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宮崎県 宮前区 システムエンジニア・プログラマー(制御・組込系) ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

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【品川・宮崎台】品質保証・CI-CDエンジニア職/プライム市場上場※ポテンシャル採用

【業務概要】 各製品・サービスのソフトウェア品質に関するスペシャリストたちが在籍する組織にアサインし、顧客と協力しながら当社企業理念/行動目標である「高品質のICTで顧客の事業発展に貢献する」を体現いただく重要なポジションです。 <具体的には> ・クラウドと連携する IoT システムやサービス ・クラウドサービス ・組み込みプロダクト ・PC アプリケーション ・スマートフォンアプリケーション ・Web アプリケーション などの各種ソフトウェアテストに関する業務をご担当いただきます。 また、車載システムにおける自動テストや、車載プロセス構築支援などの品質支援業務にも携わっていただきます。 ・車載システム評価業務(テストマネジメント、テスト設計、自動テスト等) ・CI/CDを活用した開発・インフラ構築 ・お客様の組織に対する開発プロセス(Automotive SPICE、ISO26262)構築、導入 など プロジェクト規模は数名規模~数十名以上のものまで大小さまざまなプロジェクトを手掛けており、工程としても顧客提案やテスト計画立案から、テスト結果分析に至るまで幅広い業務を経験していただくことが可能です。 【プロジェクト事例】 ①ゲーム機 UI の自動テスト、及び CI/CD 環境構築 テスト体制:20名体制 使用ツール:GitHub、Jenkins、Docker、qTest、JIRA 言語:Python 担当フェーズ:テスト計画/テスト設計/スクリプト実装/テスト実行/テスト結果分析 ②クラウドと連携する IoT システムの自動テスト、及び CI/CD 環境構築 テスト体制:20名体制 使用ツール:Azure IoT Hub、JIRA、TestRail、Bitbucket? 言語:Python、PowerShell 担当フェーズ:テスト計画/テスト設計/スクリプト実装/テスト実行/テスト結果分析 ③AI 搭載プロダクトのテスト(手動、自動)、及び CI/CD 環境構築 テスト体制:20 ~ 30名体制 担当フェーズ:テスト計画/テスト設計/スクリプト実装/テスト実行/テスト結果分析 ④組み込み機器のテスト テスト体制:3~40名体制 担当フェーズ:テスト計画/テスト設計/テスト実行/テスト結果分析 【ポジションの魅力】 技術やサービスの多様化に付随して新規案件が多数あるため、提案/テスト計画/設計/分析を経験できます。2~3名から10名以上のさまざまな規模のプロジェクトがあり、どのチームも発言しやすい環境です。そのためコミュニケーション能力や、将来的なチームリーディング能力を伸ばせます。 当部門の顧客は日本/世界をリードする企業ばかりであり、プロジェクトの進め方などの提案をしながら、製品・サービスが市場に発売される達成度と満足度を顧客と共有でき、非常に高い達成感が得られるポジションです。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
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★マネージャー候【品川・宮崎台】品質保証・CI-CDエンジニア職/プライム市場上場※ポテンシャル採用

