞いてみたい」という方も大歓迎です◎ 《応募情報の取扱いについて》 ・応募の秘密は厳守いたします。 ・応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡、開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役会長兼CEO カイエタン・スローニナ／代表取締役社長兼CGO 猿谷 哲 事業内容 人材派遣サービス、紹介予定派遣サービス、人材紹介サービス、アウトソーシング事業 労働者派遣事業許可番号　派13-010538 有料職業紹介事業許可番号　13-ユ-010554 本社所在地 〒102-8578 東京都千代田区紀尾井町4-1　ニューオータニガーデンコート21F

【業務内容】 同社エンジニアリング本社の情報システム部門のエンジニアとして、サーバ構築・運用をお任せ致します。 ・IIJエンジニアリング社内Windowsサーバ・オープンソース系サーバアプリケーション中心。 ・AD、WSUS、ターミナルサービス、SEP、LanscopeCat等の構築、運用など。 ◎Linuxサーバ、ネットワークなどのご思考に応じて幅を広げていけます。 ◎現在7名チームでリーダーが2名。経験に応じてメンバー育成もお任せします。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 同社にて社内SEとして、VoIP運用をお任せします。 ■同社グループで利用しているCisco CUCM、Voiceゲートウェイルータの運用 ■機器老朽化に伴うリプレイス作業も行う為、CUCMの設計やスイッチのQoS設計、SBC（SIP）の構築 ◎IIJグループ3,000名以上のユーザーが使用する大規模なVoIPネットワークの運用経験を積むことができます。 ◎CiscoのみではなくAVAYAのコールセンタシステムの運用もしておりますので、Voipエンジニアとして技術領域の幅を広げていくことが可能です。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【週の半分は直行直帰／長距離移動にならないように配慮】PC操作に自信のない40〜60代のお客様を中心に、PCに関わるお悩みを解決できるようサポート！ ＜仕事の流れ＞ 案件が割り振り後、訪問先などをチェック。 　▼ 問い合わせ内容に合わせて、マニュアルを確認。 ほか、セキュリティソフトなど 必要そうな商品があれば一緒に準備しておきます。 　▼ お客様先で対応します。 訪問数は1日4件、作業も1時間半ほどです。 訪問先は移動効率がよくなるように注力。 「○○さんに来てほしい」と指名をもらえることも！ 「PCが起動しない」など お客様の悩みを解決するこの仕事。 ＊例えば… 「孫の写真をアルバムにしたい」と 依頼をいただいたお客様へ トラブルの対応とは別に簡単にアルバムを 作成できる編集ソフトの使い方を説明。 とても喜んでいただけました！ 直接感謝の言葉をもらえるので やりがいを実感できます◎ 応募方法 □■マイナビ転職の 応募フォームをご利用下さい■□ 『この求人に応募する』ボタンから 必要事項を入力し送信してください。 　 ※ご応募についての秘密は厳守いたします ※ご応募いただく個人情報は 　採用業務にのみ利用し他の目的での利用や 　第三者への譲渡・開示することはありません 　 □■ご質問はお気軽に■□ ※応募に関するお問い合わせなどございましたら 『質問する』ボタンからご質問ください 会社情報 代表者 代表取締役社長　家喜 信行 事業内容 パソコン総合サービス パソコントラブル解決サービス パソコン販売・修理・各種設定・レッスン ホームページ作成 パソコンならびにIT関連機器の専門技術部隊 　「ドクター・ホームネット」の運営 法人保守 人材派遣業(労働派遣事業 許可番号：派 27-304392） ★DX化が進む社会。便利になる一方で、 デジタルを使いこなせない人・苦手な人を サポートし、誰も取り残さない デジタル社会の実現を目指しています。 日本PCサービスグループが 『デジタルの総合病院』として、 デジタルのお困りごとをサポートすべく、 グループのリブランディングを進めています。 今、困っている方だけでなく、将来的に困ったときに 『デジタルの総合病院』を思い出していただけるよう、 さまざまな販促物や店舗イメージなど、 リニューアルを予定しており、 一緒に見える化・ブラッシュアップできる デザイナーを求めています★ 本社所在地 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル

