岐阜県 大垣市 コールセンター・カスタマーサポート 履歴書不要の求人情報・お仕事一覧

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【業務内容】 将来は同社のコールセンター内にて、主に営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員(派遣社員やアルバイト)の管理・育成、顧客満足度をはじめコールセンター業務の改善業務や分析をお任せいたします。 【入社後について】 同社会員サービスや、不動産会社から受託されている案件の受付対応を行います。「水が出ない」「ドアノブが壊れた」「カギを失くして家に入れない」等、お住まいのトラブルに関する相談に対応していただきます。詳しい詳細を確認して、同社加盟店のプロに依頼しバトンタッチするまでのお仕事です。 業務に慣れてきたら、社員の育成管理や部署の各施策の立案、日常の業務改善等、幅広い業務をお任せいたします。 ★未経験歓迎★入社後は研修をご用意しており、しっかりとフォローします。先輩社員も横に座って質問があればすぐにお答えできるような環境です。マニュアルも完備◎ 事業内容・業種 その他業界

携帯ショップの販売スタッフとして、来店されるお客さまの受付、携帯電話・スマートフォンをはじめとしたモバイル端末や各種サービスなどのご案内・販売業務をご担当いただきます。 【POINT】 ●完全来店型／店先での呼び込みなどは一切なし ●ノルマなし／ゆとりを持った接客が可能 ●残業ほぼなし／予約のお客さまが多く残業が発生しにくい◎ ●年2回の9連休もOK 【具体的には】 ●新規契約・機種変更手続き ●周辺機器や各種サービスに関するご案内 ●商品に関するお悩み・対応 ●店舗でのイベント企画・運営 ●売場づくり（ディスプレイなど） ■嬉しいやりがい 感謝を伝えるためだけに再度ご来店いただいたり、ご指名をくださるお客さまも。人と人との信頼関係を築けるお仕事です。 ■得意を活かせる分業制 ご契約時の登録業務と提案業務を分業しています。ご自身の得意や適性、希望に合わせて担当業務を選べます。 【入社後の流れ】 ■オンライン研修：約1ヶ月 自宅からZoomで基礎知識を習得。 　▼ ■配属店舗での研修：約3ヶ月 教育担当がマンツーマンで対応。午前は座学⇒午後から実践とメリハリをもって取り組めます。 　▼ ■独り立ち：約5ヶ月～ 販売スタッフとしてご活躍いただきます。 　▼ ■その後のサポートも充実 店舗の全員が一つのチームとして動いています。分からないことをすぐに相談できたり、お客さま対応中にほかのスタッフが手続きを手伝ったりと、一人で抱え込むことはありませんのでご安心ください。 【お客様＆社員ファースト】 お客様と社員を大切にするという事は、創業当時からの思想です。 通信デバイス、サービスを通じて地域のお客様の生活をより快適に豊かにし、「幸せを生み出す」ことと考えます。 お客様から必要とされ、幸せを生み出す為に最高レベルのサービスをお届け致します。