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宮崎県 宮前区 システムエンジニア・プログラマー(制御・組込系) ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

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【品川・宮崎台】品質保証・CI-CDエンジニア職/プライム市場上場※ポテンシャル採用

【業務概要】 各製品・サービスのソフトウェア品質に関するスペシャリストたちが在籍する組織にアサインし、顧客と協力しながら当社企業理念/行動目標である「高品質のICTで顧客の事業発展に貢献する」を体現いただく重要なポジションです。 <具体的には> ・クラウドと連携する IoT システムやサービス ・クラウドサービス ・組み込みプロダクト ・PC アプリケーション ・スマートフォンアプリケーション ・Web アプリケーション などの各種ソフトウェアテストに関する業務をご担当いただきます。 また、車載システムにおける自動テストや、車載プロセス構築支援などの品質支援業務にも携わっていただきます。 ・車載システム評価業務(テストマネジメント、テスト設計、自動テスト等) ・CI/CDを活用した開発・インフラ構築 ・お客様の組織に対する開発プロセス(Automotive SPICE、ISO26262)構築、導入 など プロジェクト規模は数名規模~数十名以上のものまで大小さまざまなプロジェクトを手掛けており、工程としても顧客提案やテスト計画立案から、テスト結果分析に至るまで幅広い業務を経験していただくことが可能です。 【プロジェクト事例】 ①ゲーム機 UI の自動テスト、及び CI/CD 環境構築 テスト体制:20名体制 使用ツール:GitHub、Jenkins、Docker、qTest、JIRA 言語:Python 担当フェーズ:テスト計画/テスト設計/スクリプト実装/テスト実行/テスト結果分析 ②クラウドと連携する IoT システムの自動テスト、及び CI/CD 環境構築 テスト体制:20名体制 使用ツール:Azure IoT Hub、JIRA、TestRail、Bitbucket? 言語:Python、PowerShell 担当フェーズ:テスト計画/テスト設計/スクリプト実装/テスト実行/テスト結果分析 ③AI 搭載プロダクトのテスト(手動、自動)、及び CI/CD 環境構築 テスト体制:20 ~ 30名体制 担当フェーズ:テスト計画/テスト設計/スクリプト実装/テスト実行/テスト結果分析 ④組み込み機器のテスト テスト体制:3~40名体制 担当フェーズ:テスト計画/テスト設計/テスト実行/テスト結果分析 【ポジションの魅力】 技術やサービスの多様化に付随して新規案件が多数あるため、提案/テスト計画/設計/分析を経験できます。2~3名から10名以上のさまざまな規模のプロジェクトがあり、どのチームも発言しやすい環境です。そのためコミュニケーション能力や、将来的なチームリーディング能力を伸ばせます。 当部門の顧客は日本/世界をリードする企業ばかりであり、プロジェクトの進め方などの提案をしながら、製品・サービスが市場に発売される達成度と満足度を顧客と共有でき、非常に高い達成感が得られるポジションです。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
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★マネージャー候【品川・宮崎台】品質保証・CI-CDエンジニア職/プライム市場上場※ポテンシャル採用