【大手企業直請／残業月平均11.6ｈ／在宅もあり】ヘルプデスク業務をお任せします ヘルプデスクなどのIT運用サポート業務などをお任せします。一般的な派遣ではなく、お客様企業のIT業務を請け負う形でのお仕事になります。配属はご希望とこれまでのご経験を最大限考慮のうえ決定します。ぜひ面談時に希望をお聞かせください！ ＜主な業務内容＞ ■ヘルプデスク／PC-LCM運用／テクニカルサポート ＜プロジェクト例 その１＞ ■国立研究開発法人でのITヘルプデスク ■大手小売店のPC-LCM業務 ■大手生命保険企業でのITセキュリティ運用 ■大手通信キャリアグループでのSaaS製品導入展開支援 ■大手家電メーカーでのMicrosoft365展開 ■IT会社での自社製品テクニカルサポート ＜プロジェクト例 その２＞ ■大手通信キャリアグループでのAzure導入コンサルティング ■大手エンタメ企業でのサーバ保守 ■大手外資系IT企業での仮想サーバ設計構築　など ※業界は様々。大手上場企業も多数ございます。 ※エンド直請けになるため、仕事もスムーズです。 ※英語を活かしたプロジェクトもございます。 応募方法 【※1】 応募時に ・本選考（書類選考通過後、面接調整） ・カジュアル面談（書類選考通過後、実施） のどちらかをご選択いただきます。 【※2】 カジュアル面談は「選考」ではございません。互いの相互理解の場となります。 「もっと当社のことを知りたい」 「フラットに聞いてみたい」 という方は是非実施しましょう。 また当面談後、本選考へ進まれたい方は改めて書類選考を実施し、通過した場合、面接を行います。 会社情報 代表者 代表取締役社長 長谷川 一彦 事業内容 ■ITアウトソーシング ■BPO ■HRソリューション ■エンタテインメントサービス ＝事業所＝ ◆国内：東京本社、東京支社、大阪本社、グローバルテクニカルセンター、北九州営業所、福岡事業所 ◆国外：上海、寧波、マニラ、セブ 本社所在地 〒105-0014 東京都港区芝2-5-6 芝256スクエアビル3F

職種未経験からITサービスマネージャーへ（運用管理チーム、オペレーションチーム、サービスデスクチームのリーダーへ育成） オンサイト型システム運用（顧客先駐在または巡回）にて、マネージドサービス（ITシステムの維持保守、システム運用、ヘルプデスク対応等）を提供するサイトのマネジメント、及び新規運用における運用設計を目指すポジジョンの募集です。 お客様により、クライアント系やサーバー系等内容は多岐にわたり、端末運用に特化した運用もございます。 入社後まずはチームのメンバーとして業務を担当いただき、将来的にはサイトリーダーとなりプロジェクトを進めていただきます。 【具体的な業務内容】 ■下記の職種のとりまとめ （運用管理チーム、オペレーションチーム、サービスデスクチーム） ■以下とりまとめに伴う付帯業務 　-システムの運用管理評価、設計構築業務 　-顧客のハード/ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守 　-ITサービスの実施状況の顧客への報告 　-その他上記ナレッジに基づき、インシデントの未然防止 ▽上記を目指すにあたり、ご入社後最初にお願いする業務例 ■ヘルプデスク、サービスデスクのご経験のある方 　-現場でのシステム運用 ■システム運用のご経験のある方 　-運用設計 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 ■スキルやご経験に合わせて顧客先にてヘルプデスク業務などをお任せいたします。 ■希望によってサーバやネットワークエンジニアへのキャリアアップを目指せます！ ＜プロジェクト例＞ ■某独立行政法人のヘルプデスク（アカウント管理、問い合わせ業務、データ登録、端末メンテナンス） ■NW機器更改PJのヘルプデスク（問い合わせ対応・資料作成・申請業務・議事録作成） ■社内OA管理（社内OAシステムの問合せ対応、その他の業務用端末の運用）、OAシステムのアカウントのAD反映、OAシステム端末の管理　など ＜社内配属チーム構成＞ ■8名程度のチーム制（参画案件はそれぞれ異なるメンバーで構成されています） 【働き方の魅力】 ■希望する案件へのアサインを最大限叶えます！ ■社内勉強会の定期開催 ■定期的な目標面談 ■案件評価と社内評価で実力に応じた評価制度 ■上流工程（仕様策定/要件定義）が豊富な環境 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

