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岩手県 盛岡市 カスタマーサービス/サポート・サポートデスク ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

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【岩手/SCSKグループ】BPOプロジェクト管理者候補(ITヘルプデスク/リーダー候補)◆WLB◎

【求人詳細】 SCSKサービスウェアでは「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。 デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービスプラットフォーマーを目指しています。 今回は、岩手センターにおける体制強化のため、BPOプロジェクト管理者候補となる方を募集します。 入社後は、ITヘルプデスク領域のプロジェクト管理者候補(リーダー候補)として、業務を担当いただく予定です。当社の事業拡大に向けて、今までのご経験を活かして、能動的にチャレンジできる方のご応募をお待ちしています!! ■業務内容【パソコンやシステムに関する法人顧客向けヘルプデスク】 ・操作方法、エラーやトラブル発生時の問い合わせ対応(電話) ・障害の切り分け ・検証、社内関係部署へのエスカレーション ・チャネル:電話、チャット、ワークフローシステム  複数のチャネルから問い合わせがあり、適宜対応を進めていきます。 ■問い合わせ内容 ・○○の設定方法を教えてほしい ・○○エラーの対処方法を教えてほしい ・ID・パスワードのリセットを対応してほしい  など… ■配属想定プロジェクトの体制 ・クライアント:外資系コンサルティングファーム  ※クライアントユーザーは、一部外国籍の方もいらっしゃる状況です。   英語での対応は基本ありませんが、英語に抵抗のない方はご応募ください。 ・プロジェクト人数:約10名前後 ■キャリアパス 入社後は、オペレーター(メンバー)として、ユーザー対応などプロジェクトの業務習得をいただきます。その後は、入社から2~3年前後で、リーダーなどのプロジェクト管理者の役割にキャリアアップいただきたいと考えています。 ※入社後の業務や、キャリアップのスピードは、ご経験やスキルなどを考慮のうえ決定 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【岩手】BPOプロジェクト管理者候補(ITヘルプデスク/リーダー候補)

【求人詳細】 SCSKサービスウェアでは「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。 デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービスプラットフォーマーを目指しています。 今回は、岩手センターにおける体制強化のため、BPOプロジェクト管理者候補となる方を募集します。 入社後は、ITヘルプデスク領域のプロジェクト管理者候補(リーダー候補)として、業務を担当いただく予定です。同社の事業拡大に向けて、今までのご経験を活かして、能動的にチャレンジできる方のご応募をお待ちしています! 【仕事内容】 ■業務内容【パソコンやシステムに関する法人顧客向けヘルプデスク】 ・操作方法、エラーやトラブル発生時の問い合わせ対応(電話) ・障害の切り分け ・検証、社内関係部署へのエスカレーション ・チャネル:電話、チャット、ワークフローシステム  複数のチャネルから問い合わせがあり、適宜対応を進めていきます。 ■問い合わせ内容 ・○○の設定方法を教えてほしい ・○○エラーの対処方法を教えてほしい ・ID・パスワードのリセットを対応してほしい  など… ■配属想定プロジェクトの体制 ・クライアント:外資系コンサルティングファーム  ※クライアントユーザーは、一部外国籍の方もいらっしゃる状況です。   英語での対応は基本ありませんが、英語に抵抗のない方はご応募ください。 ・プロジェクト人数:約10名前後 ■キャリアパス 入社後は、オペレーター(メンバー)として、ユーザー対応などプロジェクトの業務習得をいただきます。その後は、入社から2~3年前後で、リーダーなどのプロジェクト管理者の役割にキャリアアップいただきたいと考えています。 ※入社後の業務や、キャリアップのスピードは、ご経験やスキルなどを考慮のうえ決定 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
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カスタマーサービス/サポート・サポートデスク」の条件を外すと、このような求人があります

岩手県 盛岡市 ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

【岩手/盛岡】システムサポート職(福祉系システム)◆年間休日124日・土日祝休み

【業務内容】 介護・福祉システムに関する社内サポート業務を担当します。 ・マニュアルやFAQなどのコンテンツ作成 ・サポートサイトでの情報提供および公開・管理業務 ・ヘルプデスク対応(電話・リモート) ・その他関連業務 ※「働き方改革関連認定企業」えるぼし・くるみん認定。業務上の 必要に より、会社の定める全ての職務への変更等を行うことがあります。 ホームページ https://www.wiseman.co.jp/ 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