【業務概要】 各製品・サービスのソフトウェア品質に関するスペシャリストたちが在籍する組織にアサインし、顧客と協力しながら当社企業理念/行動目標である「高品質のICTで顧客の事業発展に貢献する」を体現いただく重要なポジションです。 <具体的には> ・クラウドと連携する IoT システムやサービス ・クラウドサービス ・組み込みプロダクト ・PC アプリケーション ・スマートフォンアプリケーション ・Web アプリケーション などの各種ソフトウェアテストに関する業務をご担当いただきます。 また、車載システムにおける自動テストや、車載プロセス構築支援などの品質支援業務にも携わっていただきます。 ・車載システム評価業務(テストマネジメント、テスト設計、自動テスト等) ・CI/CDを活用した開発・インフラ構築 ・お客様の組織に対する開発プロセス(Automotive SPICE、ISO26262)構築、導入 など プロジェクト規模は数名規模~数十名以上のものまで大小さまざまなプロジェクトを手掛けており、工程としても顧客提案やテスト計画立案から、テスト結果分析に至るまで幅広い業務を経験していただくことが可能です。 【プロジェクト事例】 ①ゲーム機 UI の自動テスト、及び CI/CD 環境構築 テスト体制:20名体制 使用ツール:GitHub、Jenkins、Docker、qTest、JIRA 言語:Python 担当フェーズ:テスト計画/テスト設計/スクリプト実装/テスト実行/テスト結果分析 ②クラウドと連携する IoT システムの自動テスト、及び CI/CD 環境構築 テスト体制:20名体制 使用ツール:Azure IoT Hub、JIRA、TestRail、Bitbucket? 言語:Python、PowerShell 担当フェーズ:テスト計画/テスト設計/スクリプト実装/テスト実行/テスト結果分析 ③AI 搭載プロダクトのテスト(手動、自動)、及び CI/CD 環境構築 テスト体制:20 ~ 30名体制 担当フェーズ:テスト計画/テスト設計/スクリプト実装/テスト実行/テスト結果分析 ④組み込み機器のテスト テスト体制:3~40名体制 担当フェーズ:テスト計画/テスト設計/テスト実行/テスト結果分析 【ポジションの魅力】 技術やサービスの多様化に付随して新規案件が多数あるため、提案/テスト計画/設計/分析を経験できます。2~3名から10名以上のさまざまな規模のプロジェクトがあり、どのチームも発言しやすい環境です。そのためコミュニケーション能力や、将来的なチームリーディング能力を伸ばせます。 当部門の顧客は日本/世界をリードする企業ばかりであり、プロジェクトの進め方などの提案をしながら、製品・サービスが市場に発売される達成度と満足度を顧客と共有でき、非常に高い達成感が得られるポジションです。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【組込開発エンジニア】IoT・DX/最先端技術に触れられる/プライム案件中心◎

XTS【受託・組込】SE(メンバー)組込開発エンジニア IoT/DXを実現するためのシステム開発案件に携わって頂きます。 具体的にはご経験に応じて、組込におけるセンシングや制御、実際に集めたデータを分析するための画像処理やアルゴリズム設計、高速に処理するための各種HWアクセラレーション、サービスに繋げるためのアプリケーション開発などに携わって頂く予定です。 <案件例> ■エッジ(センサ側)~クラウドまでのソリューション開発(スマート家電、ヘルステック等) ■エッジ独立型ComputerVisionソリューション開発(物流自動化に向けたエッジAI実装+機器制御等) ■スマートフォン等のユーザサービス提供向けアプリケーション開発 【入社後のイメージ】 ■まずは経験を考慮の上で、実行中のPJチームにメンバとして参画していただきます。また、新たな技術を磨くべく部門で掲げて実施している技術開発活動にも関わっていただきます。 ■ご経験や業務への慣れなどを考慮し、顧客への提案活動として課題ヒアリングから提案まで一緒にリーダや営業と共に携わっていただき、新たなPJを立ち上げるところからの活動にも携わっていただくといった機会もあります。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

車載機器の組込みソフトウェア開発【管理職】〈24〉

■車載機器の組込みソフトウェア開発のマネジメントをお任せします。高級車向けディスプレーオーディオのアプリケーションやミドルウェア、次世代コックピット開発や運転支援技術に繋がるセンサデバイス開発等多岐に亘ります。 【魅力】 現在リーダを担当していて更にステップアップしたい方、大歓迎です。ソフトウェア業界トレンドであるオートモーティブ分野の開発をマネジメントし、ぜひ我々と一緒に未来の自動車産業を牽引しましょう! 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【組込開発エンジニア(リーダー候補)】プレイングマネージャーとして上流から一気通貫/プライム案件中心