ITネットワーク・クラウドサービス・大規模データセンター・大企業向けサーバシステムの運用・サポート業務 ＜サーバ保守、運用、性能検証＞ ■Linux、AIX、Solaris、Windows Server、Oracleによるサーバ環境の運用・保守■VMware、Hyper-Vなどによる仮想化環境の運用・保守■システム運用・オペレーション・ヘルプデスク業務全般　など 【プロジェクト体制】 ★3～10名のチーム体制　現場で困ったことがあっても、すぐに相談できるので安心！　上流工程で活躍する先輩から、直接フォローがあります。 あなたの目指すキャリア、勤務地や労働時間などの希望を尊重し、適切なプロジェクトに参画していただきます。無理のない働き方となるようクライアント先の選定を行い、調整します。 経験が浅い方はリーダーを含むチームでのOJTほか、同社が誇る約20講座の研修から、基礎～応用技術研修、ヒューマンスキル研修などを受講し、一歩ずつ成長できます！ ◎設計・構築の受託プロジェクトも増加中！キャリアアップもスムーズ！将来的には自社内という安心の環境の中で、新しいスキルを学べます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【最大3か月の研修で安心スタート！】オフィスワークデビューも応援♪『IT業界』×『事務』で、専門性やスキルを身に付けよう！◎手に職が付く 最大3ヶ月の研修後は、下記のお仕事をお任せします！ ■ データ入力 ■ マニュアル・書類作成 ■ ソフトウェアの動作チェック ■ 電話やメールの問い合わせ対応 ■ 業務ツールの社内ヘルプデスク ＜担当する企業例＞ ・官公庁 ・伊藤忠グループ ・NTTグループ ・パソナグループ　など 充実したサポート体制＆働きやすい環境 ★未経験からでも活躍できる教育体制！ 自社でITスクールを運営してきたからこそ、未経験から育成するノウハウがあります。独り立ち後も、豊富なスキルアップ研修をご用意。 ★収入アップも見込めます 働きやすい環境の提供と還元を惜しまない当社。 入社から5年間定期昇給を約束、賞与の支給もございます♪ ★定期的な面談で理想の自分を実現 「ただの事務スタッフでは嫌！」「手に職をつけたい」など、あなたのなりたい姿を教えてください。 ★ホワイト企業認定GOLD取得！ 7割の案件でリモートワークを導入しており、残業も月平均7時間以下と少なめ。メリハリを持って働ける環境です。 応募方法 ここまでお読みいただき有難うございます！ マイナビ転職の「この求人に応募する」ボタンより、 応募フォームにご記入の上送信してください。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに使用し、 　他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募に関する問い合わせも歓迎。お気軽にご連絡ください！ 会社情報 代表者 代表取締役 藤 正幸 事業内容 ■ITソリューション事業 ■教育サービスプロバイダー事業 ⇒IT専門スクール／システムアーキテクチュアナレッジを運営 ■人材サービスプロバイダー事業部 ■セキュリティソリューション事業部 ■メディアインテグレーション事業部 【大学事業】 イギリスの国立大学と当社ITスクールSAKが共同となり大学機関を設立します。 日本に居ながら、すべて日本語で、世界有数のコンピュータサイエンスを学ぶことができます。 （2025年上期の開校予定） 【日本プロサッカー選手会オフィシャルスポンサー事業】 当社はJPFA日本プロサッカー選手会のオフィシャルスポンサーとして、ITスクールSAKや大学事業を通じて選手のセカンドキャリアを支援しています。 本社所在地 東京都千代田区神田松永町18 ビオレ秋葉原ビル3F・7F