エンジニア|システム開発職《年間休日124日/昇給・賞与あり》【岩手県/盛岡市】

【職務内容】 自社システムの開発業務を担当いただきます。 【具体的には】 電子カルテや介護業務支援等のパッケージシステム「ワイズマンシステムSP」を始めとし、「MeLL+(メルタス)」「すぐろくhome」等のWebシステム開発をお願い致します。 ■職務詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・自社開発のワイズマンシステムSPなど介護・福祉システムの設計・開発 ・自社開発のMeLL+や、すぐろくhomeなどのWebシステムの設計・開発 ・その他付随する業務 ■開発環境 【OS】Windows/ mac  【言語】C#/ Java/ JavaScript/ VB.NET  【データベース】Oracle ■リモートワークについて: 入社後3ヶ月~半年間を経て、ある程度仕事をお任せできる状態となった後はリモートワークでの勤務も相談が可能です。 最低週1回はオフィス出社をお願いしておりますが、最大で週4日は在宅での勤務が可能です。 ■組織構成: 開発部門については福祉開発部と医療開発部に分かれています。 福祉開発部は1課~3課に分かれており、10~15名ほどの構成人数となっております 医療開発部は1課と2課に分かれており、10~15名ほどの構成人数となっています。 システムテストは別部門(品質検査課)が担当しています ■開発部の特徴: 同社では、福祉業界向けの業務支援システムの開発を行っており、自社システムの企画から設計、開発そして販売、導入後のサポートを一貫して行っています。 企画~設計~検証・研究開発など各セクションごとにチームが小分けされており、所属チームの担当領域に基づき、同社システム開発業務を担当します。 ■職務の特徴: 1990年に介護福祉向けのシステム開発をはじめ、今日まで福祉の分野において、コンピュータシステム開発のパイオニアとして、業務効率の向上に資する多様なコンピュータシステムを企画・開発してきた実績があります。 その為、介護・医療保険制度に精通しており、顧客に必要とされる機能や操作を用いたシステム開発を行っています。 各チームにて担当領域を分担する事で、技術の変化スピードが早いIT分野において、福祉・医療領域の保険制度、最新のIT技術開発に取り組むことができています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【盛岡/富士ソフトグループ】車載系ソフトウェア開発エンジニア◆リーダーポジション/年間休日126日◎

【業務内容】 富士ソフトグループ内で通信系技術を強みとする独立系SIer。 岩手県盛岡市のお客様先にて、車載制御ソフトウェア開発プロジェクトに参加いただき、設計・開発をご担当いただきます。ご担当いただく工程としては、要件定義~結合試験となります。 【業務詳細】 盛岡市では、車載制御ソフトウェア開発プロジェクトの上流工程含め、設計・開発を行っており、チーム体制の拡大を目指しています。 スキルや経験に応じてPMやPL、チームリーダーとしてプロジェクトのマネジメントやメンバー育成、お客様とのリレーション構築などもお任せしたいと考えております。 当社では、最先端の開発を行うクライアントと共同で技術開発する事で、実績を築いてきました。領域問わず、高機能化、複雑化する機器において、各種要素技術の習得、強化を図りながら受託開発を行っています。その結果、常に高品質の制御ソフトを数多く開発しています。 【残業管理】 月初に当月の残業見込みを申請し役員レベルまで点検を行っているほか、管理職の会議にて状況や見通し等を厳密に管理しています。 〈フラットな評価制度> 年2回、人事評価(個人の能力)および賞与評価(期間中の成績)の二つの観点で、明確な基準(9段階評価)に基づき評価を行っているため、年齢やキャリアに関係なくフラットに評価を受けることが可能です。人事評価が高ければ昇格推薦対象となり、年次が浅くても次の役職へ昇格する社員が多く在籍しています。また、賞与評価が高いほど、年2回の賞与の支給率もUPします。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【盛岡/富士ソフトグループ】車載系ソフトウェア開発エンジニア◆独立系Sler/設立45年の老舗企業◎