XTS【受託・組込】SE(リーダー候補)組込開発エンジニア グループマネージャーの補佐、プロジェクトのプレイングマネージャーとして活躍できる方を募集します。 具体的には顧客提案、顧客折衝、見積りおよびQCD管理に携わって頂きます。 【業務内容】 ■グループを作り上げていただくことを期待しています。グループメンバーの教育やチームのリーディングなどに携わっていただきます。 ■将来的には10名程度のグループをお任せし、部員の教育/人事考課や部門方針に則ったグループ方針の策定や運営などに携わっていただきます。 ■グループ内で実行している複数のPJにおけるリーダーとのコミュニケーションを取りながら活動していただきます。  -各顧客に対して効率的な提案を進めるための方策の検討  -顧客に寄り添ったチーム運営の推進 【入社後のイメージ】 ■まずは自信がプレイングマネージャーとして案件を対応しつつ、グループマネージャーのフォローを受けながら共にグループでの技術開発活動推進や部員のフォローを行うなど運営に携わっていただきます。 ■その後、その成果に応じてグループマネージャーとして10名程度の組織を率いる担務にシフトしていただきます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

車載機器の組込みソフトウェア開発〈23〉

■車載機器の組込みソフトウェア開発をお任せします。高級車向けディスプレーオーディオのアプリケーションやミドルウェア、次世代コックピット開発や運転支援技術に繋がるセンサデバイス開発等多岐に亘ります。 【魅力】 今後、リーダを目指す方、ステップアップしたい方、大歓迎です 。ソフトウェア業界トレンドであるオートモーティブ分野の開発に携わり、ぜひ我々と一緒に未来の自動車産業を創出しましょう! 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
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システムエンジニア・プログラマー(制御・組込系)」の条件を外すと、このような求人があります

宮崎県 宮前区 ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

マイナンバーカードを使用した医療手続きシステムの問い合わせ(契約社員)|日祝休み【宮崎】

■未経験歓迎■ ■お客様サポートに興味のある方必見■ ■宮崎駅から徒歩1分の快適オフィスワーク■ ■正社員登用制度あり■ ≪業務内容≫ マイナンバーカードを健康保険証として利用できるオンライン資格確認システムに関する問い合わせ窓口となります。 現在マイナンバーカードが保険証代わりになってきておりますが、それに伴い医療機関で受付に マイナンバーカードを読み込む機械が設置されております。 今回の業務は機械の操作案内やトラブルシューティングになります。 問い合わせ内容としては、 「マイナンバーカードが読み込まなくなった」 「顔認証が作動しなくなった」 「朝出勤したらエラー表示が出ている」 「暗証番号が押せなくなった」 「カードリーダーの操作がよくわからない」 などの問い合わせになります。 AIの技術を取り入れておりますのでお客様の問い合わせの音声を文字に自動変換し変換されたテキストから、回答を導きます。 最先端のテクノロジーに興味のある方や、医療知識をお持ちでそのスキルを活かしたい方、歓迎いたします。 ≪チーム体制≫ 20名程度 年代は20~50代の幅広い世代が活躍中! チームの風土として、 最先端の技術を用いて、新たなビジネスモデルを確立していくという方針があるため挑戦心のある方が多い部署です。 ≪研修≫ 入社後⇒全体研修⇒現場研修座学⇒OJT⇒デビュー 入社後約2ヶ月ほどで独り立ちとなります。 デビュー前には先輩からのフォローがありますのでご安心ください。 習熟によって研修の期間も柔軟に変えていきます。 ≪魅力ポイント≫ ①主に顧客との対話を必要としますので対人スキル、コミュニケーションスキルを日々磨くことができます。 もしくは、医療経験がある方は経験を生かしていただく事ができます。 ②最新のテクノロジに触れながら仕事ができますので面白みが多いお仕事です。 ③キャリアの幅が広いため、チームリーダーやSV、マネージャーや、研修担当、トレーナー、などへの昇進が見込められます。 ④ユーザーのお困りごとを解決するのが仕事になるため、問題解決することで直接的な感謝されるという喜びがあります。 ⑤様々なハードウェアやソフトウエアに触れる機会が多いため、幅広い技術スキルの習得ができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