【有給取得率100％】書類作成やPC・ソフトウェアのセッティングなどからスタート！『ITが初めて』という方も大丈夫です！完全在宅あり＆服装自由♪ 【まずはカンタンな業務から】 ■ヘルプデスク 議事録などの書類作成 PCへのデータ入力 会議のスケジュール管理 お問い合わせ対応 ■パソコンのキッティング PC・ソフトウェアの初期設定 ★一人ひとりに合わせた仕事を任せます！ 安定志向、成長志向、どちらも活躍できる職場です♪ 働きやすさも大事にしています！オフも充実♪ 休みは完全週休2日制の土日祝休みで年間休日は128日。有給取得率100％なので、まとめたお休みをとって海外旅行に行ったりすることもできます。 残業は月平均9時間と少なく、定時で帰ることのほうが多いです。プライベートの時間をしっかり確保できるから、遊びや自分のスキルアップにも時間が使えます！ 応募方法 マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。 ＊応募の秘密は厳守いたします。 ＊応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 事業内容 HR事業 Tech事業 【受賞実績】 ベストベンチャー100（2021年） WOMAN's VALUE AWARD（2021年） 本社所在地 東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー32F

＜フルリモート研修1ヵ月＞★英語を使ったITサポート（翻訳・通訳・ヘルプデスク等）。将来的に「英語を使えるITエンジニア」に成長できるチャンス！ 当社は語学力とIT知識を活かし、様々なクライアントの課題を解決する会社です。入社後、まずはITプロジェクトを支えるポジションから始めます。英語経験を活かして通訳・翻訳に取り組んだり、ネットワークの簡単な運用を行ったり、未経験から始められる業務でスキルアップを目指しましょう。 研修後に携わる仕事一例 ◎グローバルプロジェクトの進行サポート ◎英語での議事録作成、メール、電話応対 ◎会議での日英通訳 ◎業務資料の日英翻訳 ◎グローバルネットワークの運用 ◎ITヘルプデスク ＜ITエンジニアへの成功体験を！＞ 少しずつITエンジニア業務にも挑戦！「英語を使えるITエンジニア」としてスキルアップも可能です。 　 ＜研修後も様々な教育体制あり＞ 基礎研修終了後、現場に配属になった後も教育体制は万全！座学の研修期間やOJTを通して少しずつできる業務を増やせます。また当社ではe-ラーニング制度を完備！この制度では技術分野やビジネス分野はもちろん、英語などの語学分野、趣味の分野など様々な講座をいつでも受講できます。 応募方法 「この求人に応募する」より必要事項を記入の上、ご応募ください。 できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ※応募の秘密は厳守します。 ※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役／能代 達也 事業内容 ◆グローバルサポート事業 ※英語力を活かしたITソリューションが強みです。 ◆クラウドインテグレーション事業 ◆ITコンサル事業（セールスフォース コンサルティング導入支援） ◆翻訳・通訳事業 ◆コンピューター機器及びソフトウエアの開発・販売 ◆情報処理及び情報提供サービス ◆情報システムの設計・開発 ◆情報通信技術に関する教育事業 本社所在地 東京都豊島区南池袋1-19-6 オリックス池袋ビル9F

ITサービスマネージャー(マネージドサービスを提供するサイトのマネジメント、及び新規運用における運用設計) 【主な業務内容】 オンサイト型システム運用（顧客先駐在または巡回）にて、マネージドサービス（ITシステムの維持保守、システム運用、ヘルプデスク対応等）を提供するサイトのマネジメント、及び新規運用における運用設計業務をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ■下記の職種のとりまとめ （運用管理チーム、オペレーションチーム、サービスデスクチーム） ■以下とりまとめに伴う付帯業務 　-システムの運用管理評価、設計構築業務 　-顧客のハード/ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守 　-ITサービスの実施状況の顧客への報告 　-その他上記ナレッジに基づき、インシデントの未然防止 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【職務内容】 ネットワークや通信システム（5G）の設計・運用や通信計画、ヘルプデスク、サポート等の業務を行います。 【具体的には】 希望や適性を考慮の上、以下のいずれかのエンジニア業務を担当します。 ◆移動体業務（スマホなどモバイル関連業務） 第5世代移動通信システム（5G）のサービス構築、通信計画・立案・設計を行います。 ◆基地局業務（※） サービスエリア設計、データ解析、CADを使った基地局の設計、障害対応、 既存基地局の定期点検などを行います。 ◆ネットワークシステムの設計、運用・保守・監視 ECサイトで安心して買い物できたり、銀行などの大規模システムにトラブルが起きないように管理します。 ◆ヘルプデスク 大手企業の社内システム担当として、簡単なパソコン設定を行ったり、ネットワークの管理、 事務処理（データ入力・書類作成）を行います。 ◆カスタマーサポート 「インターネットがつながらない」「インストールができない」など、ユーザーからの お問い合わせに対応します。 ◆キッティング業務 必要なソフトをインストールしたり、ネットワークを設定するなど、パソコンの初期設定を行います。 ◆通信キャリア向けのシステム運用・保守 スマートフォンやタブレット端末、携帯電話が安定してつながるように、“電波”の監視・保守を行います。 （※）基地局とは？ スマートフォンや携帯電話、タブレット、警察無線、鉄道無線などの“電波”を集約・伝達するための基地・設備のこと。スマホなどの普及・進化に伴い、現代社会に必要不可欠な技術拠点です。 事業内容・業種 通信キャリア・ISP