【業務概要】 各製品・サービスのソフトウェア品質に関するスペシャリストたちが在籍する組織にアサインし、顧客と協力しながら当社企業理念/行動目標である「高品質のICTで顧客の事業発展に貢献する」を体現いただく重要なポジションです。 <具体的には> ・クラウドと連携する IoT システムやサービス ・クラウドサービス ・組み込みプロダクト ・PC アプリケーション ・スマートフォンアプリケーション ・Web アプリケーション などの各種ソフトウェアテストに関する業務をご担当いただきます。 また、車載システムにおける自動テストや、車載プロセス構築支援などの品質支援業務にも携わっていただきます。 ・車載システム評価業務(テストマネジメント、テスト設計、自動テスト等) ・CI/CDを活用した開発・インフラ構築 ・お客様の組織に対する開発プロセス(Automotive SPICE、ISO26262)構築、導入 など プロジェクト規模は数名規模~数十名以上のものまで大小さまざまなプロジェクトを手掛けており、工程としても顧客提案やテスト計画立案から、テスト結果分析に至るまで幅広い業務を経験していただくことが可能です。 【プロジェクト事例】 ①ゲーム機 UI の自動テスト、及び CI/CD 環境構築 テスト体制:20名体制 使用ツール:GitHub、Jenkins、Docker、qTest、JIRA 言語:Python 担当フェーズ:テスト計画/テスト設計/スクリプト実装/テスト実行/テスト結果分析 ②クラウドと連携する IoT システムの自動テスト、及び CI/CD 環境構築 テスト体制:20名体制 使用ツール:Azure IoT Hub、JIRA、TestRail、Bitbucket? 言語:Python、PowerShell 担当フェーズ:テスト計画/テスト設計/スクリプト実装/テスト実行/テスト結果分析 ③AI 搭載プロダクトのテスト(手動、自動)、及び CI/CD 環境構築 テスト体制:20 ~ 30名体制 担当フェーズ:テスト計画/テスト設計/スクリプト実装/テスト実行/テスト結果分析 ④組み込み機器のテスト テスト体制:3~40名体制 担当フェーズ:テスト計画/テスト設計/テスト実行/テスト結果分析 【ポジションの魅力】 技術やサービスの多様化に付随して新規案件が多数あるため、提案/テスト計画/設計/分析を経験できます。2~3名から10名以上のさまざまな規模のプロジェクトがあり、どのチームも発言しやすい環境です。そのためコミュニケーション能力や、将来的なチームリーディング能力を伸ばせます。 当部門の顧客は日本/世界をリードする企業ばかりであり、プロジェクトの進め方などの提案をしながら、製品・サービスが市場に発売される達成度と満足度を顧客と共有でき、非常に高い達成感が得られるポジションです。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

車載機器の組込みソフトウェア開発【管理職】〈24〉

■車載機器の組込みソフトウェア開発のマネジメントをお任せします。高級車向けディスプレーオーディオのアプリケーションやミドルウェア、次世代コックピット開発や運転支援技術に繋がるセンサデバイス開発等多岐に亘ります。 【魅力】 現在リーダを担当していて更にステップアップしたい方、大歓迎です。ソフトウェア業界トレンドであるオートモーティブ分野の開発をマネジメントし、ぜひ我々と一緒に未来の自動車産業を牽引しましょう! 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

車載機器の組込みソフトウェア開発〈23〉

■車載機器の組込みソフトウェア開発をお任せします。高級車向けディスプレーオーディオのアプリケーションやミドルウェア、次世代コックピット開発や運転支援技術に繋がるセンサデバイス開発等多岐に亘ります。 【魅力】 今後、リーダを目指す方、ステップアップしたい方、大歓迎です 。ソフトウェア業界トレンドであるオートモーティブ分野の開発に携わり、ぜひ我々と一緒に未来の自動車産業を創出しましょう! 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【組込開発エンジニア(リーダー候補)】プレイングマネージャーとして上流から一気通貫/プライム案件中心

XTS【受託・組込】SE(リーダー候補)組込開発エンジニア グループマネージャーの補佐、プロジェクトのプレイングマネージャーとして活躍できる方を募集します。 具体的には顧客提案、顧客折衝、見積りおよびQCD管理に携わって頂きます。 【業務内容】 ■グループを作り上げていただくことを期待しています。グループメンバーの教育やチームのリーディングなどに携わっていただきます。 ■将来的には10名程度のグループをお任せし、部員の教育/人事考課や部門方針に則ったグループ方針の策定や運営などに携わっていただきます。 ■グループ内で実行している複数のPJにおけるリーダーとのコミュニケーションを取りながら活動していただきます。  -各顧客に対して効率的な提案を進めるための方策の検討  -顧客に寄り添ったチーム運営の推進 【入社後のイメージ】 ■まずは自信がプレイングマネージャーとして案件を対応しつつ、グループマネージャーのフォローを受けながら共にグループでの技術開発活動推進や部員のフォローを行うなど運営に携わっていただきます。 ■その後、その成果に応じてグループマネージャーとして10名程度の組織を率いる担務にシフトしていただきます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【組込開発エンジニア】IoT・DX/最先端技術に触れられる/プライム案件中心◎