建築系CADソフトのサポート窓口|ライフワークバランス重視の方向け/土日祝日休み【宮崎】

■ワークライフバランス重視の方■ ■CADの利用経験がある方■ ■建築施工管理の資格をお持ちの方必見!■ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー <<業務内容>> 建築系CADソフトのサポート窓口業務です。 電話、メールでの問い合わせに対してサポートを行っていただきます。 ・建築CADソフトの操作サポート ・建築CADソフトのトラブルシューティング ・windows・macのトラブルシューティング ・クラウドシステムに関するトラブルシューティング ・ FAQの作成・登録・管理 <<チームの雰囲気>> 5名のチーム体制(リーダー2名・オペレーター3名) わからないことはすぐに近くにいる先輩に聞くことができる環境です。 20代~50代の幅広い年齢層の方が活躍しています。 <<入社後の流れ>> 座学が1~2カ月あり、OJT1~2カ月を経て独り立ち予定です。 ■業務内容変更の範囲:変更なし *事前に研修があり、フォローするスタッフもいますので、ご安心ください。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

建築系CADソフトのサポート窓口|ライフワークバランス重視◎/土日祝休み/研修後は在宅勤務可【宮崎】

■ワークライフバランス重視の方■ ■CADの利用経験がある方■ ■建築施工管理の資格をお持ちの方必見!■ 【業務内容】 建築系CADソフトのサポート窓口業務です。 電話、メールでの問い合わせに対してサポートを行っていただきます。 ・建築CADソフトの操作サポート ・建築CADソフトのトラブルシューティング ・windows・macのトラブルシューティング ・クラウドシステムに関するトラブルシューティング ・ FAQの作成・登録・管理 【チームの雰囲気】 5名のチーム体制(リーダー2名・オペレーター3名) わからないことはすぐに近くにいる先輩に聞くことができる環境です。 20代~50代の幅広い年齢層の方が活躍しています。 【入社後の流れ】 座学が1~2カ月あり、OJT1~2カ月を経て独り立ち予定です。 *事前に研修があり、フォローするスタッフもいますので、ご安心ください。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

電子機器製造工場の【購買】★年間休日120日 ★転勤なし

生産計画に沿った部材調達(取引先商談や価格交渉)や棚卸等の部材管理などをお任せいたします。 入庫および出庫管理 倉庫管理業務(棚卸など) 必要な部材の定期発注 部材の選定および仕入れ コスト削減のための仕入れ先変更などの商談 部材の調達計画の策定と実行 【雇い入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 金内 隆一 事業内容 リーダーライター事業 当社の主力事業であるカードリーダーライター事業は、磁気カード、ICカード・バーコードカードに対応したカードリーダーライターなどがあり、専任スタッフがきめ細かなサポートをさせて頂き、お客様のご要求以上の製品をご提供致します。また、30年以上の実績とノウハウでコスト・品質・サービスも徹底追求します。 ヘルスケア関連機器事業 医療、介護、ECO、セキュリティーなどの成長分野におけるニーズを捉えた商品開発に挑戦し、新しい商品をご提供致します。また、長年に渡る様々な商品開発を通して培った当社のシーズ(技術、人、経験)を活かし、お客様の企画・アイディアを商品化する開発製造受託(ODM)サービスをご提供いたします。 ODM事業 回路設計からプリント基板・機構設計・試作・量産まで一貫体制のトータルサポートでお客様のニーズにお応えします。 本社所在地 宮崎県宮崎市清武町正手1-11-1