お客様のIT業務をトータルサポートしている同社において、関西エリアのお客様のサーバ運用業務をお任せいたします。 具体的には、大手メーカーやデータセンターなどのお客様に対し、Windows／Linuxサーバの監視、障害一次対応、エスカレーション作業など、ご経験に応じた業務をご担当いただきます。 ＜プロジェクト例＞※大阪市内（8割）堺市、兵庫、和歌山等、ネットワーク基盤保守・導入テスト、GIGAスクール（小中学校のIT機器を使った教育）基盤関連PJ、自社ISC（インフラサポートセンター）PJその他、データーセンター運用管理、メーカー向けサービスデスクなど案件が多数あります。 ■特徴や魅力：【キャリアステップ】入社当初は運用・保守をお任せしますが、運用フェーズのなかで「運用設計」という上流業務の案件も保有しています。 より広い視野+5～10年の長いスパンでユーザーのインフラ環境を整えていく能力が養われる環境です。 社風としては、中途社員が多いので、バックグラウンドにとらわれず自由に意見をあげられる環境です。 また、リーダーやマネージャーなどの管理職も全員エンジニア出身のため、現場と同じ目線で課題を共有し、一人ひとりをフォローし、成長をサポートしています。 ■組織構成：プロジェクトにより異なりますが、お客様先で勤務していただくプロジェクトの多くは4～16名程のチームのため安心して就業していただけます。親しみやすい雰囲気でチームワークがよい環境です。 ■同社で働く魅力： （1）評価制度…技術のスペシャリストかマネジメントか、希望に合わせて2つのキャリア選択が可能です。基礎評価（基本給に反映）、技能評価（半年に1回評価）、役割評価の3軸で現場リーダー・マネージャーから評価を受ける体制です。 （2）働きやすい環境…社員の働き方を真剣に考えています。例えば、産業医による社員の体調管理の徹底、セクハラ・パワハラホットライン設置、育休・産休の取得（育休・産休取得を推奨しており、男性社員が育休を1ヶ月取得した事例あり）、安定した働き方の推奨（有給取得を推奨しており、入社初日から12日付与し自身の都合に合わせて取得が可能）など、様々な取り組みを実施しています。