XTS【受託・組込】SE(メンバー)組込開発エンジニア IoT/DXを実現するためのシステム開発案件に携わって頂きます。 具体的にはご経験に応じて、組込におけるセンシングや制御、実際に集めたデータを分析するための画像処理やアルゴリズム設計、高速に処理するための各種HWアクセラレーション、サービスに繋げるためのアプリケーション開発などに携わって頂く予定です。 <案件例> ■エッジ(センサ側)~クラウドまでのソリューション開発(スマート家電、ヘルステック等) ■エッジ独立型ComputerVisionソリューション開発(物流自動化に向けたエッジAI実装+機器制御等) ■スマートフォン等のユーザサービス提供向けアプリケーション開発 【入社後のイメージ】 ■まずは経験を考慮の上で、実行中のPJチームにメンバとして参画していただきます。また、新たな技術を磨くべく部門で掲げて実施している技術開発活動にも関わっていただきます。 ■ご経験や業務への慣れなどを考慮し、顧客への提案活動として課題ヒアリングから提案まで一緒にリーダや営業と共に携わっていただき、新たなPJを立ち上げるところからの活動にも携わっていただくといった機会もあります。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
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システムエンジニア・プログラマー(制御・組込系)」の条件を外すと、このような求人があります

宮崎県 宮前区 ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

未経験可/スキルが身につく/ワークライフバランス重視の方向け/保険会社向けのITヘルプデスク

未経験からの方も活躍中。ITに興味がある方、スキルをつけたい方歓迎いたします。 【仕事内容】 保険会社に勤務している方からのPC周辺に関する問い合わせ対応窓口となります。 未経験の方もご活躍いただいている窓口となります。 問い合わせ内容は 「PCが起動しなくなりました」 「ネットワークに繋がらなくなってしまいました」 「パスワードが入力できずログインができません」 「チャットの使い方を教えてほしい」 「アプリの使い方がわからない」 などPCに関する問い合わせからアプリの使用方法などについて説明します。 状況に応じてお客様のPCを遠隔操作しトラブルを解決する場合もあります。 業務はチームで行っておりますのでわからないことはすぐに近くにいる先輩に聞くことができる環境です。 20代~50代の幅広い年齢層の方が活躍しています。 IT業界に興味のある方、PCをいじるのが好き、目標に対して努力ができる方、経験や知識を身に着けたい方、コミュニケーションをとることが得意な方歓迎いたします。 本案件は挑戦と成長機会が豊富にあります。 高いパフォーマンスを求められる環境で働くことで急速なスキルアップとキャリア成長が期待できます。 実務を通じて即戦力としてのスキルを磨けるプロジェクトとなっております。 まずは、一次受けの電話対応を行っていただき徐々に知識をつけて回答をしていけるように段階を踏んで対応量を増やしていきます。 また、弊社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休暇が取得できたり、 産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。 ワークライフバランスをとりながらITスキルを身に着けることが可能です。 また、キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。 ■業務内容変更の範囲:変更なし 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

東京・神奈川/SE職/金融業界向けWEB・オープン系システム開発/上流~下流/東証プライム市場上場/

【業務内容】 ■業種はクレジットカード、リース、銀行、保険と幅広く対応しており、作業も上流工程から下流工程まで一貫して対応しています。基幹システム構築等、大規模システム開発ではウォーターフォール・モデルが多く、要件定義~設計~開発~テスト等、一連の作業をお客様と一体となって進めます。 ■基幹システム開発は汎用機での開発が中心ですが、近年ではWEB化、クラウド化も取り入れられてきています。大きいところでは30名~70名程の体制を組んでシステム構築/保守を行います。  ■業務スキル、技術スキル、コミュニケーションスキル等、個々の得意分野を活かしたチーム編成を組み、一体となって取り組んでいます。小・中規模システム開発では請負開発で自社に持ち帰り作業を行うこともあり、基盤構築からデータベース/ミドルウェア選定等、お客様の要求に対し最適な提案を行うことから始まります。場合によってはパートナー企業様と協業するケースもあります。開発言語はjava、VB.NET、VBA等、様々です。今後は持ち帰り開発の割合を増やしていく予定です。 ■案件事例 <クレジットカード会社様向け> 基幹システムの開発・保守(会員管理、延滞管理、コーポレートカード等) 周辺システムの開発・保守(帳票出力システム、DWH開発、等) カスタマーサイトの開発・保守 <リース会社様向け> 人事・総務系システム開発・保守 国内営業系システム開発・保守 自動車系システム開発・保守 <銀行様向けシステム保守> 証券代行業務の開発・保守 RPA開発・保守 株主総会システムの開発・保守 <保険会社様向けシステム保守> 年金システム開発・保守 変額保険の基幹システム開発・保守 企業保険の基幹システム開発・保守 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