クライアントの広告運用業務【宮崎/東京都】

【仕事内容】 広告運用のスペシャリストとしてクライアントの売上UPを支援する業務です。 【運用する広告の種類】 ■Google、Yahoo!のリスティング広告 ■Google、Yahoo!のディスプレイ広告 ■FacebookやInstagram等のMeta広告 Googleアナリティクスでの分析やWEB広告運用提案などのコンサルティングを行います。 <仕事の魅力> 【マーケティングのスペシャリストとして、革新をもたらすチャンス】 私たちの会社では、テクノロジーを活用して不動産業界に革新をもたらすプラットフォームを創造し続けています。業界内でのリーダーとして、さらなる成長を共に目指していただけるマーケターを募集しています。マーケティング戦略の立案から実行までを担い、ビジネス成長のカギを握る役割をお任せします。 【主な魅力ポイント】 急成長する市場での影響力 私たちが手掛けるプラットフォームは、業界に革新を起こし続けています。この変革の中心で、貴方のマーケティングスキルを最大限に発揮することが可能です。 ■データドリブンなマーケティングの実践 テクノロジーを活用したデータ解析に基づく意思決定を通じて、最適な戦略を策定し実行できます。データの力で、確実な成果を出す経験を積める環境です。 ■チームワークと共創の文化 私たちは、各部門と緊密に連携しながら、新しいアイデアを形にしていくことを大切にしています。チーム全体が同じ目標に向かい、協力し合う風土の中で、創造性を存分に発揮できます。 ■キャリア成長の機会 急速に成長している企業の一員として、キャリアを次のステージに押し上げるチャンスがあります。マーケティングの専門性を磨き、経営に直結する影響力を持つリーダーへと成長することが可能です。 成長スピードは人それぞれなので、習熟度次第では早期からリーダー経験を積むことも可能です! ■マーケティング戦略の立案と実行 ビジネスゴールに基づいた包括的なマーケティング戦略を立案し、実行します。市場分析や競合調査を行い、最適な施策を設計し、結果をモニタリングして改善します。 ■デジタルマーケティング施策の推進 SEO/SEM、SNS広告、Eメールマーケティング、コンテンツマーケティングなど、さまざまなデジタルチャネルを活用してリードを創出し、コンバージョンを促進します。 ■データ分析とインサイト抽出 Google Analyticsやその他のツールを使用して、ユーザー行動データやキャンペーンのパフォーマンスを分析し、効果的なマーケティング施策に結びつけます。データに基づく改善提案を行い、結果を最適化します。 ■コンテンツ制作およびブランド強化 Webサイト、ブログ、ホワイトペーパー、ニュースレター、SNSなど、あらゆるチャネルにおけるコンテンツの企画・制作をリードします。ブランドメッセージを一貫して発信し、企業の認知度と信頼性を高めます。 ■KPIの設定とパフォーマンス管理 キャンペーンの目標(KPI)を設定し、実施した施策の効果を定期的に評価・レポートします。継続的な改善を図り、ビジネスゴール達成に貢献します。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

お問い合わせの受付窓口(契約社員)|【宮崎県】

【仕事内容】 お客様からの電話を受付し、簡易な問い合わせのみを対応します。 例:お客様の勤務シフトの変更依頼   ⇒メールや電話でシフトの変更依頼が来た際に、専用ツールで変更手続きを行います。   会社貸与のPCやスマホの紛失があった際の受付   ⇒本人確認と対象機器の端末確認を行い、その後の手続きを行います。    専門的な内容になった際は、担当部署へ引き継ぐか担当部署からの折り返し対応となるため、 未経験の方でもスムーズに習得いただけます。 また、22:00~5:00の就業時間があった場合は深夜割増で時給換算時の1.25倍になります。 日中に比べて電話の本数も少ないため、落ち着いた雰囲気でお仕事が可能です。 <<チームの雰囲気>> 20~30代が中心の7名ほどの部署となります。 わからないところはチームで協力しながら取り組んでおります。 質問のしやすい雰囲気づくりも心がけております。 <<入社後の流れ>> 約1ヶ月ほどかけて研修を行います。 机上学習 ⇒ロールプレイ(お客様役とオペレーター役での練習) ⇒OJT(実践研修) ⇒デビュー前チェック ⇒無事!デビュー ※習熟度に合わせて研修期間の短縮・延長調整を行います。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【地域限定正社員】英語スキルを活かす/大手航空会社のITヘルプデスク/福利厚生充実 