【あなたに合ったお仕事をご用意】★社内研修・OJTが充実 ★アプリ開発サポート・運用保守・コーディングというITに関するサポート業務をお任せします 大手メーカーのアプリ・業務システム開発運用関連の 多岐にわたるITサポート業務をお任せします♪ ◎例 ・ヘルプデスク業務…お問い合わせ対応 ・運用保守業務…ネットワークのトラブル対応 ・IT事務業務…Excelを使った分析集計、簡易なプログラミング作業 ・テスター業務…テスト結果をExcelや専用ツールに記録 あなたにピッタリのお仕事に出会える◎ 前職の経験、希望の勤務地、 適性などを考慮し、 相談しながら担当業務を决めます。 配属前には職場見学を実施。 働くイメージを把握した上で 安心してスタートできます。 語学を活かしたい方には 英語を使う業務への配属も可能◎ あなたにマッチする業務を 一緒に考えていきましょう♪ 多彩なキャリアパスを描けます！ 家電・自動車・建築・電子など 当社が手がける分野・業界はさまざま。 主に大手メーカーでの勤務なので リリース前の最新技術を用いた 新製品に携わる機会も豊富です♪ 「こんな仕事がしたい」 「こんなキャリアを積みたい」など、 あなたの「やりたい」を キャリアアドバイザーに ぜひ教えてくださいね♪ 応募方法 「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。 ご質問も受け付けております。お気軽にお問い合わせください。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。 会社情報 代表者 代表取締役　吉田 眞教 事業内容 労働者一般派遣事業 派27-302033 経過措置に伴う旧届出番号 特27-306175 電気自動車開発（WEBサイト） 機械・電気・電子の構想開発設計 実験・生産技術業務 製薬・科学分野の合成 分析業務のアウトソーシング業務 プログラミング開発 採用支援事業 Webサイト制作 Webアプリ開発 本社所在地 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー10Ｆ

同社エンジニアリング本社の情報システム部門のエンジニアとして、サーバ構築・運用をお任せ致します。 ■社内Linuxサーバ（主にCentOS）・オープンソース系サーバアプリケーション中心。 ■apache、mysql、samba、bind、openIdap、postfix、mailman、dovecotｍなどの構築・運用など。 ※ミドルウェア、Windowsサーバ、ネットワークなどのご思考に応じて幅を広げていけます。 ※現在7名チームでリーダーが2名。経験に応じてメンバー育成もお任せします。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【職務内容】 ネットワークや通信システム（5G）の設計・運用や通信計画、ヘルプデスク、サポート等の業務をお任せします。 【具体的には】 希望や適性を考慮の上、以下のいずれかの業務をご担当いただきます。面接にて、ご希望業務をお伺いさせて頂く予定です。 ＜①エンジニア業務(ネットワーク関連)＞ ■スマートフォンやタブレット端末、携帯電話が安定して繋がるようにするための、電波の監視・保守業務 ■ECサイトで安心して買い物ができたり、銀行などの大規模システムにトラブルが起きないようにするためのネットワークシステムの設計、運用・保守・監視業務 ＜②基地局建設のための業務(無線関連)＞ ■物件オーナー様への新規設置の提案、設備増設の提案・調査、契約交渉など ■基地局建設における進捗管理業務 ■基地局図面の作成(AutoCAD) ※作業着やヘルメットを着用しての作業は基本的にございません！ ＜③法人向けサービス支援業務＞ ■通信キャリアと契約を結んでいる法人への自社サービス提案 ■契約書、見積書、請求書の作成や専用システムを使っての顧客管理など ■大手企業の社内システム担当として、簡単なパソコン設定を行ったり、ネットワークの管理、事務処理(データ入力・書類作成) ■PCに必要なソフトをインストールしたり、ネットワークを設定するなど、パソコンの初期設定を行うキッティング業務 （※）基地局とは？ スマートフォンや携帯電話、タブレット、警察無線、鉄道無線などの電波を集約・伝達するための基地・設備のこと。スマホなどの普及・進化に伴い、現代社会に必要不可欠な技術拠点です。 事業内容・業種 通信キャリア・ISP

時間情報に関わる自社製品の導入支援ならびに開発、運用をご担当頂きます。 (1)数名～数千名規模の企業に対し、労務管理システムの導入に向けたソリューション提案・企画・設計など。 (2)システム導入に関わるソフトウェアのカスタマイズ業務（パラメータのチューニング等） (3)システム導入後の保守・サポート ご入社後、先輩社員よりOJTを通じて業務理解を深めて頂いた後、数か月後を目途に小規模の顧客をご担当頂きます。経験を経て、順次ステップアップして頂きます。 【組織体制】 国内各地にシステムセンターを有し、各拠点、営業・SE・サポート等で構成されます。 【就業環境】 客先への訪問はございますが、常駐はございません。 20代、30代が多く活躍されています!　安定した企業で長期就業が可能です。 年間休日127日、全社では残業15時間/月以内を推奨しています。 事業内容・業種 精密機器・光学機器・分析機器・計測機器