データ支援【宮崎/東京都】

【仕事内容】 データ支援課では、セールスフォースを中心にデータを活用した営業支援を行います。具体的には、以下の業務を担当していただきます。 ■セールスフォースを活用した営業データの分析・管理 ■エクセルを使用したデータ集計・表計算 ■戦略立案に必要なデータ分析およびレポート作成 ■マーケティングオートメーション(アカウントエンゲージメント)を用いたリードナーチャリング、商談のパイプライン形成 ■タブロウを使用したデータビジュアライゼーションの導入・運用サポート 【仕事の魅力】 ■データを基にした戦略立案に深く関わり、会社全体の営業活動をデータドリブンで支える重要なポジションです。 ■セールスフォース、アカウントエンゲージメント、タブロウといった最新のデータツールを活用し、スキルアップとキャリア形成に繋げられます。 ■営業と密接に連携し、リード育成から商談に至るまでのプロセスに深く関わることができるため、幅広い業務経験が積めます。 ■プロアクティブな姿勢が求められるため、自らの提案で組織の成果に大きく貢献できる環境です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

マニュアル作成スタッフ【宮崎】

【仕事内容】 ■自社サービスのマニュアル作成など 当社製品をご利用のお客様向けに操作方法や活用方法を詳しく解説するマニュアルを作成していただきます。 主にWordPressを使用し、新規マニュアルの作成や既存マニュアルの修正を行います。 【仕事の魅力】 ■分かりやすく、伝わりやすくを追求! マニュアルはお客様サポートの重要な要素の一つ。 「この表現は分かりやすいだろうか?」「操作方法をイメージしやすいだろうか?」 マニュアルの果たす役割を考えながら取り組んでいただけます。 当社製品を使うお客様に対して、使いやすく、直感的に理解できるマニュアルを作成して提供します。お客様の視点でマニュアルを作成することで、お客様満足度向上に直接貢献できる非常にやりがいのある仕事です。 ★この仕事で生かせるスキル・伸ばせるスキル マニュアル作成を通して語彙力、読解力、ライティング能力、デザイン能力など、さまざまなスキルを磨くことができます。WEBマニュアル作成は単なる文章作成ではなく、視覚的に魅力的でわかりやすいデザインも求められます。デザイン、構成、文章力、ユーザビリティに配慮した内容作成に携わることができ、表現力を存分に発揮できる仕事です。 ★社内との協働 WEBマニュアルを作成する過程で、自然と自社製品に対する知識が身につくため、製品の仕様や機能についての理解を深めつつ、マニュアルの作成を通じて社内の様々な部署やメンバーとコミュニケーションを取りながら連携して働くことができます。マニュアルについて現状を分析しながらチームで考え、社内で自主的に提案することもあり、あなたのアイデアを生かせるお仕事です。 部署内は協力的で、メンバー間飛び交う意見をお互いに尊重しつつ、より良いマニュアル作りを行う文化が根付いています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

医療の現場向けITヘルプデスク(契約社員)|【宮崎県】

【仕事内容】 医療現場で使用されているシステムなどのお問い合わせを対応する窓口となります。 レセプトコンピュータや、電子カルテ、調剤在庫システムに関わる問い合わせ対応です。 操作案内を行ったり、トラブルが起きた際の対応を行います。 お客様のご要望をヒアリングし、状況を把握することが求められます。 問い合わせ内容としては、 「保険の登録がうまくいかない」 「会計がうまくいかない」 「朝出勤したらエラー表示が出ている」 「診療待ちのステータスにいた患者さんが表示されなくなっている」 などの問い合わせになります。 回答は専門ツールを使って回答を導きますので、業界の経験がなくても活躍しているメンバーが多数います。 もともとの予備知識よりも 【お客様がどのような状況で何に困っているのか】 【どのような対応をしたいのか。】 というヒアリング力が必要となります。 入社後、研修と実践研修OJTを行い約2ヶ月ほどで独り立ちとなります。 ・顧客との対話を必要としますので対人スキル、コミュニケーションスキルを日々磨くことができます。 ・最新のテクノロジに触れながら仕事ができるので、今後のキャリアにも役立ちます。 ・オペレーターとして就業いただきますが、リーダーやマネジメント経験へのスキルアップも可能です。 ・チームは約20名ほどのメンバーがいるので、助け合いながら業務を進めております。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