<<業務内容>> 英語スキルをお持ちの方必見!! 航空会社のグランドスタッフからのITヘルプデスク業務となります。(海外の方からの問い合わせ対応) 問い合わせ内容は、 「ソフトをインストールしたいが、どのように行えばよいか。」 「ファイルにアクセスができなくなってしまった」 「プリンタで印刷ができなくなってしまった」 「ネットワークにつながらなくなってしまった」 といった内容の問い合わせに対してトラブルを解決する業務となっております。 今回グローバル対応が求められますので英語スキルが必要です。 対応は電話とメールなどのテキストが主になります。 割合はテキスト8割:電話2割程度を想定しております。 <<チームの雰囲気>> 【人数】約23名 【雰囲気】今回は新規のプロジェクトとなりますので、チームメンバーと協力して作り上げていくことが必要です。 新たなチャレンジに取り組むのが得意な方、チームと協力して成し遂げることにやりがいを感じる方、歓迎いたします。 社内のコミュニケーションも活発に行っており、メンバー同士で感謝の気持ちを伝えるデジタルサンクスカードを送りあい ポジティブな気持ちで業務を行うことができています。 【年代】20~50代(20、30代が多いです) <<入社後の流れ>> チームに配属されて約2か月間の研修を予定しております。 座学 ⇒OJT(実践研修) ⇒デビュー前チェック ⇒無事!デビュー OJTの後、独り立ちとなりますが分からない事があったらその場でチームのメンバーに聞くことができ、丁寧にフォローしてもらえます。 習熟度に合わせて研修期間の調整を行います。 <<身に着けられるスキル>> ・コミュニケーション・・・様々なお客様の対応をするため的確に内容を理解する力や相手にわかりやすく説明する力が身に付きます。 ・マネジメントスキル・・・OP経験後はステップアップとしてリーダー業務を目指すことができます。チーム運営、組織運営を学ぶことができます。 ・ITスキル・・・お客様からITに関する様々な問い合わせを受けるため、今後に必要なITスキルが自然と身につきます。 ・英語スキル・・・英語対応がメインとなる為、英語スキルの維持・向上ができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【神奈川】クラウド・IoT開発エンジニア※東証プライム市場上場/企画工程から携わることが可能です!

近年話題のアジャイル開発における手法の一つである「スクラム開発」を行うポジションであるため、お客様とチームを組み一体となりながら、企画工程から保守までの全工程を担当いただきます。先端技術を多く活用するので、チャレンジングなプロジェクトが多いですが、部署内のメンバーと都度協力して働けるため非常にやりがいのあるお仕事です。 スクラムチームに開発エンジニアとして参画し、まずは以下の仕事を通して技術を身に付けていただくことを想定しております。 クラウドサービス(AWSやAzureなど)の構成設計 クラウド上のアプリケーション設計および実装 自動テスト環境構築および実装、テスト実施 ゆくゆくはスクラムマスターとしてスケジュール管理や、プロダクトオーナーやステークホルダーとの調整も担当いただく予定です。 【プロジェクト事例】 ■プロジェクト名:自然言語解析ツール企画 開発体制:2~5名体制/使用言語:Java、JavaScript、HTML 使用OS: Windows/担当フェーズ:要求設計~システム試験 ■プロジェクト名:クリエイター向けプラットフォーム開発 開発体制:8~10名体制/使用言語:TypeScript、Python 使用OS: Windows、Linux/担当フェーズ:基本設計~製造 ■プロジェクト名:コンテンツ制作支援システム開発 開発体制:6~8名体制/使用言語:TypeScript、Python 使用OS: Windows、Linux/担当フェーズ:基本設計~製造 ■プロジェクト名:ライブ配信系サービス開発 開発開発体制:6~8名体制/使用言語:TypeScript、Python 使用OS: Windows、Linux/担当フェーズ:基本設計~製造 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