【業務内容】 富士ソフトグループ内で通信系技術を強みとする独立系SIer。 岩手県盛岡市のお客様先にて、車載制御ソフトウェア開発プロジェクトに参加いただき、設計・開発をご担当いただきます。ご担当いただく工程としては、要件定義~結合試験となります。 【業務詳細】 盛岡市では、車載制御ソフトウェア開発プロジェクトの上流工程含め、設計・開発を行っており、チーム体制の拡大を目指しています。 当社では、最先端の開発を行うクライアントと共同で技術開発する事で、実績を築いてきました。領域問わず、高機能化、複雑化する機器において、各種要素技術の習得、強化を図りながら受託開発を行っています。その結果、常に高品質の制御ソフトを数多く開発しています。 【残業管理】 月初に当月の残業見込みを申請し役員レベルまで点検を行っているほか、管理職の会議にて状況や見通し等を厳密に管理しています。 〈フラットな評価制度> 年2回、人事評価(個人の能力)および賞与評価(期間中の成績)の二つの観点で、明確な基準(9段階評価)に基づき評価を行っているため、年齢やキャリアに関係なくフラットに評価を受けることが可能です。人事評価が高ければ昇格推薦対象となり、年次が浅くても次の役職へ昇格する社員が多く在籍しています。また、賞与評価が高いほど、年2回の賞与の支給率もUPします。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【岩手/盛岡】システムサポート職(医療系システム)◆年間休日124日・土日祝休み

【業務内容】 電子カルテシステムを中心とした医療機関向けシステムに関する社内サポート業務を担当します。 ・医療機関からの問い合わせ対応 ・標準的な運用環境の構築 ・システムガイドラインに準拠した環境設定やサービスの提供 ・文章作成(マニュアル・お客様向け文書)スキルがあれば尚可 ・電話対応に抵抗がない方、ビジネスコミュニケーション能力がある方歓迎 ・「えるぼし」「くるみん」認定企業 ・業務上の必要により、会社の定める職務や勤務地への変更の可能性あり ホームページ https://www.wiseman.co.jp/ 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【岩手】クラウドインテグレーションエンジニア◎研修・勉強会充実/リモートワーク可<自社内勤務>

【業務内容】 ■世界シェアNo.1 CRM Salesforceの国内導入トップクラスの実績を誇っています。 ■設立以来15期連続増収、直近4期平均成長率134%の高成長企業となります。 ■世界シェアNo.1CRM Salesforceにおいて国内トップクラスの優秀なエンジニアが多数在籍しています。 ■システム選定前のITコンサルティングから世界シェアNo.1 CRMであるSalesforceの様々なプロダクトの導入を検討しているお客様に対してソリューション、アーキテクチャーの設計・提案を行い、要件定義・設計・開発・テスト・リリースに至る一連をご担当頂きます。 【具体的には】 ■プロジェクトの一員として、要件定義、設計、開発、テスト、リリースの一連を担当 ■Salesforceを活用したプロトタイプの作成から、各種設計・テストドキュメントの作成 ■Apex、Visualforce、JavaScriptを用いたプログラミング ■DataSpiderCloudを用いた外部システムとのインテグレーション開発 【開発環境】 言語:Apex、Visualforce、JavaScript等 【所属部署】 クラウドインテグレーション統括本部:約250名程度 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

インフラ保守・設計|自社クラウドサービスのインフラ保守・設計【岩手/盛岡】

■仕事内容 弊社ASPサービスのインフラの保守、設計を行います。顧客先での業務は一切なく、全て自社オフィスでの業務になります。インフラは弊社専用環境とパブリッククラウドのハイブリット構成です。 【具体的には】 ・弊社システムのメンテナンス作業(バージョンアップ等) ・監視用ソフトを使ったデータセンターの障害監視 ※夜間での障害対応についてはデータセンターに常駐の方(外部メンテナンス会社)がおり障害の切り分けを行います。 ※夜勤があります。(基本は3.6.9.12月に1日間)ローテーション制のため毎回夜勤参加することはありません。(考慮有) ■キャリアップ後の業務 新サービスリリース時のネットワーク及びサーバーの設計・構築をお任せいたします。 システム企画とともに、サービスの立ち上げを行う際に、機能や通信環境を具体化していきます。 ※プロジェクト期間は半年間程度の案件もありますが、大半は数年単位の期間となります ■Point~この仕事の魅力~ 【上流工程に携わる】将来的には、要件定義~設計をお任せいたします。スキルをお持ちの方であれば早いうちからお任せいたします。 【ワークライフバランス】残業20時間・年休124日・リモート週4日可能な現場になります。 ■組織構成: 主に福祉の分野で提供している当社クラウド製品に関してデータセンターでの構築・監視・運用を行う部署になります。 人員構成は部長(課長職兼務)40歳代男性以下、20代(男性1名・女性2名)、30代(男性7名・女性2名)、40代(男性2名・女性1名)メンバー計15名の体制になっています。 ■この仕事の魅力: AWS・Microsoft Azure等の導入を始め、今後も先端技術の活用を積極的に検討していきます。先端技術に触れる事でエンジニアとしてスキルを磨いていくことが可能な点がこの仕事の一番の魅力です。 業務内容の変更の範囲:業務上の必要により、会社の定める全ての職務への変更等を行うことがある 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