神奈川県/ソリューションエンジニア/PL・PM候補/プライム市場上場/独立系SIer

【仕事内容】 検証、開発、自社製品企画、製品サポートなど幅広い業務を担当している部門での募集となります。多くの顧客とのお取引をしており、案件のほとんどがプライム案件となっています。具体的な案件内容は、Webシステム、組み込み、スマホアプリ、プロダクトなどがあり、お持ちのスキルとご志向にあわせてアサインします。プロジェクト規模は2名~10名のものが多く、自社内勤務がメインとなります。 【募集の背景】 近年、ビジネス環境の不確実性は増し、変化のスピードは加速し続けており、いかにビジネスのスピードとIT対応を同期させるかが重要なポイントなっています。また、経営の意思決定に人工知能、ビッグデータなどのITを活用するケースが増えています。当社は日本を代表する大手企業と長年に渡り取引をしてきた実績があり、各方面から引き合いが数多くありますが、スピーディかつ確実にお客様の要求を実現するためのエンジニアが不足している状況です。 本求人ではご経験をお持ちの方を、単純な技術要員としてではなく即戦力・マネジャー候補としてお迎えいたします。「技術的な成長のみならず、マネジメントスキルを磨いていきたい」という方のご応募をお待ちしております。 【キャリアパス】 OJTを兼ねながらプロジェクトの中で経験を積んでいっていただきますので、困ったことは都度部署の仲間に相談することで解決できるようになっています。成長に伴い、数名のチームをまとめるリーダー、複数チームをまとめるマネジャーと、キャリアアップが望めます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

ITヘルプデスク|【宮崎県】

【仕事内容】 ■お客様の使用するアプリの使い方、操作方法案内、トラブル対応を行います。 ■人事異動に伴う申請系の対応(新規アカウント作成、退職の場合はアカウントの凍結処理や削除) ■パソコンや社内電話の貸し出し申請、アプリのインストール対応、アプリの設定変更対応など お電話にて対応をいただきます。 ユーザーが直面する技術的な問題を解決すること直接感謝される喜びがありモチベーションにつながります。 また、ヘルプデスクは企業のITインフラの維持に欠かせない役割を果たしており、貢献度は非常に高いものです。問題をその場で解決できることが多く、成果を実感しやすい職種です。 【チームの雰囲気】 リーダー1名 オペレーター4名のチームとなります。 少人数だからこそ、質問や相談しやすい雰囲気があります。 チームで協力して対応を行っております。 【入社後の流れ】 入社後2週間程度で基礎知識のトレーニングを行っていきます。 習熟度に合わせて徐々に電話対応を行っていきますが、 途中で習熟が進まないなどが発生した場合は1ヶ月ほどOJTを延長したりと臨機応変に研修期間を調整します。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

コンサルタント|WEBコンサルタント(年間休日120日以上)【宮崎県都城市】

【仕事内容】 WEBマーケティングのスペシャリストとして顧客の集客&売上UPを支援する業務です。ホームページのディレクション、Googleアナリティクスでの分析やWEB広告運用提案など、不動産会社様へのコンサルティングを行います。 サイトの立ち上げからWEBマーケティング分析、ホームページアクセス解析などをもとに改善提案や運用のお手伝いを行っていただきます。WEB会議や電話での現状の報告・改善提案などリモートフォローが中心です。 【 主な仕事内容】 ・WEBマーケティング分析 ・ホームページアクセス解析、ディレクション ・改善提案・コンサルティング ・WEB広告運用 など ・組織・チームについて 25名程度の組織でWEBコンサルタント、WEBデザイン、広告運用などのチームに分かれ それぞれのプロ分野を生かし顧客支援を行います。 チーム力も高く、年齢層も20代~40代と幅広く活躍しています。 【仕事の魅力】 今では不動産情報をインターネットで収集することは当たり前の時代であり、Webコンサルタントが提案した小さな改善の積み重ねが、前年比で2倍の売り上げとなる大きな成果を生むこともあります。 ◆お客様にとって一番に頼れる専属マーケター! 「 安定した集客をするためにはどうすれば?」 「 競合他社との差別化をしたい」 「Web集客、何から始めればいいか分からない」など、 自社システムにて制作しているホームページ×コンサルティングで 『 集客 』『 売上 』の悩みを解決します。 ◆入社後の研修も充実!業種未経験からでもステップアップできる環境あり◎ 入社後はGAIQなどの資格取得を目指すと共に、不動産業界や商品知識、IT関連について研修を通して学びます。 プロとして活躍する先輩たちとのOJT研修を通して、コンサルティングスキルや分析力、提案力を身に着けていただきます。 キャリアステップとして、ジュニアコンサルタントからスタートし、コンサルタント、シニアコンサルタントと段階別で分かれており、未経験の方は2~3年程度はジュニアコンサルとして経験を積みキャリアアップを目指します。 成長スピードは人それぞれなので、習熟度次第では早期からリーダー経験を積むことも可能です! 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【契約社員】パソコンやITに関するお問い合わせ・申請業務