ITヘルプデスク|【宮崎県】

【仕事内容】 ■お客様の使用するアプリの使い方、操作方法案内、トラブル対応を行います。 ■人事異動に伴う申請系の対応(新規アカウント作成、退職の場合はアカウントの凍結処理や削除) ■パソコンや社内電話の貸し出し申請、アプリのインストール対応、アプリの設定変更対応など お電話にて対応をいただきます。 ユーザーが直面する技術的な問題を解決すること直接感謝される喜びがありモチベーションにつながります。 また、ヘルプデスクは企業のITインフラの維持に欠かせない役割を果たしており、貢献度は非常に高いものです。問題をその場で解決できることが多く、成果を実感しやすい職種です。 【チームの雰囲気】 リーダー1名 オペレーター4名のチームとなります。 少人数だからこそ、質問や相談しやすい雰囲気があります。 チームで協力して対応を行っております。 【入社後の流れ】 入社後2週間程度で基礎知識のトレーニングを行っていきます。 習熟度に合わせて徐々に電話対応を行っていきますが、 途中で習熟が進まないなどが発生した場合は1ヶ月ほどOJTを延長したりと臨機応変に研修期間を調整します。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【総合職正社員】お客様向けパソコン操作案内窓口対応|【宮城県】

【業務内容】 ■大手インターネットサービス企業のお問い合わせユーザー対応(ITヘルプデスク) 問い合わせフォームやメールからパソコンについてのお問い合わせを受けていただく業務です。(テキストコミュニケーション中心) 例)パソコンにログインができない。パソコンの初期設定方法が分からない。VPNに接続できないなど。 ITの知識を身に着けることができます。 【対応件数】 ※習熟度や役割によって大きく異なる ■6~7件程度/日 ■130~150件程度/月 【対応チャネル】 ■メール ※将来的に電話も追加になる可能性あり。関東では電話2割:メール8割 【お問い合わせ種別】 ■PC関連 【メンバー】 ■人数:22名(関東18名、宮崎2名+今回2名増員) ■男女比:2:8(宮崎は2名とも男性) ■年代:20代~40代(20代後半~30代前半が多い)  【研修】 ■座学・ハンズオンでの研修の後、実対応のコールモニタリングを経て、OJT。 ■習熟度合いを鑑みながら、難易度の低い窓口から対応を実施。 ■独り立ち想定は約2ヵ月を想定。 【1日の流れ】 ■9:30 イントラ・イベントスケジュール、本日のスケジュール、役割、他メンバーの勤怠状況確認 ■9:40~18:30 アサインされたチケット・進行中のチケット対応およびチケット対応情報の整理(5件~10件/1日) ※役割毎に申請処理・メール処理など ※担当毎にMTGの参加、資料作成など他メンバーの業務状況を確認してフォロー可否を確認 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
宮崎県 宮前区 システムエンジニア・プログラマー(制御・組込系) ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報をご紹介するマイナビジョブサーチは、https://www.mynavi.jp/が運営をする求人情報まとめサイトです。マイナビジョブサーチではマイナビグループの求人サイトに掲載されている、宮崎県 宮前区 システムエンジニア・プログラマー(制御・組込系) ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報をまとめて掲載しています。宮崎県 宮前区 システムエンジニア・プログラマー(制御・組込系) ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報など、ご希望の条件でぴったりの求人を探すことができます。
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