(東北/岩手)【テクニカルサポートエンジニア】

カスタマーエンジニア(東北/岩手) ーーーーーLUWEAVEの歴史ーーーーー https://www.nttdata-luweave.com/about-luweave/mission/ ーーーーーーーーーーーーーーーーーー JAバンクを中心とした岩手県下のお客さまに対し、機器の設置や保守、関連するIT機器の提案・販売を担当いただきます。ハードウェアのみでなく、お客様のニーズに合わせてネットワークやシステムの提案・構築もになっていただくお仕事です。 ▽具体的な業務は、 ■保守契約に基づく対応を中心とした、お客さま先でのハードウェア※修理やシステム復旧 ※ハードウェア:金融端末・プリンター、ATM、OTM、ネットワーク機器など ■お客さま先でのIT機器(PC,プリンタ等)設置 ■お客さま先でのIT機器使用環境改善のためのサービス提案活動とその受注~実行 ■付帯する消耗品等の販売業務 となりますので、様々な機器のメンテナンスとお客さまとのコミュニケーションを同時に実施いただくポジションです。 同社で継続的に就業いただける方のご応募をお待ちしております。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

《経験者募集!月給30万円〜》太陽光パネル、蓄電池の【営業】

【あなたの描いている将来像を叶えるチャンスです!】太陽光パネルや蓄電池のクロージング業務と、それらに付随する業務をお任せします。 ★成約率高め!その秘密とは★ 心から納得した上で契約してほしいというお客様への想いから、テレアポや飛び込み営業は一切行いません。 商業施設やイベントにてアポインターが対面でしっかり説明した後に営業へとバトンタッチ! さらに、商談前にもカスタマーから2回の家電・事前説明をしますため、スムーズに話が進みます。 All Team One Family 私たちは仲間であり家族でもある特別な関係です。助け合いの精神が根付いているため、何でも相談してくださいね。 【雇い入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 金子 啓一 事業内容 ■セールスプロモーション事業・企画・運営 ■通信キャリア取次代理店事業 ■オール電化・太陽光発電システムの販売・工事・保守 ■MVNO事業 本社所在地 福岡県福岡市中央区薬院1-1-1 薬院ビジネスガーデン4階

【ITエンジニア】★盛岡限定募集 ★昨年度賞与実績6.8ヵ月

【鉄道、POS、自動車など幅広い分野】企業の業務システム中心のソフトウェア開発業務(ソフトウェア設計、プログラミング、テストなど)をお任せ! 【経験者】 プロジェクトによって、3〜5名くらいのチームで開発に臨みます。 案件の多くは、windows系アプリ開発とweb系開発になります。 【未経験の方】 まずは新人研修として、ITに関する基本的な情報を学びます。 また実践研修はC、C#などの言語を使い課題のシステム開発を行います。 応募方法 ◇◆マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください◆◇ ※お問い合わせは、マイナビ転職の「質問フォーム」をご利用下さい。 ≪応募書類の取り扱いに関して≫ ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 後藤 雅則 事業内容 ■ソフトウエア開発業務 ■システムインテグレーション業務 ■システム販売業務 ■カスタマーサービス業務 ■システムコンサルティング業務 20代の若手も多く活躍中。 自社で設けた「社員会」で不定期でイベントを企画し、親睦会やBBQ、ボウリング大会など、転職組も新卒組も分け隔てなく楽しんでいます! 育休・産休の取得実績もあるため、女性エンジニアも長く活躍してくれています。 本社所在地 東京都渋谷区恵比寿1-18-18 東急不動産恵比寿ビル9F
岩手県 盛岡市 カスタマーサービス/サポート・サポートデスク ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報をご紹介するマイナビジョブサーチは、https://www.mynavi.jp/が運営をする求人情報まとめサイトです。マイナビジョブサーチではマイナビグループの求人サイトに掲載されている、岩手県 盛岡市 カスタマーサービス/サポート・サポートデスク ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報をまとめて掲載しています。岩手県 盛岡市 カスタマーサービス/サポート・サポートデスク ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報など、ご希望の条件でぴったりの求人を探すことができます。
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