<<業務内容>> お客様の業務で使用するPCに関する問い合わせ対応。 また、社内の申請業務を行います。 「パスワードを間違えてしまい、ロックがかかってしまった。」 「ソフトをインストールしたいが、どのように行えばよいか。」 「ファイルにアクセスができなくなってしまった」 といった内容の問い合わせに対してトラブルを解決する業務となっております。 申請業務については、社内手続きについての申請業務をおこないます。(事務手続き) 対応範囲が決まっておりますので、範囲外の問い合わせに関しては専門部署へ引継ぎを行います。 また、問い合わせに対してFAQがありますので検索ワードで回答を出して回答をしていきます。 <<チームの雰囲気>> 【人数】約25名 【雰囲気】チームワークがとてもよく、和気あいあいとした雰囲気でわからないことがあっても悩まずに相談することができます。 繁忙時はチーム全員でフォローしながら乗り切り、落ち着いているときにはみんなで勉強会や業務外の話もしながら メリハリをつけながら業務しております。 【年代】20~70代(20、30代が多いです) <<入社後の流れ>> チームに配属されて約2か月間、先輩とマンツーマンでOJTを進めます。 座学 ⇒OJT(実践研修) ⇒デビュー前チェック ⇒無事!デビュー OJTの後、独り立ちとなりますが分からない事があったらその場でチームのメンバーに聞くことができ、丁寧にフォローしてもらえます。 習熟度に合わせて研修期間の調整を行います。 <<身に着けられるスキル>> ・コミュニケーション・・・様々なお客様の対応をするため的確に内容を理解する力や相手にわかりやすく説明する力が身に付きます。 ・マネジメントスキル・・・OP経験後はステップアップとしてリーダー業務を目指すことができます。チーム運営、組織運営を学ぶことができます。 ・ITスキル・・・お客様からITに関する様々な問い合わせを受けるため、今後に必要なITスキルが自然と身につきます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

総合職|正社員/システムやパソコンの操作案内や人事異動に伴う申請対応/土日祝休【宮崎】

【業務内容】 ■お客様の使用するアプリの使い方、操作方法案内、トラブル対応を行います。 ■人事異動に伴う申請系の対応(新規アカウント作成、退職の場合はアカウントの凍結処理や削除) ■パソコンや社内電話の貸し出し申請、アプリのインストール対応、アプリの設定変更対応など お客様からのお問い合わせをお電話にて受けて、対応いただきます。 【チームの雰囲気】 リーダー1名 オペレーター4名のチームとなります。 少人数だからこそ、質問や相談しやすい雰囲気があります。 チームで協力して対応を行っております。 【入社後の流れ】 入社後2週間程度で基礎知識のトレーニングを行っていきます。 習熟度に合わせて徐々に電話対応を行っていきますが、 途中で習熟が進まないなどが発生した場合は1ヶ月ほどOJTを延長したりと臨機応変に研修期間を調整します。 【身に着けられるスキル】 ・コミュニケーションスキル・・・様々なお客様の対応をするため的確に内容を理解する力や相手にわかりやすく説明する力が身に付きます。 ・ITスキル・・・ネットワークの仕組みやIT用語、Microsoft 365の知識などが身につきますので、今後のキャリアの幅も広がります。 ・マネジメントスキル・・・オペレーターをご経験後は、リーダーを目指すことも可能です。新人育成やクライアントへの新規ご提案なども担っていただけます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
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