大阪府 大阪市 城東区 コールセンター・カスタマーサポート 面接ありの求人情報・お仕事一覧

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＼オフィスワークデビューの方も歓迎／ 「楽しく×安心&安定」を、ココで叶えませんか? ＼カンタン3ステップ／ (1)アンケート調査 (使用後のお困りごとや感想をマニュアル通りに聞くだけ) (2)注文やお問合せ内容を確認します (3)結果をパソコンで入力します ―― これだけ！ ▼あるStaffのライフスタイル 平日：18時終わりでShopping♪ 土日：仕事はお休み！恋人とデートへ♪たまには旅行も♪ 【注目ポイント】 ＼ヒューマンシーンが選ばれるPoint／ ＜充実のフォロー体制＞ ▼お仕事決定まで… 不安な点がないよう、詳細を再度キチンとお伝えします♪ わからないことがあれば、何でも聞いてくださいね！ ▼お仕事決定後… 『定期的な連絡』『月1回の面談』etc… みなさんが長く続けられる環境になるよう、 精いっぱいサポートさせていただきます！ ▼支社で読書用の本を貸し出しをしてます♪ 無料でいつでも好きな時に来てくださいね！ 「このサポート体制が嬉しい！」と、 現在のSTAFFさんからも好評なんです★ 【勤務期間】 短期（1ヶ月以内）、短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ◎今すぐ始めたい！ ◎今の仕事が一段落ついてから…etc、 勤務開始日はみなさんのご都合に合わせます♪

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【職務内容】 賃貸物件の入居者様へのサポート業務をお任せします。入居者様の状況をしっかりヒアリングし、一緒に解決策を考えていくのが特徴です。そのため、行政サービスの知識などを定期的に勉強しながら、お客様対応をおこなっています。 ★1か月の家賃滞納者へのお電話業務の為、うっかり忘れをしているお客様がメインです。2ヶ月以上の滞納者へのお電話は別部署で対応しています。 ★今回は事業拡大に伴い、新しいメンバーを募集します！業界での経験がない方も大歓迎。入社後は研修をしっかりご用意してお待ちしています。休暇や評価制度も整っている当社で、長期的なキャリアを築きませんか？ 【具体的には】 ■入居者様の様々な事情を考慮しながら、家賃滞納の問題解決に向けて、サポートを行います。「どうすれば正常なお支払いサイクルが取れるか」など一緒に解決方法を考え、入居者様に寄り添う提案を行いお支払いに結びつけましょう。 ■その他、行政や自立支援サービスのご案内や窓口に立つこともあります。 ■初期延滞案件の対応（電話）…まずは、解決しやすい“初期延滞”の入居様に対する電話対応からスタート。家賃を滞納された事情は入居者様ごとに異なるもの。ヒアリングをして、その方の事情に合わせた解決方法をご提案します。 【研修/フォロー体制】 入社後1～2か月は導入研修とOJT研修をご用意しております。 ▼まずは基本となる、業界の基礎知識をリーダー・先輩社員がお教えします。 ▼その後、入金日のご案内等の電話対応の実務を通じて仕事全体の流れを掴みます。 ★先輩社員がフォローにつくのでご安心ください！話し方～敬語、対応方法までしっかりお教えします◎ 【配属組織】 業務部にて、5～10名のチームで業務に取り組みます。難しい案件の担当になった場合も、チームの仲間や先輩に相談し、一緒に解決を図っていけるので、経験が浅い方も安心ください。仕事を一人で抱え込む…といったことはありません。 事業内容・業種 リース・クレジット・信販業界

【業務内容】 大手損害保険会社での代理店向けシステムに関する問い合わせのお仕事です！ （具体的な職務内容） ・登録情報の変更 ・ログインパスワードの初期化 ・権限者の追加 ・エラー対応　　 ・代理店担当者PCの遠隔操作案内　　　など ☆法人のお客様からの対応になるのでほとんどクレーム対応なし！ ☆セールス要素一切なし、保険の知識も不要です♪ ☆入社半年後以降、在宅勤務可能性あり！ 【服装】 オフィスカジュアル （デニム・スニーカーOK！） 【注目ポイント】 ＼ジャストファインが選ばれる理由♪／ [1]お仕事開始までの流れがスムーズ♪ 履歴書不要の自宅で登録・面談！ お仕事開始までスムーズに進みます。 [2]多様なワークスタイルを選択可能♪ 一人ひとりの希望にマッチしたお仕事をご紹介します。 「Wワークで自由なシフトを希望」 「未経験だけどスキルアップのためにチャレンジしたい」 といった要望に全力でお応えします。 当社のコンセプトは、 「スタッフもクライアントも、家族のように想う」 ご応募頂いた方が働いて笑顔になれるよう、 全力でサポートしていきます。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【入社日】 随時・応相談 【雇用形態】 契約社員 【研修】 座学（1ヶ月） OJT（約2カ月）

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